2015年基層衛生院工作總結

　　基層衛生院在做好醫療衛生事業的同時,還要加強對內部的管理,從而為基層衛生院的良好發展提供有利依據。本文是2015年的基層衛生院工作總結，僅供參考。

　　一：

　　上半年，在區委、區政府的正確領導下，在區衛生局的精心指導下，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，堅持“以市場為導向，主動適應市場需求;堅持以人為本，實施人才興院戰略;調整收入結構，增強抗風險能力;醫院和社群工作協同發展”的工作思路。經過全體幹部職工的共同努力，較好的完成了各專案標任務，現將上半年的工作開展情況彙報如下：

　　一、高標準，嚴要求，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動 根據省市區各級衛生主管部門黨的群眾路線教育實踐活動的相關部署和安排，醫院成立了以院長為組長的活動領導小組，制定了xxxxxx《黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》和具體的時間任務推進表，及時安排部署相關工作，紮實推進活動開展。

　　一深入發動，廣泛宣傳，營造實踐教育活動濃厚輿論氛圍。 黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，醫院領導高度重視宣傳工作，採取有力措施，充分利用院刊、網站、電子顯示屏、宣傳櫥窗等大張旗鼓的開展宣傳動員，在醫院營造出了深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的良好氛圍。

　　二深入學習，廣泛交流，以教育實踐活動為契機提升思想境界。

　　醫院黨支部結合我院實際，積極組織實施教育實踐活動第一階段學習計劃，採取理論與實踐相結合、個人自學與集中學習相

　　結合，提高思想認識。活動開展以來，醫院黨支部組織了15次45課時的專題學習。先後學習了系列重要講話、活動教育讀本，組織觀教育片，邀請市委黨校教授講座，開展了“做群眾貼心人”等專題討論、院科兩級領導班子公開承諾等。通過一系列學習教育，院領導班子成員及中層黨員領導思想認識不斷提高，理想信念更加堅定，“為民、務實、清廉”思想意識不斷深化，宗旨意識和群眾觀念進一步強化。

　　三廣開言路，認真梳理，積極徵求群眾意見建議。 在徵求意見階段，院黨的群眾路線教育實踐活動領導辦公室分兩次發放徵求意見卡，徵求職工、服務物件對醫院領導班子及職工隊伍關於“四風”方面的意見及建議。共徵集意見建議20條，已整改落實4條。

　　四查擺問題，自我剖析，認真撰寫對照檢查材料。 在“查詢問題，開展批評”階段，醫院領導班子成員及中層黨員幹部圍繞開好民主生活會主題，深刻自我剖析，發揚批評與自我批評的優良作風，根據談心情況和黨員、群眾所提的意見和建議，按照衡量尺子嚴，查詢問題準，原因分析深，整改措施實的要求，對照“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風”等“四風”問題，圍繞“個人作風建設基本情況、存在的主要問題、原因分析、努力方向和改進措施”等四個方面，撰寫對照檢查材料。對照檢查材料經黨支部書記審閱後，在一定範圍內徵求了意見，達到了“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的預期效果。

　　為保證民主生活會的質量，院黨支部書記分別與班子成員進行談心，班子成員與分管中層黨員幹部談心，中層黨員幹部之間也相互談心，基本達到了互相幫助，共同提高的目的。

　　五堅持原則，相互批評，召開高質量的民主生活會。 民主生活會上，每個黨員幹部依次作個人對照檢查發言，對照“四風”，逐一檢查剖析，開展嚴肅的批評與自我批評，本著真誠幫助、促進團結的原則，本著對醫院、對同志、對職工高度負責的精神，相互指出存在的問題和改進建議。每位同志都坦率真誠，開門見山，一針見血地指出其他同志存在的作風問題，幫助分析挖掘思想根源，既吐露了心聲，又碰撞了思想，也討論了問題，改進了工作。整個民主生活會氣氛和諧，查擺問題客觀存在。

　　二、以市場為導向，主動適應市場需求，提高醫院綜合競爭能力。 近年來，隨著人民生活水平的提高，人們對健康的需求也越來越高。為了適應醫療市場需求的變化，滿足群眾對醫療服務的需求，保持醫院可持續發展的良好勢頭。近年來院領導緊緊抓住市場需求，適時進行醫療結構調整，經多方面調研果斷成立了中醫理療科，鐳射美容科等科室。自成立以來，在人員數量和資金投入沒有明顯增加的情況下，業務量呈現出較好的增長勢頭，基本上實現了以較少的投入獲取社會效益、技術效益、經濟效益最大化的預期目的。

