上半年志願者服務工作總結範文

　　中國的志願服務是與我國的傳統美德緊密結合的具有中國特色的志願服務。在志願服務興起以前,學雷鋒活動是人們助人為樂最重要的表現形式。下面是小編整理的一些關於上半年志願者服務工作總結，供您參考。

　　一

　　為進一步推進建立全國文明城市和國家衛生城市，我社群十分注重發揮志願者服務的作用。根據年初制定的工作方案，做好了四個“注重”，著力構建社群志願服務網路，探索志願者發展模式，拓展社群志願服務內涵，發揮志願服務示範效應。志願者服務活動異彩紛呈，碩果累累。

　　一、注重宣傳先行，構建社群志願服務網路

　　1、抓宣傳動員。社群採取上門走訪、座談交流、共建聯席會等多種方式，加強與機關、非公企業、學校、個體工商戶等社會各界的溝通聯絡，並通過社群宣傳欄、廣播、樓組長會、黨員學習日、計生入戶宣傳、綜治上門走訪，以及社群舉辦的街頭宣傳演出、文體活動等各類活動，宣傳志願服務工作的精神和重要意義，提高機關幹部、居民群眾對於志願服務工作的思想認識和重視程度，為社群深入開展志願服務活動打下良好的基礎。

　　2、抓隊伍組建。社群結合本轄區內省直機關單位多、資源豐富的特點，加強與省直機關黨工委以及老幹部處的聯絡，積極調動老幹部這一支隊伍的特有資源。由社群黨委牽頭，屏山社群組建了10餘支志願者隊伍：扶貧助困志願者、家政服務志願者、醫療保健志願者、社群工作志願者、法律援助志願者、文體宣傳志願者、生育關懷志願者、敬老服務志願者、擁軍優屬志願者、科普宣傳志願者等。這10支志願者隊伍，活躍在單位小區、街巷、新村樓院，特別是經常活躍在省直機關宿舍區開展國家政策和健康知識諮詢、護綠種植、綜治巡邏、衛生督導、文明勸導等志願服務，形成了省直機關小區裡的一道風景線。

　　3、抓網路建設。為了不斷壯大志願服務的工作隊伍，社群專門成立了社群志願服務工作領導小組，並把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由社群黨委牽頭、轄區單位主動參與、居民群眾自願加入的良好的志願服務工作氛圍。社群志願服務工作領導小組定期研究部署社群志願服務工作，使志願服務的活動更有效。社群還制定並實施了開展社群黨員、青年志願活動的工作方案，使社群志願服務工作落到實處。

　　二、注重機制建立，探索志願者發展模式

　　1、做好志願者註冊登記工作。按照區委、區政府的部署安排，社群規範做好志願者招募、登記、註冊的工作，對內容填寫及選擇服務專案進行詳細說明，為社群廣大黨員居民進行志願者服務註冊登記提供便利。目前，社群註冊的志願者達到1510人，使廣大社群黨員、居民志願者從此有了志願服務的“身份證”。

　　2、開展志願者服務互評活動。根據區、街和社群的部署和安排，社群組織志願者積極參加各種型別的志願服務活動。同時，社群加強對志願服務的安排和跟蹤瞭解，及時掌握志願者參加服務活動的情況，並做好記錄。在此基礎上，開展志願者服務互評活動，對經常參加活動的在職黨員幹部、離退休幹部、居民群眾積極推薦到街道、區參加評先評優。社群也每半年召開一次評比會，對開展志願活動的情況進行總結表彰，有力地推動了社群志願服務活動的深入開展。

　　3、組建弱勢群體“解憂解困小組”。社群黨委為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問題，成立了“解憂解困小組”，該小組志願者經常上門服務，成為社群居民訴說衷腸、解疑難的好幫手。如冶山路105號5座303室的空巢老人潘水玉，生活孤單，身體欠佳，社群青年志願者黃桂仙得知情況後，經常前往老人家中，陪她聊天、看病，幫助解決老人實際生活困難，讓老人真正感到“空巢不空，孤老不孤”。

