電商實習心得3篇

　　隨著資訊科技的發展和科技水平的提高,我國電商行業開始進入大規模的發展和運營階段。下面是帶來的電商實習心得，歡迎大家參考。

　　電商實習心得篇一：

　　7月，我在杭州開徐娜拉電子商務有限公司開啟了人生中第一次真正意義上的電子商務專業實習。如果說人生的兩次啟蒙分別是在家庭以及學校，那麼短短的一個半月時間，在NALA實踐以及所見所聞，便無不讓我感覺到身處於人生的第三次啟蒙教育大講堂。請原諒我不能撒豆般細數這次實習的收穫，因為實在太多。而我只能概括的說出最想說的幾點。

　　首先，是team work，就是團隊意識，也是劉老師的課程中一直強調的。在剛進入NALA接受培訓的時候，領導們便強調NALA是一個共同成長，共進共退的大家庭，而新店畢主管的“我們是一家人”一句不僅將團隊精神的友愛互助共進滲透其中，更是達到了令人感動的效果，不得不說“一家人”比“大家庭”更是貼切並深入人心。在幾次聚划算的活動中，每天的包裹數量近萬，作為配貨組成員在完成配貨任務後，大家又到打組與他們共同順利完成任務，擁擠的打包區，我們看到的是團隊的協作，團隊的喜悅。然而在抽樣盤點的工作中，曾由於錯盤漏盤破損等種種不確定因素，庫存商品數量與實際盤點數量出現差異，導致公司資金賬目異常，問題解決之前甚至出現帳目中價值百多萬庫存商品不翼而飛現像，總結原因有三：1.盤點工作人員不夠細心，有漏盤錯盤對這一條，我作了深刻反省。2.直接管理者在發現問題時沒有及時提出及解決，導致數額差距累積，問題日益嚴重。3.NALA在不斷創新發展壯大，但是還沒有找到成熟的管理模式，在倉庫與貨價商品的交接一項不完善也是導致漏盤的重要原因。而這些都與團隊協作不夠有著不可否認的聯絡。所以我再一次深刻的感受到團隊協作的重要。

　　第二，擁有積極樂觀的心態很重要。作為倉儲中心的配貨員，每天的工作除了配貨，還要保持和維護工作區的日常衛生等。一天單子多的話，在30多度的環境下來回徒步也是很辛苦的一件事，而且每日千篇一律。但是生活總是在出現問題，發現問題與解決問題中度過，每天都會有新的收穫，或許發現又認識多一些產品，或者發現昨天那些方法用的不夠到位，不符合要求，無論在時何地，我們都應該享受這樣的過程，就是每日的解決問題讓我們成長，使我們積累經驗。而要保持積極樂觀的心態，有一點很重要，那就是笑。笑能使我們用積極的心去看待和解決一個問題。“其實笑很簡單，只要舍尖輕抵下齒牙齦”這是我在NALA學到的，保持微笑姿勢能讓你心情舒暢，樂觀積極。這不僅能增加自我的工作效率，同時也會感染周圍的環境，使，大家能在“痛，並快樂中”順利完成工作任務。笑對人生，我們能以更多的精力，更良好的狀態向理想奮進。

　　第三，要夠細心，有耐心，立恆心。NALA配貨區差不多每天都會出現錯拿漏拿以及未掃描出庫現象。錯發及漏發不僅僅使公司補發貨物產生資金虧損，更嚴重的是公司遭受差評而產生的不可泯滅的損失。所以員工們都應該有耐心足夠細心地配貨，儘量避免出現錯漏。其實說到底還是細節問題，生活學習工作中，難免會有些細節容易被忽略，只是身為學生的我們很多都沒都體會到忽略某些細節而產生後果的嚴重性，以至於懂得理論但在實際運用時忽略。我們應該時刻有意識的告訴自己要注重細節，在今後的細心有耐心的對待學習生活和工作，並且要有恆心作好。

