產品方案範文

　　產品方案可以理解為產品戰略，就是根據產品生命週期的不同階段制定適應性戰略。下面是小編為你帶來的，歡迎參閱。

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　　一、背景資料

　　1、銀行產品簡介

　　動產倉單質押業務是中國興業銀行為客戶提供的更為方便、快捷的金融服務。指客戶以其合法所有且符合本行規定的動產或倉單質押，我行據此給予授信用於滿足其生產經營流動資金需求。質押授信業務項下信用業務主要包括短期流動資金貸款、貿易融資、貼現、承兌、商票保貼等。

　　經過分析得出，三一重工股份有限公司主要從事工程機械的研發、製造、銷售，是中國最大、全球第六的工程機械製造商。目前，三一混凝土機械、挖掘機、履帶起重機、旋挖鑽機已成為國內第一品牌，混凝土輸送泵車、混凝土輸送泵和全液壓壓路機市場佔有率居國內首位，泵車產量居世界首位，是全球最大的混凝土機械製造企業。因此對應的其所需要穩固市場份額，擴大銷售量，那麼就需要一項專門的銀行產品來解決公司穩定的購銷渠道和保證資金鍊的完整度，那麼票據的辦理問題的理財產品就顯得由為需要，興業銀行推出的“動產倉單押質受信”產品，則可以則正好可以滿足三一重工股份有限公司對於這一部分的要求，可以充分的滿足其生產經營流動資金需求。

　　2、競爭對手分析

　　1SWOT分析：

　　二、營銷目標

　　向外界推廣“動產倉單質押業務”，使興業銀行的新產品業務更為客戶所瞭解。以擴大業務規模和提高銀行信譽為目的，注重產品的創新發展，牢牢把握現有的客戶，同時重視新客戶的拓展，使其他具有潛在需求的客戶對本銀行的產品產生足夠興趣，對民生銀行品牌的初步認可，催生出購買慾望，主動詢問客戶佔有相當比例。 不僅如此，對於所需要營銷的集團----三一重工股份有限公司，這款產品對於公司可以使公司更加有效的進行資金的週轉，利用銀行資金，實現槓桿採購，減少應收賬款，扶持經銷商共同發展，擴大市場份額;密切與生產商和銀行關係，利用生產商實力，易於獲得銀行融資支援，增強銷售競爭優勢。加快資金回籠，增加批量銷售量，搶佔市場份額。

　　三、營銷計劃

　　1、營銷渠道：

　　1普遍性銷售。在興業銀行的分支行網點處，要求銀行的櫃檯人員對每位有意向的客戶提供此類產品及服務。這是最直接、高效的營銷形式，既節約相應的銷售費用，又能很快的讓客戶熟知產品的特性。

　　2專營性銷售。利用在本行開戶的相關企業的穩定的客戶源，向其中符合條件的一些中、大型企業推銷，可以通過電話訪問、登門拜訪等方式，向其介紹本產品的特性，既可有效的提高銷售效率，又能增加產品的市場份額。

　　3利用ATM、POS自助裝置等銀行的外部服務裝置，通過在提取款項的過程中釋出廣告、提供產品資訊、，從而提高該產品的知名度。

　　4利用公交站牌和大、小型的戶外廣告牌，刊登介紹本產品的特性廣告，做到產品良好的普及性。

　　5選擇中間商代理。由興業銀行授權代理銷售產品的人員，代表本銀行到客戶居所、工作地點等場所面對面地為客戶分析保障需求、介紹產品特色，完成產品的銷售，併為客戶提供相關後續服務。

　　2、營銷理念：

　　一、以客戶為中心的，注重個性化、優質化、差異化、效率化服務。形成良好的售後諮詢服務聯絡群，方便解決客戶的各種疑惑和要求，為他們提供全方位的銀行服務。

　　二、以銀行業務為主，品牌化、專業化營銷。對外業務是所有商業銀行的生存之本，既要滿足大多數客戶的需求，也要聚焦優質行業客戶，拉動銀行產品的發展。充分發揮自身優勢，營銷全國性行業大客戶。

　　三、以產品為中心，形成全面的客戶評價機制，第一時間瞭解客戶的需求。在對外理財方面的賣點主要集中在現金管理、投資增值等方面，要突出銀行產品的優勢進行營銷，使企業通過加強對流動資金的規劃，使銀企雙方實現雙贏。