　　三、注重突出重點，拓展社群志願服務內涵

　　1、以“便民”為中心，拓展志願者服務內涵。屏山社群堅持以“民思我想、民需我為、民困我幫、民求我應”為志願服務的宗旨，組織開展了一系列便民服務活動。如以轄區資源為依託，成立衛生保健服務志願者分隊，定期為居民宣傳衛生保健知識，經常為社群老人進行身體保健宣傳檢查，及時為困難群眾送醫送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。

　　2、以“安民”為保障，拓展志願者服務內涵。為提高社群居民法律意識和法制觀念，社群志願者服務隊以轄區單位為依託，組建青年幹部治安巡邏志願者服務隊。這支志願者服務隊與民警保持緊密聯絡，通過定期、不定期發放治安宣傳資料，到居民中講授相關法律知識和安全防範措施等行動，積極配合社群民警巡防工作，健全群防群治網路，有效維護社群社會穩定。

　　3、以“助民”為動力，拓展志願者服務內涵。社群居民志願者服務隊積極開展助學助困活動，並作為加強社群精神文明建設，促進社群良好風尚的舉措來落實。根據毗鄰就近原則，社群志願者服務隊成員以“一助一”、“多助一”形式，對各分屬片區內的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學生進行結對幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實行“一對一幫扶”制度之後，社群黨委及時瞭解轄區內的孤寡老人、空巢老人的情況，組織志願者定期到老人們家中，噓寒問暖，解決他們生活實際困難;每逢節假日，給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動，豐富老人們的節日生活，讓社群的老人們感受到了大家庭的溫暖，為構建平安和諧社群起到積極的促進作用。

　　4、以“樂民”為載體，拓展志願者服務內涵。為了豐富轄區居民生活，活躍節日氣氛，社群利用節假日或中國傳統節日，邀請具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動，以居民群眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳科學發展觀、社會主義榮辱觀等知識，弘揚愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統美德，培養團結互助、平等友愛的新型人際關係和崇尚科學、破除迷信、抵禦邪教的良好氛圍，倡導科學健康、文明的生活方式，受到廣大社群居民的稱讚和好評，同時也豐富了社群居民的精神文化生活。

　　四、注重豐富活動，發揮志願服務示範效應

　　1、開展“黨心連民心、親情進萬家”活動。社群發揮黨員志願者為主體的志願服務活動，開展了以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找社群居民聊一次天、幫助群眾解決一個問題”活動，贏得了社群居民的廣泛好評，也樹立了黨員志願者的榜樣形象，極大地推動了社群服務工作的發展。

　　2、開展“進家門、知家情、解家難”主題活動。以社群成員為帶頭人、青年志願者為主力的服務隊伍，以“進家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標準，以滿足社群居民多層次需求為己任，為轄區居民群眾提供就業再就業、社會救助和福利、醫療衛生、群眾維權、計生、幼兒保健、政策法規諮詢、治安管理、家政、電訊等型別多樣、內容豐富的服務活動，使社群居民逐步實現小事不出門、方便在社群，真正實現社群為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨，構建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社群。

　　二

　　參加xx計劃志願服務半年來，在團xx市委的指導下和在xx鄉黨組的領導下，積極開展了我的志願服務工作，真正履行xx志願者的職責，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，深入貫徹黨的xx大、xx屆四中、五中全會精神，牢固樹立科學發展觀和社會主義榮辱觀。在工作能力、思想素質等方面有了更進一步的提高。現將半年工作總結如下：

　　一、思想覺悟和政治水平不斷提高

　　作為一名預備黨員，我以一名共產黨員的責任感來嚴格要求、鞭策自己，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論和“xxxx”重要思想，在生活工作上嚴要求，在思想政治上高標準，堅持認真負責、敬業專業、腳踏實地的工作作風。認真參加了鄉鎮府組織的黨員學習培訓、黨員民主生活會等，努力提高自己思想政治素養和理論水平，並紮實學習了黨的理論、政策、社會主義榮辱觀。本著熱情服務、勤奮工作、認真負責的工作態度，踏踏實實做人，勤勤肯肯工作，立足崗位開展工作。以“服務xx，服務基層，服務群眾”作為自己的工作宗旨。

