服裝店銷售計劃書

　　銷售行業的工作計劃非常重要，我們首先要做一定的市場分析，因為市場分析是店鋪所作決策的指導性綱要。它主要是對所經營的零售店的市場、產品、競爭狀況、消費行為特點等的過往銷售史、現狀以及未來發展的高度概括和總結。再是明確店鋪營銷計劃及其發展方向。下面是小編整理的，希望對大家有所幫助!

　　一

　　我們的以純

　　1.企業概述 2.營銷戰略 3.運營管理 4.企業目標

　　企業概述

　　企業使命：以最優的價格，提供卓越 的質量併為顧客創造卓越的價值，確保 顧客對我們的產品、服務以及對我們店 感到滿意。為此，我們承諾在社會行為 中具備高度的責任感。我們還力求通過 與合作伙伴的通力合作來提高我們店的 社會責任標準，從而為中國服飾產業的 可持續發展做出貢獻。把一種積極創新 的精神帶給全世界所有的人，為消費者 提供新時尚的生活體驗。

　　所有權形式：合夥制 企業型別：專賣店 產品組合和種類：a.自由休閒Casual 系列 b.時尚TRENDY系列 c.校園Y2—— 最年輕的青春休閒系列 我們的口號：Never the same ,穿什麼， 穿什麼， 穿什麼 潮我看! 潮我看!

　　企業形象

　　以緊貼時尚、簡潔大氣的設計，追求活力、自 然、靚麗、純真的青春氣質，追求現代人個性 發展潮流，鮮明友善、充滿時尚氣息，給顧客 一種完全自我是感覺。希望從眾多的服裝店中 脫穎而出，發展成為受廣大學生青睞的引領休 閒服飾潮流的品牌店面 店面輕柔的裝修風格和店面活潑輕快的色調以 及服裝陳列格局讓人更多聯想到這是一家專門 為學生所開的運動休閒服飾的服裝店

　　營銷戰略

　　A.目標市場 B.競爭對手分析 C.營銷方式 D.市場定位 E.店鋪選址 F.顧客溝通 G.競爭優勢

　　目標市場的分析

　　1.自我認知：首先要對企業自身做理性分 析。 2.熟悉環境，對所選擇市場進行細分分類 分析，為企業尋找適合的目標市場。 3.目標市場分析。企業選擇了細化的目標 市場後，就需要對目標市場的現狀進行 更為詳細的分析。 4.目標品牌分析

　　競爭對手分析 阿迪達斯: 品牌個性是成熟專業、時尚現 代、夠酷，穩穩佔領著中國的高階市場 耐克: 品牌個性是挑戰、熱情、信心、在 競爭中體味快樂的，核心就是“以專 業 體育用品市場來引導大眾市場”。 安踏： 品牌個性是專注、務實、不斷超 越。成本、價格上有優勢, 選擇將重點放 在二、三線城市的大眾市場，在中低端 品牌中價效比較高，口碑一直不錯。

　　營銷方式

　　1、建立顧客檔案。包括姓名、性別、手 機、電話、生日、通訊地址、購買日期 及款式、二次購買日期及款式、月度購 買頻次、建檔人。 2、會員積分制。根據積分對產品進行打 折，採取消費返利1%—30%，平均15%。

　　市場定位

　　目標消費者定位到18歲至30歲的年輕群 體。他們屬於時髦潮流型，青春生機、 活潑健壯、熱愛時尚、追逐時髦、有見 地、是享用愉悅生活的特性人士。

　　二

　　女服裝店營銷策劃又出現了新的方案。溫州女性現在在家門口也可像明星們一樣穿設計師的獨特作品了，服裝店就做起了這一特別買賣———專門經營銷售獨家設計的限量版服裝。

　　這家名為“穎的女裝店位於時代廣場一個並不起眼的位置，面積不大，裝修比較典雅古樸。它與一般服裝店最大的不同在於：大部分衣服的品牌市面上較為少見，而且同款服裝均只有一兩件。店主孔小姐介紹說，女性購衣都追求獨特個性，為此，她專門收羅一些香港和美國設計師在上海工作室的作品，並從歐洲購進一些設計獨特的二線品牌女裝。她透露，她正在著手建立會員客戶檔案，今後將不定期開展主題沙龍活動，為的是和客戶結為朋友，培養客戶忠誠度。

