關於馬雲的運營管理心得分享

　　馬雲領導下的阿里巴巴在美國成功上市,重新整理了美國股市最大融資規模記錄。馬雲成功祕訣在哪裡？想跟馬雲學習管理心得嗎？今天小編跟大家一起學習馬雲的管理心得分享，希望對你有幫助。

　　馬雲的管理心得分享篇一

　　“戰略不能落實到結果和目標上，都是空話，一個正確的制定戰略過程，首先要做正確的事情，再有就是正確的做事。你做正確的是，就可以事半功倍，如果你做的事情是錯誤的，後邊做的越正確，死得越快。”

　　正確的戰略方針針對一個公司的發展至關重要，馬雲在阿里巴巴發展初期，因為一次重大決策失誤，也就會過分追求國際化和過早實施海外擴張，導致阿里巴巴差一點活不下去，險遭破產。

　　馬雲在成立阿里巴巴之後，憑藉過人的膽識和超人的判斷力，很快將阿里巴巴做的風生水起。馬雲有了之前做的中國黃頁和在外經貿部網站工作的經驗，他將阿里巴巴的定位設定為“中國中小企業貿易服務商”，吸引了大批客戶。在網際網路的世界中，馬雲的名號越來越響，馬雲也越來越遊刃有餘，阿里巴巴連續4年被《福布斯》評為全球最佳電子商務網站第一名。

　　1999年2月阿里巴巴上線，到當年7月份已經發展到了3.8萬會員，到1999年年底，阿里巴巴會員人數已經超過10萬人。

　　快速的發展令阿里巴巴成為了網際網路界的一匹黑馬，吸引了很多人的關注。拉到投資的馬雲在資金充裕的情況下，決定放手大幹一場，他計劃將阿里巴巴迅速推到世界網際網路的舞臺中央。

　　2000年時，躊躇滿志的馬雲帶著融資來的幾千萬美雲決心大幹一場，將阿里巴巴成功推到海外去，在當年2月，馬雲率領一對人馬殺到歐洲。可是，9月份到了，阿里巴巴並沒有發展到紐約，馬雲為他的著急付出了代價。

　　高速的擴張為阿里巴巴贏得了高度的關注度，但同時，高速擴張也為阿里巴巴帶來了運營成本不斷上漲，每個辦事處的花銷都是天文數字。很快，在2000年底網路泡沫破裂時，阿里巴巴賬上只剩700萬美元。當時大量網際網路公司倒閉，按著這個趨勢阿里巴巴也走到“關門大吉”的地步。為了保住阿里巴巴，馬雲痛定思痛，依然決定停止擴張，全球裁員。休養生息留住元氣，阿里巴巴這一次的“壯士斷腕”行為，被馬雲成為“回到中國”。

　　回到中國後，阿里巴巴放棄很多業務，專注月中小企業提供B2B貿易服務，在調整了戰略後，阿里巴巴再次走上發展壯大的道路，馬雲後來總結這一次失敗的原因說道：“網際網路上失敗一定是自己造成的，要不就是腦子發熱，要不就是腦子不熱，太冷了。”

　　馬雲說：“戰略有很多意義，小公司的戰略簡單一點，就是活著，活著最重要。”對於一家企業來說，最重要、最首要的事情就是生存下來。只有盈利之後需，才能繼續發展，如果一味的想要擴張，想要擴大名聲，而不管公司的財務狀況，那即便名聲再大，這家企業也是無法發展長久的。

　　在中國，乃至全世界，每天都有很多企業在倒閉，而這種現象多半發生在中小企業身上。有資料顯示，極少企業生存超過75年，大企業的壽命僅僅是普通人平均壽命的一把，甚至大多數不會超過普通人壽命的一半。

　　物競天擇，適者生存。人類從猿進化而來，正是這句話的體現，企業也是如此。如果一家企業想要持續地生存發展，就要主動去適應市場，針對適合自己的消費群體，結合企業自身的狀況，這樣才能使企業在茫茫的市場大海總取得一點立足之地