　　三、注重人才梯隊建設，努力提高專業技術人員的整體素質。

　　目前制約醫院的發展，最大的瓶頸是人才短缺，為解決人才短缺這個瓶頸，今年我院繼續採用“院內培養和院外引進”的方式不斷充實人才隊伍，提升專業技術人員的整體素質，今年上半年，共組織專業技術人員參加各種學術活動、講座、培訓等共計20餘次，選派2名優青年業務骨幹赴市人民醫院進修深造。同時充分發揮我院老專家老醫師的傳幫帶作用。另外，還招聘引進了2名麻醉師，3名臨床醫師，充實了人才隊伍，提高了我院的醫療服務水平。

　　四、強化措施，進一步調整收入結構，嚴格控制藥品比例。 近兩年來，醫院積極進行收入結構調整，嚴格控制藥品比例，提高收入含金量，增加醫院的可持續發展能力和抗風險能力，使患者以最低的費用享受到最優質的服務。半年來，除全面落實藥品網上招標採購外，還嚴格堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，糾正濫開檢查，開大處方的行為，制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結構和用藥範圍上，對臨床用藥進行指導控制，建立臨床用藥管理制度，嚴格控制貴重藥品的使用，使藥品比例逐漸下降，有效控制了藥品費用的不合理增長，醫院經濟“軟著陸”成效基本顯現，社會對醫院的價格滿意度逐漸提高。

　　五、社群工作有序開展。

　　xxxxxx辦事處社群衛生服務中心是由xxx政府籌建、xxx衛生局批准成立、xxxxxx承辦的一所公辦社群衛生服務機構，以居民的衛生服務需求為導向，以居民健康為目的，以婦女、兒童、老

　　年人、慢性病人、殘疾人及貧困居民為重點。為社群居民提供預防、保健、醫療、康復、健康教育、計劃生育技術等“六位一體”的公共衛生服務和基本醫療服務。自承辦以來，院領導高度重視，多次召開專題會議研究部署，積極協調各方面關係並抽調專人負責社群衛生服務中心各項具體工作。目前社群醫療、居民健康檔案等工作已相繼展開，其他工作正在有條不紊的籌備中。

　　半年來，圍繞醫院與社群的建設發展，我們還完成了社會治安綜合治理以及區委、區政府、區衛生局交辦的各項工作任務，得到了各級各部門的肯定和認可，為醫院進一步發展奠定了良好的基礎，營造了良好的社會環境。

　　總之，通過全院上下的共同努力，各項工作都有了長足的進步和發展，這些成績的取得，是區委、區政府、區衛生局正確領導和大力支援的結果，也是全院幹部職工共同努力奮鬥的結果。 我們在回顧工作、肯定成績的同時，也清醒地看到我們工作中存在的不足、面臨的困境。存在的主要問題：

　　1、教育實踐活動形式的創新不夠。在堅持按照教育實踐活動總體要求開展活動的過程中，針對不同崗位、不同層次的黨員進行分類指導較少，黨員參加各項活動時，基本是按要求完成了規定動作，如何充分調動全體黨員積極性方面沒有太多的探索。

　　2、人才不足，高層次人才引進難度較大，對學科建設不利。

　　3、醫療質量持續改進仍有較大空間。

　　4、醫療投訴及醫療糾紛頻發。

　　5、學科發展不夠平衡，院內學術氛圍不夠濃厚，部分科室滿足於做好日常工作，無科室發展及專業建設的遠期打算和近期計劃，滿足於日前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創新動力。

　　以上存在的問題如不引起足夠重視，勢必會影響和制約醫院的快速發展、和諧發展。

　　下一步，我院將繼續以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體，以社會需求、群眾滿意和醫院自身發展的需要為標準，紮實抓好醫院建設。