　　第四，認真學習，注重積累和總結。剛進NALA那會兒，主管讓寫工作總結，思緒良久最後都是學校與工作環境對比，說學校所學的知識無用武之地。在後來的工作中，逐漸發現，很多東西其實都是與學校密切的聯絡，比如說物流、網路宣傳還有營銷，這些都是網上創業課程中不僅僅是一次接觸過的。所以說，學校設定的課程還是很有科學依據的，應該盡力去學好，學透，積累更多的知識，哪怕僅僅是理論，也許有天發現這這些理論再也不能與時代接軌，也會慶幸自個錯在哪。還有，注意總結，在每一天睡覺前，想一想今天做了什麼，什麼是對的好的該堅持，有什麼錯誤，什麼原因，怎樣去解決或改進，這也是每天出現問題，發現問題，解決問題的一個很重要並且相當實用的途徑，不僅能拓展思維，更能提高辦事效率。

　　第五，自我定位，明確目標方向。在大概瞭解NALA三年迅速的發展歷史，以及與NALA共同成長的歲月，我對電子商務有了更深一層的認識，同時也深刻的知道自己的不足：在過去的兩年大學生活，沒有好好的學習積累，總是得過且過，不求甚解。如果繼續這樣，在通向電子商務這樣大好前景的大軍中，便沒有我哪怕只有一寸的土地。所謂：前途是光明的，道路是坎坷的。要想電子商務大軍中生存，就必須努力學好電子商務所須的計算機專業技術，努力使自己變得優秀，變得出眾。

　　最後，感謝劉老師以及杭州徐娜拉公司的同事們對我的信任與幫助，讓我的人生之路又少了幾道彎，謝謝!

　　電商實習心得篇二：

　　對信物寶最早的瞭解是學校組織實訓的時候，我們在這裡實訓了一個星期，雖然和信物寶相處了一個星期，但是它的工作具體流程還是不怎麼清楚。老師教了我們一個簡單的釋出企業產品資訊和企業服務。

　　今天是來到信物寶的第三天。其實兩天的時間對於來了解一個全新行業來說，我覺得是不夠的，但還是想說說我的一些體會。

　　第一次來參加企業實訓，很大的場所，震撼的裝修，這是我對信物寶感官的第一印象。

　　昨天上午聽了幾位老師的講課，對網路營銷有了最基本的瞭解，對信物寶這個公司也有了初步的印象，知道了信物寶有培訓的功能，幫助中小型企業培訓合格的人才，是一個培養大學生動手能力，傳輸有實踐經驗的人才去公司的場所，同時信物寶也幫助小企業以及大學生創業，是一個企業的發源地，按照專業的說法就是企業的孵化器。

　　在下午的上機課中，老師的日常工作演示，看似簡單的操作，但是實際操作中並非容易之事。在網上搜索符合要求的企業真不容易，我在一個小時中只找到了一家企業，並與企業進行網上溝通，獲得企業同意進行，進行企業產品推廣上傳移植工作，下課後回到學校，一直做到了深夜才做完下午安排的上機實訓作業。

　　通過自己的親自操作，自我感覺對信物寶的瞭解又上了一個層次，企業服務化服務並不是想象中的那麼簡單，讓本人體會了下工作的不易。在今天上午的課中，更具體的瞭解了分類式網路營銷，這個是學校學習不到的，覺得信物寶的老師們還是很優秀的，很負責。這個公司也為我國的新型企業發展做出了貢獻，促進了新型高科技企業的發展，符合國家的政策，帶動了大學生對就業的瞭解的慾望，提高了大學生的就業率。

　　電商實習心得篇三：

　　電商實習很快就過去了.一週不算緊張，但很充實.不但進一步瞭解電商，而且學到了許多網路知識和人生道理，總之學到了許多東西.

　　我有了自己的部落格msn更充分了解網路.學會了如何bt下載和電爐下載

　　當我看完訪問,感觸頗深,茅侃侃，李想，高燃，他們是新一代的精英. 做事情執著,目標性.勇於拼搏敢於創新，思維周密等等是我們所不具備的和應該學習的.