　　有關人士認為，這家小店的服裝店營銷策劃方案敢於另闢蹊徑佔領市場，這對只會跟風追隨的經營者來說值得借鑑。

　　老闆的服裝店營銷策劃方案——對開店的一些想法

　　很多朋友創業想從開店著手，但不知道開什麼店。許多人認為開店最好能與眾不同，或者開競爭不怎麼激烈、競爭對手不多的店。我個人認為這並不實際。首先，你很難與眾不同。其次，即使你開的店與眾不同，如果沒有技術門檻或者其他門檻，別人也很容易模仿。所以我認為，開店首先要考慮的是自身情況，自己擅長什麼東西，對什麼行業熟悉或有興趣，就開什麼店。熟悉服裝的人可以開家服裝店，熟悉建築行業的可以開家建材店。三百六十行，行行出狀元，只有在自己熟悉或感興趣的領域裡深耕細作，才會成功。

　　有些人對某個行業非常熟悉，但缺少資金。可以考慮找一個志同道合的合夥人。不僅能解決資金問題，還能降低風險。但這樣開店，合夥人一定要選好。一個是要能相互信任，一個是要有共同的創業目標。但不管是怎樣的朋友，要先小人後君子。事先必須把雙方的責、權、利規劃清楚，分得越細越好，最好用書面的形式寫清楚，免得以後產生糾紛。中國企業有個不好的現象，合夥人常常在創業時能同甘共苦，一旦企業發展壯大，矛盾就出來了，所謂能共患難、不能共富貴，合夥創業時要考慮如何走出這個怪圈。

　　合夥開店時必須制定一些規章制度，尤其是財務制度。一旦決定合夥開店，出資人所出的資金就歸企業所有了，資金的運用要嚴格按照財務制度。

　　正規的辦企業，事先還要做市場調查，寫可行性報告、商業策劃書等。可行性報告裡可以包含以下幾個部分：市場調查、市場細分、市場定位、競爭對手分析、風險分析、本公司的優勢和劣勢、成本分析、收益分析、企業的經營方向和長遠目標,企業的階段性目標、為實行階段性目標的手段和方法等內容。當然，一般人開店，不一定要搞這麼複雜。但你至少必須對市場有比較深的瞭解。

　　最後我認為，你的店能否成功，並不在於你銷售什麼，而在於你的管理水平和營銷水平。開不同的店，其考慮的內容會有所不同。下面按照我的想法，談談開一般的零售店小超市要注意的幾個方面。

　　1、選址。選址很重要，好的地址是成功的一半。選址的時候通常要考慮的幾個因素是：人流量、交通狀況、附近的居民和單位，如學校、寫字樓等。還要考慮附近的店是不是有衝突或者互補。一般情況下附近最好沒有競爭對手。但也不一定，如商業區商業單位集中，反而有助於積聚人氣。在開大的超市的時候，還有一個商圈的概念。所謂商圈，就是商店服務覆蓋範圍。在商圈內消費者一般會來購物，商圈範圍外的消費者來本店購物的可能性就比較校當然如何確定商圈的大小也很有講究，要考慮店的規模、競爭對手、交通狀況包括公交線路等等因素。

　　2、店招設計和店面設計。店招設計要個性化，醒目，能讓消費者印象深刻或產生好感。店面設計也要比較重要，如要考慮燈光亮度、牆和地面的顏色、貨架的陳列等等。

　　3、服務和促銷。首先一點，千萬不能賣假貨。一般的小超市還可以考慮：送貨上門、24小時營業、搞一些便民措施，也可以學大超市搞一些商品導購、海報等宣傳資料，搞一些促銷活動。甚至也可以考慮實行會員制和積分獎勵制度。多想想，一定還可以想出很多促銷的辦法。

　　4、管理。管理一定要規範化。如果商店有一定的規模，商品品種比較多，最好能實行資訊化管理。資訊化管理有助於對商品銷售情況進行及時分析。什麼商品好銷，什麼商品滯銷，都能及時分析整理，針對銷售情況不同的商品，庫存管理和採購管理也是不一樣的。科學的庫存管理和採購管理能有效降低成本和風險。如何分析，我想也有很多資料或書籍可以參考。

