公安內勤年終總結

　　公安派出所的內勤工作，是公安資訊系統的神經末梢，負責資訊的傳輸與反饋，同時又是公安機關的“門面”或“視窗”，今天小編為大家精心挑選了關於的文章，希望能夠很好的幫助到大家。

　　篇一

　　XX派出所地處XX市大東門內，轄區面積0.87平方公里，屬繁華鬧市。共有常住人口9045戶27966人，出租房屋數410個。有大小單位200餘家，其中，有省級單位11家，金融機構7個，大型商場個，特種行業、公共娛樂場所46家，集貿市場1個，商業網點104家，中小學校3家，居家委會58個。所內現有警力配備26人。其中所領導5人，內勤4人、戶籍民警9人、刑偵民警6人、保安公司1人、新警待訓1人。黨員19人，全部都是大專以上文化程度。1987年被評為區級文明單位，XX年被評為市級文明單位，1999年以來連續六年被市局評為“人民滿意派出所”，XX年被評為市消防安全檢查先進單位，XX年被評為XX區社群黨建工作模範單位。

　　今年以來，XX派出所在分局黨委和柏樹林街道黨工委的領導下，認真貫徹黨的十六大、十六屆四中全會精神和科學發展觀，堅持立警為公、執法為民，加強人口管理，強化治安管理，嚴格執法辦案，熱情服務群眾，狠抓隊伍建設，有力維護了轄區政治穩定和社會安定，為轄區經濟發展和群眾安居樂業創造了良好的治安環境、法制環境。

　　一、加強人口管理

　　一是組建專門管理隊伍。由所長XX、副所長XX主抓人口管理組織工作。定崗2名戶籍內勤、9名責任區民警具體負責日常管理工作。並將民警人口管理工作實績納入目標崗位考評，進行量化考核，確保工作任務真正落在實處。同時，在社會上招聘了10名戶政資訊協勤員，為我所用，協助工作。

　　二是加強常住人口身份證管理。我們把公民身份證糾錯工作作為第二代身份證換髮工作的重點，按照市局的安排，安裝了新系統，實行一站式辦公，集中一個月時間，全面清查身份證號碼的錯、重、漏及重複戶口問題，並組織社群民警及時、準確發放糾錯通知，現已完成糾重號206人、糾錯號31人，糾重戶口220人，並增補姓名中冷闢字246個。

　　三是強化暫住人口管理。我所經常召開轄區居家委會幹部、戶政資訊協勤員會議，宣傳暫住人口政策，並在轄區設立了暫住人口宣傳登記站18個，分散於轄區各個街巷，方便暫住人口登記。對於部分不自覺登記的暫住人口，我所責任區民警和戶政資訊協勤員積極深入社群，及時開展登記、辦證、發函等工作，取得了預期的效果。一年來，新登記暫住人口2476 人、辦證2230人，暫住人口登記率達到95%以上，辦證率達到95%以上，街面辦證率達到100%以上，照片收集率達到了100%。與此同時，我們加強私房出租房戶管理，對轄區所有私房出租房戶，全部簽定了治安責任書，並登記備案，出租房屋治安管理登記備案率和治安責任書的簽定率達到100%，做到了底數清、情況明。

　　四是嚴格重點人口管理。對於我所現列管的93名男79名、女12名;其中二類22名、三類2名、四類14名、五類53名;吸毒人員63名;25歲以下0名、2635歲34名、36歲以上57名，轄區監管物件4名。重點人口，我所認真落實管教措施，對可能危害社會政治穩定和國家安全的重點人口，按時填寫考察報告，掌握其現實表現，一年來，無漏管、失控現象發生。

　　五是嚴把出境稽核和協查關。在出境稽核中，我所嚴格落實責任區民警、戶籍所長兩級稽核制度，首先由接待室進行接待並告訴所需的證明和表格及辦事程式，然後由責任區民警、戶籍所長進行調查稽核，審查同意的由內勤登記、蓋章。今年元月份以來，我所共政審人員230餘人。在對境外居留人員的管理上，除在大型賓館、旅館建立起與市局外管處的網路互聯使境外人員隨住隨報外，對散居在居民家中又是境外人員的，我們對其進行了臨時或長期登記並報分局外管科。