　　2002年10大IT風雲人物、百度公司總裁李彥巨集，突然間與他的百度公司走進了網民的視野。百度的創始人李彥巨集對自己，對心中夢想的態度，也沒什麼高調，就是那兩個不大新鮮的詞兒：專注、堅持——“認準了，就去做，不跟風、不動搖。”認準了搜尋引擎，認準了競價排名，認準了自己的興趣所在，認準了前途利益所在。接下來的執行，哪有徘徊迷茫的工夫，“我是個心理素質不錯的人，自我調整能力很強，能比較快地走出低潮。”百度上市開啟全球網際網路的“中國時代”。和其他的網站不同，他們都是國內事件，只有百度上市才是真正一起了全球矚目。一發全球網際網路業界，媒體界，資本界和社會界的“中國效應”。對於中國網際網路，對於整個中國，都是一次最好的推動。緙儀說百度的上市全球網際網路“中國時代已經開啟。百度一發的是一場全球風暴，是一場世界範圍的競爭。特別是對美國，對百度的評價更加深。

　　百度上市，其意義不僅僅在於一夜暴富的神話，更關鍵的是：百度上市是中國網際網路發展歷史上第一個受到全球性關注的事件。相比之下，過去新浪、搜狐和網易等三大門戶上市，以及其他網際網路事件，都還是國內事件。只有百度上市才是真正全球矚目，引發全球網際網路業界、媒體界、資本界和社會各界的“中國效應”。對於中國網際網路，對於整個中國，都是一次最好的推動。可以毫不誇張地說，全球網際網路“中國時代”已經開啟，成為未來5-10年的主旋律。

　　中國網民已經超過1億，當然還遠遠比不上美國的2億多網民。但是，30歲以下的網民群體，中國已經超過美國，成為全球第一。也就是說，下一代網民群體已經是全球第一。更重要的是，中國網民只有8%，而美國已經超過70%，接近飽和，所以，網際網路的未來當然在中國。國際資本對中國概念的瘋狂是理所當然的。

　　當然，這次百度上市，與其說是百度太瘋狂，不如說是美國人瘋狂。“中國”再火熱，也至於如此瘋狂;百度再好，也不至於如此瘋狂;李彥巨集再有魅力，也不至於如此瘋狂：交易中百度股價一度增長高達440%，成為美國曆史上上市當日收益最多的10大股票之一;也成為自1999年以來在上市當日收益最多的公司;百度也是所有在美上市的外國企業之中上市首日的表現最佳。。

　　什麼是電子商務?電子商務有何優勢?我為什麼學電子商務......我帶著以前不甚明瞭的疑問開始了我的一週電商專業實習.

　　以前我對電商專業雖有了解，但那些只是皮毛.我以前同學問我什麼是電子商務?電子商務就是阿里巴巴嘛!通過這兩週的專業實習，我對電子商務有了更進一步的瞭解：電子商務是以網路為基礎的全新的商業運作模式，它改變了以前商業運作的地域.時間.場地等不利條件的限制，提高了效率降低了成本提高了企業的競爭能力.它的基本要素有：網上市場.客戶.網上銀行.認證中心.物流配送.網路.而網路是其中各要素的樞紐. 通過這次實習我更加了解並熟悉了B2B及B2C的流程,收穫很多.下面先闡述一下我對B2B的認識:

　　B2B電子商務是指企業與企業之間，通過Internet或專用網方式進行的商務活動。這裡企業通常包括製造、流通商業和服務企業，因此B2B電子商務的形式又可以劃分為兩種型別，即特定企業間的電子商務和非特定企業間的電子商務。特定企業間的電子商務是指在過去一直有交易關係的或者在進行一定交易後要繼續進行交易的企業，為了相同的經濟利益，而利用資訊網路來進行設計、開發市場及庫存管理。傳統企業在供銷鏈上，通過現代計算機網路手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網路中對每筆交易尋找最佳夥伴，並與夥伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。

　　與傳統商務活動相比，B2B電子商務具有下列5項競爭優勢：1使買賣雙方資訊交流低廉、快捷。資訊交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的資訊交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與Internet資訊是以web超文字包含影象;聲音、文字資訊傳輸不可同日而語。2降低企業間的交易成本。首先對於賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過Internet釋出企業相關資訊如企業產品價目表，新產品介紹，經營資訊等和宣傳企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體資訊有時勝過傳統媒體的“千言萬語”。據IDC調查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1/10。其次對於買方而言，電子商務可以降低採購成本。傳統的原材料採購是一個程式繁鎖的過程。而利用Internet，企業可以加強與主要供應商之間的協作，將原材料採購和產品製造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的資訊傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務採購系統，可以節約採購費用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，藉助Internet，企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商，而不是隻侷限於原有的幾個商家。3減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金佔用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以資訊科技為基礎的電子商務則可以改變企業決策中資訊不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求資訊傳遞給企業決策生產，同時也把需求資訊及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現“零庫存管理”。4縮短企業生產週期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果，因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業，通過電子商務可以改變過去由於資訊封閉而無謂等待的現象。524小時/天無間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制,而基於Internet的電子商務則是一週7天、一天24小時無間斷運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場範圍。

