有關於遊客寫給導遊的感謝信
改革開放以來,我國的旅遊業得以迅猛發展,導遊隊伍也不斷擴大。那有關於寫給導遊的感謝信應該怎麼寫呢?下面小編整理了,希望大家喜歡!
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尊敬的凱撒旅遊領導:
我們是參加貴公司組織的xx年7月3日-7月9日皇家加勒比國際郵輪韓國旅遊團的遊客,我們的領隊是貴公司的秦海霞領隊,我們就想好好表揚表揚秦領隊。
在旅遊的過程中,我們每天都在受感動。我們隊人員比較複雜,年齡從90歲高齡到3、4歲的兒童都有,這給秦領隊的工作增加了很多難度,但秦領隊微笑服務萬事鉅細,把大家照顧的特別周到。在釜山和濟州島的陸地遊時,每次汽車到達目的地,遊客下車,秦領隊都站在車門口,對年齡大的遊客伸出手扶一把,讓我們感到了溫暖關心,使我們在旅途中受到家人一般的照顧,這一扶,扶出了秦領隊的工作態度、扶出了秦領隊的人品、這一扶也扶出了貴公司的服務水平和品質。
還有一件事,我們特別要感謝秦領隊,我們是來自河北唐山的遊客,年齡已過70歲了,在國內辦了漫遊,但手機制式不對,電話打不通,秦領隊知道後,立即替我們給家中打了電話報了平安,後又抽出時間讓我們用她的電話和家中通話,使我們的兒女放了心,雖然事小,但反映了秦領隊對工作的認真態度,秦領隊樂於助人的品質,也反映出了秦領隊熱愛她所從事的這份工作,這是一種多麼可貴的精神呀!
旅途就要走完了,我們就要和秦領隊分手了,謝謝秦領隊對我們、對全隊老小的關心照顧和體貼,秦領隊辛苦了,以後的旅遊我們可能再相會。
此致
敬禮
xxxxx
xxxxxx年x月
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甘肅省中國旅行社的領導你們好:
我參加了甘肅省中國旅行社“星光之旅---20160830”臺灣8日遊。
此行,吳真是我們的領隊,她是一名有著豐富導導遊經驗的領隊。
她,面板白析,和藹可親,文靜,細心,言語輕柔溫和,總是笑的樣子。同時又很乾練,把大家帶的很有序,住宿吃飯基本都沒有什麼抱怨,也不拖拉,到了,房間就分好了。 每個景點都會做精心的準備,事無鉅細,面面俱到,強調需要注意的事項,尤其是某個地方常會出什麼樣的狀況,都一一強調到位,起到了很好的警示作用,可以防患於未然。 每次地接導遊帶領大家去景點的時候,無領隊都會下車跟著,等到大家陸陸續續回到車上,領隊還在下面,她會看著最後一位回來,才上車清點人數。
記得在士林官邸,有個小叉路口,她在那裡站了很久,給我們指路,笑呵呵的說是我們的紅綠燈,當時外面很熱也挺晒的。這個工作的形式 就成了 地接導遊是首,吳領隊是尾。讓大家玩的安心又盡興。
她的工作負責,細心,但又很自然。默默的按部就班的做著,和地接導遊協作互補,讓行程都非常順利。這些我們都看在眼裡,留在心裡。
重點是,倒黴的我,第五天,在快到墾丁的一個休息站,上衛生間崴了左腳腳踝,嚇壞了導遊和吳領隊,她們絲毫不敢耽誤,大家去了墾丁之後就立刻帶我去了恆春旅遊醫院,吳領隊和張導找來輪椅,推著我拍片,等到結果出來知道沒有骨折才鬆了一口氣,接下來的幾天。吳領隊就總是跟著我,吃飯推我到桌子邊,吃完飯推我回車上,到飯店叮嚀我要冰敷,上下車攙扶,把她帶來的藥膏給我,像家人一樣照顧我,我的感動用“謝謝”已經太無力了,所以寫來這封感謝信,希望你們能瞭解,貴社有這麼好這麼盡心盡力的這麼高素質的一位員工。吳真領隊,你們社的寶,一定要好好珍愛她。
我個人在這裡衷心的感謝吳真。祝她事事順心。也願貴社事業蒸蒸日上。
此致
敬禮
xxxxx
xxxxxx年x月
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尊敬的xx旅行社領導:您好!
