基於旅遊市場營銷的研究論文

　　市場營銷的第一目的是創造顧客，獲取和維持顧客;營銷原理：包括市場分析、營銷觀念、市場營銷資訊系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。以下是小編今天為大家精心準備的：基於旅遊市場營銷的研究相關論文。內容僅供參考，歡迎閱讀!

　　基於旅遊市場營銷的研究全文如下：

　　[摘要]　我國的旅遊事業蓬勃發展，旅遊市場營銷是發展旅遊事業的重要問題，本文在研究、分析我國旅遊市場營銷現狀和存在的問題後，提出解決問題的對策，探究了旅遊市場營銷的合理發展趨勢。

　　[關鍵詞]

　　一、我國旅遊市場概況

　　20世紀90年代國內旅遊出遊人數平均每年以18.5%的增長速度發展，城鎮居民和農民的出遊率不斷上升。隨著人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，節假日的延長，閒暇時間的增多，必然會極大的促進國內旅遊的發展。假日旅遊的火爆就充分證明了這一點。發達國家發展旅遊業的經驗表明，在人均GDP達到1000美元以後，旅遊的大眾化、普遍化便開始迅猛發展，我國已經接近於這一臨界值，說明我國的大眾旅遊時代很快就要到來。按國際慣例，國際旅遊收入與國內收入的比例為1：8或1：9，我國目前僅達到了1：2.35，潛力很大。中國的國際旅遊與發達國家相比差距很大，入境過夜旅遊人數只及法國的一半，國際旅遊收入還不到美國的1/5。由此可見，中國旅遊業的發展潛力巨大。

　　中國的市場正處於轉型階段，與西方成熟市場相比還存在著很大的差距，而中國旅遊業同樣在承受著經濟轉型的洗禮，於是在旅遊市場營銷方面必然經歷一個由市場初級階段向市場高階階段轉化的過程。隨著中國加入WTO，國際先進理念和成功的運作經驗也隨著一片“ 狼來了” 的驚呼聲進入了中國，這些先進理念和成功經驗將被有識之士通過與中國特色的有效“對接”，合理運用到我國的市場實踐當中，從而有效促進中國經濟的快速發展。中國作為世界旅遊資源第一國，又擁有著世界最大的國內旅遊市場，並且2020年將成為世界最大目的地國。在這種供需雙向互動下， 中國的旅遊業前景輝煌。

　　二、旅遊市場營銷的涵義

　　旅遊市場營銷是通過分析、計劃、執行、反饋和控制這樣一個過程來以旅遊消費需求為導向，協調各種旅遊經濟活動，從而實現提供有效產品和服務，使遊客滿意，使企業獲利的經濟和社會目標。旅遊市場營銷的主體很廣，包括所有旅遊企業及巨集觀管理的旅遊局。如：旅遊景區、景點、旅行社、賓館酒店以及旅遊交通部門等等。市場營銷是個人和群體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會和管理過程。旅遊市場營銷是發展旅遊事業，獲得經濟效益的重要環節，研究旅遊市場營銷無疑會對我國旅遊事業的發展有著特別重要的意義。

　　三、我國旅遊市場營銷的現狀及存在問題

         社會主義市場經濟體制的建立，要求旅遊企業的生產經營導向由計劃轉向市場，但就我國大多數旅遊企業而言，在營銷方面仍然存在許多問題：

　　1 . 在市場營銷中存在盲目削價競爭問題。2 . 旅遊市場營銷存在忽視售後服務問題，導致遊客流失。3.旅遊市場營銷中存在的法制意識淡薄問題。4.旅遊市場營銷中存在科技含量低的問題。5.旅遊市場營銷中存在追求短期銷售目標問題。6.旅遊市場營銷中存在忽視旅遊形象問題。

　　四、解決問題的對策

　　 一 要建立行業協會， 制定價格標準。使各個旅遊公司都能在規定的價格範圍內進行有序競爭，對違反價格規定的旅遊公司，行業協會應當給予相應的制裁。協會成員應當預先繳納價格保證金， 存到行業協會，當哪個公司出現問題，協會立刻扣罰該公司，同時，開除協會，協會成員單位不許同其協作。