　　四、促銷計劃

　　1、促銷策略： 1利用在本行開戶的相關企業的穩定的客戶源，指派銀行的工作人員向其中符合條件的一些中、大型企業推銷，可以通過登門拜訪的方式，向其介紹本產品的特性，既可有效的提高銷售效率，又能增加產品的市場份額。

　　2向原有的老客戶提供體驗式服務，將“動產倉單質押業務”給客戶免費體驗一段時間，讓其親自體會該產品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推廣本產品。

　　3採用電話直銷的方式以電話為主要溝通手段，合理地利用原有客戶資源，與客戶取得直接聯絡，並完成保產品的推介、諮詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的新型營銷模式。這種方式簡便，靈活，成本低。

　　4採取讓銀行理財人員深入到各家規模公司去進行營銷推廣，先進行初步的溝通，讓各家公司的管理人員對於“動產倉單質押業務”有一定的瞭解，再推薦使用該產品。

　　5廣告方式。利用公交站牌和各大、小型的戶外廣告牌，刊登介紹本產品的特性廣告，還可以通過各大媒體如新浪、搜狐、新華網等以按鈕或通欄廣告的形式向全體公眾告知“動產倉單質押業務”的資訊，做到產品良好的普及性。通過這種方式，可以更加廣泛的宣傳新產品，提高知名度，在產品推出的初期能快速地進入市場，有利先一步搶佔市場份額。

　　2、促銷理念：

　　通過獨特的，市場化的經營運作模式，發掘新的市場機會，開發培育新的市場核心客戶，為他們開闢更大的發展空間。要通過提供專業水準的服務，使客戶資產價值增加，讓客戶享受增值服務，實現共生共贏，共同發展的合作模式，使其經營風險降低，運營效率提高，並通過提供產品的服務，達成持續贏利的目標。適應當前經濟金融發展趨勢的變革，為銀行將來的開闢一條更廣闊的發展路途。

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　　1、在每月理財銷售計劃公佈後，按之前格式製作當月理財宣傳頁，貼於公司醒目位置。

　　2、利用晨會等時間向每一位員工講明本次銷售的理財產品的名稱、期限、收益率等客戶關心的事項，給每一位員工發放宣傳頁，以便顧客問都能做出正確解答，同時也提高了員工的全員營銷意識。

　　3、給價值客戶傳送簡訊，及時告知理財訊息，以便價值客戶瞭解最新理財資訊。

　　4、統計當月到期理財名單，在到期前逐一給客戶打電話，詢問購買意向，並幫助客戶選擇合適的理財產品，同時也可瞭解客戶資金流向，通過客戶瞭解其他銀行的理財銷售計劃和銷售方式，做到知己知彼，便於我行改進不足，提供更好的服務。

　　5、在每次銷售前和銷售後，都及時做好記錄和統計工作。做到心中有數，以便在銷售日當天安排客戶有序的購買，在銷售完畢後對客戶各項資訊資料進行分類歸集和系統分析。

　　6、組織戶外宣傳，每兩週一次，利用週末或班後時間組織營業室員工分組宣傳，每次由個人營銷崗帶隊，帶領3名員工，在繁華地段或高階小區旁進行宣傳，張貼海報及發放傳單，並紀錄意向客戶姓名電話。

　　7、在營業室內，做好理財推介和客戶推廣工作，對主動詢問客戶做好資料留存和定期回訪工作。

　　在理財的營銷中，善於發現和總結。建立、健全的客戶檔案，保持並加深與客戶的聯絡，定期與客戶溝通，對優質客戶實施預約服務和跟蹤服務。分析客戶資訊，對客戶進行分類，不同客戶採取不同的營銷方式。瞄準重點客戶，通過理財為基點，發現其可挖掘的其他需求，對其實施精準營銷、一站式營銷、公私聯動式營銷，利用專業的服務、多樣的產品留住客戶，從而擴增優質客戶規模，充分體現優質客戶的價值，以期達到與客戶共同實現雙贏的發展目標。

