中學生調查方案範文

　　調查和分析中學生群體的消費心理狀態，對幫助中學生樹立正確的消費觀一定的參考意義。X下面是，歡迎參閱。

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　　一、調查問題

　　中學生的消費與消費觀雖已漸漸獨立，但存在的問題還有很多，由於中學生所處於的年齡階段，既有叛逆又有彷徨，中學生的消費漸趨自主，但其經濟又不能獨立，學校應對學生加強教育，努力宣傳樸素的生活作風，引導適度的消費，健康的消費，家長應該積極配合學校教育，不能一味縱容，把握好度。社會也應對消費歪風與不正常的輿論進行糾正，規範中學生消費及消費觀，使中學生消費走入正軌。此項調查是對海棠中學八年級學生的消費情況，從而能初步反映當代中學生的消費情況及問題。

　　二、調查範圍

　　xxx中學八年級學生

　　三、調查方法及時間

　　進行隨機抽樣方式對海棠中學的100名八年級學生進行了一項問卷調查。調查採用了問卷調查的方法，本次問卷調查100份，有效問卷94份，完成率達到94%，時間為12月16日。

　　四、調查分析

　　調查男生佔了被調查總數的44.68%，女生佔了被調查總數的55.32%

　　分析調查統計如下表

　　一初中生零花錢的情況

　　調查資料顯示：有零用錢的學生佔了被調查總數的86.17%，沒有零用錢的學生僅佔13.83%。初中生零用錢每月多在50元以下，佔了被調查總數的65.96% ，50-100元佔了被調查總數的20.21 %，100-150元佔了被調查總數的5.32 %，150元以上佔了被調查總數的3.19 %。那麼中學生們的零用錢是從哪裡來的呢?他們的零用錢絕大多數來自父母，佔了被調查總數的78.72%;其次來自祖父母、外祖父母的佔了被調查總數的26.20%;自己打工而來的只佔了被調查總數的14.89%。其他的佔了被調查總數的20.21%。現在的學生基本都是家裡的獨生子女，家長對自己小孩幾乎是百依百順，疼愛有加，即使自己再省吃儉用，孩子那裡總是應用盡有，誰不想讓自己的孩子過的好些呢?有些父母在孩子上學前總會在他們兜裡放上幾元錢，給孩子買些零食和學習用品。在孩子出門玩耍時也會給孩子準備一些花費，這些零花錢也是家長對自己孩子成長過程中的一部分投資。只有極少數家庭的孩子可能每天的生活都是由父母來安排所以也不用什麼零用錢了。但是這些都是比較少數的家庭。所以絕大多數的學生都有零花錢，但是初中生年齡尚小，平時花費不多，加之初中學生的判斷能力和行事能力都相對較弱，家長們一般不會給小孩太多錢支配，只有在一些郊遊、外出時間較長的情況下才會相對更為"慷慨"一些，一般在平時就每次給個幾元錢，以應付日常花銷和每日車費為主。因此大多數初中生的每月零用錢金額在50元以下。少部分學生與祖輩或其他親屬同住的，也會經常收到他們給的零用錢，這也是基於長輩對幼輩的愛護。少部分期望"自食其力"的學生還會通過打工來改善自己的生活條件，同時也接觸了社會，豐富了社會經驗。但中學生的年齡相對來說還是比較小，能同意他們利用課餘打工的家長還是不多。大多數的家長還是比較疼愛孩子的，不忍心讓他們受苦。

　　二中學生零花錢的消費情況

　　1中學生零花錢的消費

　　調查資料顯示：雖然父母疼愛自己的孩子但是他們的這些零用錢大部分跟朋友一起消費，佔了被調查總數的64.89%，自己花去的佔了被調查總數54.26%，跟父母一起消費的只佔了被調查總數39.36%，其它的情況也佔了30.85%，只要他們想要一般都會給的，那麼他們都消費到那裡去呢?

　　2中學生零用錢的三大"流向"：購書、儲蓄、買零食

　　調查結果顯示：零用錢用來購買書籍的學生人數佔了被調查總數的38.30%;進行儲蓄佔了被調查總數的77.66%;買零食、飲料等佔了被調查總數的39.36%，這3類用途的中選率明顯高於其他用途。而玩遊戲包括一些家庭用電腦遊戲的佔了被調查總數的23.40%;體育運動花費佔了被調查總數的18.08%用自己零用錢買衣服的包括服裝和鞋類 佔了被調查總數的19.15%。大多數的家長認為書籍是學生成長的精神養分，現在的文化書市也較為繁榮，課外的，課內的;娛樂性的，電腦知識類的;趣味愛好類的，文學小說類的，等等書籍在圖書市場上都能買到，所以家長對於孩子購買書籍也持贊成態度，總希望孩子能多長知識，所以書籍消費成了學生零用錢的一大消費方向。他們購買的書籍大部分是報刊雜誌、接著是漫畫書分別佔了被調查總數的43.60%、34.04%。大多數中學生們都把自己的零用錢用在了購書上，這實際上是中學生們對於文化消費的一種表現，許多青少年們朋友對未來生活充滿著渴望，因此許多青少年通過各種各樣的書籍來填充自己的業餘生活和精神需要，這一現象應該引起家長們的注意。