　　通過這次電子商務的實習，對電子商務所涉及的幾個模組進行了實際操作，我對原先所學的電子商務的理論知識有了更為深刻的理解。這次實習下來，我有一個很深的感觸，科技的力量不可小視，IT技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原來都需要人工來出理的資料，單證，業務，現在都只需要在電腦操作介面上點動滑鼠，片刻就能搞定。實習所用的軟體中所含有的東西還是比較全面的，整個作業完成下來，確實學到不少東西。從最簡單的開始，申請帳號，個人資訊的填寫，再到後來的商品資訊的錄入以及一些簡單業務的操作，這些看似簡單的流程，裡面有許多細節問題是要求我們注意的，畢竟將來到真正實際操作過程中很少允許我們出差錯的，一個錯誤的資訊的公佈出去給公司帶來的損失是無法估計的，所以細心，細緻是必需的。

　　日益發展的電子商務的確為企業帶來了前所未有的商機，許多傳統企業也因此面臨轉型的關口。但由於傳統企業自身的種種限制，自行開發、運營電子商務平臺這一非主營業務將導致資源配置的極端不合理，因此，傳統企業紛紛將這一環節交給專門的電子商務服務提供商，並在發展過程中逐漸顯現了電子商務賦能鏈的雛形。

　　但在實際運營的過程中，電子商務服務提供商也遇到與傳統企業類似的問題。由於電子商務的服務體系十分龐雜，除了平臺本身的運營服務外，還包括基礎核心技術的開發與更新、基礎支撐服務體系包括支付、配送、商檢、稅務、海關等等的建設與不斷完善等一系列問題，尤其是後者，除了滿足層出不窮的技術更新外，還要考慮基礎支撐服務體系技術標準的規範與統一。這就要求出現專業的、實力雄厚的第三方企業，既能深刻地把握技術的發展趨勢，同時又能理解企業經營的實際需要，以企業業務為指導，把先進的技術應用到企業的發展當中，這類企業專門致力於電子商務賦能鏈的基礎環節的建設。它的出現使得電子商務賦能鏈趨於協調與進一步的完善。

　　隨著網際網路技術的突飛猛進。電子商務在西方國家已經十分普遍，網上交易、網上支付等新新型交易方式徹底改變了傳統商業運轉模式電子商務合同作為電子商務運轉的重要基礎和工具也被人們廣泛運用，極大的推動了數字經濟的發展。個人、公司、政府等處理事務以及其他商業活動已經離不開電子商務合同。但直到現在中國還沒有一部對電子商務合同作出具體規定的法律，這不能不說是一種遺憾。隨著全球經濟的一體化和因特網的飛速發展，電子商務法的制定必將成為一大任務。

　　一般認為，電子合同是指合同當事人通過電子資料交換或電子郵件擬定的合同，即達成設立、變更、終止民事權利和民事義務的協議或者契約。其實現過程就是使用者將有關資料從自己的計算機資訊系統傳送到有關交易方的計算機方資訊系統的過程。聯合國貿易法委員會在示範法中對EOIF定義為“將商業和行政事務transaction按一個公認的標準，形成結構化的計算機方資訊系統的過程。聯合國貿易法委員會在示範法中對EOIF定義為“將商業和行政事transaction按一個公認的標準，形成結構化的事務處理、資訊處理和資訊資料message格式從計算機到計算機的資料傳輸。通俗的講，是經過電子資料通訊網路，在交易夥伴的計算機應用系統之間進行資料交換和自動處理。