　　六是加強人口管理正規化建設。我們把轄區內常住人口、暫住人口資訊全部輸入微機，進行資訊化管理，既方便了群眾辦理各種證照，又方便了相關部門的查詢，受到了轄區群眾和兄弟單位的好評。

　　二、強化治安管理

　　一是嚴厲打擊刑事犯罪活動。我所始終把嚴厲打擊各類刑事犯罪活動作為工作重中之重來抓。去年冬季以來，先後開展了冬季嚴打整治行動、“利劍”治安集中整治行動、打擊“兩搶一盜”行動，我所共破獲刑事案件129起，刑拘65人，治安處罰53人、移交4人、批評教育15人、取保6人、治安拘留4人、打掉犯罪團伙8個、搶劫團伙7個、盜竊團伙1個，打擊處理147人。狠狠打擊了犯罪分子的囂張氣焰。特別是在分局組織的打擊“雙搶”行動中，和平路派出所榮獲第二名，受到上級領導的表揚。

　　二是積極開展“打造平安東大街”建立活動。XX年11月初，分局黨委提出“打造平XX大街”構想後，所支部高度重視，積極響應，並制定了切實可行的行動措施。針對XX街、XX以東路段搶包、綹竊高發的態勢，要求每個社群民警在各自社群採取拉橫幅、貼標語、辦板報、沿街店鋪發“告知書、黃袖標”等形式營造濃濃的建立氛圍;繼續推廣“一店一員、一店多員”治安防範模式，要求進店能看見治安員，上街能遇見巡邏隊。此舉被1月17日三秦都市《400“黃袖章”盯牢東大街竊賊》為題做了詳細報道。針對百盛商場內綹竊多的特點，推出了“一員變三員”的制度。既是營業員、導購員，也是治安員，又是義務消防員，佩帶專用袖標，發現可疑人員時，通過使眼神、打手勢等肢體語言提醒顧客管好自己的財物，小心竊賊。有力改善了商場治安狀況，盜竊案件數比去年同期下降了71.4%，顧客的安全感普遍增強。對於我所以實際行動打造平安東大街的做法，市委、市委政法委書記，市局局長XX同志專門做出重要批示:XX派出所把為群眾反映強烈的突出問題作為整改重點很值得各基層單位學習借鑑，希望各單位都能像和平路派出所那樣，真正以“人民滿意”作為最高標準，確保先進性教育取得實效。

　　三是大力開展校園周邊治安環境整治。針對轄區校園周遍搶劫、敲詐勒索學生案件多發的實際，我所率先建立了全市第一家標誌明顯、規範性治安崗亭，由民警24小時值班，強化治安管理。加大對案件查破力度，成功打掉了以XX、XX、XX為首的3個9人青少年搶劫團伙，維護了師生的生命財產安全。

　　四是密織巡邏網。針對轄區綹竊、搶奪、搶劫多發的特點，我所積極組建全天候三級巡邏網路，加強巡防力度。將一輛白色麵包車改為標誌明顯的警用巡邏車，日夜由一名所長帶領民警開展巡邏，控制社會面，形成威懾。與社群主任聯絡，將社群低保戶組織起來，和社群協勤員一起組成巡邏隊在責任區民警的帶領下，在轄區背街小巷24小時不間斷的巡邏。在轄區單位內部組建巡守隊，開展護樓護院。一年來，三級巡邏網路在巡邏守候中，共抓獲各類違法犯罪分30人，破案64起，破本轄區28起，抓獲轄區現行違法犯罪嫌疑人破獲的案件，佔破獲案件總數的20%左右，使轄區發案總量得到了有效控制，居民區入室盜竊、入室搶劫和撬盜機動車等可預防性案件得到有效遏制，安全小區覆蓋率穩定在85%左右。建北社群、建南社群為零發案社群，佔社群總數的30%。

