外貿實訓心得體會

　　外貿實訓專案課程其最大特色就是用實戰環境和真實進出口貿易需求為背景,開展實務操作訓練,並輔以模擬的模擬作業系統,在較短時間內完成強化實戰鍛鍊的現場訓練模式。以下是小編為大家帶來的關於，供大家參考!

　　篇1：

　　進入外貿公司的第三天，去參加關於環球外貿培訓機構的第一次培訓，我感覺自己就像是一塊巨大的海綿，需要不斷學習，一點一點地吸收各種各樣的資訊。

　　這次培訓的內容還是比較符合我現在的水平的：外貿流程與操作，屬於外貿行業專業的知識，將近一週的課聽下來，受益匪淺。

　　雖然課程主要講的是專業的外貿課程以及操作以及交易過程中會遇到的一些問題，現在我還沒有做到那一步，但總會有到的那一天。

　　精神上的收穫，引用富蘭克林·本傑明的一段話：丟失一個釘子，壞了一隻蹄鐵;壞了一隻蹄鐵，折了一匹戰馬;折了一匹戰馬，傷了一位騎士;傷了一位騎士，輸了一場戰鬥;輸了一場戰鬥，亡了一個帝國。總結就是一句話：細節決定成敗。各個環節裡無論哪一個環節出錯都會導致最後交易的失敗或者麻煩重重，所以一個優秀的外貿業務員需要一顆細緻的心，面面俱到。

　　外貿中涉及到一些部門包括：外經貿委，海關，進出口商品檢驗檢疫局，外匯管理局，國稅局，銀行國際業務部，貿促會、商會，保險公司。而實際上跟我們外貿業務員打交道的一般是後幾個部門。國稅局主管退稅，銀行國際業務部負責提醒付款到賬。

　　同時提供了一些常用網站，中國銀行，中國商務部，中國海關，質監總局，稅務總局，國家外匯管理局，國家交通運輸部，中國電子口岸等，在以後的工作及學習中遇到不懂的問題可以到相關網站去查詢。

　　接下來是一張複雜的外貿流程圖，老師做了簡單的描述，再加上自己的研究，首先是客戶的詢盤、發盤、還盤、接受，秉承著客戶第一的原則，第二可能會需要寄發樣品，如果順利的話接下來就是簽訂合同，需要商討到付款方式的問題，主要有兩種方法，T/T和L/C，T/T即telex transfer，電匯，分為前T/T，即買方先付款，後T/T，即賣方先發貨，以及XX%前T/T、XX%後T/T，即預付XX%貨款。前T/T對於買方來說風險大，後T/T對於賣方來說風險大，所以最穩妥也是最常見的付款方式就是一部分前T/T，剩餘的後T/T。L/C即letter of credit, 信用證。前者依賴的是商業信譽，後者則是銀行信譽。

　　T/T的單據並不通過銀行，操作簡單，後T/T建議與CIF報價配合以降低風險。信用證具體是銀行承諾憑一定條件付款的檔案，開證行負首要付款責任，信用證是一項自足檔案，獨立於合同之外，即所謂的單據買賣，與貨物無關。如果客戶提出用信用證，一般來說客戶屬於較有實力的公司，因為銀行對於公司允許辦理信用證的門檻並不低。另外，賣方要以銀行通知的信用證為準，以防對方偽造信用證。

　　信用證交易要做到仔細審證，調查付款行的資信，警惕軟條款，單單一致，單證相符。信用證手續比較繁瑣，需要注意的事項較多，尤其要注意合同中的軟條款，軟條款即陷阱。要掌握的黃金原則：保證貨物所有權在自己手中;所有單據儘量不要依賴對方才能獲得。如何在信用證交易中練就火眼金睛，仍需要我們在實戰經驗中不斷鍛鍊。

　　環球外貿實戰培訓的劉老師william總結的付款方式風險排序,一般的貨物貿易和金額不是特別大的是. ：前T/T<即期LC<遠LC<後T/T。

　　熟悉了外貿流程之後就是第一步：詢盤的處理。詢盤分為分析詢盤和回覆詢盤兩步，對於來之不易的詢盤，需要認真對待、仔細分析，瞭解外國人的商業習慣，只能在日復一日的實戰經驗中摸索出這些潛在的習慣，最後也是最重要的，就是產品知識要專業，就跟在國內銷售一樣，只有自己熟悉自己所推銷的產品，瞭解它的優勢所在，才能跟客戶介紹清楚，才能打動客戶，進而促成交易。