　　1、把為民辦實事貫穿於始終。要牢固樹立發展觀念、服務觀念、群眾觀念，把辦好惠民利民實事作為檢驗群眾路線活動成效的落腳點，以活動促工作，以工作推動活動的深入開展。

　　2.主動適應市場和社會、群眾的需求，創新服務模式，尋找新的業務增長點，提高醫院競爭力。

　　3.進一步充實專業技術人才隊伍。引進優秀人才，著力培養後備人才。加強醫護人員的學歷、能力教育，選派優秀人員外出進修等，逐步解決高層次人才稀缺的短板問題，促進醫院學科建設。

　　4.進一步加大醫療質量管理力度。繼續加強制度建設，建立健全各項規章制度，嚴格執行醫療防範措施和醫療事故處理預案，實行醫療缺陷責任追究制，嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。

　　5、繼續做好xxx社群衛生服務中心的託管工作，儘快為社群居民提供“六位一體”的公共衛生服務和基本醫療服務。

　　二：

　　為切實抓好我鄉健康保健知識的宣傳、教育，增強居民自我保健能力，提高居民的健康素質。在上級衛生部門的指導以及我院工作計劃中，及11類50項公共衛生服務規範裡，我們深入開展健康教育工作，將健康教育工作落實到人，層層抓落實，層層把關，通過一年的努力，取得了一定的成績，現將我院2014健康教育工作情況總結如下：

　　一 、取得的成績：

　　1.我院領導高度重視健康教育工作，把此項工作列入了重要議事日程來抓，並將此項工作納入全院績效考核內容之一，建立健全健康教育內容，設立專職健康教育專幹，制定相關工作制度。調整了健康教育領導小組，把健康教育工作落實到人，層層抓健康教育工作，把，特成立健康教育工作制度。並根據健康教育有關檔案要求，制定了《健康教育工作計劃》《健康教育工作制度》《健康教育人員工作職責》等。我衛生院把健康教育工作作為重要工作來抓，村衛生室能積極配合，認真籌劃，我院將定期為居民播放、宣傳衛生知識課件，向廣大群眾傳播健康及衛生知識。

　　2.我院及各村衛生室共設定健康教育宣傳欄，定期更換宣傳教育內容，我院共宣傳健康教育欄12期，及時協同村衛生室向 轄區居民發放各種健康教育宣傳資料22415餘份。宣傳資料融針對性、科學性、實用性、通俗性、趣味性為一體。除此之外，同時在宣傳欄內增貼各種不同的宣傳資料，例如：結核病防治，4.25

　　計劃免疫宣傳，碘缺乏病，艾滋病等宣傳資料。破除迷信，提倡廣大群眾自覺養成良好的衛生健康習慣。門診設立健康宣教書報資料架，發放各類健康教育處方、健康宣傳資料、《健康新語》等讀物，可供居民就診時取閱。

　　3.利用各種形式，多渠道全方位的開展健康教育宣傳活動。在上半年的“3.24”結核病防治日.腫瘤宣傳週.“4.25”計劃免疫日.“4.26”瘧疾宣傳日.及三“八”婦女節“5. 31”世界無煙日等組織我院醫務人員在人群密集的地方舉行健康教育宣傳活動，對育齡婦女和學生、老年人、慢性病患者開設健康教育隨訪諮詢。同時發放各種宣傳材料12500餘份，免費測量血壓4892人次。

　　4.對門診患者、體檢居民、各類人群制度並免費發放各種針對性的健康處方。同時我們通過門診宣傳、及入戶隨訪等形式，向患者及家屬開展健康教育宣傳，散發宣傳資料。為了大力推進健康素質促進工作，加快普及健康素養基本知識與技能，進一步提高我鄉居民健康素養綜合水平。我們今年開展健康知識骨幹培訓6場，開展健康教育活動18次，參加人次4225人次.

　　5.認真貫徹落實市政府頒佈的《公共場所禁止吸菸的規定》，我院積極開展了控煙教育，制定了《醫院禁菸制度》，設立了禁菸監督崗，配有控煙檢查員，診室、病房等公共場所設有醒目的禁菸標誌。

　　二、存在不足：

　　1、個別衛生室健康教育工作流於形式。

　　2、健康教育知曉率低。

　　三、改進措施

　　1、更好地協調各部門之間的關係，以便在工作上更好地協作。

　　2、加大人力物力投入，更廣範圍、更深層次做好宣傳工作，提高群眾的自我保健意識。

　　3、加大健康教育工作的督查力度，每季度對及村衛生室健康教育工作人員進入考評，對照制度，獎懲分明，促進健康教育工作的順序有序開展，力爭把我街道的健康教育工作開展的更好，再上一個臺階。

