誠信對企業成功的作用

　　一個企業如果不誠信，消費者肯定不會去消費它的產品，那麼這個企業的發展前景就很渺茫。誠信對於一個成功的企業來說是很重要的。以下是小編精心為大家蒐集整理的，希望對大家有所幫助!

　　篇1：誠信對企業的重要性

　　誠信是中華民族的傳統美德，是中國道德文化的核心，在古代早就有過許多論述，如“人無忠信，不可立於世”，“人而無信，不知其可也”等。從現代意義上看，誠信不僅是一種道德要求。

　　一、企業誠信與企業文化的涵義

　　誠信是中華民族的傳統美德，是中國道德文化的核心，在古代早就有過許多論述，如“人無忠信，不可立於世”，“人而無信，不知其可也”等。從現代意義上看，誠信不僅是一種道德要求，一種用來評價人的基本尺度，而且是現代企業的一個黃金原則。企業誠信則是指企業在市場經濟的一切活動中要遵紀守法，以信取人。在市場經濟中，企業誠信具有經濟學價值，是對企業在道德、法律等方面價值的肯定，是企業無形資產的重要組成部分。如果把菸草流通企業比喻成“舟”，那捲煙零售戶就是“水”，載舟覆舟，根在信用。菸草流通企業的真誠服務將直接決定客戶對企業的忠誠度、滿意度，而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著菸草流通企業的發展前景。

　　企業文化是指一種從事經濟活動組織內部的文化，在組織的各個層次得到體現和傳播，涵蓋了企業和人員一切思想和行為，是企業經營管理、戰略目標在價值理念上的體現，實踐證明，優秀的企業文化，是現代企業管理的靈魂，它在傳統企業管理理論的基礎上，更加註重人的因素，不僅對企業經營業績具有重要意義，而且對企業的長期可持續發展具有強大的推動作用;每一個獲得持續發展的企業，都擁有一套清晰的價值理念，並作為其每一步發展程序**同遵守的精神指引。一般來講，企業文化是指企業物質文化、企業行為文化、企業精神文化以及企業制度文化的總和。

　　二、企業誠信與企業文化的辯證關係

　　管理學大師彼得•德魯克指出：“大量而廣泛的實踐證明，在企業的不同發展階段，企業文化再造是推動企業前進的原動力，但是企業誠信作為企業核心價值觀是萬古長存的，它是企業文化與企業核心競爭力的基石”。企業誠信，作為企業文化的重要組成部分，它孕育於企業文化，紮根於企業文化，滲透於企業文化，是企業文化不可或缺的重要組成部分。

　　三、企業誠信對企業的重要性

　　在現代經濟社會中，誠信不僅僅是一種道德規範，也是能夠為企業帶來經濟效益的重要資源，在一定程度上甚至比物質資源和人力資源更為重要。通用電氣公司在給其股東的一封信中首先講的就是企業誠信問題，“誠信是我們價值觀中最重要的一點。誠信意味著永遠遵循法律的精神。但是，誠信也不遠遠只是個法律問題，它是我們一切關係的核心。”塑造和堅持企業誠信作為企業文化的核心價值觀，對形成支撐企業健康發展的獨特文化特徵，推動企業從優秀邁向卓越具有巨大的促進作用。

　　1、誠信是推動企業生產力提高的精神動力

　　馬克思主義認識論認為，人是生產力中最積極最活躍的因素，也是生產力中唯一具有能動性、創造性的主體因素，再好的管理、再好的制度，也需要人來執行和運作。因此，企業的誠信建設，在根本上決定於員工個體的誠信、決定於員工的素質，建設一流的隊伍是推動企業誠信體系建設的保證。塑造企業誠信作為核心價值觀就是高度重視生產力中人的因素，通過精神層面的感召力，使得企業內部真誠相待，從而充分調動廣大員工的積極性、主動性、創造性，高度認同和支援企業的經營政策和方針，使企業生產力得到進一步的釋放和發展。