　　三、中學生的消費風格及消費觀

　　現在的學生課餘生活豐富了許多，市場經濟已經使得消費領域無孔不入。無直接經濟來源的學生也成了許多商家的目標群體。可是中學生在父母的監督下他們的消費觀大有改進肆意揮霍只佔了1.06%，看到合適的就買，相信自己的眼力佔了37.23%，能省就省的佔了36.17%，做好消費計劃也佔了32.97%，現在學生經濟正在迅速發展：雜貨店、文具店、書店、網咖、小吃攤、電腦遊戲光碟店等等一應俱全，五花八門。市區一些商業街上也開出青少年用品專賣店，無疑都是瞄準青少年學生這一消費群體，不少知名運動品牌也把這一群體作為重點消費物件。在這樣的大環境下，學生消費市場上也在進一步啟動。但是中學生在購買也會開始考慮在經濟條件允許下，可以考慮佔了被調查總數的60.63%，沒什麼看法的佔了被調查總數的28.7%，不應該買的佔了被調查總數的11.70%，不會因價格貴而不買的只佔了被調查總數的7.45，他們同樣要考慮商品的用途及價格它們分別佔了被調查總數的69.14%、61.70%，款式及包裝和是否符合時尚潮流的是他們接著要考慮的因素分別佔了佔了被調查總數的46.80%、38.80%，現在他們購買時看到合適就買，必要時才買，分別佔了被調查總數的46.80%、35.11%，接著才是喜歡才買的佔了被調查總數的27.66%，求異心理的只佔了被調查總數的3.19%。這可以證明他們的消費觀大有改進，不會盲目的消費。

　　四中學生消費後的理念

　　在這次的調查中發現青少年的零用錢花費中，更有計劃不會亂花錢，也知道他們的錢花到哪裡去，會自己系統的結算和間中的結算分別佔了被調查總數的44.68%、27.60%從來不會的和沒有的分別只佔了被調查總數的 13.83%、11.70%，和朋友消費時的付款情況：aa制佔了被調查總數的50 %，請客的佔了被調查總數的23.40 %，其它情況的佔了被調查總數的27.60 %。

　　五、調查結果

　　現在的消費市場上，我國目前中學生人數高達7300萬，中學生作為一個消費團體漸漸被注意。雖然沒有大學生那麼多的空餘時間，可是中學生也有我們獨特的消費觀念，我們一方面有著課業的壓力，經濟上沒有獨立;另一方面我們有著自己的消費需求，有時為了得到有些自己很想得到的我們可以花時間和盡力想盡一切辦法去達到自己的目的。所以樹立一個正確的消費觀是在中學生心智發育是十分重要的。如今的中學生已開始有獨立消費行為，我們一般每月都有一筆固定的消費資金零用錢，有了經常性的獨立購買活動，並且對家庭消費也具有越來越大的影響力。

　　六、調查建議

　　調查和分析中學生群體的消費心理狀態，對幫助中學生樹立正確的消費觀一定的參考意義。國內在消費觀念上還是比較落後，家長總希望在自己的保護傘下為孩子營造安逸舒心的成長環境，誰不希望自己的孩子將來能出人頭地，但在教育上可別大意了，"拔苗助長"不行，過於"精心呵護"更不可取!要時刻關注孩子們的心理狀況變化，要通過各種形式，大力宣傳中華民族吃苦耐勞、自強不息、不懈奮鬥的美德與當代先進人物艱苦創業勇於拼搏的精神。

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　　一:為了研究和分析中學生的消費情況，我們從零用錢的分配和利用狀況，購物心態，父母對子女消費的態度展開調查。做出公佈，使學生認知自己的行為的對錯，提高意識且提出適應的政策。

　　另外我們也對中學生消費的狀況以及心理因素作了相應的調查，並針對消費經濟來源做了分析，並從社會原因分析了中學生消費的外在因素。最後，由於中學生屬於心理，生理，社會經驗的轉型期，正確引導他們的消費也是非常重要的。通過本文的調查分析，我們希望能給廣大的中學生消費者提供有意義的幫助和指導。

　　消費，顧名思義就是我們花錢買東西。改革開放和市場經濟的發展，已使消費成了無時不有，無處不在的社會現象，隨著人們的收入越來越高時，我們中學生的消費也越來越大。高消費意識在學生中廣泛流傳。然而，學校及社會尚未對“消費”這一活動進行研究，也未對中學生的廣泛流傳的獵奇心理加以改正。學生在消費中還有許多有待規範。