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　　一. 產品現狀分析

　　優勢：

　　1.地方特產，具有地域性，代表一個地方的文化特色。

　　2.網上開店具有價格優勢。

　　劣勢：

　　1. 網店整體的設計不完善

　　2.網店的知名度不高

　　二.解決方案

　　一網店的建設

　　1.網店的製作。網店的設計應該簡單精美，圖文並茂。在有限的空間裡，充分的展示本店商品的地方特色，吸引潛在客戶的眼球。可以找專門設計網頁的人員為自己設計整個網店的頁面。

　　2.關於產品的描述。在客觀實際描述的基礎上，還要注重細節的描寫。例如產品的形狀、大小、味道等。特別的要突出產品的鄉土特色。以及產品可以用來送禮之類的功能。

　　3.網店上的文字。在法律許可的範圍內可以釋出一切有利於店主形象以及促進銷售的產品資訊、各種促銷資訊。

　　4.維護客戶關係。可以在網店上建立一個客戶討論區。通過討論區客戶可以交流他們彼此的購物心得，而店主也可以通過討論區瞭解客戶的需要。

　　5.店鋪名稱是非常重要。商店名字不能太長，不能有不名符號。店鋪名稱無論在淘寶網、百度、google等都能被搜到，店鋪名稱的關鍵字安排是重中之重!店鋪名稱最多隻能30個字，需要妥善安排。

　　6.網店分類。店鋪的主營關鍵字要設定正確或者店鋪型別要設定正確，例如可以放到美食和禮物等與之相關分類的裡面。增加客戶的可瀏覽度。

　　二網店推廣

　　1.在免費的搜尋引擎上使用專門註冊工具提交店鋪。因為統計表明，網店60%的訪問量來自各大搜索引擎，因此搜尋引擎是進行網站推廣的首要步驟。

　　2.利用即時通訊工具。通過QQ購物群、淘寶旺旺群、QQ群發軟件、淘寶旺旺群發軟件，來向我們自己的客戶釋出我們網店寶貝資訊，及時的向他們傳達我們的各種優惠、促銷活動。

　　3.利用郵件廣告模式。在網店經營的過稱中，在每成功一筆交易中，向顧客索要郵件地址。一方面可以方便解決購物完成後期存在的一些問題。另一方面，可以定時給這部分客戶傳送郵件，推銷網店商品，傳送促銷資訊等等。不過在郵件的傳送過程中，要注意標題吸引人、簡單明瞭。不要欺騙人。內容最好採用HTML格式，另外排版一定要清晰。

　　4.利用論壇、貼吧。可以通過那些美食論壇貼吧、家鄉特色產品論壇以及地方旅遊等論壇來宣傳我們店裡面的土特產品，提高自己店鋪的知名度。論壇裡用好頭像，簽名。 頭像可以專門設計一個，宣傳自己的品牌，簽名可以加入自己店鋪的介紹和連線

　　5.在聊天室、BBS上發出邀請。交更多的朋友來達到宣傳、擴大知名度的目的。但交流第一，掌握好度。切不可完全變成廣告，否則適得其反。

　　6.利用微博。在微博盛行的年代，通過註冊微博，發表短小精悍的文章來介紹自己的產品及到網店。

　　7.利用部落格。店主可以把自己的BLOG登入到中文部落格搜尋引擎以及部落格聚合站點。

　　1友情連結。可以給店主的部落格帶來穩定的訪問量。店主可以到各大部落格站點串門，儘量關注一些熱門的部落格，在人家部落格中留言申請友情連線適當誇獎，給對方誠意。友情連線的多了，店主的部落格的排名及流量都上來了。

　　2提供線上訂閱功能。店主自己動手，新增上rss訂閱圖示及連結，可以在部落格公告或部落格連結中實現新增。

　　3即時通訊工具利用。即時通訊工具常用的有QQ、MSN，利用即時通訊工具的簽名，將自己的部落格廣而告之。

　　4多交博友。

　　8.利用當下實行的團購網及秒殺。達到宣傳自己網店的目的。

　　三.後續工作

　　1.做好與客戶溝通的工作。儘量做到有人聯絡，立馬回覆。

　　2.產品的包裝精美。突出產品的地方特色。

　　3.對客親切。服務熱情。可以在客戶購買的產品中，放入自己準備的精美禮物。

　　4.選擇方便的物流。做到發貨快速。

　　5.做好退貨及售後的服務工作。