　　2、誠信是促進企業內外有效溝通的橋樑

　　對企業管理來說，管理的主體是人，人的因素是企業成功的關鍵因素，所有的管理問題歸根結底都是溝通的問題。菸草行業轉型時期矛盾的多元、多樣、多變，決定了有效溝通的廣泛性、包容性和深刻性。行業改革越深入，越要做好溝通疏導工作。溝通就是讓思想觀念不斷的獲得解放，使人與人之間誠信友愛、和睦相處、團結互助、共同發展。溝通是構建“責任菸草、誠信菸草、和諧菸草”的題中之義，是菸草行業自主管理、自我調節的重要機能，也是推動菸草行業進步的必要條件和動力。能否進行思想、情感、心靈上的有效溝通，不僅僅是工作方法，工作態度問題，對於菸草行業而言，還是能否最廣泛最充分的調動廣大幹部職工的積極性，提高“三個滿意”，是事關菸草行業改革發展穩定協調推進的大問題。一個企業有了樂於溝通的誠信文化環境，人與人之間相互尊重就多，友情就多，心氣就順，人氣就旺，就有利於克服部門之間的本位主義，培養和激發員工的主人翁精神，增強企業的凝聚力和向心力。有誠信才有溝通，有溝通才有活水，有活水才有活力。“雞犬之聲相聞，老死不相往來”，只能是死水一潭，不會有充滿活力的和諧局面。

　　3、誠信是企業生存和發展的基石

　　企業凝聚力是企業生命力和企業活力的重要標誌，而企業誠信則是增強企業凝聚力的源泉。一方面，誠信作為企業文化的核心價值觀，能夠把企業在長期奮鬥中形成的優良品質、頑強作風挖掘和提煉出來，成為大家認同和遵從的價值規範，有助於把各級員工對企業的樸素情感昇華為強烈的責任心和自豪感，把敬業愛崗的自發意識轉化為員工的自覺行動，使每位個體的積極性凝聚為一個整體，從而增強企業的生命力和活力。另一方面，企業對外誠實守信，就能形成巨大的吸引力從而不斷贏得創業和發展的機遇，其信譽度就會不斷提高。菸草流通企業的對外誠信尤其是對廣大零售戶做出的承諾需要全體幹部職工共同來實現，每位不同崗位的員工，都要在誠信這個問題上，在各自的崗位上扮演好自己的角色，在具體的履行工作職責上、在言行舉止上都要十分注重誠信這個問題，無論是在專賣管理還是營銷工作上，對零售戶一旦做出承諾就一定要兌現，做不到的就不要承諾，絕不能失信於零售戶。只有堅持做到“內誠外信”的企業才能擁有更多的合作客戶並與其建立“共生共贏”的合作關係。而一個失信的企業只能是搬起石頭砸自己的腳，最終在未來市場競爭中被淘汰。

　　4、誠信是企業獲得最大利潤的基礎

　　企業的生存與發展是以經濟利益的最大化為目標，而真正持久的經濟效益來自於誠信經營。隨著菸草行業以市場化為取向的改革不斷深入，捲菸消費市場日益由賣方市場轉向買方市場，零售戶作為行業可持續發展的最寶貴資源，愈加成為菸草公司關注的核心。這種情況下，菸草公司在客戶關係管理中只有以誠信服務為前提，才能切實保證菸草企業員工與廣大零售戶進行深入的交流，增進彼此的瞭解和認知，與零售戶建立符合彼此要求的誠信服務體系，使零售戶對菸草流通企業有一個全新的認識，從而拉近企業與零售戶的距離，使零售戶理解、支援、配合菸草流通企業的各項經營與管理活動，成為菸草公司忠誠的客戶。只有真正贏得零售戶，提高零售戶對菸草公司的滿意度和忠誠度，菸草公司才能在日趨激烈的市場競爭中更好更快的開拓市場，才能保證企業經濟效益的平穩、健康、可持續增長，在更長遠的時間跨度上獲得最大利潤。

