要學習的談判技巧有哪些

　　談判不是天生的，有沒有人一生出來就有報紙、電視報道中國出了個談判天才呢?所以說需要我們學習的，學習很重要，方式方法也很多。那麼呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　要學習的四個談判技巧：

　　要學習的談判技巧一、知己知彼，百戰百

　　俗語云：“知己知彼，百戰百勝”，“凡事預則立，不預則廢”。從古人那裡我們可以學習到準備是做任何事情成功的要點之一，充足的準備可以讓人底氣飽滿，談判中能應變任何突發情況。

　　要學習的談判技巧二、堅定的決心

　　孫子兵法中有這樣的描述“勝人者，先勝己”，“是故勝兵 先勝而後求戰，敗兵先戰而後求勝”。強烈的企圖心和爆滿的自信心，是談判過程中主動權的奠基者。要戰勝對手並不難可是要說服自己卻不容易，只有報堅定的決心在意識形態上戰勝對手才是成功之法。同時要把握度，做的咄咄逼人就違背了自然的本性，也就毀滅了自己。

　　要學習的談判技巧三、準備談判策略

　　孫子曰：“軍爭之難者， 以迂為直，以患為利”，繞過尖銳的話題，從側面解析，同時給與利益的誘惑來達成談判目標。中國聯通與蘋果公司就引進iphone進入中國市場長達一年的談判，最後達成協議聯通在中國市場銷售iphone手機，在談判過程中聯通給與蘋果公司利益的誘惑，轉換尖銳的矛盾達成目標可謂是經典案例。因為在聯通之前，中國移動與iphone也進行了長達一年之久的談判，但仍無結果，很明顯是談判策略的運用不得當。

　　要學習的談判技巧四、寧缺毋濫

　　成功的可持續發展的談判不是損害某一方的利益來成就另一方，而是一種價值的轉換，各取所需。為了獲得此次單方面的成功而破壞了市場規矩，隨著社會的不斷規範，法制的健全，這樣的企業遲早會被淘汰的。雙方不能就某一利益達成一致協議，非常遠角度則無須曲全。

　　要學習的報價技巧：

　　一、直接報價

　　顧客問價格是天經地義的事，也往往是第一個關注的問題，這個無可厚非。儘管顧客看到明明白白的標價，都還是喜歡問多少錢，言外之意就是看看有多少優惠。冰箱導購採取直接報價法：4960。一開始並沒有說出任何的優惠政策，這個是非常正確的。很多導購在顧客問價格後，馬上把優惠政策丟擲來，這是不妥當的。

　　筆者也常常這樣，有一次明明看到一個標價500元的東東，還是問多少錢。沒想到導購一句話把筆者趕了出來。導購說，你沒看見嗎，不是寫著500元嗎　　銷售心態比什麼都重要，銷售心態不好，80%的顧客都會被趕跑。

　　二、用反問迴應價格訴求

　　當導購不丟擲優惠誘餌的時候，顧客往往會問：能不能優惠?打幾折?最低多少錢?這個時候是最考驗導購的時候，導購因為這個問題處理不好，導致顧客轉身就走或者不能成交的不勝列舉。該導購使用的方法是用反問迴應顧客的價格訴求：那今天能定下來嗎?言外之意很明白，今天能定，就有優惠，不能定，不能隨便給你優惠。這個反問一下子把問題拋回給了顧客，可攻可守，進退自如。

　　三、要求對方報價

　　在談判報價中，一般的原則是儘可能地讓對方先報價。當然，當對方的報價離你的底價相差很遠的話，則需要很好的迴旋技巧。顧客要求優惠，導購非常聰明，馬上問顧客願意出價多少。

　　由於顧客看上了這臺冰箱，就說出了自己的底價：4500。要求對方報價的風險就是可能超出了自己的底線。4500的報價導購不能接受，接下來就需要運用談判策略進一步討價還價。看來國美和菜市場是一樣的，討價還價聲不絕於耳，不得不讓人想起黃巨集生說過的一句話：賣彩電不如賣白菜。

　　四、對客戶的第一個報價說NO

　　顧客的出價是4500，超出了導購的底線，導購不能接受，於是說，這個價格我們不可以的。假如一旦答應顧客，那顧客就可能放棄購買，因為你的讓步很容易，顧客就會感到他上當了，繼而繼續還價或者決定退出。

　　就算顧客的報價沒有超出導購底線，在顧客報價後，導購也是不能同意的，要對顧客的第一個報價說NO，甚至第二個報價，第三個報價都要說NO，即使最後同意了，也要表現得極不情願，這就是“極不情願”策略，只是在這裡沒有細節表現出來。

　　五、報價留有餘地

　　標價是4960，在顧客要求優惠後，導購報價是4870，最後主任說底價是4800，而結果是4650成交，比最初的報價優惠了310。假設導購方的底價是4650，那她在報價的時候是要高於4650的，這是連豬豬都知道的道理。只有這樣才可能給顧客還價的空間，只有這樣才可能讓顧客有“成就感”。

　　在報價和最後成交價的中間要經過很多次廝殺，然後一步一步接近成交價或者自己的底線。這個過程就像一個沒有平衡的天平，通過拆左右補右邊，拆右邊補左右的方式最後達成平衡。