商店促銷活動工作總結

　　促銷指的是促進企業產品銷售為目的的營銷活動。那麼大家知道傢俱賣場促銷活動總結怎麼寫嗎?下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

　　根據學校的實踐活動要求，結合自己的實際情況，我利用假期去xx工作的“xxxx服裝店”進行了一日促銷實習，活動也為自己提供了一次進一步接觸了社會的機會。對我來說促銷是個全新的領域，通過一天的實習，我深切地感受到自己社會經驗的欠缺，也深刻體會到了促銷工作的艱辛和專業，現將我的實習感受總結如下：

　　1、商店要有良好的衛生環境。xx帶我進入服裝店，作了簡單的介紹後，便開始了一天的工作，首先被安排的任務便是打掃衛生，先拖地，然後擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走後，若地面髒亂也要整理，尤其是門口一帶。良好的衛生環境能給顧客留下好的第一印象，是顧客願意逗留、順利購物的前提。反之，顧客很可能產生反感情緒甚至“拂袖而去”。

　　2、銷售人員要有良好的精神面貌。銷售人員如果擁有陽光向上、富有活力的精神面貌，便會影響到顧客，從而讓顧客也感到自己情緒高昂，那麼才能讓顧客願意主動與你交流。好的精神狀態還表現在儀容儀表上，顧客們在看一個品牌時，銷售人員就成為了這個品牌的“代言人”，具備良好的專業知識的銷售人員，才能對服裝品牌給出最好的詮釋。精神狀態好的銷售者，成交的機率會大很多。

　　3、營業人員要有良好的身體素質。銷售人員一整天都要在店裡工作，忙碌時更要不停地走動，站立服務讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質，才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強健的體魄是一個銷售人員必備的“硬功夫”。從這個角度來講，做生意也是一種體力活。

　　4、銷售人員要有良好的專業知識。專業知識自然是順利銷售商品的基礎，我們在銷售商品時要掌握相關專業知識，譬如32號是小號，34號是中號，36號是大號，而且我們看到顧客，就應當大致清楚他她應穿多大的衣服，我們也要清楚每種服裝的價格，熟悉它們在倉庫的位置，並熟悉商店的折扣情況，從而更好地為顧客服務。

　　5、銷售人員要有良好的銷售技巧。銷售技巧是順利銷售貨物的關鍵，作為銷售人員，要善於察言觀色，能夠大致瞭解顧客的心思，判斷顧客的態度。譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢等言談舉止，便能判斷出顧客是漫無目的的閒逛，還是想要認真地挑選。當顧客試穿衣服時，要真誠地稱讚顧客的優點，委婉地指出不足，注意措辭，當顧客臨走時，亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店對方不知情，正所謂“肥水不流外人田”。

　　6、銷售人要有良好的營銷心態。經過在服裝店實習，我進一步認識了社會，一天的時間也接觸到了形形色色的人。總體感覺作為銷售人員，必須具備良好的心理狀態，樹立“顧客至上”的銷售理念，無論顧客是何態度，都要用友好的態度耐心地為顧客服務，即使賣不出衣服也不可急躁。同時，長久的站立服務可能會感到枯燥、疲倦，銷售人員應當具備頑強的毅力，才能堅持工作。

　　經過實習，我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易，也豐富了一些社會閱歷，並進一步拓寬了視野，同時也認識到了自己的不足，這都是一筆財富，為將來進入、融入社會積累了一些寶貴的經驗。

　　傢俱商店促銷活動總結

　　促銷指的是企業通過一定的方式向顧客傳遞資訊，並與顧客進行資訊溝通，以達到影響消費者的購買決策行為，促進企業產品銷售為目的的營銷活動。促銷在產品上市前以及產品的成熟期尤為重要。20xx年的五一將至，傢俱企業也都想在這個寒冬之後的第一個黃金小長假有一番收穫，那麼，制定一份科學而實用的促銷策劃便必不可少。