　　五是大力推行技防工作。在密織巡邏網的同時，我所十分注重技防工作在防範中的作用。在派出所資金缺乏的情況下，先後投資2萬多元建成CAS110報警系統，在轄區的金融要害單位、省市領導住地、政協及東大街、和平路、建國路等地段安裝了技防設施，實施有效監控，為單位的治安防範控制和各級公安機關偵破案件提供了依據、證據。

　　六是積極推進派出所警務戰略。按照分局下發《進一步加強社群警務工作的決定》的檔案精神，我所堅決貫徹一名社群民警管理1000戶或3000人的標準，將原來的5個社群改為9個責任區。為了提高“見警率、知警率”，提出了“五個一”要求，即:要求責任區民警每天繞社群轉一圈，每天和社群幹部見一面，每天為群眾辦一件事，每天檢查一次社群巡邏隊，每天至少熟悉一戶適齡人員，進一步推進了社群警務工作。

　　七是不斷提高人民群眾自防意識。我所經常向轄區群眾和單位進行防火、防盜、防毒、防治安災害事故和維護社會穩定等安全防範常識的宣傳教育，定期通報治安狀況。一年來，共向駐地單位、居家委會和群眾通報治安狀況，開展安全防範宣傳8次，有力的提高了轄區群眾和單位自防意識，減少了治安災害事故和刑事案件的發生。同時，加強青少年的法制教育，選擇法律水平高、業務能力強的同志擔任學校的法制輔導員，明確職責，每學期進行4次法制課、講解防範知識，提高學生自我防範的能力，使學生自覺養成學法、知法、懂法的良好習慣。

　　三、嚴格執法辦案

　　執法工作是公安工作的生命線，此項工作的好壞，直接影響著黨和政府的形象，影響著人民群眾的滿意率。為此，所支部十分重視此項工作，主要做法如下:

　　一規範接處警。要求民警接待群眾報警時，要認真登記，及時處警，出警時要兩人以上按規定著裝，到現場後認真調查，每處一警都要有詳細的、規範的材料，不得應付了事。由於無第一手資料而造成案件無法破或給群眾造成損失的由出警人承擔責任。一年來我所接處警4600餘起，均做到了“四有四必”的要求，受到了市局的肯定。

　　二完善執法質量考評制度。為每位民警建立執法檔案，實行錯案追究制。如果因個人原因造成的設法上訪案件。將追究相關責任，記入本人執法檔案，目標考評掛鉤和年終總評掛鉤。實行“捆綁”責任制，紮實開展“一案一評”，“雙審雙把關”制度，嚴格實行“誰審批誰負責、誰辦案誰負責”的責任制，進一步強化民警法律、證據、人權、公正意識，使全所整體執法水平明顯提高。

　　三嚴格案卷移交臺帳制度、案卷質量責任落實制度。成立執法檢查小組，採取對每一案卷逐一翻閱、登記稽核的方法，定期進行檢查。對發現的問題及時明確責任，並對涉及的民警耐心談話和嚴厲批評，同時扣除崗位目標考評分，責令其寫出檢查立即糾正。由於支部重視，制度健全，狠抓落實，全所民警積極參與，共同努力，一年來，全所沒有一起復議撤銷、變更裁決、訴訟敗訴、國家賠償及其他執法過錯責任案件;未發生刑訊逼供、濫用強制措施，濫用槍支警械問題;未發生超時限、超範圍留置及其他違法問題，所辦案件批捕率、移送起訴率達到100%，退查率零。

　　四、熱情服務群眾

　　我所把老百姓與公安機關接觸最多的值班室、戶籍室、檔案室、候問室作為創文明“視窗”、“黨員模範示範視窗”的第一載體，優質服務、熱情服務，讓群眾深切感受黨和政府的溫暖。戶籍室印製了8種便民服務卡，滿足不同需要的群眾查閱取用。對身份證、暫住證等規費進行公開，便於群眾監督。在戶籍室設定飲水機、空調外，增設愛心傘、老花鏡、座椅等，方便群眾辦事，以備群眾所需。此外，我們還向群眾承諾無論節假日或晚上，只要有急事需辦事，我們一定想法解決，這一作法得到了群眾的一致讚揚。由於我們服務熱情、優質，全年未發生因服務態度、服務質量引起的群眾投訴。

