護理管理相關畢業論文範文

　　對護理管理也提出了更高的要求，現代護理管理已不再是單純技術層面的管理，護理管理的倫理道德的特點正越來越受到臨床護理管理者的關注。下面是小編為大家整理的護理管理相關畢業論文，供大家參考。

　　一：醫院護理管理中績效管理的應用價值

　　摘要：目的：探討績效管理在醫院護理管理工作中的應用效果。方法：選取2012年5月-2014年7月我院在職醫護人員25名作為觀察目標，在醫院護理管理工作中實施績效管理，比較管理前後護理質量、業務能力、患者滿意度等方面的差異。結果：管理後，護理質量、業務能力評分及患者護理滿意度評分與管理前相比，組間差異明顯，存在統計學意義P<0.05。結論：醫院護理管理工作中應用績效管理，可顯著提高醫護人員綜合素質和操作技能，提升護理服務質量和患者滿意度，值得使用和大力推廣。

　　關鍵詞：醫院護理管理;應用價值;績效管理

　　所謂的績效管理，其實質就是某單位或組織實施的與員工之間就相關任務、工作標準等進行協商的交流的一種管理機制，通過績效管理，可充分了解員工的工作態度和行為，以便得到有效的反饋意見，並作出相關調整。醫院護理管理中應用績效管理方法，有利於降低護理風險，提高護理質量，積極落實優質護理的相關要求，調動醫護人員的工作熱情和積極性，切實提高護理服務質量[1]。本文選取我院在職醫護人員25名作為觀察目標，現彙報如下：

　　1資料與方法

　　1.1一般資料：選取2012年5月-2014年7月我院在職醫護人員25名作為觀察目標，其中男12名，女13名，年齡20-47歲，平均年齡30.5±3.5歲，工齡2-18年，平均工齡6.5±2.3年。其中護師10名，護士8名，主任護師5名，護士長2名。

　　1.2方法：醫院護理管理工作中實施績效管理，制定完成考核標準之後，組織本組成員進行績效管理方面的學習，使其充分了解護理管理的相關內容和要求，明確實施績效考核的目的，提高其自律性和責任意識，使其積極主動按照護理規範和考核標準執行所有工作，包括：1明確績效考核的基本內容：施行開放性考核，主要為護理工作質量、護理工作量以及患者滿意度三方面，採用百分制計分，各佔50%、30%、20%。2實施崗位層級管理：主要包括工齡、職稱以及學歷、崗位等內容，施行夜班分值管理，支援和鼓勵醫護人員不斷學習，提高專業知識水平，調動其工作積極性。3實施護理工作量考核：根據搶救患者的數量、手術患者數量以及危重患者數量、出院病人數、加班、基礎護理量等內容將積分值計算出來，以每個護理專案的難易程度及風險程度、護理層級標註不同的係數，二者乘積即為護理工作量績效量化指標，充分體現了多勞多得、公平公正的原則。4實施護理工作質量考核：護士長作為引導人，質控小組負責考核，制定充分的考核專案，明確具體分值，對護理人員的護理質量指標達標度及業務能力每個月評價1次，對比分析績效管理前後評價結果。業務能力需要考核的內容包括文書書寫、科室管理、基礎理論、專業知識、操作技能等;護理質量需要考核的內容包括基礎護理、危重病患護理、健康宣教、消毒隔離、護理糾紛發生率、跌倒、導管滑脫髮生率等。5對患者滿意度情況進行考核：採用本院自制滿意度調查問卷，共計100分，分數越高，表示患者護理滿意度越高;6統計績效積分：每位護理人員積分需要在月底進行統計，總績效為50%護理工作量與30%護理工作質量、20%患者滿意度三者之和再加上獎勵績效減去懲罰績效[2-3]。

　　1.3統計學處理：應用統計學軟體包SPSS21.0分析全部資料，全部觀察指標採用x±s表示並予以，t檢驗，如果P<0.05，則表示差異有統計學意義。

　　2結果

　　管理前業務能力評分為84.5±9.0分，護理質量評分為88.7±分，患者滿意度評分為89.3±7.2分;管理後業務能力評分為93.8±8.4分，護理質量評分為95.7±3.0分，患者滿意度評分為96.7±3.8分，組間比較結果顯示，實驗組績效管理效果優於對照組，差異具有統計學意義P<0.05。

