投資經營一家麵館怎麼樣
開面館,有哪些可以迅速盈利賺錢的方法?以下是小編給大家帶來麵館經營技巧,以供參閱。
麵館經營技巧:服務質量
顧客是上帝,雖然沒有要你有多變態的服務,但是服務員必須基本基本的服務素質。如果顧客點餐叫了半天沒有人理,上菜又愛理不理的,連個笑容都沒有,那麼,這樣的服務員不是服務而是在趕客。顧客受到這樣的“招呼”,對餐廳的第一印象極差,以後基本也不會再來。
麵館經營技巧:亂七八糟的迎賓服務檯
迎賓臺等於門面,有些餐廳的迎賓臺亂七八糟,不止放了選單,還成為了服務員放東西的私人空間。如果顧客第一眼看到迎賓臺是雜亂無章的,會認為要麼衛生不好,要麼就是管理不好,第一印象基本會變差。
麵館經營技巧:店面擺設
有些餐廳的佈局沒法提供足夠的客位,或者在來往最頻繁的區域放了桌子。顧客找個桌子都得繞來繞去的,最讓顧客受不了的就是,桌子和桌子之間的空隙很窄,顧客要上個洗手間還得對背後的顧客說“不好意思,麻煩讓一下”之類的。再比如某些餐廳,裝修設計看著很有格調,但是一坐下來就發現了,凳子太高,顧客完全夠不著地,或者看著很舒服的皮毛沙發一坐下去就是硬硬的戳屁股。有了這些糟糕的體驗,顧客怎麼願意再來?
麵館經營技巧:避免無關的擺設
好的規劃可以帶來好的執行,這句話同樣適用於餐廳。餐廳裡的任何一樣東西都需要和餐廳的品牌故事有關,都必須要很好地表達品牌定位和個性。笨重的、髒兮兮的、遍佈灰塵或其他對品牌調性毫無幫助的裝置擺設都是多餘的,如某個麵館品牌,明明走的是快時尚小而美的路線,卻在餐廳中間放了一匹陶瓷馬,不但礙地方,還讓顧客覺得莫名其妙。
麵館經營技巧:乾淨的檯布
很多餐廳覺得只有白色的桌布才能凸顯高階,但其實好的木桌也能有差不多的效果。從長期來看,那些用桌布遮住不怎麼樣桌子的餐廳花費更多,還不如直接買好桌子。如果你已經有了好桌子,用亞麻布蓋住的話有點浪費。如果使用檯布,請購買可以輕易清洗的款,並且時刻保持清潔。
麵館經營技巧:乾淨的碗筷與舒適的環境
顧客坐下吃飯,首先看到的是凳子桌布,之後就是碗筷。目前很多餐廳為了節省洗碗成本,都是找清潔公司的一次性消毒碗筷。但是會出現衛生問題,比如碗筷還有異味,沒有洗乾淨,碗碟邊邊破損之類的。顧客看到的話會很倒胃口,對於餐廳的衛生也會產生懷疑。
麵館經營技巧:後廚操作區避免暴露在外
在餐廳裡看到鍋具或者滿了的垃圾桶並不是個愉快的體驗。特別是在國內,因為餐廳的衛生和健康問題,很多顧客對於後廚的關注度很高。如果讓顧客看到髒亂差的後廚,那麼不但顧客不會再上門,甚至要小心被舉報。雖然很多餐廳都寫著“後廚重點,無關人員禁止進入”,但是現在有很多透明廚房或者明檔操作,衛生方面的要求就更高。
麵館經營技巧:整潔的室內標記
餐廳很容易忽視方向標記和店內營銷標識。餐廳可以在不同區域用不同的方式在給自己做廣告,比如電視、桌面、窗戶、迎賓區甚至廁所。方向標記很重要,必須讓客人知道廁所在哪裡,出口怎麼走等。
教你如何開面館