　　我們還向群眾公開人民警察職權及管理範圍，製做了值班民警、在崗民警一覽表，在派出所進門大廳內設立了警務公開欄、宣傳欄、為辦事群眾設座椅等，使群眾從一進派出所大門就能瞭解所內情況，找到所要找的民警。

　　五、狠抓隊伍正規化建設

　　一發揚黨內民主，不斷提高班子凝聚力。班子成員每週一早上8:00時定期召開碰頭會，交流溝通思想，總結上週工作，安排下週工作。在日常工作中支部成員相互分工負責，相互理解、支援，工作中分工不分家，形成了一個團結戰鬥的集體。增強了凝聚力。並且，所領導嚴於律己，帶頭遵守各項規章制度，從而帶動了全所民警文明執法、積極服務的熱情，使隊伍正規化建設逐步邁進。

　　二堅持政治建警，不斷提高隊伍政治素質。我所始終把政治建警作為隊伍建設的首要任務來抓。堅持每週三下午政治學習雷打不動，並制定了學習考勤制度、請銷假制度、缺課補課制度，確保學習活動在人員、時間、效果上的“三個落實”。尤其是在保持共產黨員先進性教育活動中，所支部緊緊圍繞踐行“三個代表”重要思想這個核心，採取學習、宣傳、開展傳統教育、典型引路、心得體會交流、召開剖析座談會、開展批評與自我批評等形式開展教育活動。活動期間，所支部先後組織民警集中學習68次，每個民警撰寫心得體會8篇，寫讀書筆記2萬字，召開轄區各界人士會議8次，徵求意見52條，解決群眾反映突出的熱點問題15條，走訪轄區特困戶12戶。通過教育，進一步堅定了廣大黨員民警理想信念，提高了廣大黨員民警全心全意為人民服務的宗旨意識，使廣大黨員民警牢固樹立了“立警為公、執法為民”的思想，增強了大局意識、責任意識、服胍饈丁⒎釹滓饈逗頭ㄖ埔饈丁?

　　三開展崗位練兵，提高民警業務、體能素質。我們深入貫徹落實公安部《XX——2008年隊伍正規化建設綱要》和省公安廳、市公安局隊伍正規化建設各項要求，按照“幹什麼、練什麼、缺什麼、補什麼”的原則。堅持邊幹工作邊練兵，在業務工作中練兵，針對具體案例練兵，使民警業務素質不斷提高。每週二下午利用一小時練習警械使用、擒拿格鬥、控制與搜身帶離、急救常識等，使民警體能素質不斷加強。

　　四強化內務管理，促進良好作風養成。按照周永康部長“人要精神、物要整潔”的要求，所支部非常注重整治所容所貌，增強派出所外在形象。結合全市建立全國衛生城市活動，加強每週一次內務管理的日常監督檢查，落實民警的衛生值日和每週的大掃除制度，明確劃分衛生區域，定人、定責任。要求辦公室和宿舍物品統一擺放，整齊有序。要求民警從撿一個菸頭、拾一片紙屑、關心公共衛生等細小處入手，養成良好的個人習慣，不斷提升民警文明程度。還對所貌進行了美化，統一停放車輛，並張貼書畫條幅使之與職業道德規範、制度相配，在所裡走廊佈置了花盆，使我所辦公環境清潔、優美，給群眾乾淨、整潔、清雅親切的效果。

　　五完善制度，強化內部管理。所支部進一步完善了《和平路派出所支部會議制度》、《和平路派出所支部學習制度》、《候問室使用規定》、《財會制度》、《車輛管理制度》、《請銷假制度》、《社群民警工作規範》、《內勤工作規範》等一系列規章節制度，並認真貫徹落實，以制度管人。今年以來，所內民警無一人有違法違紀行為，內部管理再上一個新臺階。此外，我所設專人管理業務工作基礎臺帳及檔案資料，未發生丟失、洩露事件。

