突破型談判技巧有哪些

　　古代作戰都講究策略，商場如戰場，銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時，銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧，才能對成功穩操勝券。那麼呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　突破型談判技巧一、進入“包廂”狀態

　　談判的第一個步驟不是要控制對方，而是應該剋制自己。當對方表示拒絕或是攻擊你時，你往往會稀裡糊塗地屈服於對方或是對其進行反擊。其實，可以通過指明對方所用的陰謀詭計，來剋制自己的反擊衝動;隨後，給自己留出充足的時間進行充分的考慮。要利用這段時間來回顧一下自己的利益需求和最佳替代方案。整個談判中，要牢牢記住自己希望通過談判得到的利益。不要氣急敗壞地陷入歇斯底里中，也不要試圖報復，而是對自己希望實現的談判目標予以充分關注。杜絕習慣性反應行為：要進入“包廂”狀態，冷靜觀察和思考談判的進展。

　　突破型談判技巧二、站在對方立場上

　　進行談判之前，要先創造一個良好的談判氛圍。要努力緩解對方的憤怒、敵意和疑慮。對方往往認為你會予以攻擊或拒絕，因此，要反其道而行之，超出對方的預期。要認真聽取對方的意見，認可對方的觀點，盡一切可能表示贊同。同時，還要承認對方的權威，認可對方的談判能力。千萬不要與對方爭論，要站在對方的立場上。

　　突破型談判技巧三、重新詮釋對方觀點

　　接下來的挑戰是如何來改變談判的規則。如果對方採取了強硬的立場，你可能會按捺不住自己的內心衝動，希望能夠拒絕，予以反駁，但這通常只會讓對方更加頑固，更不容易通融。相反，要引導對方關注如何來滿足雙方的利益需求。要接受對方所說的一切，並把對方的建議和意見看作是處理問題的一種努力和企圖。要本著合作解決問題的原則，提出相應的問題，比如：“你為什麼想實現這些目標?”“要是你處在我的立場上，你會怎樣來處理這事?”“要是我們……，結果又會怎樣?”不要試圖自己來引導說服對方，而要讓提出的問題成為引導對方的良師益友。要繞過對方的石牆陰謀，化解對方的攻擊行為，揭露對方的欺騙伎倆，從而重新詮釋對方的談判策略。千萬不要妄加反駁，而要重新詮釋。

　　突破型談判技巧四、為對方留有退路

　　現在，你已經做好了充分準備，要與對方進行談判。然而對方可能仍會遲疑不決，仍未認識到達成協議可能帶來的利益。你可能會希望堅持自己的觀點，向對方施加壓力，逼其就範，但這會讓對方更加頑固，更想與你對抗。相反，要努力引導對方向著你所希望的方向。要把自己當做糾紛的調解人，要知道自己的職責是讓對方更為輕鬆地說出同意。讓對方參與到談判中，參與到談判的決策中，要在談判中吸納對方的觀點和思想。要盡力找出並滿足對方那些尚未滿足的利益需求，特別是對方那些最基本的需求。要幫助對方挽回面子，讓談判的結果看起來就像對方取得了談判的勝利那樣。

　　要先小步推進談判的進展，取得階段性的談判結果，從而最終促成談判的快速成功。千萬不要操之過急，不要過於逼迫對方，要為對方留有退路。

　　突破型談判技巧五、利用實力，引導、說服對方

　　如果對方仍舊錶示抵制，認為不需要談判他們也能獲得成功，那麼，就需要引導對方進入談判。要讓對方難以拒絕。你可以藉助威脅和強力來迫使對方接受，但這往往會適得其反;如果你把對方逼到了牆角，他們往往會對你進行猛擊，他們會投入更多的資源與你對抗。相反，你應該引導對方，說服對方認識到談判破裂的後果。可以提出一些現實驗證性的問題來引導對方，要通過告誡而不是威脅來引導對方，可以向對方表明自己的最佳替代方案。但一定要確保這些僅僅是在必要的時候才加以採用，要通過剋制自己，通過反覆向對方表明自己的立場，讓對方認識到你的談判目標是為了實現雙方的滿意而不是為了取得自身的勝利，從而儘可能化解對方的對抗心理和對抗行為。要讓對方時刻知道，他們隨時可以做出退讓，取得談判的成功。不要讓對抗升級惡化，要利用實力，引導、說服對方。