　　篇2：誠信是推進企業發展的潛在動力

　　樹沒有根就會枯萎，人沒有足就無法站立，企業沒有根基就會倒塌。那麼能夠“牽一髮而動全身”的企業根基是什麼呢?毫無疑問就是產品質量和守信。服務型企業把服務當成一種特殊的產品提供給顧客，服務的質量就是產品的質量;生產型企業，沒有產品就談不上生存，產品質量是生命一般的存在。所以，作為企業根基的產品質量必須要足夠好，足夠安全，足夠強大才能支撐起一個企業。

　　講誠信，企業才有立足的根基

　　近幾年來，三聚氰胺奶粉、假洋傢俱、含環境激素的毒衣服……幾乎每一個領域裡都有企業存在產品質量問題，最近連人們天天喝的飲用水、天天早餐吃的粉條、麵包都被檢出含有致癌物質，搞得人心惶惶，談“買”色變。為什麼產品問題會層出不窮，屢禁不止呢?其實歸根結底，就是企業誠信出現問題了。一個講誠信的企業，也是一個有社會責任心的企業，它作為一名有良心的企業公民，不會生產銷售那些會危害消費者身心健康的產品。反之，那些缺乏誠信的企業，是一些利令智昏的企業，企業負責人抵制不住超高利潤的誘惑，從而做出一些諸如非法新增有害化學物和使用不合格原料等喪失理智，不負責任的行為來。

　　所以判斷一家企業的產品質量好壞高低，誠信是最重要的指標。換句話說，就是講誠信的企業才會生產出好產品，好產品才能打好企業立足的根基。當消費者都把解決產品問題的關鍵寄希望於第三方的社會監督機構身上的時候;當消費者都在質問“我們到底還能相信誰”的時候;當消費者都被無良企業的問題產品逼得草木皆兵的時候，如果有一家自始至終講誠信的企業，在沒有任何監督機構監督的情況下也能自覺自律地生產健康安全合格的產品，甚至在會導致生產成本增加的情況下，還能堅持原則選擇好原料。那麼這一家企業的產品不僅能大賣，更重要的是能在這被無良企業攪渾的市場中開拓出一片淨土，能給心灰意冷的消費者帶來一些信心和安全感。

　　相信大家都不會否認，那些發展了十多年幾十年的企業，無疑都是講誠信、重質量的企業;同時我們也見慣了那些發展十多年幾十年的企業，多年來用心經營，搶佔的市場，積攢的人氣，會因為一次有意為之或無心導致的產品安全事故，而令企業舉步維艱，甚至土崩瓦解跌入萬劫不復的深淵。所以質量之於企業，誠信之於企業，就像人每分每秒都要呼吸一樣，企業每分每秒也都要謹記質量和誠信，不容許有任何一刻的疏忽。海南南國食品實業有限公司董事長劉漢惜深諳此理，他經常提醒員工誠信和質量的重要性：“我們作為生產企業，必須時刻牢記誠信和社會責任，因為只要有一袋不合格的椰子粉流向市場，就會成為一枚烈性炸彈，炸燬整個企業。一旦忽略了誠信，企業便命不久矣”。

　　講誠信，企業才有發展的動力

　　企業的根紮好後，還需要持續不斷地向外界吸收空氣和水分等營養，才可能長成一棵巍巍大樹。這源源不斷地給企業提供營養的人，自然是對企業生死攸關的消費者、經銷商、合作商和代理商。

