旅遊市場營銷策略淺析論文
在新的時期,旅遊市場呈現出了新的特點,應該認真分析此類消費特徵與未來發展趨勢,在日益競爭激烈的市場中獲得優先地方。下面是小編給大家推薦的,希望大家喜歡!
篇一
《高校學生旅遊市場營銷策略分析》
【摘要】本文以高校學生作為研究物件,分析與其相關的旅遊市場營銷策略問題。首先在市場經濟體制的背景下,對高校學生旅遊需求進行了簡要概述;主要介紹了目標市場方面的出遊動機、經濟來源、消費構成、出遊時間;進一步討論了細分市場下的可操作性;並且以此為基礎,從產業化、服務、營銷手段、創新方法等多個角度對營銷策略進行了說明。希望能夠通過本文初步論述可以引起更多的關注,為其提供一些有價值的資訊,作為參考及推動該市場的成熟與發展。
【關鍵詞】高校 學生旅遊 市場營銷 策略
由於中國經濟的大力發展,居民收入普遍增加,尤其是在二胎政策放開前的獨生子女較多,學生的基本條件相對較好;另一方面,現階段的高校學生創業、兼職等,也為其增加了經濟來源;尤其是在社會開放性越來越大、活動範圍不斷拓展的情況下,高校學生敢於嘗試新事物與體驗生活,並想透過旅遊開闊眼界等,所以,形成了一個獨特的高校學生旅遊消費群體;高校擴招政策也在推動高等教育的同時,更是拉動了該領域的發展,因此,應該針對目前高校旅遊市場的新特點,分析更為有效的市場營銷策略。
一、高校學生旅遊需求簡述
高校學生的旅遊動機主要是自我實現、滿足偏好、半價優惠、交友、減輕學生壓力、體驗時尚等;大多學生主要依靠校園活動、旅行社宣傳、網路、朋友組織完成獲得資訊,設定旅遊目標;從行程方面看,多以節假日居多。目前的市場已經有諸多企業進入,但主要是處於不完善的階段,從旅遊產業與市場細分來看,還需要利用產品設計、時尚資訊獲取、學生心理研究、營銷手段等來共同促進其發展。
二、目標市場分析
首先,在目標市場透視方面,應該抓住家庭背景、性別、年級、不同年代學生的總體傾向、文化積澱等基本資訊;在這方面,可以利用現在的大資料方法,進行資訊收集、旅遊消費範圍、消費水平、網路調查或問卷調查來實現。
其次,應該以學生作為中心,分析其心理構成要素,比如受到旅行社、文化因素、偏好、性格、心理成熟程度、交往範圍等各種因素的影響大小。
第三,對該市場的發展現狀要進行明確的認知,具體來說,該市場已經從初級的階段發展到了過渡階段,即是說目前的市場正處於各個企業“大顯伸手”,進行產業化轉型、資源整合、與創新發展的時期,市場潛力巨大。
比如,從我國高校學生旅遊市場發展優勢來看,潛力大、規模有待拓展、消費特徵正在突顯;而智慧財產權意識也在不斷加強,高校學生群體更新快;但高校-旅行社間的關聯度大,並未發揮出應有的市場價值;尤其是學生的認真勁、滿意度等還有待旅遊消費產品供應方在各方面的完善來樹立口碑;關鍵是體驗消費前景無限,正在逐漸的被學生群體所認可,所以,優勢顯著,有極大的可行性與可操作性。
另一方面,應該認識到作為學生群體的固有限因素,如消費能力、價格接受程度、挑剔性等;因此,劣勢也依舊頑固,所以,對於各大想切此高校學生旅遊市場這份“大蛋糕”的企業而言,品質化、多元化、創新性是其必走路徑。
三、營銷策略
首先,根據對目標市場實事求是的透視,應該認識到營銷策略作為學生旅遊專案開發的產業化的必要性;也就是說,要將針對高校學生群體的旅遊市場作為一個整體,進行系統化的分析,通過運用工業發展路徑方面的產業化思路,形成一個閉環經濟,從而讓營銷這一環節獲得更多的功能性體現,即要通過產品設計、價格、品質、高質量服務、多元與創新來增加營銷的“底氣”,吸引到學生的眼球,以整體性來提升部分資源整合與開發能力,進一步創造新的需求,讓學生反過來更願意去旅遊。另一方面,體驗式消費已經漸漸透過工業品市場向著旅遊市場遷移,而旅遊本身就是一種體驗式消費,因此,認識到此點非常重要。營銷策略的計劃部署,需要堅持從其根本要素出發,結合當前消費者行為傾向,並利用這一點來達到營銷的目標。
其次,營銷手段多樣化;具體而言,需要採用諸如拉網式策略,將網路營銷、人員促銷、銷售促進等進行綜合應用;比如,建立會員制度與積分制度,進行價格優惠;引入學生代理、學生組織進行團體、個人促銷;將工業品中的分銷模式與渠道銷售方法合理的引入到高校學生旅遊市場;最重要的是網路營銷,即需要通過電腦、手機兩大途徑,結合學生上網習慣,更為創新的去建立新的入口網站與網頁,通過個人訂購、團購等實現營銷;另一個就是藉助網路、微信等社交平臺,可以建立起資料庫,不斷的收集資料、分析資料,完成預測,更好的為專案開發、產品設計等提供可靠依據。
第三,服務意識要強,服務要求全面、及時;比如,預定快捷、便利,資訊完整,產品組合靈活,互動性強,能夠實現資訊反饋與及時處理,做到善始善終。在導遊方面,應該針對大學生的特點與需求,來制定細緻的培訓計劃,讓導遊能夠在知識方面、組織能力方面、親和力方面、交往能力、融入能力方面全面提升,以滿足市場細分的各項基礎。
第四,針對高校學生旅遊市場營銷方面的策略,需要更多的因素融入,因為大學生這個群體,主要體現在人生的理想-現實磨合期,有一半出於理想,有一半來自現實;所以,真正要做好這個市場,就需要一些營銷的藝術性、有需要在營銷中做出實際的優惠;進一步講,這個市場的開發,需要旅遊企業走出俗套,不斷創新,穩紮穩打,將地基打在現實的基礎之上;具體來說,應該將營銷提升到另一個層次,充分調動起“學生”這個要素,如通過舉辦創意大賽、網路徵求旅遊產品創意等具體活動,讓學生在旅遊前就參與到其中,從現階段的發展情況分析,既有利於市場開發,又可以更好的價低營銷成本,獲得多方面的利益。
四、結束語
總而言之,在新的時期,高校學生旅遊市場也呈現出了新的特點,應該認真分析此類消費特徵與未來發展趨勢,在日益競爭激烈的市場中獲得優先地方;因此,開發新的專案、延伸舊有專案、提高服務水平,通過設計一些符合學生心理需求與傾向的產品,以及利用旅遊產業化的思路開啟更為完善的市場化運營;將營銷與整個產業結合起來,以資源整合的優勢提升開發能力,不斷在高校學生旅遊市場中佔有更多的份額。
作者簡介:章碧芸1996-,女,浙江海寧人,浙江旅遊職業學院,研究方向:營銷策劃。
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市場營銷學初探論文