　　以開展“創先爭優活動”為契機，以建立“學習型”黨組織為載體，不斷提高自己的政治覺悟和思想熟悉。全身心投入本職工作，積極參與xx鄉政府組織的政治業務學習，認真做讀書筆記和心得體會，鄉鎮府組織觀看《第一書記》後寫了觀後感，得到領導和同事的一致好評。並擬寫《城鎮化過程中xx鄉黨建工作的思考》、《城鄉一體化中xx鄉經濟發展的思路》和《適應科學發展，抓好乾部思想工作》等文章多篇。同時，認真學習團中心關於xx計劃志願者有關檔案精神，結合志願服務展開工作，使自己的思想政治素質有了明顯的提高。

　　二、工作能力和具體工作方面

　　剛到xx鄉人民政府不久，就發生“8.13“特大泥石流，我積極申請加入搶險救災工作，領導考慮到我剛來不久，把我安排在後勤保障，為清平準備撤下來的群眾清掃板房，安置板床，24小時值班輪守。漢清公路封閉很長一段時間，為防止人員從老熊溝進山，我們每天從早上八點到下午六點在老熊溝值班，堅持近一個月週末不休息。

　　值班結束後調到重建辦，整理工程資料以及迎接上面的重建資金檢查，同時擔任xx鄉團委書記。

　　後又調到黨政辦。辦公室工作瑣碎，為搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在較短的時間內便熟悉了辦公室的工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利地開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

　　這半年裡，我本著“履行志願者義務，立足本職工作”這一目標，積極圓滿地完成了以下工作：

　　1、辦公室工作。協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，協助治理辦公室檔案的列印、影印工作。

　　2、協助辦公室主任做好接待工作，做好辦公用品的管理。本人在工作上服從辦公室領導的安排，工作上認真盡職盡責、虛心好學、積極肯幹，迅速融入政府集體和角色轉變。

　　3、認真、按時、做好政府領導交辦的其他工作。

　　4、協助政府其它部門的工作。如人口普查，協助他們資訊錄入，快速彙總錄入、修改、報表等。同時協助維穩辦和綜治辦工作，和他們到小區掛橫幅、貼標語、發傳單，進行上訪法制和普法宣傳。幫助各部門資料整理，起草年終工作總結和明年工作計劃，並協助xx鄉支部的黨建工作。

　　5、其它工作。做好xx鄉安排的工作之餘，還積極參加團市委組織的各項活動，下鄉放電影，參加足球賽等。

　　三、存在問題與今後努力的方向。 

　　半年來，做了一系列的工作，在思想政治方面和工作業務方面都有了一定的提高，但仍存在不足：

　　1、由於剛剛參加工作，經驗不足，工作思路還不夠靈活，導致自己在某些突發事件的處理上不夠果斷。

　　2、自身的業務和政治學習不夠，還有一些思想鬆懈的現象發生。

　　3、今後要努力提高自身思想政治熟悉和加強業務知識的學習，在工作中摸索開展工作的方法，發揮自身的特長和主觀能動性，更好的開展下一步的工作。

　　總結半年的工作，我實現了從學校到社會，從學生到機關工作人員的轉變，履行了志願服務義務，取得了一定的進步和成績，服務單位和我個人對這半年來的工作都比較滿意。感謝“xx計劃”，讓我來到四川,來到美麗的xx，讓我感受到xx人的熱情和豪放，讓我認識了一些人，結交了一些朋友，他們是我的良師益友，他們對我的幫助和教誨我永不會忘記!