　　消費者對於企業的重要性毋庸置疑，沒有消費者光顧，賣不出去的產品質量再好也只是浮雲而已。企業的產品一般都擁有固定的消費群，消費群人數的多少代表著產品的魅力，代表著產品的潛在購買力，在一定程度上決定了企業業績。那麼企業如何才能讓自己的產品在貨比三家的市場中脫穎而出，除了質量和包裝，企業還需要什麼，才能讓消費者主動掏腰包，甘願成為企業產品十幾年甚至幾十年的忠實老顧客呢?很多企業老總們為此都撓破了頭皮，想盡了辦法。廣告宣傳和促銷活動，是企業比較常見和常用的兩種招攬消費者的方法，而企業想用這兩種方法達到預期的效果，一個重要的前提就是：廣告宣傳必須是真實可信的，促銷獎項和承諾是會一一兌現的，如此才能取信於消費者，才能招來忠誠顧客。否則，企業搞再多的廣告轟炸和促銷不僅吸引不了消費者，反而只會越來越惹人反感。比如近兩年流行起來的團購方式，使得很多人跟風建起了**小小的團購網站。網站上掛著虛假的品牌合作商家，虛假的使用者評分和評論，誇大粉飾後的商家產品廣告，令消費者信以為真。但是參加完團購活動後，消費者就會發現與網站的描述嚴重不符：進口牛排跟大排檔一個味，團購拍攝的100張婚紗照只給拍了20張，水晶變成了玻璃，泡完腳蒸完桑拿後出現面板過敏投訴無門……久而久之，團購的新鮮感散去後，消費者對團購更多的是一種戒備心。於是乎，很多團購網站在一夜之間建起來，又紛紛在一夜之間倒下了。可見，企業想要把“暫住人口”的消費者變成“常住人口”，誠信絕對是不可或缺的。

　　除了消費者外，經銷商、合作商和代理商也對企業發展有著重要的影響。受地域限制，企業在市場擴張過程中，那些它伸手不能及的市場就得依靠強大優秀的經銷商和代理商了。海南南國食品實業有限公司三亞大區的經銷商曾經透露過，在作為南國經銷商的十幾年裡，經常有競爭對手以高出南國公司的利潤返點來“利誘”他，但他從來沒有動搖過：“並不是說我不願意要更多的利潤返點，而是南國人講誠信、服務好、返點快，我才會一直做到現在。”

　　篇3

　　誠信是每個人立足社會不可缺少的“無形資本”，更是一個企業的立足之本，只有憑高品質、好信譽才能在市場競爭中佔有一席之地。誠信作為我們生意經營與管理的核心，它是企業賴以生存的土壤，能讓我們開啟市場，擴大經營份額。特別處在當今市場經濟的條件下，企業的經營由過去的生產導向轉變為消費導向，與客戶之間發生了根本性的變化。企業要發展，只能在顧客消費者認為是可靠可信的基礎下，才能得到豐富的收益與回報。

　　對於不誠信的企業，愛國者誠信聯盟對其態度是零容忍!愛國者誠信聯盟，是愛國者集團旗下最富投資價值的愛國者歐途歐北京網路科技有限公司運營的智慧商業物聯網高科技專案，已經投資鉅額資金打造完成O2O免費服務平臺。目標是打通行業間的隔閡，互相引流，打造中國誠信企業貿易平臺。

　　近年來，隨著網際網路時代的到來，大量傳統企業面臨新的挑戰和機遇，紛紛觸網。然而，傳統企業由於先天網際網路基因不足，導致後天無法發力，庫存積壓嚴重，大量誠信企業面臨轉型瓶頸壓力。誠信換商城，是愛國者誠信聯盟旗下一個採用競質排名，以誠信幣為交易工具的全新電商平臺。誠信換不收中國誠信企業一分錢廣告費，減輕企業負擔。中國廣大誠信企業家將優質的庫存產品免費上架到誠信換平臺上，售出後獲得“誠信幣”，再用“誠信幣”購買公司所需的誠信商品，誠信換可以提高10倍的企業運營效率。會員全部採用實名制，消費者在平臺上購買商品後會給商家評分，這樣誰的產品質量好，誰誠信，他們產品就自動排在最前面。隨著大資料的延伸，最後就出現了359個行業的各行各業的中國誠信排行榜。

　　以競質排名為核心優勢，讓中國的優質庫存商品開啟新的銷售通路，幫助中國的誠信商家和企業增加收益、降低成本、提高效率。

　　誠實守信是中國自古以來的修身治國之本，作為一種美德，它深深的鐫刻在中華民族的文明史上。用誠信將“中國質造”打造成一個響亮的國際品牌，各行各業凝聚合力，中國誠信企業通過結成聯盟，互相協作監督，共同打擊假冒偽劣，與國際品牌公平競爭，抱團崛起。