　　篇二

　　**年4月前，我擔任**內勤工作，之後調入綜合辦公室，從事文祕行政工作。在領導和同志們的關心、支援、幫助下，我認真履行職責，快速轉變角色，加強學習，積極進取，努力完成各項工作任務。現將**年工作總結如下：

　　一、**年主要工作

　　一思想上，完成角色轉變。

　　從基層***到辦公室的崗位調動是一個關鍵轉折點。為了更快的適應分局機關的工作作風和環境，我嚴格按照領導的要求逐步逐項完成任務，工作中注重觀察、思考，少說、多聽、多幹、多想;積極查閱檔案、材料，以便更多的瞭解崗位性質，更快的掌握工作特點，更及時的跟上發展動態;積極向辦公室的同志學習請教，調整自己的處事方式，嚴謹自己的一言一行，提高自己的責任意識。

　　在此，非常感謝辦公室的每一位同志對我的幫助、支援和鼓勵，在讓我感受到和諧氛圍的同時，讓我學會了互幫互助，讓我懂得了謹言慎行，更讓我體會到了團隊力量的無比強大。尤其要感謝辦公室李主任，在我逐步適應工作崗位、完成角色轉變的期間，對我在工作上的諄諄教誨、在生活上的無微關懷以及用實際行動帶給我的感動和力量。

　　二學習上，注重理論聯絡實際。

　　一方面，堅持提高法律素養。在機關工作，不忘基礎公安業務的學習和積累，今年我報名參加了人民大學研究生的進修課程，同時與分局全體同志一同參加了人民警察中級執法資格考試，希望能夠通過對公安業務學習深化，提高自己的實際工作能力;另一方面，著力提高寫作水平。文祕的崗位性質決定了必須要有較高的理論功底和寫作能力，我自覺加大對“兩會”、精神、民航重要會議的關注和學習，有針對性的提高自己的政策理論水平，同時著重加強對公文寫作及公文處理的學習，細心揣摩民航局公安局、管理局公文寫作特點，購買公文書籍用於學習參考，閱讀各類檔案注重積累借鑑，努力提高自己的文祕工作能力。

　　二態度上，做到踏實樂觀。辦公室是分局運轉的一個重要樞紐部門，對分局內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務佔用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，因此，我經常利用下班時間完成文字性工作，並將此作為對自己的磨練，保持良好心態對待。辦公室人手少，工作量大，這就需要部門人員的團結協作。在這一年裡，我都積極配合其他同事，做到心往一處想，勁往一處使，希望把工作圓滿完成。

　　四業務上，完成了各項工作任務。

　　檔案傳閱上，嚴格按照傳閱要求，做好流轉、閱辦工作，保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性、有效性，及時將上級檔案精神傳達至各部門，確保政令暢通，時刻注意機要檔案的保密工作，做好機要檔案的歸檔、保管。全年共負責傳閱檔案 份，機要檔案 份。下發公文上，認真做好單位的發文工作，負責檔案的編號、套打、修改、分發，協助各部門對發文進行稽核，全年共發文 份。在文祕工作上，做到了認真起草，按時上報。全年共起草並上報每週工作總結 份、月警情分析 份、月工作總結 份、季度安全形勢分析 份，以及各類總結、規劃、報告、請示、通知等 份。

　　宣傳報導上，今年著重加強了分局的內外宣傳力度，形成了分局資訊報送實施方案和管理規定，在分局各部門的共同努力下，截止到12月，共向**上報資訊17篇，在全國機場公安機關排名第16名;**上報資訊93篇，環比上升158%，其中被**採用14篇。警營文化建設上，按時更換宣傳展板和文化長廊展板，並在此過程中努力積累經驗、完善不足。