　　對於回覆詢盤，老師介紹了一個技巧，那就是利用時差，因為時差問題，你在上班時間發出去的郵件對方並不能馬上看到，等到他上班的時候你的郵件可能已經被別的郵件壓到下面去了，降低了客戶看到你的郵件的機率，所以發郵件前最好計算好時間，趕到客戶上班時間傳送。針對這點，阿里巴巴有一個郵件定時傳送功能，大概是在我的詢盤和客戶下屬欄，但沒有具體說明也沒有演示。回覆詢盤前先研究買家背景資訊，老師介紹阿里巴巴有一個類似於買家檔案的設定，從中可以調出買家的一些基本資訊，因為沒有實際操作過，所以對於這點很模糊，只能以後有機會再慢慢摸索。

　　然後是如何製作報價單的問題。需要注意的是數量變化導致的價格變化，一般是階梯報價;最小起訂量，即minimum order,簡稱min. order。出口港口，邢臺地區的貨一般是走天津港;付款方式;包裝等問題。給新人的建議是報價單要做的讓客戶一目瞭然，可以嘗試用EXCEL做報價單,也可以做成PDF 的。

　　外貿是一項有風險的行業，需要我們在每一步都謹慎地規避潛在的風險。針對如何規避報價風險，老師提出了以下建議：第一，對匯率做好下調預期;第二，非常規產品的報價要及時與老闆溝通;第三，註明價格有效期;第四，CIF條款，對海運費有上漲預期;第五，不要算盡退稅;第六，對方指定貨代。但這同樣還是需要在實戰中積累經驗。

　　一些基本貿易術語，FOB/CFR/CIF的異同，老師給出的表格清晰明瞭。

　　當然實際的訂單過程中,比如FOB 的訂艙也可以是賣家.其中的優劣勢比較和風險分析詳細如下：

　　FOB優勢：省事，客戶放心;

　　劣勢：費用高，包括港雜費、報關費、檢驗檢疫費等;佔用資金，因為是先付款後拿單;貨代服務差，單證的修改和退回問題多;危機問題無協助等。

　　風險：騙貨，如買家和貨代合夥行騙。

　　防範：做好貨代信用調查;簽訂合同約束。

　　CIF優勢：運費低並可月結，減輕了資金壓力;有效拿單，提單、核銷單、報關單等;按你的指令辦事;協助你處理非常事故，如退貨。

　　劣勢：運費變動會帶來利潤損失;客戶不信任問題;異常情況的出現，如船未準時到達。

　　風險：貨代信用問題。

　　防範：做好貨代信用調查。

　　當一位客戶沒有指定交易方式時，我們要根據不同客戶提供不同的交易方式，例如如果對方是歐美客戶，就偏向於報CIF，因為價格雖然較高但客戶比較省心，如果是日韓方面對價格比較敏感的客戶，就偏向於報FOB，因為價格偏低。但這些也只是一般經驗之談，並不是絕對的。

　　還有一些外貿常用的單證，包括出口貨物許可證，發票，提單，匯票，產地證，裝箱單，保險單，檢驗證書，出口貨物報關單。

　　發貨以後並不代表事情結束了，如何在眾多相似供應商中脫穎而出，讓客戶選擇你?這就需要業務員比別人多做一些。例如發貨後通知具體的出運日期，給客戶發e-mail，告知貨物的情況，通過這些舉手之勞讓客戶覺得跟你合作很舒服，很讓人放心，那麼你就抓牢這個客戶了。

　　總之，國際貿易線長、面廣、環節多，風險大，對我們業務員的考驗很大，你需要的是學習外貿精華.學習最專業的外貿.少走彎路.控制風險.

　　我會堅持。

　　還有半個月的培訓,我想在環球外貿培訓機構這裡學完之後我應該變得非常的專業了. 我現在充滿信心. 有點手握利劍想直接衝上戰場感覺. 不過老師門說馬上進行實戰操作.他們有自己的幾個外貿公司.還可以免費實習,不錯.我要的就是這樣的培訓.感謝.