　　為此，我們通過調查了50位同學，來探討中學生消費觀念。中學生每個月都會有零用錢，每天都會用錢，

　　中國自實行計劃生育以來，我們現在的每個中學生幾乎都市獨生子女。父母的溺愛是避不了的。因此，父母都順著子女的意願，以至於造成中學生心中的滿足感和強烈的慾望。中學生避不了的揮霍如土，把錢用在不該用的地方，為了出風頭，就會不惜千金買名牌，為了更瞭解中學生消費的內容，這兒我們列舉了一個表格，即中學生消費的內容。

　　我們也還調查了中學生的零用錢是否足夠。按理說，中學生的零用錢應是綽綽有餘，但調查的結果卻大相徑庭。

　　父母給子女零用錢。理所當然，也應過問子女的消費情況，但事實正好相反。請看下面的資料。

　　由圖表可知，父母關心子女的消費情況只佔20%，而父母很少問子女的消費情況要佔70%，不過問子女消費情況的也要佔10%。這就表明：導致學生的獵奇心理有一半是父母的緣故，父母對子女消費情況的不聞不問，導致了中學生的高消費理念的蔓延，使中學生擁有強烈的滿足感，覺得錢是很容易得來的，以至中學生的學習目標不明確，活在暫時的滿足感中，這是不正確的，我們應該糾正它，不能讓它蔓延。

　　我們調查學生是否管理每年的壓歲錢，結果有100%的人都是自己管理的。我覺得這是造成學生的滿足感的因素之一，促使他們追求高消費。

　　通過分析以上的情況，我們向廣大學生，家長及校方，提出以下幾點：

　　加強宣傳的力度，利用學校和班級的牆報大力宣傳要合理利用零用錢，使中學生認識到，錢來之不易，讓他們懂得要勤儉。

　　學校開展思想教育工作，使他們認識到自己行為的對錯。

　　組織學生多參加實踐活動，體會勞動的艱辛，深刻的認識到錢來之不易。

　　父母不應給學生太多的零用錢，應教育他們，讓他們走出誤區。父母也應多關心子女消費的情況，促使他們不要亂花錢

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　　一、 調查時間：2015年**月

　　二、 調查地點：xx市各大超市

　　三、 調查物件：各超市店長及消費者

　　四、 調查方法：實地考察及問卷調查

　　五、 調查小組：xx

　　六、調查小結：

　　一經營者部分

　　1. 規模比較：調查的幾家超市中25%為 小型居民生活型超市，50%為普通綜合型超市，25%為大型超市。

　　2.管理方式比較：100%對員工進行定期培訓和考察，具備一套完整的管理制度。

　　3.經營策略：市場調查結果顯示：①地理位置：25%處於交通要道，25%在居民區附近，50%商業區附近。②超市形象：50%具有人工儲物部和自動儲物櫃，50%只有人工儲物部。75%有休息長凳，25%無休息長凳小型居民型超市。100%店內有音響裝置，有購物音樂。100%有清晰的購物區招牌。75%購物裝置單一，25%有多種類的購物籃﹑購物車，方便各類消費者。③服務：100%定期對員工進行培訓和考察。75%注重責任心小型超市和普通綜合型超市，25%注重導購力大型超市，50%注重親和力小型和普通綜合型超市，0%注重資訊素養。④宣傳：75%利用報刊式廣告宣傳過，25%沒有小型超市。

　　4.金融危機的影響：①營業額：50%下降普通綜合型超市，50%不變。②下降的原因：100%認為家居生活用品和休閒娛樂用品銷量下降。③不變原因：100%認為良好的信譽使得消費者在物價上漲的時候願意選擇他們。④採取的促銷手段：100%特價商品，25%購物贈禮或抽獎大型超市，50%提供貴賓卡會員卡來刺激消費普通綜合型超市和大型超市。

　　綜上所述，由於大型超市貨物種類齊全，可滿足廣大消費者需要;小型超市貼近人民生活，經營的商品以生活必需品為主抗風險能力較強。所以，金融危機對其影響並不大。而普通綜合型超市沒有主要銷售的產品，此時就很難均衡盈虧。對於金融危機，供給量增加需求量減少的狀況，商家都選擇價格為主的促銷手段來吸引顧客，基礎雄厚的大型超市會有購物贈禮或抽獎的輔助手段來刺激消費，為其增光不少。這裡特別要提的是發放貴賓卡和會員卡的促銷手段尤其是團購，這樣可以吸引固定的消費群體，這個固定的消費群體，可以成為商場生存的基本保障，也使得進貨量得到有效的控制，減少庫存量，增加流動資金使用量，算是不錯的促銷手段。