　　活動參與上，協助分局組織赴遵義“創先爭優”主題實踐活動、遊園登山、冬季長跑等各項活動，並積極參與其中。會務保障上，認真做好安保誓師動員大會、上級領導檢查、每週局務會的等各場會議的會場佈置、議程安排、會議記錄和資料準備等會務保障工作。

　　二、工作中的幾點體會

　　參加工作以來，收穫頗豐，也在工作中積累了幾點經驗和體會。

　　首先，學習是根本立足點。深厚的理論基礎是履行職責、完成工作的基礎所在。要將理論學習當作一種覺悟，一種修養，一種責任，當作提高自身素質的現實需要。要不斷學習時事政治，瞭解社會動態;要不斷學習政策方針，掌握髮展方向;要不斷學習先進技術，緊跟科學發展。做到真學、實學、活學、樂學，而不是假學、空學、死學、苦學，並不斷反思總結，堅持勤學、常學、終身學習。

　　其次，保持良好心態是主要支撐點。作為一名剛參加工作不到兩年的年輕民警，工作的新鮮感逝去之後往往會有一段浮躁期和疲倦期。這就要求我們做到四點：一是謙虛謹慎。內心少一些浮躁，多一些平和，去一些功利，求一些務實，保持謙和心態，淡然名利、謹言慎行;二是注重團結。對於公安行業，尤其是基層單位，集體的力量更為突出，要不斷提高自己的大局意識、集體意識，堅持集體利益大於個人利益的原則，充分發揮舍小家顧大家的奉獻精神;三是勇於擔當。在困難面前，要有一種明知山有虎，偏向虎山行的勇氣和膽識，不怕危險和困難，敢於知難而進，愈挫愈勇;四是積極向上。將年輕人的朝氣和活力帶到工作中，始終保持昂揚銳氣，以積極樂觀的心態看待問題。

　　最後，工作中學會彈鋼琴是重要關鍵點。在工作中，往往會遇到許多事情重疊、積壓在一起的情況，這就要求我們懂得抓住重點、分清輕重緩急，安排好工作順序，協調好各類事務。就像彈鋼琴一樣，井然有序，張弛有度。這不僅考驗著一個人的知識水平、業務能力，更對個人的綜合素質和實踐技能提出了較高要求。經過不斷的努力和實踐，我逐步抓到了辦公室工作的主線和重點，也逐漸學會了如何分配時間，協調好各類事務。在今後的工作中，我還將進一步積累經驗，爭取做到應變自如、得心應手，將領導交代的各項任務做得圓滿、出色。

　　三、存在的不足

　　回顧一年來的工作和學習，自身仍存在一些問題和不足。一是知識不夠全面，學習有待於進一步深入。當前民航公安工作新情況、新問題、新知識不斷問世，面對挑戰，自己缺乏一定的學習緊迫感和自覺性。尤其在文祕寫作方面，不能吃大學老本，要在學習和閱讀中不斷提高寫作素養，這既是一個長期積累的過程，也是近期急需解決的問題。二是閱歷不夠豐富，經驗有待於進一步積累。

　　對於一名新警，經驗匱乏往往會成為出色完成各項任務的掣肘因素，也會在一定程度上影響寫作能力的提高，通過日常實踐積累經驗、通過反思總結昇華經驗，是補足短板的重要方法。三是協調能力不夠靈活，方式方法有待於進一步優化。辦公室是一個協調內外的重要樞紐，對協調溝通能力的要求較高，由於經驗不足，有些工作分寸難以拿捏準確，說話本事的技巧不能掌握到位。

　　四、下一步工作計劃

　　針對上述問題，我為明年工作確定了努力方向：

　　一是以加強學習為主線，不斷提高自己的業務能力。我將在新一年的工作中加強理論學習，以新時期的科學理論素養武裝自己，增強發現問題、分析問題、解決問題的實際能力;加強法律及公安業務技能學習，苦練基本功，總結方法和經驗，不斷提高自身的基礎工作水平和能力;加強公安文書的學習，注重積累，夯實功底，提高自己的寫作水平，為今後的內勤工作打好基礎。