　　5、採購是很重要的環節。如何降低採購成本，要考慮進貨渠道、進貨方式等。甚至為了降低採購價格，也可以考慮聯合其他小商戶集中採購，分散配送。採購的商品種類、數量要靠經驗或對商品銷售進行資料分析。科學的採購能降低庫存、提高資金週轉率。

　　6、商品的陳列。商品的陳列、貨架的擺放很有講究。商品的陳列並不能簡單地認為擺得漂亮就行。第一行擺什麼，第二行擺什麼，促銷商品擺什麼地方，擺什麼商品都有講究。關於商品的陳列，可以參考有關書籍。良好的商品陳列能有效促進銷售。

　　7、商品的定價也是一門學問。不過一般小超市，人們更多的是考慮便利性，對價格不是很敏感。所以小超市，有時也稱為便利店。

　　8、可以考慮加盟。能做大的連鎖企業，一般在經營上有一套比較成熟的做法，並且比較規範。連鎖企業一般還對加盟店進行商品配送。加盟這種企業，可以減少風險，並利用連鎖企業的品牌效應。有時連鎖企業有時還會對加盟店進行管理或其他方面的培訓。不好的地方是要犧牲一部分利潤給連鎖企業，也不利於本店以後自己創立品牌。

　　三

　　一、店面銷售商品定位：

　　韓國時尚女裝，主要以針織上裝為主。

　　二、店面裝修風格：

　　高貴典雅的裝修風格，店面色彩以咖啡色為主，米色為輔，裝修材料主要以纖維為主，體現購買者女人的唯美感和曲線感，吸引顧客進店。

　　三、店內人員的配備：

　　2到3名導購員，要求有較強的服飾搭配能力，瞭解服裝的面料及製作，對工作認真負責。性格開朗大方，有親和力，語言錶帶能力強，能給顧客提供很好的著衣建議。

　　四、促銷方案內容設計:

　　促銷，是服飾業經營中的一大利器，不但可以促進銷售額的上升，還有助於提高店內形象，與顧客建立長期合作關係。結合調研結果，我們發現，地一大道開業時間不久，客流量不高，到富二來購物的顧客更不是很多，我們決定把促銷目標人群定為我們的同學和老師，學校人員集中，年齡符合地一大道的購物群體，而且地一大道的商品也符合學生和老師的購買需要和購買能力。我們採取了以下促銷活動。

　　1、在本學院網站釋出報道為我們的參賽活動做宣傳，以期讓更多的同學知道我們的比賽，同時吸引更多的本校同學來我們的店購買商品

　　2、於23日正式比賽之前在學院兩個校區同時張貼海報，進一步增加比賽對本校同學的影響力，在海報上註明持本院學生證可以享受優惠，希望能最大限度的得到本校同學的支援

　　3、比賽開始前，在兩個校區對各個系部的老師對我們的比賽活動進行宣講，為本校老師發放vip卡，使其成為我們重點客戶。

　　4、23-28日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發布半個小時的代金券10元、20元、30元，把人流引到到店內進行消費。在店內張貼pop海報，最大限度的拉動現場的零散顧客來我們的店裡購買商品。

　　5、我們在做調研期間給每位顧客留下了信譽卡，歡迎他們在活動期間來我們的店裡購買服裝。

　　6、我們把服裝店的logo做成貼上，每個衣架上都貼有我們統一設計製作的logo。並精心為顧客準備了購物袋，在每次銷售完成後用logo的貼上封袋，讓顧客記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個活動。做到進店的消費者能留下深刻的品牌印象，未進店的潛在消費者能看見我們流動的品牌宣傳。

　　7、誘導消費是指消費者獲得的部份，例如贈品、折扣等，現在還是有很多貪小便宜的人，可以抓住這一部分人的心理，幫助你做好促銷。在聖誕節我們為所有進店的消費者精心準備了小禮品，促進消費者的消費慾望並設計佈置了特價服裝區走薄利多銷路線。

