公司接待工作方案怎麼寫

　　公司前臺接待是一個單位的臉面和名片，所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀，這對於塑造單位形象有著非常重要的作用。下面是有公司接待方案，歡迎參閱。

　　公司接待方案範文1

　　一、目的：通過與專家組的交流，加強公司的生產質量及確保生產順利，以促進公司不斷的發展

　　二、主題：經驗交流 促進發展

　　三、具體事項

　　一接待前的準備工作

　　1、提前掌握來賓的具體情況

　　1瞭解來賓總人數

　　2來賓的職務、年齡、性別、風俗習慣、身體狀況

　　3來賓來訪的目的、抵達及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求

　　2、根據對來賓的情況瞭解做出相應的食宿安排

　　飲食方面要針對來賓的風俗習慣及宗教信仰、身體狀況來做安排，儘量在菜色上能體現地方特色，還有用公司上好的葡萄酒來做招待酒

　　住宿方面要針對來賓的身體狀況來做安排，身體不是很好的或年齡比較大的，安排到通風或靠窗的地方

　　3、擬定日程表

　　4、提前做好專家之前的到訪資料，準備好本次接待相關的材料檔案以發放給公司員工

　　5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題採訪

　　6、做好安全措施工作，安排好相關人員。提前做好醫療儲備工作以防突發情況

　　7、確保車輛供應順暢保證能及時接送來賓。

　　8、預訂好來賓回國機票

　　二確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品

　　1、確定好來賓到達的時間，提前到達接待處注意：不準遲到

　　2、準備好一塊迎接牌，用來賓看得懂的文字書寫上具體資訊。字牌書寫工整，字型醒目。

　　3、接到客人後，要主動上前打招呼問候，雙手遞上名片。屆時面帶微笑，熱情有禮

　　三確定陪車人員及送行人員的安排

　　1、準備6份具有紀念性意義的禮物送給來賓

　　2、提前把路線安排好，以防交通不方便

　　四做好宴請人員的安排

　　宴會上，比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來乾杯，可以是嘉賓或主方的人員。進行乾杯時注意應起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒物件，說完祝酒話後，需一飲而盡。

　　公司接待方案範文2

　　一、全程服務專案

　　1、展會策劃：各類展覽會、交易會、博覽會的策劃、組織及運作。

　　2、承辦各型企事業機構的專題會議、年會、禮儀、開業慶典、酒會、展示會等。

　　3、承辦在華的國際會議，包括行業、專業或專家會議等。

　　4、組織出國參加各類會議、預約會見、參觀、訪問等活動。

　　5、承辦各公司廠礦業務洽談會、訂貨會、新產品推廣會、集團公司董事會、獎評會、客戶聯誼會等。

　　6、承辦各種型別商務考察會議。

　　7、培訓類會議計劃實施。

　　8、承辦按照客戶自訂策劃方案舉辦的會議活動。

　　二、單項服務專案

　　1、會務服務：協助主辦單位選擇會議場所，為代表提供禮儀、公關、文祕服務，會議協調管理工作。

　　2、展覽展示：展臺搭建、會場佈置、展具租賃、視訊音響裝置租賃等。

　　3、會議接待：為參會代表提供接送站服務、會議代表簽到服務。

　　4、酒店預定：以優惠價格提供國內酒店預定服務，代訂各地優惠客房。

　　5、用餐安排：以特惠價格安排特色的餐飲服務，優價代購當地土特產。

　　6、票務服務：為參會代表提供各地返乘飛機票、火車票、船票預訂服務;會務展品的託運代辦，會議代表考察旅遊結束地的善後服務。

　　7、娛樂安排：為代表安排富有當地特色的娛樂、活動專案。

　　8、會後參觀、訪問、旅遊、考察等後勤服務。

　　公司接待方案範文3

　　1、心理準備

　　1“誠懇”的心，要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。

　　2合作精神。看到同事在招待客人，要有主動協助的精神，不能認為不是自己的客人就不予理睬。

　　3具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關禮儀。

　　2、物質準備：物質準備包括環境準備和辦公用品準備，主要由總經辦負責。

　　1環境準備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀，無異味的接待環境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。

　　2辦公用品準備。例如：前廳，為客人準備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，牆上掛上某次成功的大型公關活動的照片，桌上放一些介紹公司情況的資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準備齊全。

　　3、業務知識和能力的準備，即企業的發展歷史、產品特點、規格、種類、各部門設定及領導職工的情況;還要準備一些較完備的資料，如當地賓館、名勝古蹟、遊覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯絡方式，本市的政治、經濟、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負責。

　　4、瞭解來賓的基本情況，包括來賓的人數、姓名、性別、年齡、職務、民族及其宗教信仰等，以確定接待規格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務部負責。

　　快速瞭解外賓的基本情況後，還需要根據實際情況做好以下三項主要準備工作：確定接待規格、擬定日程安排、提供經費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規格、地點;住宿的賓館等級、房間標準等等。涉及到的具體內容有：1主要陪同人員;2主要工作人員;3住宿地點、標準、房間數量;4宴請時間、標準、人數;5會見、會談時間、地點、參與人員。

　　為了讓所有有關人員都準確地知道自己在此次接待活動中的任務，提前安排好自時間，保證接待工作順利進行，制定一份表格，內容如下，印發各有關人員：

　　1.人員安排表：包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。

　　2.日程安排：包括日期、時間、活動內容、地點、陪同人員等內容，一般以表格的列出。

　　3.接待經費列支：包括　1工作經費：租借會議室、列印資料等費用;　2住宿費;3餐飲費;4勞務費：講課、演講、加班等費用;5交通費;6參觀、遊覽、娛樂費用;7紀念品費;8宣傳、公關費用;9其他費用。

　　
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