個人化妝品銷售年終工作總結範文大全

General 更新 2024年12月22日

  制定一份工作總結,可以幫助我們更好的展望來年工作。下面,小編在這給大家帶來,歡迎大家借鑑參考!

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  XX年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走進了xx,截至到在,已經在公司沉澱4個月了,對於xx彩妝的專業知識已大部分掌握,化妝技術也得到了很好的提升,回顧這4個月的工作,有太多的感慨、太多的感觸在裡面。讓我頗有心得,做出瞭如下總結:

  工作經歷

  我進入公司後,在公司內部接受到了xx彩妝的專業知識培訓,在公司的直營店親身體驗到了優良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓後,我對產品的賣點已基本掌握了,根據代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。

  此次出差的目的地是貴州,出差的主要任務有兩項:前期的工作是協助代理商開展年終答謝會,後期的工作主要是市場服務。

  一、年終答謝會

  初到貴州,我的心情期待而忐忑。我到達時,代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司於XX年11月30開展了XX年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人,會上請到人人換購網的創始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由臺灣教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課後,感受到了不同的講課風格,對於我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業的演出團隊,為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔任主持人,很好的鍛鍊了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結束整理過後,取得了較理想的成績,所有的品牌共簽單約200萬,由於不是以xx,碧恩彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬。會後客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。

  二、市場服務

  我在貴州市場一共出差了一個多月,服務了5個店家,3家日化店,2家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個,以價格來區分,xx、碧恩彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協助市場銷售和培訓店員為主,培訓工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學習積極性,幫助掌握xx、碧恩彩妝的專業知識以及嫻熟的化妝技巧,促進店員專業帶動銷售,服務產生業績。因年關和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業績。貴州出差對於我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。

  工作感想

  在xx這份工作,並不是我踏入社會大學的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司裡的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快,讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,這裡的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際鬥爭。這裡的氛圍我很喜歡!

  在過去的這四個月裡,我學到了很多新的人生經驗,銷售是一門永遠也學不完的課程,這4個月裡,我學會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產品。xx、碧恩的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學會了去了解顧客的消費能力,從而為其選擇適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力,才能夠做好迴圈銷售和離開店家後的店家持續銷售。在貴州出差的期間,協助了年終答謝會的開展,從而瞭解到了終端會議的籌備和開展,為以後我自己籌備終端會議打下了紮實的基礎。從公司完善的會員制度中,我也清楚地明白了會員對於店家的重要性。這些都將成為我實現夢想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這4個月時間裡,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記……

  新年計劃

  新的一年對我們來說是充滿挑戰、機遇、希望的。新的一年,我一定要努力開啟一個工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:

  一、在銷售方面,要努力加強自己對產品的專業度,提高自己的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學習和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋樑,代理商和店家之間的橋樑。

  二、在講課方面,要提高個人自身影響力,鼓勵店員學習,帶動店銷。把產品剖析的更透徹,並努力開創出自己獨特的講課風格。

  以上就是本人XX年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了,目的就是要執行。在明年的工作中,我一定會努力配合、虛心求教、善於發現並積極面對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。

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  三個月前,我懷揣著對青春的追夢來到xx公司,最先熟悉的是x姐,那時我還是一個督導。她為人隨和體貼,就像我們工作和生活上的良師益友,工作不到一個月她沒做了。接著熟悉了x總,一開始、我很怕和x總碰面交談,可時間長了,感覺他很親切,很有隨和。他愛他的員工,愛他的事業,他願意幫他的員工承擔壓力,是由於在我的概念中老總都是很嚴厲很自以了不起的人。可時間長了、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴厲自以了不起的領導。在他的強力重視中,我成為了一業務員,在他的領導下,我會學到很多的實戰經驗和快速完成公司分配工作的技巧,這些經驗在以後的工作和生活中都很受用。在三個月裡,我感謝這兩位領導的支援和庇護。

  記得四月份,我在xx賣場做補水站活動。那時賣場只有一個促銷員,當然x總也從公司安排了一個人過來幫忙。這是我進公司中第一次擔任補水站活動,緊張中有點害怕。緊張是由於這是我進公司來第一次接到的重任,害怕是由於沒做到的成績回到公司怕被批評。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂,應為每當我給自己的產品推出往後感到特別的欣慰和自豪。由於我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的。

  做完了xx賣場的補水站活動又緊接著來到xx店做活動,至於xx店是個什麼樣銷售的賣場我想領導自己心裡是有底的。在xx賣場做活動只有我和一名促銷員主持,很欣慰的是幾天的活動下來在這樣的賣場中銷售能達到一萬多。在我得知這個產品在這個賣場裡還是第一次突破這個數字時,雖說在工作中的確是累不可言但我還是很興奮。由於別人沒做到的、我做到啦。