　　二是以彈工作鋼琴為抓手，不斷提高自己的工作能力。學習和借鑑別人的經驗，反思和彌補自己的不足，勤於解決一些難辦和棘手的事情，做到眼觀六路、耳聽八方，學會抓住重點，協調好各類事務。並在實踐中提高自己的工作能力，在想問題、辦事情時站得更高一些、看得更遠一些、謀得更深一些。

　　三是以保持良好心態為牽引，不斷提高自己的綜合能力。要以誠為本，積極搞好團結，與人為善、言行謙和;要敢於擔當，勇敢承擔起自己應負的責任和義務;要崇尚實幹，不圖虛名、不務虛功，泰然處之，樂觀看待;要樂於奉獻，以大局為重，以集體為本，不講個人主義;要積極進取，不甘於平庸，時刻保持昂揚鬥志;要吃苦耐勞，虛心向老同志學習，克服嬌氣和學生氣。

　　在新的一年中，我將以“業務精、作風硬、工作亮、形象好”為目標，針對不足認真克服、努力改進，不斷提高自身綜合素質和工作能力，積極完成好各項工作任務，讓領導放心、同事認可、群眾滿意。最後再次感謝分局領導和辦公室全體人員一年來的幫助、支援與鼓勵。

　　謝謝大家!

　　篇三

　　1、我剛到西塞派出所來的時候，正值年末。雲所長安排我接內勤工作，那段時間我主要是幫助其他民警整理臺帳、各類檔案，迎接分局年終考核。同時我還負責對居民們發放居民身份證，總共經我手發放居民身份證1500多張。

　　2、20XX年2月20日我被所領導安排在港村當責任區民警。剛開始當責任區民警，我對港村的情況完全不清楚，從那裡入手呢?我決定從上門為村民發放居民身份證開始，通過一家一戶的上門發放居民身份證，我逐步熟悉了港村的地形，也認識了很多村民朋友。我每次上門為村民發放居民身份證的同時，還對村民們進行調查走訪，並書面記錄他們反映的問題。我每次都是詢問以下三個問題：

　　一、你家有戶籍問題嗎?有無老人死亡未銷戶，新生兒未上戶的

　　二、你家有治安問題嗎?是否被盜?是否與人扯皮打架?

　　三、你對派出所有什麼意見和建議?

　　通過日常對村民們的走訪調查和村幹部為我提供的一些資料，我發現港村存在著很多死亡居民未銷戶，活著的居民未上戶的不正常現象。這不但不利於派出所準確掌握轄區居民的人口資料進行治安管理，同時也帶來了很多嚴重的社會問題。這些未上戶居民無法辦理居民身分證，沒法參加高考、參軍、報考公務員、辦企業、乘飛機、出國、買房子、買車、辦駕駛證、結婚、辦社保……因為公民進行上述行為都需要使用居民身分證，這些沒有居民身分證沒有合法身分的“黑人”，幾乎無法去幹任何一件我們這些普通公民輕易就能辦到的事。6月26日，我將收集到的這些資料整理成表格上報給派出所分管戶籍的領導。其後我寫了一篇標題為《死人不銷戶，活人難上戶》的文章於8月5日發表在網上，文中探討了戶籍管理混亂的原因和危害，並舉例說明僅港村就有46名死者未銷戶，34名居民未上戶。此文發表後，引起社會各界的廣泛關注，《南方週末》、《法制日報內參》、《派出所工作》等報刊紛紛予以轉載。我所也組織民警上門為46名死者銷戶，還配合市公安局、民政局、計生委的工作人員為未上戶居民上戶，目前己解決了17名居民的上戶問題。