　　促銷宣傳手段

　　一、廣告促銷

　　傢俱企業通過各種傳媒進行資訊傳遞，刺激消費者的購買慾，擴大產品的銷量。廣告是傢俱企業用來直接向消費者傳遞資訊的最重要的促銷方式。

　　二、人員推銷

　　傢俱企業推

　　銷人員直接與顧客接觸和洽談，向顧客宣傳產品，從而達到促進傢俱企業產品銷售的目的。

　　三、營業推廣

　　直接針對產品採取的促銷活動，在短期內能引起顧客和有關經營者對其產品注意，從而擴大產品的銷售。

　　四、公共關係宣傳

　　傢俱企業為獲得人們的信賴，樹立企業或產品形象，用非直接付款的方式在各種媒體上釋出商業新聞，廣播電視報道等進行的宣傳活動。

　　促銷五步驟

　　一、建立銷售促進目標

　　不同型別的目標市場上，銷售促進的特定目標各不相同。建立目標是其它一切工作的基礎，沒有目標就失去了工作方向和行動的動力。

　　二、選擇銷售促進工具

　　工具的選擇決定於以下因素：市場型別、銷售促進目標、競爭狀況、外部環境等等。

　　三、確定促銷方案

　　銷售促進工作方案的制定，應注意以下問題：

　　1、選擇和確定方案對市場及顧客的刺激程度。

　　2、選擇物件，確定是哪類人，哪些團體。

　　3、選擇合適的媒介。

　　4、選擇合適的機會。

　　5、合理地進行資金分配，以便採用最有效的方式進行。

　　四、促銷方案的監控實施

　　實施促銷方案時，要認真注意市場與顧客的反應，不斷對實施過程進行監控，並及時進行工作的調整。

　　五、效果的評估

　　通過對促銷活動開展前後的銷售情況的比較可以對效果做出評估，也可以參考一些調查結果。通過進行評估，可以進行工作的改進，以更好地適應市場需要。

　　促銷方法

　　一、服務促銷

　　服務促銷是以消費者為中心和出發點，通過周到的服務使顧客得到實惠，通過服務促銷可以提高企業的聲譽，可以把顧客吸引到企業的周圍，建立長期穩定的經濟聯絡，可以使市場的滲透順利實現，並通過準確的資訊反饋，不斷完善和更新產品。服務促銷包括以下方式：

　　1、售前服務

　　為尚未確定是否購買企業產品的顧客提供前期服務，比如停車場，產品介紹，答疑等。

　　2、開放式商場

　　方便顧客選購，為顧客提供方便，可直接進入，隨意挑選。

　　3、訂購服務

　　訂購可以方便顧客，更大範圍地擴大銷售。

　　4、設計服務

　　如果顧客對所購買物品的尺寸和規格有特殊要求，可以為顧客設計訂做。

　　5、送貨服務

　　解決顧客的困難，送貨上門。

　　6、售後服務

　　為顧客提供方便，幫助進行安裝、除錯及維修。

　　7、培訓服務

　　為顧客提供使用、保養、維護的知識。

　　8、保險服務

　　在提供產品的同時，為顧客辦理保險。

　　二、聯合促銷

　　聯合促銷包含兩個方面，一方面是指企業聯合起來共同開展促銷活動;另一方面是指企業通過聯合，加強自身的經濟實力、競爭能力和市場地位，並藉此推動促銷工作的開展。聯合促銷使某一個企業單獨無法開展的促銷活動能夠得以實現;大大增加了推廣產品的品種、規格、款式、更為齊全，分擔了企業的資金壓力。