  當然、有興奮必有難過嘛。那是五一放長假,我也沒被假期打亂方寸。我個人安排了在xxx店做起了店面小型活動,當然也只有一個促銷員,我要求請了一個零促。零促只做三天接下來的兩天裡我和促銷員兩人主持,這個月來下來的銷售雖說沒有20xx年的十月銷售好。在20xx年的十一我在xx公司也正在xxx店主持活動,那時xx也在做補水站活動而且還是在四五個人的主持下做了半個月的活動,當然銷售是比20xx年十月的銷售僅僅只高出兩千。

  自以為這次會在會議上被領導表揚兩句的,可讓給我失忘了,這份工作讓我懂得了很多平時我沒有學到過的東西。我想說的是我在公司工作的日子裡我學到了很多,明白了很多,也知道了自己的很多不足。但不管怎麼樣都已經過往了,我要在接下來的工作中完成公司的各項任務,讓我與公司的間隙越來越小,默契越來越高,這是我首先應該做到的,其次我會緊跟公司領導的步伐一步一個腳印的、腳踏實地的工作,讓工作失誤爭取為零。

  而我本身又是公司的一員,在工作中也經歷了很多,公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的,他們每個人都是那麼的優秀,每個人身上都有那麼多的閃光點,每個人身上都有我需要學習的地方。他們將來一定是xx公司的優秀,一定會創造了一個又一個的奇蹟。做為他們的同事我很自豪,他們一直是讓我佈滿了感動和學習的那群人。由於我們有著這麼好的一個公司,有著這麼好的一個和親和藹的領導,有著這麼人性化的一個x總,我們公司一定會在未來的日子留下一個圓滿的句號。

  三個月的時光就這樣匆匆而逝,在此我再次感謝公司裡的領導和同事,感謝你們在這段時間的幫助,在今後的工作中,我將更加努力地工作,為公司儘自己的力!

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  回顧20xx年的工作,我們xxx品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業績,逐步確立了xxx在“亞洲範圍中壓倒性的品牌地位”。作為xxx的一名員工我感到非常的自豪。在全櫃檯的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮鬥、兢兢業業的努力工作下,20xx年我們店專櫃也較20xx年的銷售業績有了較大突破。現將我們專櫃的情況總結如下:

  一、銷售方面的情況

  截止到20xx年xx月xx日,店專櫃實現銷售額xxx萬元,與20xx年同期相比,上升xx%。本櫃檯共計促銷xxx次,完成促銷任務達xx%。

  二、會員拓展

  1.新會員拓展

  截止到20xx年xx月xx日,本專櫃新發展會員xxxx人。與20xx年相比,遞增了xx%。

  2.老會員和散客的維護

  本專櫃嚴格執行公司會員制度,耐心、細心、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到xx%。在散客方面,本櫃檯櫃員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。

  三、競品分析

  面對xxx、xxxx、xx等競爭對手,本櫃檯在注重本產品的優雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上,突出個性化、優質服務的優勢。使我們品牌在市場的競爭佔有率大幅度提高。如面膜佔有情況xx%,洗面奶佔有情況xx%。

  四、櫃檯日常工作情況

  本專櫃嚴格遵守公司櫃檯管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務,在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤點工作。貨品的管理、注意乾燥清潔、防火防潮,並做好貨物的清潔。

  五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展

  20xx年即將過去,在未來的20xx年工作中,本櫃檯力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下,實現新的銷售業績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然後抓住老會員,保正市場持續發展。在散客的方面一如既往的保持我們的優質服務,讓更多消費者加入到我們xxx的會員隊伍中來。在櫃檯日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們xxx的優質產品。在20xx年我們的重心是:認真做好顧客和產品的紐帶工作,將xxx的優質產品推向顧客,把顧客對產品的熱愛之情帶回企業。為實現xxx“源於xx、亞洲的全球化企業”的戰略目標的目標而努力。

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  時光轉瞬即逝,不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得,當初xx產品剛剛打入海南市場,要讓xx在海南紮根落腳,經歷了多麼艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在海口的xx超市,面對激烈的挑戰,我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重擔。

  看到xx產品包裝新穎,品種齊全等特點,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,儘自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰新的一個月。半年後,看到越來越多的顧客認可了xx,使我特別開心。讓我看到了xx會有很好的發展前景,使我對未來有了更大的目標。

  這一年來,經過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了x萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點:

  第一、始終保持良好的心態。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功,我們很容易洩氣,情緒不好,老想著今天太倒黴等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什麼一連推薦失敗,即刻調整心態,如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續努力。

  第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難,我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品,然後可對她講學生為什麼容易長痘痘和黑頭,需要注意些什麼問題等。講這些使她覺得你比較專業。再著詢問她學什麼專業等,可增強她對你的信任度。最後快速針對其推薦產品,如此成功率較高。

  第三、抓到顧客後,切記不要一味的說產品。現在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品,在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題,比如讚美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。

  在工作中我發現自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以後的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。

  20xx年讓我有點依依不捨,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今後能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
 


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