4月11日我們一行12人蔘加xx旅遊的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,雖然已經結束,但在我們每個旅客心裡都留下了許多美好的回憶。這次愉快的境外旅遊,我們要特別感謝歐洲之旅的領隊——xx,在整個旅遊過程中,他以“真誠、熱情、周到、細緻”的優質服務給旅客留下深刻而美好的印象。
他思路清晰,業務嫻熟,操作規範,工作責任性強,在整個快樂的旅遊過程中,他沒有忘記時刻提醒旅客的注意安全,不厭其煩地強調在異國遊玩時的防盜意識,在他的友情提示下,我們團隊在整個行程中二次貼身碰到小偷,由於大家都有防範意識,互相照看,互相提醒,我們的遊客很幸運二次躲過此劫,有驚無險,整個旅途由於他的努力負責,在這方面沒有留下任何遺憾。
在旅途中他全程陪同旅客,以“急客戶所急,想客戶所想”的高度的責任感和敬業精神,積極為旅客提供方便,當旅客語言溝通上碰到困難時,他會在第一時間在你身邊當翻譯,特別對暈車身體不舒服的旅客給予更多的關愛和幫助,他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己,讓旅客倍感溫暖,心存感恩。他把“真誠和熱情”溶於服務的質和量中,把“敬愛、愛崗、敬業”化為一種服務精神,滲透到旅遊過程的每一個方面。他工作主動,態度熱情,服務周到,注重細節,與旅客的親和力也很強,整個行程安排合理,體現較高的專業水準和綜合業務能力,深受大家的信任和讚揚。
我們至今忘記不了領隊在大巴上對歐洲歷史、人文、風俗滔滔不絕的講述,從而讓我們更多瞭解歐洲的歷史;忘不了每到一個旅遊景點他仔細講述的注意事項和旅遊攻略;由於春季歐洲早晚溫差很大,每當當天行程結束後,他會預告第二天當地的天氣和氣溫情況,建議旅客該穿什麼樣的衣服比較適合,由於他服務到位,讓我們很享受這次旅行。特別對行程中碰到的二個意外小插曲,他都處理的非常讓旅客滿意,1我們在觀看新天鵝堡外景時,有5個人因太投入拍照而忘了看錶,當我們感到已超過了參觀預約時間幾分鐘,那時我們很沮喪,難得來一次歐洲旅遊,我們多麼想參觀一下新天鵝堡啊,當我們打電話給他時,我們也很清楚是在給領隊xx出難題,雖不抱什麼希望,但還是想爭取機會試一試,照理他完全有理由拒絕旅客要求,但他沒有責怪我們,而是用積極的態度跑上跑下與博物館工作人員聯絡,取得他們的諒解,來滿足旅客的參觀要求,這讓我們非常感動,因為他對旅客沒有任何的抱怨,這讓我們更感到非常內疚和自責。2在義大利行程結束最後要出關時,我的同事在辦理退稅時護照和機票一塊兒不見了,我同事急得快要“瘋”了,領隊是一個非常細心的人,每到行程的關鍵節點上,他總是很用心地關注著每個遊客,當他知道我同事護照和機票遺失後,他非常冷靜,不是責怪而是安慰,讓她冷靜回想剛才在辦理手續時的情景中,他很快想到去找剛才在她後面辦理的旅客,不出所料,真的被後面辦理的旅客誤拿了,雖說有驚無險,但我們非常感謝他。
他是一個綜合素質高又非常稱職的優秀資深領隊,他在整個旅遊服務中,以“熱情、嚴謹、誠信、優質”,為貴公司樹立了良好的企業形象,同時也讓我們深深感受到了xx旅遊的企業文化,此次旅遊我們很滿意,這將是我們人生中一次難忘而又珍貴的旅行經歷。在此,向領隊xx真誠的付出表示衷心的感謝。下次出行我們還會選擇xx旅遊,希望xx旅遊越辦越好!
此致
敬禮
xxxxx
xxxxxx年x月
的人還:
有關於致電力公司的感謝信