　　馬雲的管理心得分享篇二

　　正確的戰略方針對一個公司的發展至關重要，馬雲在阿里巴巴發展初期，因為一次重大決策失誤，也就是過分追求國際化和過早實施海外擴張，導致了阿里巴巴差一點存活不下去，險遭破產。

　　馬雲在成立了阿里巴巴之後，憑藉過人的膽識和超人的判斷力，很快將阿里巴巴做得風生水起。馬雲有了之前做中國黃頁和在外經貿部網站工作的經驗，他將阿里巴巴的定位設定為“中國中小企業貿易服務商”，吸引了大批客戶。在網際網路的世界中，馬雲的名號越來越響，馬雲也越來越遊刃有餘，阿里巴巴連續4年被《福布斯》評為全球最佳電子商務網站第一名。

　　1999年2月阿里巴巴網站上線，到當年7月份已經發展到了3.8萬名會員，到9月份會員數迅速增長為8萬，庫存買賣資訊20萬條，日新增資訊800條，到1999年年底，阿里巴巴會員數已經超過了10萬人。

　　快速的發展令阿里巴巴成為了網際網路界的一匹黑馬，吸引了很多人的關注。拉到投資的馬雲在資金充裕的情況下，決定放手大幹一場，他計劃將阿里巴巴迅速推到世界網際網路的舞臺中央。

　　2000年時，躊躇滿志的馬雲帶著融資來的幾千萬美元決心大幹一場，將阿里巴巴成功擴充套件到海外去。在2000年2月，馬雲率領著一隊人馬殺到了歐洲，他在歐洲放出豪言：“一個國家一個國家地殺過去，然後再殺到南美，再殺到非洲，9月份再把旗插到紐約，插到華爾街上去：嘿!我們來了!”可是，9月份到了，阿里巴巴並沒有發展到紐約，馬雲為他的著急擴張付出了代價。

　　高速的擴張為阿里巴巴贏得了很高的關注度，但同時，高速擴張也為阿里巴巴帶來了運營成本的不斷上漲，每個辦事處的花銷都是天文數字。很快，在2000年年底網路泡沫破裂時，阿里巴巴的賬上只剩下700萬美元了。當時大量網際網路公司倒閉，按照這個趨勢走下去，阿里巴巴很快也會走到“關門大吉”的地步。為了保住阿里巴巴，馬雲痛定思痛，毅然決定停止擴張，全球大幅度裁員。為了休養生息，留住元氣，阿里巴巴這一次的“壯士斷腕”行為，後來被馬雲稱為“回到中國”。

　　阿里巴巴的這一次挫敗，成為了當時的焦點，很多報紙雜誌都刊登了關於阿里巴巴退回國內的一些看法。一篇文章是這樣寫的：“無數的IT企業員工在今年度過了一個難忘的夏天，一個接一個地拿到了‘粉色傳票’——下崗的命令。在網際網路最艱難的時候，阿里巴巴也收縮海外戰線，回到中國，把總部從上海撤回到杭州，實實在在地做事。”

　　回到中國後的阿里巴巴放棄了很多業務，專注於為中小企業提供B2B貿易服務，在調整了戰略之後，阿里巴巴很快再次走上了發展壯大的道路。馬雲在後來總結這一次失敗的原因時說道：“網際網路上失敗一定是自己造成的，要不就是腦子發熱，要不就是腦子不熱，太冷了。”

　　馬雲管理智慧

　　馬雲說：“戰略有很多意義，小公司的戰略簡單一點，就是活著，活著最重要。”

　　對於一家企業來說，最重要、最首要的事情是生存下來。只有盈利之後，才能繼續發展，如果一味想要擴張，想要擴大名聲，而不管公司的財務狀況，那即便名聲再大，這家企業也是無法發展長久的。

　　在中國，乃至全世界，每天都有企業在倒閉，而這種現象多半發生在中小企業身上。有資料顯示，極少有企業生存超過75年，大企業的壽命僅僅是普通人平均壽命的一半，甚至大多數不會超過普通人壽命的一半。

　　物競天擇，適者生存。人類從猿進化而來，正是這句話的體現，企業也是如此。如果一家企業想要持續地生存發展，就要主動去適應市場，針對適合自己的消費群體，結合企業自身的狀況，這樣才能使企業在茫茫的市場大海中取得一點立足之地。