　　3討論

　　醫療活動的高風險性與高技術性、高難度性以及人力資源管理不完善、醫患矛盾突出等問題一直以來都是影響臨床護理服務工作質量的難度。醫護人員在治療、護理工作中具有關鍵作用，只有充分調動其對待工作的主觀能動性和積極創造力，才能更好的提高臨床工作效率和患者滿意度。績效考核是其中最為重要的一個環節，實施績效考核必須進行全方面評估，瞭解目前醫療服務工作中有待解決的重點問題以及工作人員的內心需求，合理配置資源，積極落實獎懲管理制度。只有建立一個完善的績效管理系統，才能更好的激發護理人員的潛力，才能提升醫院核心競爭力[4-5]。本組研究結果顯示，管理後護理質量、業務能力評分及患者護理滿意度評分均明顯高於管理前P<0.05。這充分證明，醫院護理管理工作中應用績效管理，可顯著提高醫護人員綜合素質和操作技能，提升護理服務質量和患者滿意度，值得使用和大力推廣。

　　參考文獻

　　[1]陳世清，張曉容，唐亞瓊等.績效管理在泌尿外科護理管理中的應用[J].現代臨床護理，2013，307：67-69.

　　[2]李春棠，蔣瑞，王燁等.能級考核與績效管理結合在重症醫學科護理管理中的應用[J].醫學資訊，2015，2518：132-132.

　　[3]高月琴.績效管理在護理管理中的應用[J].醫學資訊，2014，0933：128-128.

　　[4]馬霞，張建花.績效管理在手術護理質量管理中的應用[J].世界最新醫學資訊文摘連續型電子期刊，2015，1534：227.

　　[5]買玉潔.眼科護理管理中的績效管理研究[J].中國現代藥物應用，2013，713：260-260.

　　二：風險管理在手術室護理管理中的應用

　　摘要：目的：探討分析風險管理在手術室護理管理中的應用。方法：隨機選取某院自2012年5月～2014年5月期間內收治的100例手術患者作為觀察組，在手術室護理管理中給予風險管理，另隨機選取在2012年之前收治的100例手術患者作為對照組，比較兩組患者在手術室護理中的風險事故發生情況、護患糾紛發生情況、投訴情況以及對護理服務的滿意度等。結果：觀察組中有1例患者在手術室發生風險事故、2例患者發生護患糾紛、2例患者投訴、95例患者對護理服務感到滿意或非常滿意，各佔總數的1%、2%、2%、95%;對照組中有6例患者在手術室發生風險事故、5例患者發生護患糾紛、9例患者投訴、80例患者對護理服務感到滿意或非常滿意，各佔總數的6%、5%、9%、80%;觀察組患者的臨床護理管理效果優於對照組，兩組患者的資料比較差異具有統計學意義P<0.05。結論：在手術室護理管理中採用風險管理能夠有效降低風險事故發生率、護患糾紛發生率和投訴率，並大大提高患者對護理服務的滿意度，值得廣大醫護人員在臨床上大力推廣和應用。

　　關鍵詞：風險管理;手術室護理;護理;應用

　　手術室是醫院內的重要場所之一，醫護人員在手術室對患者實施各類手術。由於需要進行手術的患者大多病情都比較嚴重，因此其在手術過程中發生種種風險事故的機率也比較大，醫護人員在手術操作過程中稍有不慎或疏漏就有可能對患者造成身體損傷，嚴重者更有可能危及到患者的生命。所以醫護人員在手術室工作時必須要高度集中精神，儘量避免風險事故的發生。而為了減少醫護人員的工作壓力和對其護理工作做出有力的指導，近年來很多醫院紛紛開始在手術室護理管理中實行風險管理。風險管理能夠讓手術室護理工作變得更加規範化和安全化，從而有效降低風險事故的發生機率。目前，風險管理己經成為了護理管理中的最有效方法之一。我院近年來在手術室護理管理方面也做出了許多臨床研究與實踐，並取得了一定的研究成果。現隨機選取我院自2012年5月～2014年5月期間內收治的100例手術患者作為觀察組，在手術室護理管理中給予風險管理，另隨機選取我院在2012年之前收治的100例手術患者作為對照組，對比分析兩組患者的臨床護理管理情況，報道如下。

　　1資料與方法

　　1.1一般資料

　　觀察組的100例手術患者是我院自2012年5月～2014年5月期間內收治的，其中男性患者有57例、女性患者有43例，各佔總數的57%和43%;年齡在18～74歲之間不等，平均年齡43±8.6歲;急診手術患者有32例、擇期手術患者有68例，各佔總數的32%和68%。對照組的100例手術患者是我院在2012年之前收治的，其中男性患者有59例、女性患者有41例，各佔總數的59%和41%;年齡在16～77歲之間不等，平均年齡45±9.2歲;急診手術患者有36例、擇期手術患者有64例，各佔總數的36%和64%。兩組患者的性別、年齡、手術型別等一般資料的比較差異均無統計學意義P>0.05，具有可比性。