　　三：

　　2014年在市委、市政府、市衛生局的正確領導和大力支援下，我院全面貫徹黨的精神，以“黨的群眾路線教育實踐活動”為契機，強化科學管理，突出內涵建設，健全各種規章制度，改善就醫條件，積極開展醫療及公共衛生服務。保持醫院快速發展的勢頭，圓滿的完成了當年的各項工作。使醫院管理水平、業務總量、醫院文化躍上一個新的臺階。現將2014年工作總結如下：

　　一、狠抓思想政治教育與廉潔從政，落實黨風行風建設。 一是始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真學習和貫徹黨的精神，不斷提高政治理論水平。

　　二是工作中顧全大局，維護班子團結，能夠以身作則帶頭執行黨風廉政建設的各項規定。積極參加學習，提高自身素質，強化遵紀守法、職業道德、醫德醫風等方面的教育，自覺地接受社會各界的監督，並虛心吸取群眾意見，改進不足。圓滿完成了“黨的群眾路線教育實踐活動”各項各步奏工作。

　　三是堅持“以病人為中心”的服務理念，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作和有關管理工作，維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神。

　　四是我院積極準備了“廉政文化進醫院”建立活動，並通過了上級檢查，得到一致好評。

　　二、狠抓醫療業務發展，提升服務能力，確保醫療安全。

　　一醫療收入指標。

　　經過全院幹部職工共同努力，我院業務有了明顯提高，門診人次達到63909人次，住院2293人，純醫療總收入達到670萬餘元，比去年同期增長52萬餘元，純醫療總收入比去年增加8.4%。

　　二加強業務管理，確保醫療質量持續改進。

　　一是認真執行醫療、護理核心制度，各職能科室加強督導和檢查，重點加強病歷質量及醫療核心制度執行情況的督查，確保醫療質量穩步提高。

　　二是繼續加強“三基”、“三嚴”培訓和考核工作，定期開展業務學習、疑難病歷及死亡病歷討論等工作，進一步完善醫療制度，狠抓醫療質量，確保了全年無醫療安全事故和糾紛的發生。

　　三優化服務流程、改善醫院就醫環境，提升醫院服務能力。

　　一是從2014年3月開始，我院率先實施住院病人記賬管理，住院病人免去了跑上跑下自己取藥的步奏，優化了服務流程，將人性化服務貫穿於醫療服務的全過程。

　　二是集中打造裝修了門診輸液大廳，使得門診輸液更進一步規範、合理、集中、美觀。改變了以往門診輸液在走廊

　　的散亂現象。同時建成了全院的中心吸氧、中心呼叫的智慧化系統，使得患者更加滿意。

　　三是建立了“二級助產醫療機構”，打造出了兩個檔次高、賓館化、服務合理的母嬰同室VIP病房，使得醫院婦產科業務有了明顯的提升。

　　四是加強完善了庭院容貌建設、清潔衛生的監管，時刻做到了“保潔”， 給病人、職工提供更加潔淨、舒適的住院環境和工作生活環境，也時刻準備著迎接上級領導的各項檢查、確保了省、市、縣的上級領導到我院的各項檢查、督導順利通過，維護了蓬溪縣中心衛生院的良好形象。

　　五是經過多方面努力，爭取到了遂寧市中心醫院向我院捐贈的20張病床、縣人民醫院捐贈的多引數監護儀3臺，價值10萬餘元，在原有基礎上改善了患者的住院環境和保障了我院的醫療安全。

　　六是積極開展“三好一滿意”、“優質護理服務示範崗”等活動。也修訂及健全各項規章制度、措施、方案、規劃及計劃。

　　三、加強人才培養，強化醫院技術力量。

　　一是採取“送出去”的方式，選派了周洪春、李俊巨集兩名醫生到遂寧市中心醫院進修，回院後開展了新技術“術後鎮痛”和“中醫外治”兩項新技術，也為我院今後的“中醫館”打造做好了充分準備。

　　二是我院領導班子3人通過了縣委組織部組織的“蓬溪縣優秀年輕幹部和人才遞進培訓計劃”的遴選考試，成為了第一批學員，經過縣黨校和四川大學的兩次學習，增進了我們班子的管理能力。