　　面對這樣的情況，我們建議小型超市加強生活必需品的供應，適時的搞一些購物活動;普通綜合型超市可以在這段時間突出糧食、油等生活必需品的買賣，注重宣傳，增加固定消費群體數量;而大型超市在店員的態度上多下功夫。此外，各超市都應注意培養店員的資訊素養，把握消費者心理，這會增強超市的運營效果。

　　二消費者部分

　　我們採用了觀察法和訪談法，隨機選取了各超市的消費者為被試。被試包括兩個部分，第一部分是個別訪談的被試，共30人。

　　根據調查結果顯示，有37%的物件去超市主要購買的是生活必需品，購買居家用品類的佔4.3%，近58.7%的物件是會在超市購買副食。

　　在眾多的因素中，地理位置柱狀1佔33.3%，商品多樣化柱狀2佔22.2%，價格柱狀5佔17.8%。說明當消費者選擇超市的時候，更注重的是地理位置和商品的種類與價格因素，交通方便，物美價廉，自由選擇是消費者所希望的。在我們的調查物件當中，多數人都認為影響他們選擇在附近超市購物最重要的因素是地理位置，例如xx百貨超市臨江分店相對於調查的物件而言，交通十分方便位於交通要道，最後，環境衛生僅佔4.4柱狀6，說明它並不是影響調查物件選擇超市的最主要因素。

　　根據回收資料，在個別訪談的基礎上，我們發現了個別超市存在的問題。

　　超市經營存在的問題分析：存包、停車等不太方便;在非食品類區，尤其是化妝品區，工作人員過於熱情，大大降低消費者的購買慾望，甚至讓不少人選擇繞道而行;收款時往往會遇到各種問題貨品價錢有偏差、櫃檯暫時沒有零錢，找的錢有缺損等等;有些商品的價格略高於其他超市，致使顧客對該超市的信心有所下降;比較注重衛生的食品類未嚴格整理;超市內的商品的擺放方面也存在很大的問題，有些商品擺放不合理，不方便他們的選購;員工素質有待加強，部分工作人員的服務態度有問題，有的冷漠以對，有的甚至輕視消費者，尤其是收銀員的服務態度差和速度慢，甚至結帳時候算錯;促銷手段單一未充分利用廣播等資源;保鮮食品未做好適當措施，如麵包、水果等。

　　提高超市經營效益的對策建議：實行明碼實價，價格合理;做到“服務周到”，要求員工真正地做到“顧客就是上帝”;保持良好的購物環境，管理規範;科學合理地擺放商品，更加方便顧客選購不同的商品;對於商場內播放的音樂，應在多數時間裡播放產品相關資訊和促銷資訊，其餘時間應該播放一些悠揚動聽的音樂，讓消費者更舒暢地購物;應讓廣大消費者無償地得到超市定期提供的商品資訊。

　　總之，超市經營者應該在把握不同消費人群消費特點的基礎上，更好的滿足消費者的需求，使得企業能夠健康、持久的發展。調查反饋的資訊，揭示了一些需要引起超市經營者重視的細節。本次調查顯示，顧客在超市選購商品時最看重的因素依次為：交通因素、商品多樣化、價格、商品的品質、情感因素、環境衛生、服務。其中，服務居於末尾，說明這個問題是超市普遍欠缺的。超市購物的最主要特徵就是自選，為顧客提供的服務是有限的。這時促銷員、收銀員和場內服務人員的作用就凸現出來了。在找不到商品時，或者是找不到價籤或遇到技術含量較高的商品時，顧客就需要得到場內服務人員的幫助;在選購新品牌和有新功能的產品時，顧客就需要促銷員的介紹。收銀員是顧客消費過程的最後一個環節，它對顧客的情緒和滿意度造成了相當大的影響。調查顯示，收款臺是顧客對超市服務最不滿意的地方，收款排隊等待、收銀員態度不好和掃描裝置問題而耽誤時間是影響消費者購物情緒和滿意度的主要因素。

　　從經營者角度看，他們無疑應該瞭解消費者的消費特點，對於不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費者，在經營策略和企業管理上應該有所變化。與女性消費者相比，男性消費者具有較強理智性、自信性。他們不願“斤斤計較”，購買商品也只是詢問大概情況，對某些細節不予追究，也不喜歡花較多的時間去比較、挑選，即使買到稍有毛病的商品，只要無關大局，也不去計較。在許多情況下，購買動機的形成往往是由於外界因素的作用，如家裡人的囑咐、同事朋友的委託、工作的需要等等，動機的主動性、靈活性都比較差。而女性消費者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外，她們還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質量、價格當成同樣重要的因素來看待，因此在挑選商品時，她們會非常注重商品的色彩、式樣。她們也經常受到同伴的影響，喜歡購買和他人一樣的東西。