大學處理人際關係論文

      　　【摘要】大學生的學習生活工作中存在眾多人際關係， 變化的環境 和特殊的心理使其易陷入人際漩渦， 如何處理好各種關係、 在學業 和將來的就業中取得良好成果、 保持大學生身心健康已成為社會關 注的焦點而保持大學生身心健康和人的智商intelligence quotient 簡稱 IQ 的關係不，相反，人際關係良好與否主要取決於情商emotional quotient 簡稱 EQ的高低。而情商是靠後天培養和薰陶而成的，因此，我們應該重視情商的培養，提高處理人際關係的能力。

　　【關鍵詞】 大學生 人際關係

　　【正文】近年來許多文獻報道 ,學習工作中的眾多人際關係已成為大學生應激的主要來源之一，人際關係處理得當與否，對大學生自大身的身心健康、將來工 作狀況、事業發展均產生直接影響。學習生活工作中同學關係、師生關係、 同事關係、上下級關係、與競爭對手或合作伙伴的關係的處理、協調都應該 引起廣泛的重視。而美國哈佛大學心理學教授 Daniel Go Leman 的研究顯示，一個人成功的 因素約 20 %由智商決定，80 %則取決於情商的影響。許多人可能才華不凡， 但在社會事物及人際關係的處理中卻屢遭挫折，以致事倍功半，工作、事業 不如意，這就是高智商低情商的一種表現。高情商者 能正確認知自己，瞭解自己的優勢和劣勢，揚長避短易於達到目標;高情商 者在人際交往中對他人的情緒、 非語言資訊感知力高 ,容易理解別人， 也容易 被人理解，建立良好人際關係。

　　影響和制約大學生人際關係的重要因素

　　在這一部分以 2004 年的“馬加爵校園事件”最為突出。《馬加爵犯罪心理分析報告》指出， 真正決定馬加爵犯罪的心理問題，是他強烈、壓抑的情緒特點，是他扭曲的人生 觀，還有“自我中心”的性格缺陷。馬加爵正是因為不能正確地對自我情緒進行認 知和調控才會在與同學產生矛盾之後莽撞殺人，造成惡果。可見正確進行自我情 緒調控、維持情緒的穩定性，減少不良情緒的產生，對良好的人際關係的建立有 重大影響。從馬加爵的角度而言他不能善意的看待同學間的口交糾紛，沒有換位認真思 考他的所作所為對被害者及其家人， 對自己的親人， 對社會的惡劣影響。 從龔博、 邵瑞傑兩位出口傷人的被害者角度看，他們不懂得尊重他人，專戳別人痛處，從 而激怒對方，讓其惱羞成怒，怒不可遏，最終心生殺念。如果在平常的生活中， 雙方能夠換位思考，體會對方感受就不會出現這種不可修復的惡果了。當然，良好的人際關係也需要良好的溝通能力，而在馬加 爵事件中不難看出，馬與同學平時的溝通不足造成各自對對方的誤解發現好友 邵瑞傑對自己的為人評價並不如想象中的好， 認為龔博是輕視起人品才沒有請他 過生日 ，從而積怨成仇也是悲劇產生的重要原因。因此處在思想發展階段的大學生我們應積極發揮情商的作用處理好我們與周邊人群的人際關係。

　　大學生的人際關係及現狀

　　校園裡同學之間、師生之間、老鄉之間、室友之間、個人與班級學校之間以 及將來就業中同事之間， 上下級之間， 合作競爭對手之間等錯綜複雜的社會交往， 構成了大學生人際交往的網路系統。培養良好的人際效能力，不僅是大學生活的 需要，更是將來適應社會的需要。我們應該學會駕馭控制情感的能力，不應再像中、小學生那樣天真、純樸、直露、情緒化,而是會根據一定的時間、地點、場合、人物等諸方面的因素來表達控的特點,有時甚至會強烈壓抑自己的情感。表現出微妙的文飾性的特點這是我們情緒的自我調節控制能力增強的表現。同時,隨著大學生情感的發展,他們高階的社會情感基本形成,也促使他們的情感向著較高的水平、崇高的方向發展,逐漸地與祖國的建設、人民的需要、人類的進步相聯絡。

　　大學生人際關係範圍在擴大情感在豐富且不穩定

　　大學時期是人心理與智力飛速發展的一個時期,大學生們情感豐富,熱情奔放,起伏較大,容易感情用事,對自己看不慣的事情大加抨擊,對自己讚賞的事情熱情有加,時而熱情激動,慷慨激昂;時而沉鬱悲觀,怨天尤人,帶有明顯的兩極性、衝動性。情緒的控制能力還不是很強,有將近30%的學生認為自己比較內向，不善於表達自己的情感，而且常常把自己真實的內心情感世界“封閉”、“偽裝”起來,不輕易流露自己的心跡。結果這種積壓在內心的鬱悶和一些激烈的情緒,如果不能被及時疏導,則可能導致身體上的疾病或形成情緒障礙,也會導致極端的發洩、排遣行為。應此，大學生要提高自我控制能力，掌握一些控制排遣不良情緒的技巧，同時，教師和輔導員要和學生交朋友，增進交流理解，及時發現問題，及時解決問題。

　　大學生人際關係體會與處理方法

　　高等教育課程設定中應加大人文學科、心理學、社會學、傳播學、人際關係學 等課程比例。盧苓貝格與愛因斯坦都曾明言，教育的目的是促進人的和諧發展， 不是使學生成為有用的專業機器，僅用專業知識進行教育是不夠的，在注重專業 素質培養的同時，更要注重非智力因素 —情商培養，促進大學生情商的發展。 如加強各種文化觀念、禮儀知識等方面的培育，以講座、討論、演講、角色扮演 等形式，陶冶大學生情操。 ②增強人際溝通能力、通情能力。大學生要多參加社會實踐活動、社群服務，不 斷接觸社會， 在接觸、 瞭解、 感受他人與社會過程中， 培養人際溝通技巧如傾聽、 發問，以及與人同情共感的能力，學習與人合作，解決衝突。 ③養成良好的大學生心理素質。 正確認知自己的優缺點， 保持正面而務實的期待; 認識各種情緒及其表達方式，分析思維、感覺與行為的關係，瞭解情緒背後真正 的原因，學會疏導、宣洩焦慮、憤怒等負性情緒;培養堅強的個人意志、 對抗挫折的心理承受能力等以促進學生情商的發展。促進個人素質等目標才可以得到充分實現，此外，在活動中自我認識，，，認識他人，體會挫折，其人際交往能力、自我認識能力、情緒控制能力、抗挫折能力也會得到逐步提高。因此，高校輔導員可以引導建立成長互助型的“夥伴教育”團隊，既可以是同年級間的夥伴團體，也可以是高年級與低年級同學間的“1+X”模式的夥伴團隊。團隊的建立要注意優勢互補，注重團隊內成員的異質性。輔導員應對這種“夥伴教育”團隊的活動在尊重同學主體性的前提下，結合大學生的發展需要予以科學規劃和設計，並在活動過程中，給予積極的引導。

　　總結

　　總之，隨著現代社會的競爭壓力日益加大，人際交往成為一個人們越來越關注的問題，甚至成為了一門學問，特別是大學生的人際交往以及對人際關係的處理也日漸受到很大的關注。人生命的主宰其實就是自己，關鍵是你要有所改變，要有強烈成功的願望，結合上述的特點能與原則，找到適合我們的人際交往能力，促進我們自身的人際關係發展，塑造自身形象，以積極的態度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關係，做一個交友廣泛的成功的大學生

　　參考文獻

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