　　三是採取“請進來”的方式，多次請遂寧市中心醫院科主任到我院進行知識講座、查房、手術等，帶動全院的整體醫療診治水平更上一個新的臺階。

　　四是每季度組織專業技術人員進行三基考試,促進全院專業技術人員加強自身學習。

　　五是為了增強醫院管理能力和醫療技術水平，院長李倫倫成功就讀於四川大學華西醫學院的“醫院管理MBA”和參加了全科醫師的培訓學習。

　　六是組織醫院中層幹部以上人員到攔江、蓬南等中心衛生院學習交流管理經驗，促進了我院進一步的規範。

　　四、創新醫院文化建設，辦特色和諧醫院。

　　一是設計和製作了我院的院徽，也是蓬溪縣所有中心衛生院的首個院徽，院徽設計新穎大方，整體線條簡潔、柔和，主體鮮明，寓意深刻，有濃郁的時代氣息和強烈的視覺效果，濃縮了醫院的服務特色和文化內涵。

　　二是經過院務會反覆研討，職代會通過，制定出了我院院訓：關愛、協作、務實、創新;我院精神文化：講團結，互協同、顧大局、謀發展;

　　三是合理利用工會，組織舉辦工了專業知識競賽、醫療護理技能比武、職工趣味運動會活動各一次，並辦出了我院自己的特色，體現出了全院職工的“講團結，互協同、顧大局、謀發展”的我院精神文化，檢驗了全院幹部職工的集體榮譽觀。

　　四是為了醫院職工思想交流和文化交流搭建平臺，增添了醫院內部展板，形成醫院“文化長廊”，營造了醫院良好的文化氛圍。

　　通過這些方面的文化建設，從而實現醫院文化與醫院發展戰略的和諧統一。

　　五、進一步提升公共衛生服務能力，優化各項便民、惠民措施。

　　一是我院在全縣率先開展“公共衛生簽約服務”，全鎮共簽約7768戶，簽約覆蓋率達到98%，在公共衛生服務方面得到了更進一步的好評。

　　二是堅持例會制度，每月召開一次鄉村醫生例會，並以會代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓。

　　三是抓好傳染病管理和監測，做好新生兒童破傷風、麻疹等傳染病的主動監測和被動監測任務，嚴格規範院內門診日誌管理，及時填報疫情報告卡，做好網路直報。發現傳染病事件即時上報，無遲報、漏報現象。

　　四是配合各部門做好相關工作，並做好各村衛生診所的消毒監測工作。全年接種3058人;其中乙肝疫苗352人，全年結種健卡173人，0-6歲兒童保健864人，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發生任何差錯事故。

　　五是婦幼工作在衛生局和縣婦保院指導下，加強孕產婦產前保健，切實做好產前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率.積極完成各種婦幼保健報表，做到及時補償工作及時兌現，無剋扣虛報現象，圓滿完成了全年婦幼保健任務。

　　六、切實做好醫療保險工作，接受社會各界監督。 一是廣泛宣傳醫保政策，積極配合上級相關部門大力宣傳，組織定點鄉村醫生積極配合村幹部做好籌資，提高覆蓋與購買比率。

　　二是為廣大參保農民提供一個監督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛醫保就診程式、補償範圍、補償標準及補償所需提供材料，及時對近期發生醫保補償資訊進行人村公式，並公佈舉報電話，接受社會各界監督。

　　七、存在的不足。

　　一是個別醫務人員學習氣氛不濃，“三基”不夠紮實，積極進取心不夠強。

　　二是醫療隊伍人才缺乏，有斷層現象，成為阻礙醫院發展的首要因素。

　　三是個別醫務人員責任心和服務態度有待加強，導致影響和損害醫院的形象。

　　四是職工生活待遇較低，技術隊伍人員不夠穩定。 五是醫院行風和醫務人員的作風建設還需進一步加強。 六是衛生資金投入不足，基礎裝置和必備的醫療裝置還不能滿足臨床需要。

　　總之， 2014年我們雖然取得了可喜成績，但我們將繼續及時調整發展策略，適應新形勢，整合資源。全院幹部職工將繼續奮力拼搏，使我院衛生事業更快更好發展。