　　電子商務並不只是一個商業發展概念，它的發展同時存在於國家經濟戰略的巨集觀層面和企業發展策略的微觀層面。2002年11月，聯合國貿發會議和聯合國亞太經社委員會在曼谷聯合召開的亞太國際會議的主題就是定位於“E—commerce　Strategies　for　Development”，電子商務在這裡被視為經濟發展戰略之一。大會宣言特別指出：政府和商業機構包括私人商業機構都應當成為推動和應用電子商務發展的夥伴。一個國家的ICTInformation　and　Communication　Technologies發展和電子商務發展戰略應當納入經濟與社會發展的範疇。在這之前，歐盟於2000年推出了“電子歐洲行動計劃”e-Europe　Action　Plan;美國提出了改善電子交易措施的指引計劃;經濟合作與發展組織建議設立觀察指標來反映電子商務的發展趨勢;亞太經合組織APEC2000年汶萊會議也提出了類似計劃，併成立了e—APEC工作組。2001年APEC的上海會議在汶萊會議的成果基礎上進一步提出了《e—APEC戰略》行動方案。2002年的墨西哥會議提出可持續經濟增長應與發展數字經濟相結合，並通過了《貿易和數碼經濟協定》。聯合國祕書長安南在為聯合國貿發會議發表的“2002年電子商務發展報告”撰寫的序言中指出，電子商務在推動經濟發展、提高貿易效率、增強企業競爭力方面有顯著的效用。它不僅整合國家經濟進入全球經濟，還能提供就業機會，創造財富。

　　我國電子商務發展雖然較為落後，隨著INTERNET在我國的普及，網路基礎設施的不斷完善，全國上網人數不斷增加，各行各業電子商務發展已初縣規模。1998年7月1日，“中國商品市場”正式進入因特網。其將成為目前因特網上重大的同時也是第一次由政府牽頭組織的中國商品資料庫和網上虛擬採購基地。為了進一步促進電子商務在我國的發展，最後，外經貿部規定，到2000年進出口企業必須通過中國國際電子商務網，以電子方式申領配額許可證.否則將失去經營配額許可證商品的權利。發達國家電於商務發展迅速，通過Internet進行交易已成為潮流，電子商務浪潮勢不可擋。它將是企業時內這行高效管理，對外提高競爭力的必由之路。

　　在我國，雖然網路建設正處於起步階段，網路應用還不夠普遍，金融電子化程式還不理想，電子商務的推行還需要時間，但我們必須研究我國發展電子商務的策略，以迎接電子商務時代的到來。

　　由於INTERNET爆炸式的迅速流行，電子商務引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長點。然而，在開放的網路上處理交易，如何保證傳輸數踞的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過線上調查，當問到為什麼不願意線上購物時，絕大多數的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡資訊丟失。因此，有一部分人或企業因擔心安全問題而不願使用電子商務，安全成為電子商務發展中最大的障礙。

　　為提高我國的全面經濟發展，促進西部地區經濟發展與社會的全面進步，我國在世紀之交做出了西部大開發的重大戰略部署。世界各國成功的經驗告訴我們知識經濟是後進國家和地區實現跨越式發展的必由之路。在西部大開發中，電子商務將發揮其巨大的作用。如何根據西部的實際情況發展電子商務成為關鍵。

　　我國西部經濟的落後，從客觀條件看，在很大程度上是由於地處偏遠內陸、交通通訊落後、市場資訊匱乏造成的，崇山峻嶺拉遠並阻隔了西部經濟與東部大市場乃至國際市場的聯絡交流，閉塞了西部企業經營管理者的視野和思維。西部大開發，首先要實現西部大開放，密切東西部的聯絡交流，使西部企業更多地融入東部市場大潮中去，開拓市場空間，尋找市場機會，促進經營管理、市場營銷體制的轉變，只有西部企業活了，強了，西部經濟才有希望，西部大開發才能實現其初衷。面對自然條件的制約，西部企業如何走出大山，融入市場大潮，成為一個關係發展的根本性問題。而電子商務的則能很好地解決這個問題。

　　這次電商實習在不知不覺中結束了,感觸豈是一兩句話所能說完的,在此只能略作闡述罷了.

　　我相信在以後的人生道路上這次實習回給我很大的幫助.