　　二要積極建立完備的旅遊產品售後服務體系。旅遊產品售後服務體系對於一個長期發展的旅遊企業來說是非常重要的。它應包括：對遊客售後服務滿意程度的跟蹤調查，獲取旅遊者對旅遊產品的要求和意見，針對不同地區、不同年齡、不同層次的旅遊者建立一個完備的資料庫，以便今後在進行旅遊市場營銷及開發新的旅遊產品時避免主觀性和盲目性。

　　三要注意對旅遊從業人員的法律培訓。在各級導遊證考試當中要加強對法律知識的考核， 鞭策導遊人員自覺學習法律知識， 強化法律意識。在旅遊公司經營活動中，旅遊監管部門，要加強檢查和監督，定期深入旅遊市場，常抓不懈。聘請監督員，微服探察，適時進行監管，對有問題的單位責令其限期整改，達不到要求的要停業或吊銷營業執照。

　　四要注重發展、應用科技手段，促進旅遊事業的發展。運用先進的科技手段，把網際網路等引入旅遊經營當中，使各個公司網路連線，作到資訊通暢、快捷、方便，促進旅遊工作效率的提高。

　　五要有長期規劃和發展眼光。注意研究旅遊市場營銷策略，切實針對市場發展變化趨勢， 制定適合本公司的中、長期規劃。根據旅遊者消費心理，深入挖掘潛力，不斷推出一系列有新鮮創意、有經濟效益的營銷策略，開掘新渠道，增加旅遊公司的收益。

　　六要視形象為生命，把旅遊公司的形象宣傳作為一項工作目標。要經常利用報刊雜誌、電視、電臺等媒體，廣泛宣傳旅遊公司和旅遊服務專案、景點、產品;多組織展覽、旅遊形象大使巡遊、旅遊知識有獎競賽、旅遊攝影比賽、模特表演等，積極攪動旅遊市場，讓更多的人更加認識旅遊公司和旅遊景點。

　　五、未來旅遊市場營銷發展趨勢

　　一中國旅遊業的市場營銷問題需要全面整合。需要用一個系統性的方法來解決當前的困惑，需要一根鏈條將各個環節有效連結起來，從而形成整體優勢。

　　二大力發展網路營銷。凡利用網際網路進行的營銷工作， 就可稱其為網際網路營銷，營銷中的諸多要素如：品牌、渠道、促銷等要素都會在網際網路營銷中體現，而網際網路營銷更為營銷各要素帶來新的形式與內容。也就是說， 在營銷工作中利用了網際網路，我們就稱作在進行網際網路營銷。我們可以看到，利用網際網路，企業可以有效地降低產品成本：企業可以廉價的成本尋得最好的供應商和最低的供貨價格，以價格最低的原料製造產品，降低了產品成本;同時網際網路還能有效節約顧客成本：網路商城的空間可以無限擴張，裡面可以陳列無限多的商品，消費者在網上可以很低的成本搜尋產品資訊，並訂貨;網上銷售，顧客只是下訂單， 商品的送交由賣方或物流公司承擔，節約了顧客的精力和體力、時間成本。現代市場營銷的焦點是顧客，為顧客節約成本就是為企業贏得競爭優勢。

　　三網際網路營銷和傳統營銷需要緊密結合。從發展趨勢來看，網際網路營銷的實施是必然的。但網際網路營銷和傳統營銷只有緊密結合，揚長避短，才能更好，更快，更有效率地滿足顧客需要。

　　綜上所述，我國旅遊事業蓬勃發展，現在進入到營銷主導時代的中國旅遊業必須用科學、先進的旅遊市場營銷來武裝自己。從而促進中國旅遊業迅速朝健康有序的軌道高速發展。 [論/文/網LunWenData/Com]

　　參考文獻

　　[1]遊雲飛： 《森林旅遊產品開發與市場營銷策略》，《福建林業科技》，2001年3月

　　[2]毛勇：《北方經貿三峽重慶庫區國際旅遊市場營銷策略研究》，《經濟縱橫》，2001年12月

　　[3]徐棲玲，陳巨集巨：《旅遊開發與建設中國老年旅遊市場營銷策略淺析》，《桂林旅遊高等專科學校學報》，2001年第12卷第4期