銀行客戶經理崗位職責範本

　　對企業員工來說，明確了應該幹什麼、應該怎麼幹、應該幹到什麼標準，就有可能主動去做好一些與崗位職責有關的事情，員工就有了明確的目標和義務。下面是小編給大家帶來的公司部門崗位職責，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　銀行客戶經理崗位職責一

　　1、負責銀行卡等銀行新業務客戶關係的建立和維護;

　　2、負責完成相應銀行新產品和服務的銷售指標;

　　3、負責售前和售後的協調工作;

　　4、負責收集使用者資訊，及時向產品開發部門提供建議;

　　5、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行新產品專案的接入和實施;

　　6、負責草擬、簽訂相關的合同、協議等工作。

　　銀行客戶經理崗位職責二

　　1、以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業務，並負責維護客戶關係;

　　2、營銷金融產品和開發客戶市場，精通金融理論、金融法規及各項金融業務運作;

　　3、完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面;

　　4、完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作，協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣;

　　5、從事代銷基金、國債、保險、本外幣理財產品、第三方存管等產品銷售工作。

　　6、為行政企事業單位、同業等客戶提供存款、支付結算、代收代付等金融服務;

　　銀行客戶經理崗位職責三

　　1、加強市場研究分析，掌握市場變化，為領導決策提供詳實的參考依據。

　　2、負責對各支行上報的重點專案進度跟蹤、落實，按季進行通報。

　　3、在銀行從事個人客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作。

　　4、在銀行網點識別並引導客戶、挖掘優質客戶資源、推介銷售金融產品、提供業務諮詢和服務。

　　5、對現有的客戶，客戶經理與之保持經常的聯絡，而對潛在的客戶，客戶經理要積極地去開發。

　　6、負責組織或參與銀行某一金融產品或產品線的創新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。

　　銀行客戶經理崗位職責四

　　1聯絡客戶

　　客戶經理是全權代表銀行與客戶聯絡的“大使”，客戶有金融需求只需找客戶經理，客戶經理應積極主動並經常地與客戶保持聯絡，發現客戶的需求，引導客戶的需求，並及時給予滿足，為客戶提供“一站式”one-stop服務。

　　2開發客戶

　　對現有的客戶，客戶經理與之保持經常的聯絡，而對潛在的客戶，客戶經理要積極地去開發。這裡包括兩層含義，一是客戶現在還不是我行的客戶，墮待開發;二是客戶雖然現在是我行的客戶，但客戶自己末發現某些金融需求，急待引導。

　　3營銷產品

　　根據銀行的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求，對市場進行深入研究，並提出自己的營銷方向、工作目標和作業計劃;在與客戶的交往中，客戶經理要積極推銷銀行產品。另外還要善於發現客戶的業務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。對客戶的新需求，要及時向有關部門報告，探索為其開發專用產品的可能性。客戶經理營銷產品的手段主要有:廠為宣傳金融產品，面向重點客戶宣傳金融產品，市場公關和產品推銷。

　　4內部協調

　　客戶經理是銀行對外服務的中心，每一客戶經理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此，客戶經理"握住"的每筆業務都是銀行的財富，需要所有相關部門的全力協助，客戶經理有責任發揮協調中心的作用，引導客戶的每一筆業務在銀行中順暢、準確地完成。客戶經理搞好內部協調主要有以下四個方面：

　　1前臺業務視窗與二線業務部門之間的協調;

　　2各專業部門之間的協調;

　　3上下級部門之間的協調;

　　4經營資源分配的協調。內部協調可以採用建立專門工作小組、健全一體化服務體系、及時反饋相關資訊等方式進行。

　　銀行客戶經理崗位職責五

　　崗位職責：

　　1、負責金融、銀行行業的KA客戶的開拓工作，收集客戶關鍵人資訊，建立並維護關係;

　　2、負責KA客戶的前期開拓，產品介紹，專案推進;

　　3、善於發現KA客戶的需求，分析處理相應問題，有效建立與客戶的關係;

　　4、有製作客戶解決方案的專業能力，並與客戶做相應的技術與諮詢支援;

　　5、負責KA客戶開拓過程中，相應的應用方案、技術檔案、招標檔案等製作。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，金融、市場營銷等專業優先，對軟體、服務、網路等IT領域有基本瞭解;對社會化媒體有一定的瞭解;

　　2、熟悉移動網際網路、數字媒體營銷、社會化媒體營銷、熟悉SAAS市場，有至少2年以上銷售管理經驗優先;

　　3、具有敏銳的市場洞察力，擅長捕捉機會，有創新思維，有團隊合作精神;

　　4、極強的目標感、執行力、溝通能力、推動能力、自我學習能力，善於自我激勵，心態開放、正向、良好的抗壓能力;

　　5、信任、接受改變、接受挑戰、注重承諾、結果和過程並重、平等尊重、追求卓越;

　　6、計算機軟體、硬體、網際網路、大資料、雲端計算、SAAS行業經驗優先;

　　7、有在大型企業級客戶及KA方向有工作經驗的優先考慮，包含網際網路金融、網際網路SAAS、企業供應鏈、製造、零售、高科技等、金融、銀行等行業客戶。