　　篇2：

　　一、前言

　　隨著資訊科技的高速發展，我國的市場經濟也飛速發展起來。經濟全球化的腳步快速發展，也帶動了我國經濟的發展，經濟的繁榮使我國與國際市場的距離越來越近，各國之間的貿易往來也越來越頻繁，國際貿易發展的越來越快，對國際貿易方面的人才需求也越來越大，為了適應當前的發展形勢，使我們快速地與國際接軌，使我國的經濟在市場上佔據的市場份額。我們國家也越來越重視培養國際貿易方面的人才，而我們作為國際貿易相關專業的學生，對這方面知識的瞭解也顯得必要，因此，我們網路營銷專業這個學期開設了國際貿易實務這門課程，為了使我們通過一個學期的學習使我們的理論知識和實踐聯絡起來，學校特為我們安排了為期五天的國際貿易實訓。

　　二、目的

　　為提高我們對常用的外貿業務單證，識別和加強單證業務操作能力的訓練而彙編。讓我們進行較系統的外貿業務綜合技能訓練，採取模擬模擬實際業務流程，一環套地進行業務操作訓練，為以後從事實際的外貿工作，實現零距離上崗作業打下堅實的基礎。

　　三、實訓內容及過程

　　1、綜合實訓的組織與要求

　　本次實訓動員，將我們模擬為交易的買賣雙方，每2人為一方，4人為一組。讓我們以一個實際的業務員、經理等身份進入角色，按業務的工作程式，操作技能規範，完成一系列的訓練活動。我們是廣州飛躍公司，是做為賣方，出口的是絨毛玩具熊。買方則是英國倫敦的一家Dingdong公司。

　　2、制定出口經營方案

　　在出口貿易業務中，對外貿易談判的準備工作是不可忽視的。我方通過對國外玩具熊市場進行調查研究，選擇適銷的目標市場和客戶是英國倫敦的Dingdong公司。根據交易的標的、市場行情等因素確定價格、數量、品質、交貨期等條款，制定出口商品經營方案。然後據市場行情、價格水平、供求關係、有關經濟政策、出口的各項費用進行成本核算，擬訂了一份CIF報價策略。

　　3、模擬談判，磋商交易

　　我們是通過詢盤、發盤、還盤、接受這四個環節來進行模擬談判、磋商交易條款的。我們這組根據正確的信函格式，撰寫了買賣雙方交易中詢盤、發盤、還盤和接受的四封商業信函。我方根據買方發過來的詢盤信函，作出了相應的發盤，在收到了我方的發盤時，買方又對其進行了還盤，根據還盤進行最後磋商我方接受了買方的要求。這四個環節是我們在日常買賣當中討價還價的過程，而在國際貿易當中則用了這四個專業術語來定義。

　　4、合同條款的簽定和單證的簽定

　　在整個貿易當中我們買賣雙方總共簽訂了11份各種條款。首先，我們簽訂的是銷售合同，合同是一個法律檔案，一旦簽訂對買賣雙方均有約束力。接著我方填寫了出口商品檢驗申請書、進出口貨物代理報關委託書、海關出口貨物報關單等公務證書，並且填寫了裝箱單、裝船通知、中國人民保險公司貨物運輸保險單、商業發票等商務單證。合同中的條款必須和內容是一致的，防止出現錯列，漏列等問題。在填寫單證時要特別的細心，注意日期是不容許有半點的差錯。

　　篇3：

　　實訓課的主要目的是進一步瞭解自己所學習的專業知識，能夠靈活運用自己所學習的理論知識，學會填制各種單據，提高實際操作能力，同時為畢業就業鋪墊。

　　懷著彷徨和緊張的心情同學們開始了《國際貿易》實訓，雖然之前有學習過國際貿易實務這門學科，但是同學們對這些理論知識掌握都還不夠，所以讓他們自己填單據的時候，都感覺有些無從下手，只會填一些基本的資訊，但是都無法確定正確的格式。

　　在老師講解了之後同學們才知道買賣雙方的名稱後面還需要寫上公司的詳細地址，單價下的表格首先需要寫好合同所採用的貿易術語，另外單據中的內容全部需要用大寫的英文字母，單價數量金額等都要有特定的格式。就一份銷售合同而言，需要填寫買賣雙方的名稱地址，合同編號，簽訂地，還有訂立的條款資訊，包括付款條件，要求的單據，裝運通知等等內容。同學們不僅要學會填這些，還要搞懂這些單據裡的英文單詞的含義。還有每次操作的時候同學們都會出現各種問題，比如存檔怎麼儲存，有的時候辛辛苦苦做了二節課的東西卻沒辦法儲存上傳，總之在實際操作過程中都不會是一帆風順的，就好比在公司上班不可能那麼簡單輕鬆，總有意想不到的事情發生。

