肯德基兼職的個人心得體會
在肯德基兼職工作。可以學到很多,不管是做人,還是處事能力,都有一定的提升。下面是帶來的肯德基兼職心得,僅供參考。
肯德基兼職心得篇一
今天是一個嶄新的開始,今天,我們簽訂了勞動合同,並且開始了我們真正的培訓。一點開始上班,刷完卡,我的師傅就開始慢慢的給我講解KFC裡面的各個儲存房間,因為我是做前臺工作收銀工作所以儀表儀容很重要,本來就愛笑的我,這點當然也難不到我。但在前臺工作並沒有我想象的那麼EASY。並不是單純的收錢,然後給顧客遞餐。
首先,我學的就是炸薯條,因為這個也是前臺的工作之一,而炸薯條是首先要學會的,站在炸鍋錢,首先讓我感到的就是油膩味很濃,看著這些炸鍋,即興奮又無奈,興奮的是可以學到一點知識,而無奈的是不知道如何下手。
過了一會,師傅開始了炸薯條了,我在旁邊仔細的看著,然後詳細的記下每一步,慢慢的記了有兩頁,具體的步驟就不說了,屬於商業祕密終於輪到我上陣了,炸薯條一遍就過因為炸鍋都是自動化的,時間都設定好了,時間一到就可以了但大家都知道,薯條有大份中份和小份之分,而做為前臺工作人員,就是要準確的去裝各個不同型別的薯條,而且要快,準。小包的重量在70-80G之間 中份在112--122G之間 大份在139--149G之間,師傅拿來了電子秤,然後要我分別裝小份的中份的和大份的,然後放在上面稱,感受下重量,以後工作的時候,就不用秤,直接憑自己的直覺,結果,我裝的分別是65G 117G 121G 當然了,這個結果只有中份是合格,其他的都不合格,單單練習這個,我就練了快有一個小時,最後,基本上能夠控制好各個薯條的重量。
學完了薯條,繼續學習上校雞塊和深海鱈魚條的烹炸方法。
到了下午4點左右,開始配餐,肯德基裡面,有總配,這個是負責所有食品的配置,而我們前臺是將顧客的需求配好,所以,除了主食,配餐,甜點,還有飲料和湯類產品,首先要先熟悉產品,才能夠在最短的時間裡給顧客配備
產品之多,足夠讓我眼花繚亂,雖然熟悉部分產品,但當他們放在一起的時候,就又很難分辨出來,而且像飲料這塊,品種之多,配料之多,都弄的我糊糊塗塗的。
明天,還是才是真正的前臺配備培訓,所以具體的感覺明和大家分享。
今天的心得就是:細心+努力=成功
肯德基兼職心得篇二
今年的暑假是我過的最有意義的暑假,因為這個暑假是我自己靠自己的勞動來養自己,獨立的過了一個暑假。因為我在暑假有了一個打工的機會——在肯德基做服務生。
第一次參加社會實踐,我明白社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。很多在學校讀書的人都說寧願出去工作,不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務我們要走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,要好好鍛鍊自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
在實踐中我明白了人際關係有多麼的複雜,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他她們處理好關係得需要許多技巧,就看你怎麼把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。更重要的是我在社會實踐中學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立。
肯德基兼職心得篇三
相信大家都吃過肯德基,不過在肯德基工作過人並不多,本來我也沒想去肯德基工作,不過在週末無聊,想想著就去找兼職,我的同學讓我去面試,參加一下社會實踐,在肯德基鍛鍊我的能力,我覺得自己必須要鍛鍊一下了,所以我去面試,沒想到成功了。在說服父母之後,我就準備自己在肯德基的工作,我相信自己能在實踐中取得更好的鍛鍊。
將近2個月的時間已經過去了,俗話說:“沒有實習,就沒有發言權。’只有自己親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會接觸的並不多。在這次實踐中,我更好的接觸了社會,瞭解了這個社會。我想在我畢業以後走上社會的時候能夠更好的找到生活的童心。實踐是檢驗真理的唯一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是但是如果我們在實際生活中不能靈活運用,那就等於沒學。實踐就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。所以這個暑假,我選擇了留校,在肯德基工作了將近2個月,這不到2個月的時間,讓我獲益良多。
總的說來,這次社會實踐活動鍛鍊了自身的社會活動能力,瞭解了社會現實,從實踐中拉近了與社會的距離,認清一些社會問題,看到好多美好的,醜陋的社會現象,在社會大課堂裡,經風雨、見世面,檢驗知識,培養能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。剛進肯德基的第一天,我以為這是一項很容易的工作,服務員們點點餐,收收盤子,做做清潔。可是等我真正接觸到這些工作時,才曉得這一切是多麼的不容易啊。俗話說;‘臺上一分鐘,臺下十年功’。我們只看到點膳員流暢的點餐,卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。她們要記住眾多變幻不同的電腦介面,我的記性不差,要背出這些條條框框以及選單等都不是難事。但收銀不是在學校做試卷,死記硬背不能解決實際問題。
第一次上櫃臺我收銀不能很好的做到收銀七步驟,而且師傅只是給你做最簡單的講解,肯德基眾所周知是快,我沒有想到的是帶徒弟也是這麼快,三天就出師。速度是她們一直強調的,顧客在進入五秒內要受到招呼,對每一位顧客的配餐要在1分鐘內完成,每位顧客排隊購買餐點的時間都應該在5分鐘內。這些明確的數字標誌著
一旦穿上制服,站到櫃檯上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。但是呆了幾天後,我選擇去了大廳,我想這裡更適合我的工作,在櫃檯上,我看到的只是機械的語言。在這兩個月中,我體會到的是賺錢的不易以及現實的殘酷。大學只是個象牙塔,太單純了。所以當夢想照進現實之後,很多人都崩潰了。所以我覺得這是一個給我鍛鍊的最佳機會。在這裡,老員工會依仗自己的老資歷對新員工呼來換去,我想到了放棄,可是很多人告訴我,現在的狀態只是將來進入職場的一個縮影,所以,我無論如何都堅持了下來。
在我的KFC打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級,是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白了別人批評你,或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以後的成功鋪路。我們要學會從那裡跌倒就從哪裡爬起來,這才是我所應該做的。
在KFC也讓我體會到了如何讓更好的體現出客戶價值,在我們那也叫“為客瘋狂”。其實都是小得不能在小的事了。可偏偏從這些小事中體現出了價值。
1、在顧客進門前為他開啟門,說歡迎光臨。
2、下雨天顧客進來,可以給他餐巾紙擦雨水。
3、提醒顧客熱的飲料要小心飲用。
4、顧客點餐比較多,可以請外場的同事幫她端到座位上。
5、顧客點的東西比較多,可以根據他點的餐點,幫他配成套餐,為他省錢。
6、在廚房工作的同事,嚴格按照標準,為顧客提供美味高質量的產品。
7、在人多的時候,提醒顧客小心自己的財物…
我也從KFC的工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收穫,那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做什麼事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支援別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
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