　　促銷形式

　　一、優惠券

　　優惠券是企業給予持券人在購物或消費時享受折扣價、特惠價或換取某種贈品的憑證。它分為零售商型優惠券和廠商型優惠券兩種。具有以下作用：

　　1、扭轉產品下跌的局面，刺激消費。

　　2、穩定舊客戶，並吸引新客戶。

　　3、推薦新的產品和品牌。

　　4、擴大產品的銷售量

　　二、免費樣品

　　免費樣品是將產品直接送到消費者手中的一種促銷方式，它能更直接更有效的刺激消費。有助於擴大品牌影響力，建立新的營銷網路，吸引新的顧客和開拓經銷區域。

　　三、競賽與抽獎

　　競賽與抽獎是一種通過讓顧客參與而刺激消費的方式，它能夠很好的調動客戶的興趣，達到促銷的目的。

　　四、包裝促銷

　　是通過包裝物贈送贈品，以達到吸引顧客，推銷產品的目的。

　　運用促銷宣傳手段提升品牌知名度，制定詳細的促銷方案，巧妙地運用促。

　　銷形式，能很好地提高產品的聲譽，擴大企業的影響，贏得更多的顧客。使企業的營銷業績更快地增長。

　　餐廳促銷活動總結

　　1、如何做好節日營銷計劃

　　假節日營銷是非常時期的營銷活動，它有別於常規性的營銷活動，而且往往呈現出集中性、突發性、反常性和規模性的特點，它要求企業營銷制定者果敢、創新、迅速、準確，借“節”而發，順“節”而上，出奇制勝。因此，各類餐飲企業在制定一個完整有效的節日營銷活動計劃之前，必須知己知彼，胸有成竹，必須明確：通過節日營銷活動要解決什麼問題或達到什麼目標，是突擊新菜式上市還是加速成熟菜式的口碑流轉，重點解決的物件是終端問題出品部還是銷售環節樓面，所選擇促銷方式、策略是否銳利有力，能“短平快”加速任務完成，還是對整體節日營銷活動進行實施、控制、評估以較好完成目標……

　　2、如何寫營銷計劃書

　　制定方案是為了細分市場，進行市場定位，預測市場規模及計劃每個細分市場中可獲得的市場份額。

　　第一，設定營銷目標，

　　第二，制定營銷計劃，

　　第三，控制實施整體營銷方案。

　　3、如何制定營銷計劃書

　　您是否為推出來的營銷計劃達不到預期的效果而煩惱?或是在為某樣產品推出而無處下手寫營銷計劃?您瞭解營銷計劃設計的步驟與過程嗎?本資料為您詳細介紹如何寫營銷計劃。

　　在新的一年將要來臨之際，公司也有了新的銷售目標，根據我部門目前的狀況和發展目標，制定了以下工作計劃：

　　市場分析：民以食為天，中國餐飲業的發展非常迅速，據統計，其增長率要比他行業搞出十個百分點，現在我國的餐飲業正是迎來一個發展的高峰期，市場潛力很大，前景很是廣闊。很多人也看中了這塊蛋糕，紛紛擠進了這個行業。xxxx網在xx年以自己的資金優勢很快了佔領了部分市場，他們主要是依靠訂餐來獲取利潤，但中間環節有很多弊病不好控制;xxxx網一直做的很是低調，目前的盈利主要是依靠和古城熱線的合作;xx年餐飲網媒的老大很有可能是即將啟動的xx網，這個網站籌備了近一年時間，目標是半年內超越263好吃網，這個網站的老闆是餐飲行業的資深策劃人士，掌握了大部分大中型餐飲企業資源，另外他們的資金來源是xx集團。在平媒方面，《xxxxxx》在xx年提高了整體的廣告價格，運營模式保持不變;《xxxxxx》依託省餐飲烹飪協會，但經營狀況一直不是很好，發行量也很少;《xxxx》是xx集團自己的一份媒體，但給與的資金支援是一年，從5月份開始要進入自負盈虧狀態，雖然他們有xx集團的資源支援，但編輯部的人員都是從xxxx媒體去的，缺乏行業專業人才和運營人才;《xxxx》出了幾期之後，經營比較困難，主要原因是他們的團隊缺乏專業，主編在行業的名聲也不太好;《xxxx》一直以來做的比較低調，在經營上主要依靠xx集團的支援，也算是xx的一個內刊。

　　我們的網站首先在域名上佔了很大的優勢，對於我們以後的長遠發展很有幫助，現在主要是我們沒有專人去管理經營這塊;雜誌雖然是個新平臺，新的挑戰才更有意義，目前我們手頭也掌握了一部分意向客戶資源，並確定了幾個合作伙伴。根據以上情況，xx-xx年計劃主抓以下三項工作：

　　一、銷售業績

　　年計劃銷售金額80萬元。

　　根據年銷任務，分解到每個季度，每個月。再根據市場情況制定完整可行的銷售計劃。分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個系統及個人，完成各個時段的銷售任務，銷售工作計劃《餐飲銷售工作計劃範文》。 並在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，根據行業客戶需求制定各種專題銷售活動，制定獎罰制度及激勵方案根據市場情況及各時間段的實際情況進行此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對大中型企業實施力度較大的針對性活動，強勢推進大客戶廣告投放。