　　危機來臨，馬雲為了保住公司，大幅裁員，很多人不理解他的戰略。

　　作為管理者的馬雲全力安撫公司員工，他為公司員工規劃了阿里巴巴未來的目標與計劃。馬雲提出了切實的點子，慢慢讓員工躁動不安的情緒安定了下來。馬雲對公司的員工說：“如果認為我們是瘋子，請你離開;如果你專等上市，請你離開;如果你帶著不利於公司的個人目的，請你離開;如果你心浮氣躁，請你離開。”

　　經歷了這次的動盪，馬雲心浮氣躁的狀態漸漸消失了。馬雲雖然是一個傑出的企業家，但也是一個普通人，難免會犯一些錯誤。在阿里巴巴迅速壯大之後，馬雲忽視了潛在的危機，他和大部分企業家一樣，一心想要把自己的企業做大做強，所以，他不斷擴充套件阿里巴巴，加速阿里巴巴的發展，不斷搶佔市場。這樣的做法雖然能夠在短時間內創造很大的價值，可是快速地發展和大面積地鋪張，令企業因為尾大不掉而最終被市場的洪流所沖垮。

　　馬雲意識到這一點後，很快調整了戰略，就像他在寧波演講時說的那樣：“在網際網路最艱難的時候，阿里巴巴回到中國，把總部從上海撤回到了杭州，實實在在地做事，放棄國內其他的市場，非常非常艱難。至今為止阿里巴巴第一次裁員，我跟會員很鄭重地說，在2000年，把一些美國的工程師滅了，如果我們晚半年，可能公司也沒了。不是我們聰明，而是沒有辦法。我們在中國實施‘回到中國’策略的時候，對外沒有說。我們說我們阿里巴巴一直在開拓海外市場，結果有一些競爭對手跟我們去打海外市場，去了就關門了，沒能回來。

　　“是什麼讓阿里巴巴活下來?是什麼讓阿里巴巴走到現在?我們把回來做的第一件大事比作毛澤東經過長征，來到了延安。一是要做延安整風運動，二是建立抗日軍政大學，三是南泥灣開荒。”

　　為了能夠重整旗鼓，馬雲在2001年1月邀請在通用電氣工作了16年的關明生加入阿里巴巴，擔任營運長。在關明生的協助下，馬雲在阿里巴巴內部實施了上面他提到的三個戰略。也正是因為馬雲的這一次及時戰略調整，將阿里巴巴重新拉回到起點，更為阿里巴巴蓄力，令阿里巴巴在接下來的路程中跑得更快，後勁更足。

　　所以說，企業首先要生存下去，才能有精力去迎接其他挑戰。如果企業破產了、消亡了，那就無從談起挑戰，更無從談起戰略發展了。對於企業來說，生存是擺在第一要位的。作為企業的管理者，馬雲正是將生存當作企業的最高戰略，才使得阿里巴巴發展為今日的網際網路巨頭。

　　距離不可怕，可怕的是你不知道距離

　　我們最近跑了一些地方，特別是我在中央電視臺《對話》節目裡看到中國的知名企業家講了這句話，讓我覺得很不以為然。他說：“我這個企業很難管理，哪怕通用前任CEO傑克·韋爾奇來到我這裡管理，最多隻能待3天。”

　　第一，傑克·韋爾奇不會待3天;第二，他來了一定會改變你的企業。可怕的不是距離，而是不知道有距離。我在網站上也講過這句話。我先講一個例子，我有一個朋友，在浙江省散打隊當教練，他給我講了一個故事：武當山下面有一個小夥子非常厲害，他把所有的人都打敗了。他認為自己天下無敵，就跑到北京，找到北京散打集訓隊教練，說：“我要跟你的隊員打一場。”教練不讓，反而讓這個小夥子更躍躍欲試。最後教練同意了，結果5分鐘不到，這個小夥子就被打下來了。教練跟他說：“小夥子，你每天練兩個小時，把每天練半個小時的人打敗了。我這些隊員每天練10個小時，你怎麼可能跟他們打?而且我們隊員還沒有真打。天外有天，人外有人。”