　　三

　　上半年，各志願者組織在開展各具特色的志願服務的基礎上，大力弘揚“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志願服務理念，把對孤寡老人、農民工、未成年人、青少年和婦女中的弱勢群體與特殊群體作為教育和幫助的重點，做了大量卓有成效的志願服務工作，取得了良好的成效。

　　一、加強領導，組建隊伍

　　為使志願服務紮紮實實、取得成效，成立**縣誌願服務活動領導小組，負責全縣誌願服務活動的領導、指導和督促檢查。縣委、宣傳部長任組長，主抓副縣長任副組長;縣文明辦、縣直工委、團縣委、縣婦聯會、縣總工會、縣人社局、縣文廣新局、縣衛生局、縣科技局、縣殘聯、縣教育局、縣司法局等單位主要負責人為成員。

　　縣直各部門單位結合自身業務特點成立了四個綜合志願服務隊，即：黨員幹部志願服務隊、青年志願服務隊、巾幗志願服務隊和工會志願服務隊。七個專業志願服務隊，即：就業創業志願者服務隊、醫療衛生志願者服務隊、文化志願服務隊、科技志願服務隊、關愛殘疾人志願服務隊、關愛未成年人志願服務隊和法律志願服務隊。各服務隊充分發揮部門優勢，開展了一系列愛民惠民活動、結對幫扶活動、專業服務活動。

　　二、制定方案，選好專案

　　為做好志願服務工作，下發了《關於深入開展志願服務活動的實施意見》、《2013年文明單位志願服務活動實施方案》，對三關愛志願服務工作進行了全面的部署和安排。在專案的選擇上，主要圍繞進農村、進社群、文明交通行動、學校少年宮建設、專項志願服務等內容開展。

　　1、志願服務進農村。按照各單位的結對幫扶村，首先成立結對幫扶領導小組，對所包村進行調研，制定幫扶規劃，認真組織實施。對村裡的空巢老人、留守兒童、殘疾人進行關愛行動。開展文明素質教育，評選文明家庭和好媳婦、好公婆，樹立良好的道德風尚。制定村規民約，成立紅白理事會。開展“清潔家園”志願服務活動，推動新農村建設，建立文明村鎮。目前，在屆和新申報的40個文明單位共結對幫扶40多個村莊，各種幫扶和文明村鎮建立活動開展得紅紅火火。

　　2、志願服務進社群。各單位與“結對共建”的社群主動聯絡、積極溝通，為社群提供力所能及的服務。對老年人、兒童、殘疾人、下崗職工、低保戶等特困群體扶弱扶困，向全體居民提供醫療保健、法律援助、家電維修、職業介紹、宣傳教育、文體娛樂、心理諮詢、交心談心、糾紛調解、治安巡邏、協警聯防、防火防毒、預防疫情、抵制非法活動、環境淨化、綠化、美化等服務專案。志願者爭當建立文明社群的宣講員、社群文明交通的協勤員、社群環境衛生的保潔員、社群優良秩序的維護員、社群安全保衛的巡訪員，社群居民感受到了黨的關愛、政府的關心、鄰里的友誼和諧，看到了社會美好，享受了幸福生活。

　　3、文明交通志願服務。各單位成立文明交通志願服務隊伍，對志願者進行文明禮儀、交通法律法規、安全知識的培訓。在縣城四個主要路口，設立文明交通志願者服務崗。圍繞不闖紅燈、文明禮讓、拒絕酒後駕駛等主題開展文明交通公益活動。同時要求嚴格志願者按照“三紅一哨”標準，規範站姿，對群眾宣傳交通知識法規，規勸不文明的交通行為，建立文明暢通和諧的城市交通環境。