　　同學們還學習了信用證的稽核與修改，信用證是保證取得貨款的書面憑證，所以信用證的稽核非常重要，信用證裡的任何錯誤都可能對合同造成很大的影響，應該特別注意合同的時間，編號和金額有沒有錯誤。此外，貨物的包裝，裝運港，是否允許轉運，分運等等內容也要多加檢查。最後將檢查的結果填制到表格中即可。商業發票是合同貨物的憑證，與金錢利益直接相關。但是通過之前銷售合同的學習，商業發票的填制就顯得比較簡單了，只需要填好買賣雙方的基本資訊和嘜頭，貨物描述，數量，單價，總價等內容即可，填寫要求與之前銷售合同所學內容一致。但需要注意的是商業發票不僅要填好發票和合同的編號，也要填寫信用證的編號，所以國際貿易實務的學習可謂是一環扣一環，得全面掌握。

　　另外，同學們還認識到了前期的價格磋商過程實在是非常重要的，因為前期的磋商一旦做不好，有些做漏了或者做錯了將會給我們之後的環節造成很大的影響，甚至會使我方陷入不利的局面，而且磋商進行的好壞對我們的利潤收益影響很大，必須通盤進行核算，根據我方最大的利益為基礎商談價格，力求取得最大的收益。

　　通過這次國際貿易模擬實習，總結出如下一些體會：

　　首先，通過本次的模擬實訓，同學們發現以前學習中的薄弱環節，為今後的學習指明瞭方向，也為實際操作打下一個良好的基礎。本次模擬實訓就是操作細節的細膩及流程的縝密，各個流程相互銜接，此流程的疏忽將會導致彼流程無法完成，某一細節的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄，這為未來的實際工作敲響了警鐘:做貿易一定要仔細謹慎。

　　其次，同學們學到了很多以前沒注意到的知識，也為他們日後的工作提供了非常實際的便利。作為一名即將走出校門、步入社會的學生，應當具備較強的舉一反三的能力，而在這些實驗中，恰有不少單證的填寫是相互聯絡、相互依靠的。例如，投保單和保險單的基本格式具有較大的相似性。兩者都需要填寫被保險人、嘜頭、貨物描述、數量與包裝、保險費率、保費等等。因此，應當舉一反三，利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點，將各類單證的填制和稽核緊密聯絡到一起。這樣做無疑可以大大提高他們的學習效率。

　　再次，這次的實訓讓同學們瞭解了專業的國際貿易實務知識，第一次將本專業的理論知識和實際結合了起來，原本對國際貿易專業的模糊定位也逐漸清晰，對以後就業的方向也有了基本的瞭解。也體會到了國際貿易實務的困難，所有單據的填制和稽核都不能有絲毫放鬆，單詞的填寫必須準確無誤，各種專案的格式也得填寫到位。不過通過此次學習，同學們的英文能力也有所提高，記住了許多複雜的英文專業術語，也讓平日學習的空洞的理論知識變得更為豐富。

　　最後，通過模擬實習增強感性認識，進一步瞭解、鞏固已學過的理論、方法，提高發現、分析和解決問題的能力。實驗中的各類單證如信用證、商業發票等等都是我們專業知識的凝聚和承載。因此,認真地履行實驗要求，努力完成實驗，不僅有利於鞏固所學過的專業知識，更利於預先觀察日後工作中的主要內容、方法以及各種困難;利於同學們察覺到自身存在的不足和缺陷;利於我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。

　　通過這次實務操作的學習，在運用了實訓的便利條件，熟悉了進出口業務中的各種技巧和專業知識，體會了國際貿易中不同當事人的不同操作等都打下了良好的基礎，從而充分發揮了同學們的主觀能動性，真正把在學校掌握和吸收的課堂知識運用到工作中，為在以後的工作中遇到的實際問題提供了經驗和知識儲備作用。我覺得在學習本課程時，要以國際貿易基本原理和國家對外方針政策為指導，將《國際貿易實務》課程中所學到的基礎理論與實踐，政策與業務有效地結合起來，不斷提高分析與解析實際問題的能力。還需加強英語的學習，在實驗中很多單據是必須用英文填寫的，這就要求同學們要掌握一定的專業知識，在實際的國際貿易交易中還必須會用英語與外商交流，談判以及寫傳真，書信等。如果專業英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至於還會影響業務的順利進行。實訓是一門實踐性很強的應用學科，在學習過程中，要加強操作練習和基本技能的訓練，注重能力培養。同學們掌握了很多日後工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發覺了自身存在的不足和缺點。我想，這次實習會促進同學們在以後的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。