   　四

　　頻繁營銷規劃

　　頻繁營銷規劃也稱為老主顧營銷規劃,指設計規劃向經常購買或大量購買的顧客提供獎勵。獎勵的形式有折扣、贈送商品、獎品等。通過長期的、相互影響的、增加價值的關係,確定、保持和增加來自最佳顧客的產出。美國航空公司是首批實施頻繁營銷規劃的公司之一,80年代初推出了提供免費里程的規劃,一位顧客可以不付任何費用參加公司的AA專案,乘飛機達到一定里程後換取一張頭等艙位票或享受免費航行和其它好處。由於越來越多的顧客轉向美國航空公司,其它航空公司也相繼推出了相同的規劃。許多旅館規定,顧客住宿達到一定天數或金額後,可以享受上等住房或免費住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。

　　頻繁營銷規劃的缺陷是:第一,競爭者容易模仿。頻繁營銷規劃只具有先動優勢,尤其是競爭者反應遲鈍時,如果多數競爭者加以仿效,就會成為所有實施者的負擔。第二,顧客容易轉移。由於只是單純價格折扣的吸引,顧客易於受到競爭者類似促銷方式的影響而轉移購買。第三,可能降低服務水平。單純價格競爭容易忽視顧客的其它需求。

　　關係營銷的各種策略

　　關係營銷是與關鍵顧客建立長期的令人滿意的銷售關係的活動,應用關係營銷最重要的是掌握與顧客建立長期良好業務關係的種種策略。

　　設立顧客關係管理機構

　　建立專門從事顧客關係管理機構,選派業務能力強的人任該部門總經理,下設若干關係經理。總經理負責確定關係經理的職責、工作內容、行為規範和評價標準,考核工作績效。關係經理負責一個或若干個主要客戶,是客戶所有資訊的集中點,是協調公司各部門做好顧客服務的溝通者。關係經理要經過專業訓練,具有專業水準,對客戶負責,其職責是制定長期和年度的客戶關係營銷,制定溝通策略,定期提交報告,落實公司向客戶提供的各項利益,處理可能發生的問題,維持同客戶的良好業務關係。建立高效的管理機構是關係營銷取得成效的組織保證。

　　個人聯絡

　　個人聯絡即通過營銷人員與顧客的密切交流增進友情,強化關係。比如,有的市場營銷經理經常邀請客戶的主管經理參加各種娛樂活動,如滑冰、野炊、打保齡球、觀賞歌舞等,雙方關係逐步密切;有的營銷人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日,並在生日當天贈送鮮花或禮品以示祝賀;有的營銷人員設法為愛養花的顧客弄來優良花種和花肥;有的營銷人員利用自己的社會關係幫助顧客解決孩子入托、升學、就業等問題。

　　通過個人聯絡開展關係營銷的缺陷是:易於造成企業過分依賴長期接觸顧客的營銷人員,增加管理的難度。

　　俱樂部營銷規劃

　　俱樂部營銷規劃指建立顧客俱樂部,吸收購買一定數量產品或支付會費的顧客成為會員。日本的任天堂電子遊戲機公司建立了任天堂俱樂部,吸引了200萬會員,會員每年付16美元會費,可以每月得到一本任天堂雜誌,先睹或回顧任天堂遊戲,贏者有獎,還可以打“遊戲專線”電話詢問各種問題。哈萊·戴維森公司建立了哈萊所有者團體,擁33企業活力XX年第10期nn營銷籌劃YINGXIAOCHOUHUA有30萬會員,向會員提供一本雜誌介紹摩托車知識,報道國際國內的騎乘賽事、一本旅遊手冊、緊急修理服務、特別設計的保險專案、價格優惠的旅館,經常舉辦騎乘培訓班和週末騎車大賽,向度假會員廉價出租哈萊·戴維森摩托車。第一次購買哈萊·戴維森摩托車的顧客可以免費獲得一年期的會員資格,在一年內享受35美元的零件更新。目前,該公司佔領了美國重型摩托車市場的48%,市場需求大於供給,顧客保留率達95%。

　　顧客化營銷

　　顧客化營銷也稱為定製營銷,是根據每個顧客的不同需求製造產品並開展相應的營銷活動。其優越性是通過提供特色

　　關於服裝摺扣業營銷的知識與技巧

　　折扣服裝導購的工作是要找出具體銷售工作中致勝的關鍵。只有找到折扣銷售致勝的關鍵，導購員才能夠有的放矢。

　　世界上最頂尖的導購人員曾出10個成功的關鍵：明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善於處理反對意見、跟蹤顧客和收款。