　　4、開展專項志願服務。1啟動“愛心港灣”一對一志願服務工程，以家政服務、精神撫慰、養生保健、醫療義診、戶外健身、文化娛樂活動為主要內容，按照就近就便原則，採取“一對一”、“多對一”的方式，關愛“空巢老人”志願服務活動。開展“鄰里一家親”活動，通過“假日聯歡”、“愛心父母”等主題志願服務活動，讓孤寡老人感受關愛，體會親情。2扶困助殘志願服務活動。採取結對幫扶的方式，組織志願者定期聯絡、看望結對殘疾人，提供力所能及的幫助，使廣大殘疾人真切感受到人間真情和社會溫暖。3“清潔家園”志願服務活動。組織環境保護志願者小分隊，宣傳生態文明觀念和環境保護知識，號召市民共同參與，推動城市綠化美化，清理髒亂、整治汙染。

　　三、突出主題，集中服務

　　在開展經常性志願服務的同時，根據不同階段的重點工作，確定志願服務工作主題，上半年開展了3次專項志願服務活動。

　　1、紅紅火火過大年主題志願服務活動。活動以關愛自然、關愛他人、關愛社會為主題，以講文明樹新風為主線，以助春運、獻親情、送文體、優環境、育鄉風、保平安為主要內容。縣交通局、縣公安局、團縣委、各文明單位組織志願者為不熟悉電腦操作的旅客辦理網上訂票業務，設立志願服務站點，為長時間排隊買票、候車的群眾提供熱水、板凳、雨具和應急藥品及其它相關服務。縣民政局、縣人社局、縣教育局、各鄉鎮、縣直各單位志願服務隊以關愛空巢老人、留守兒童、農民工、殘疾人為重點，開展慰問送溫暖等志願服務，幫他們置辦年貨、張貼春聯、打掃衛生，陪他們聊天、拉家常，進行身體檢查和心理疏導，解決生活中的實際困難。縣殘聯開展“結對幫扶助殘行動”，組織黨員幹部與聯絡點貧困殘疾人結成“一助一”的幫扶對子，到貧困殘疾人家庭走訪慰問，瞭解他們工作、學習和生產生活情況，傾聽他們的呼聲，解決他們的實際困難，為每戶送慰問金200元。累計發放慰問金1.4萬餘元。為貧困殘疾人捐贈輪椅150輛，捐贈柺杖、盲杖等輔助器具200件。為縣特教學校捐贈電腦5臺，為31名殘疾學生捐贈夏涼被31條和蚊帳31個。資助縣慈善學校殘疾學生學費7000元。為縣靈恩孤兒院殘疾孤兒送去夏涼被23條，方便麵、奶等食品和慰問金2000元。持6家盲人保健按摩機構，促進盲人穩定就業。為全縣10名創業殘疾人提供創業扶持，充分激發其創業熱情。團縣委、縣教育局、縣民政局組織開展青年志願者、學生志願者到敬老院、福利院、光榮院，開展慰問、拜年等活動。縣文廣新局、縣文聯開展文化下鄉活動。組織志願者走上街頭、深入全縣鄉村為百姓寫春聯、畫年畫。縣委宣傳部、縣文廣新局義務為群眾進行文藝演出，舉辦春節聯歡會、文化戲曲展演、書畫作品展、嗩吶大賽、文藝匯演、元宵節燈謎、燈展等。**縣國學會組織傳統文化宣講團深入農村、社群、機關、學校開展宣講活動，宣傳黨的精神，宣講中華優秀傳統文化，弘揚社會公德、職業道德、家庭美德，進行愛國主義和中華傳統美德教育。縣市政局、縣住房和城鄉建設局、縣愛衛辦開展“美在家庭、美在小區”環境整治愛國衛生運動，結合春節“除塵”習俗，組織志願者主動參與清除周邊垃圾、清掃街道、清理亂堆亂放、“牛皮癬”治理、清潔綠地、擦拭保養公共設施等社會實踐活動。縣衛生局組織各醫療衛生機構志願者開展大型醫療義診活動，為老年人提供健康體檢、保健諮詢和常見病治療。依託各醫療機構，為居民提供義診和保健諮詢;組織營養保健專業人員向市民講解食品安全、健康膳食與營養平衡等科學生活常識，引導人們在節日期間科學飲食、健康生活。縣科技局、縣科協舉辦科普報告會、講座、培訓班，開展科技諮詢服務。發放圖書資料，提供科技圖書、報刊、科技錄影帶和其他科技資料，提供農業新品種及其生產技術，解決農村經濟發展中的技術難題。縣司法局組織開展法律諮詢、法律援助、法制講座、法制宣傳車、法制圖板巡迴展等活動，廣泛宣傳和普及法律知識，及時解決廣大群眾在生活、工作中遇到的法律問題，提高群眾的法律意識。