　　1.2管理方法

　　我院自2012年起開始在手術室護理管理中實行風險管理，具體如下：

　　1加強對醫護人員的培訓與考核，增強其專業知識，提高其操作水平;

　　2提高醫護人員的風險意識，增強其工作責任心，加強對其風險處理能力的訓練;

　　3對醫護人員實行人性化管理，合理安排其休息時間，保證醫護人員在手術室工作時的精神充足;

　　4科學劃分護理風險等級，針對不同護理風險等級的患者合理為其調配醫護人員;

　　5建立和完善風險反應機制，手術之前預先對患者在手術過程中可能會出現的風險事故作出評估，並準備好相應的處理措施;

　　6真實和仔細地記錄全手術過程和患者的情況，以便出現問題時及時找出原因;

　　7隨時安排專門人員準備急診手術，並保證有急診手術患者入院時能夠及時調配到足夠的人手。

　　1.3評價指標

　　觀察並記錄患者在手術室護理中的風險事故發生情況、護患糾紛發生情況、投訴情況以及對護理服務的滿意度等，其中對護理服務滿意度的調查採用的是我院自制的《患者護理服務滿意度調查表》。

　　1.4統計學分析

　　對上述臨床研究中所記錄的資料皆利用SPSS19.0統計學軟體進行統計，對所有計數資料均採取t檢驗，對計量資料均採取χ2檢驗，P<0.05則具有統計學意義。

　　2結果

　　觀察組中有1例患者在手術室發生風險事故切口感染、2例患者發生護患糾紛、2例患者投訴、95例患者對護理服務感到滿意或非常滿意，各佔總數的1%、2%、2%、95%;對照組中有6例患者在手術室發生風險事故3例切口感染、1例意外傷害、2例記錄失誤、5例患者發生護患糾紛、9例患者投訴、80例患者對護理服務感到滿意或非常滿意，各佔總數的6%、5%、9%、80%;觀察組患者的臨床護理管理效果優於對照組，兩組患者的資料比較差異具有統計學意義P<0.05。

　　3討論

　　手術室護理風險指的是在臨床手術護理過程中可能會發生的一切風險事故，手術室護理風險一旦發生，其往往會對手術的順利進行造成極大影響，並還可能會對患者的身體健康甚至是生命安全造成巨大損失。因此，為了降低手術室護理風險的發生機率、保障護理服務的質量，醫院應當在護理管理中實行風險管理。風險管理應當要貫穿在手術室護理工作的全過程當中，醫護人員應當要對手術的每一個步驟和細節都進行認真準備和操作，並提前預估好可能會發生的風險事故，從而能夠在風險事故發生時及時進行處理。根據本次研究結果顯示，採用風險管理的觀察組中100例患者的臨床管理效果優於對照組的100例患者，兩組患者的資料比較差異具有統計學意義P<0.05。因此可以證明，在手術室護理管理中採用風險管理能夠有效降低風險事故發生率、護患糾紛發生率和投訴率，並大大提高患者對護理服務的滿意度，值得廣大醫護人員在臨床上大力推廣和應用。

　　參考文獻

　　1黃海明，王瑛，王曉枚，等.風險管理在手術室護理管理中的應用分析.齊齊哈爾醫學院學報，2012，14：1943～1944.

　　2朱運添，謝麗香，林秋訊.風險管理在手術室護理管理中的應用分析.中國當代醫藥，2013，4：127～128.

　　3柳青.風險管理在手術室護理管理中的應用研究.中外醫療，2013，6：160～161.

　　4張寶弟，張萬里，張延輝.風險管理在手術室護理管理的價值.中國藥物經濟學，2013，4：452～453.

　　5徐坤儀.風險管理在手術室護理工作中的應用.齊魯護理雜誌，2013，10：110～111.

　　6張玉紅.風險管理在手術室護理管理中的應用.現代診斷與治療，2013，19：4555～4556.

　　7付興娟.風險意識在手術室護理管理中的應用.吉林醫學，2014，15：3420.

　　8王萬葉.淺析在手術室護理管理中應用風險意識管理的臨床效果.當代醫藥論叢，2014，7：139～140