　　3、通過一家一戶的上門發放居民身份證，我熟悉了群眾和地形後，還給我的其他工作帶來了好處。

　　那就是我可以不依靠村幹部的帶路，自己找到港村的任何居民家中。

　　這次為什麼能夠抓獲葉某呢?就是因為我熟悉港村的群眾和地形，前兩次配合黃石港區公安分局刑警隊到他家去抓捕時，都沒有通知村幹部帶路，村幹部不知道我在抓葉某，否則葉某根本不可能到我所來自投羅網。在農村裡，村幹部都和村民之間有著各種親戚關係，如果民警不熟悉情況，總是指望村幹部帶路的話，根本不可能抓獲犯罪嫌疑人。有個港村的村幹部在事後對我說，要是他之前知道我在抓葉某，他會叫葉某永遠不進西塞派出所的大門。這不是說村幹部的覺悟低，而是因為這個村幹部是葉某的親戚。

　　4、20XX年裡我調解了民事糾紛3起，化解了居民矛盾，讓雙方化干戈為玉帛。我處理的第一起糾紛是因為20XX年初的一起交通事故引起，我所為這起糾紛出警不下七次，但問題始終沒有解決，被撞者周某一直找車主餘某扯皮。我受理後，先找餘某問清情況，然後到周家灣找到周某，向他詳細瞭解緣由，終於找到糾紛的癥結：周某因交通事故致殘，找餘某要補償金，而餘某要周某先到交警事故大隊籤調解協議書後再付錢，餘某怕周某拿錢後不籤調解協議書，周某怕籤調解協議書後餘某不給錢，因雙方互不信任，導致長期矛盾。我分頭做雙方工作，併為餘某擔保，只要周某先到交警事故大隊籤調解協議書，我負責餘某的補償金到位。此糾紛就這樣順利解決，雙方在交警事故大隊籤調解協議書後，餘某將補償金給了周某，並且兩人同時在我所籤調解協議書，保證不再為此事再起糾紛，雙方滿意而去。

　　我處理的第二起糾紛簡單點兒，第三起糾紛也很棘手，雙方是堂伯兄弟，雖然打架但原因複雜，傷情輕微。我如果為了省事可以直接將打人者拘留，然後就撒手不管。但我沒有這樣做，而是對雙方多次上門調解，其中一次還叫了村幹部參與調解，但那次雙方爭吵而去，當時村幹部對我說這種人指打人者只服狠，說不通道理，你把他關幾天就好了。我沒有采納村幹部的建議，因為關人簡單，但是傷者並不想警察抓人，只想要回醫藥費，況且雙方是堂伯兄弟，我如果將打人者拘留，不但化解不了矛盾，反而可能導致矛盾激化。我採取了分別上門勸說，請打人者的廠長協助勸說，並反覆勸說傷者得理讓人，建議他主動少要醫藥費100元，最終圓滿解決了糾紛，兩人籤屬了調解協議書。

　　我認為考核一個社群民警的工作，不應該看他一年辦理了多少起治安案件，拘留或刑拘、勞教了多少人因為每個地區的治安情況不同，同一地區每年的治安情況也不同，如果用一個工作指標來硬性考核全分局所有社群民警的工作是削足就履的行為，會鬧笑話的，而要看他的管區群眾是否滿意他的工作，管區內是否和諧。記得20XX年某地農村發生過一起打架，民警將打人者拘留，打人者出拘留所後，用一把鐵鎬將對方一家八口人殺光。從法律上來說，辦案民警一點錯沒有，但發生這樣的慘案是令人痛心的。我不是說民警不能對違法人員依法進行懲處，但是處罰絕不是最好的教育方式，我認為一個社群民警的工作能力體現在化解矛盾，創造和諧社群，讓群眾安居樂業這些方面。

　　6、最後，我說說自己的缺點和不足：我不太講究辦公室裡的環境衛生，我的辦公室是全所民警中最凌亂的。我的手機經常忘帶，全年有三次領導打電話未接，耽誤了工作。我全年沒有辦理一起治安案件，沒有拘留一個人，沒有罰一分錢的款配合同事辦案未記，在全所社群民警中是辦案最少的。我全年各項工作綜和考評分也是全所民警中的最低分。綜上所述，我在20XX年裡要更加努力的工作，向先進的同志學習。