　　刊物銷售目標60萬。網站20萬。

　　刊物廣告銷售30萬，是按照每月3萬元的銷售金額計算的，需要完成一個封面10000元10個彩版內頁20140元;其他30萬元主要來源與理事單位的理事支援和其他版面銷售。理事單位會費計劃收取目標為20萬，其他版面合作銷售為10萬元，目標客戶為旅行社、彩鈴裝飾等版面認購。

　　第一季度：理事單位10萬。dm廣告收入5萬，網站廣告收入2萬。

　　第二極度： 廣告收入8萬。四五月廣告主要來源於餐飲、酒店、旅遊;六月主要來源於休閒、旅遊;組織特色餐飲旅遊活動。網站廣告收入4萬。

　　第三季度： 廣告收入9萬。主要來源於飲料產品、休閒洗寓旅遊。組織特色暑期活動和避暑休閒活動，網站廣告收入8萬。

　　第四季度： 廣告收入8萬。主要來源於餐飲和旅遊廣告。網站廣告收入6萬。

　　網站的20萬銷售任務一部分來自與硬性廣告，另外一部分是與商家的商業活動合作。

　　二、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

　　根據部門發展需求，計劃招聘以下員工：

　　1、文字編輯一名：負責網站專題策劃、新聞更新和dm文字編輯工作

　　2、美術編輯一名：負責刊物排版、後期製作、廣告設計等美工類工作

　　3、業務採編三名：負責刊物的廣告銷售和資訊採編工作，配合運營主管做好每個專題策劃的銷售

　　團隊工作大致分為四個步驟進行：

　　1、對新招聘的員工進行量化考核管理，刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。

　　具體執行辦法：用一週的時間進行招聘和排查老員工。

　　2、對於保留下來的人員進行公司經營理念灌輸，重點培養其銷售能力。

　　培養新進銷售人員熟悉瞭解原有市場工作並能獨立維護。想要開發新客戶，就要提早的培養新的銷售人員能夠對老市場進行有效的維護，只有這樣才能有更多的時間放心的開發新的客戶。利用10天的時間對新入職員工進行系統培訓、考核、篩選，確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的崗位人員到位。重點培訓廣告銷售，全力打造在各個環節都有執行力的團隊。

　　3、配合部門發展需要鼓勵員工與其他媒體進行溝通互換，擴大公司行業影響面。

　　由於我公司初步涉及餐飲行業的領域，資源積累還不足，鼓勵員工與其他媒體之間溝通一時提高我們的資源資料庫，

　　二是讓員工直接快速的進入工作正軌狀態。

　　4、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰，完善業務人員的工作報表。

　　對每月的任務進行分解，並嚴格按照工作任務進行分解做到環環相扣，權責分明，責任到人，工作細節分到不能再細分為止。堅持周工作例會，隨訪輔導，述職談話，報表管理等工作;保持團隊的穩定性，經常與其他各部門的人員進行溝通，針對市場調研、市場動態分析及資訊反饋做的好的員工給予獎勵制度，全力打造一個快速反應、自控能力強的團隊。

　　三、其他外聯活動

　　1、加強與客戶公司中高層領導的溝通與往來，更好的傳遞公司的文化理念與企業文化。在需要我們公司領導拜訪的時候，將會以書面的形式遞交於公司相關領導，將會詳細的說明拜訪對方領導姓名職務，拜訪預期要達到的目的，具體的時間地點等等。此項工作每個業務人員都必須要做。

　　2、在日常工作中要時時的瞭解競爭對手的情況，瞭解他們的媒體策劃、近期主題活動、廣告優惠政策等一系列問題，針對競爭對手的情況在適當必要的時候拿出我們的方案給予有力的還擊，做到知己知必。

　　3、主動積極策劃和聯絡行業客戶各種活動需求，根據客戶發展需要量身制定擴大其宣傳，樹立其形象的特刊、戶外活動、行業評選活動等，做到全方位服務客戶。

　　4、承接或聯辦各種行業活動，依靠行業內其他強勢媒體，藉助其廣闊的資源優勢，快速打造和樹立我們的品牌形象。

　　以上是我部門在xx-xx年執行的大致工作內容，希望得到領導的正確引導和幫助，我部門一定會在新的一年裡以嶄新的工作狀態和麵貌投入到新的工作中，努力學習，提高業績。