　　2、 “學雷鋒志願服務活動月”。 3月5日，在縣委大門東側、電影院廣場舉辦“學習雷鋒事蹟，傳承雷鋒精神，爭當志願者”展板宣傳活動。各級文明單位、各專業志願服務隊共展出版面120餘塊。在**電視臺、**人民廣播電臺播放學習雷鋒、爭當志願者公益廣告、宣傳標語。展示我縣優秀志願者和優秀志願服務組織風采，在全縣形成學習雷鋒、爭當雷鋒、踐行雷鋒精神的大氛圍。團縣委、教育局牽頭，以學校為單位，以青少年和學生為活動主體，開展關愛自然、清潔家園志願服務和關愛空巢老人活動。以文明單位為主體，開展志願服務進農村、進社群、助交通等活動。縣總工會、視窗單位組織開展視窗行業文明志願服務行動，動員引導視窗行業職工立足本職崗位，投入學雷鋒志願服務活動，增強服務意識，提升專業水平，不斷加強視窗行業的職業道德建設，規範行業行為，提高工作效能，樹立行業新風，全面推進視窗行業的文明建立工作水平，更好地為市民提供優質服務。

　　3、**縣誌願者開展“關愛自然”植樹活動。 3月12日，**縣縣直機關志願者開展“關愛自然”志願服務活動，到龍鳳山義務植樹。李其超、王延嶺、柴霞、王瑞鵬等四大班子領導帶領全縣97個單位3600餘人員一起參加義務植樹活動，為我縣再添新綠。此次義務植樹是縣委縣政府為了進一步加強我縣綠化水平，加快綠色生態建設滿足人民群眾生活、休閒、娛樂的又一舉措。在往年樹苗成活的概率上今年又進一步加大投入，共購置樹苗36萬株，包含有雪松、銀杏等樹苗。在植樹現場，紅旗招展，熱鬧非凡。廣大幹部職工分工協作，扛苗散苗，揮鍬剷土，扶苗踏實，挖坑、栽樹、蓋土、澆水等各個環節都精心對待，栽得認真，幹得賣力，整個植樹活動現場一片熱火朝天的勞動景象。

　　三、工作中存在的問題及建議

　　1、對於志願服務的認識還不到位。很多群眾都把志願服務當作是年輕人做的事。不少人把志願服務當作一種個人道義行為，看不到它背後隱藏的國家、社會、公民義務和責任。把志願服務等同於自願服務，認為既然是個人的主動行為就不需要有償或社會的激勵，就可以隨意無償使用。

　　2、志願服務的組織領導體制尚未全面建立。目前的文明辦系統還缺乏與此職能相應的專門在編機構人員和辦公經費，負責志願服務組織、協調和管理的工作具有兼管性和臨時性，而志願服務協調組織的工作量又非常龐大，工作人員顯然力不從心。

　　3、志願服務的管理機制不健全。一是志願者註冊管理制度不完善。沒有形成統一的註冊管理制度，更沒有形成真正能夠整合志願服務資源的註冊管理系統，志願者的資源整合和志願服務的供求資訊釋出平臺也就沒法建立起來。二是志願者培訓機制相當薄弱，志願者培訓的經費也並沒有固定的來源和支援渠道。三是對志願服務的激勵機制不健全。志願服務雖然是公民個人或社會組織自覺自願的奉獻行為，但它也需要相應的社會認可和激勵，才能獲得更大的發展動力。