服裝調研報告範文

　　如今，崇尚自由、追求個性的文化理念，以及在都市生活的快節奏和緊張工作的壓力下，人們渴望放鬆的心態使休閒服裝成為一種新興服裝產業。下面是小編收集整理的，歡迎借鑑參考。

　　一

　　內容提要：

　　為了針對提高中國休閒服裝品牌的核心競爭力提出合理化建議，我們對休閒服飾的目標消費者18~30歲的年輕群體進行休閒服裝市場調查。運用了問卷調查法。發現我國現在休閒服裝品牌同質化現象嚴重，個別品牌設計方面存在抄襲，且服裝樣式單一，不能滿足廣大消費群體的需求，這是我國服裝市場目前的通病，若休閒品牌能不斷推陳出新，大膽設計，求同存異，滿足消費者不斷變化的需求，將會獲得休閒服裝市場更多的市場份額，是品牌在市場競爭中處於不敗地位。

　　關鍵詞：休閒、服裝、營銷、發展

　　一、市場現狀/產業現狀

　　如今，崇尚自由、追求個性的文化理念，以及在都市生活的快節奏和緊張工作的壓力下，人們渴望放鬆的心態使休閒服裝成為一種新興服裝產業。“崇尚自然”的風潮不僅成為國際時尚的重要流派，而且也引導了中國市場的服裝消費，休閒服裝成為熱點商品和服裝的主流趨勢。從20世紀九十年代開始，休閒服裝逐漸進入我國。休閒服裝的發展給享有世界衣冠王國之稱的中國服裝產業帶來了重大影響。休閒服裝專賣店遍佈各大城市，改變了人們的著裝觀念和審美情趣。

　　我國消費者對於休閒時尚越來越強烈追求，使休閒服裝在國內服裝市場備受推崇，休閒服裝成為服裝市場的一個亮點，發展勢頭良好，銷售大幅增長。休閒服裝的款式更趨國際化，種類更趨多樣化，消費更趨品牌化、個性化。

　　1、休閒服裝生產方興未艾。需求決定市場，與以前眾多服裝品牌一窩蜂都做職業裝截然不同，現在很多廠家都已經或多或少地增加了休閒服裝產品的比例，有的主導產品已完全轉為休閒服裝，也有的品牌以另外註冊一個副牌的形式介入休閒服領域。近兩年，以職業西服為主導產品的溫州服裝業，開始大批轉向高階商務休閒服飾的生產經營;以職業女裝為看家產品的武漢服裝廠商，在今年釋出的春秋兩季流行產品中，職業休閒服裝已佔80%以上。

　　2、休閒服裝銷售保持增長勢頭。隨著休閒服裝在國內市場的迅速升溫，各地經銷商紛紛看好這個市場，各大商場在服裝經營上向休閒服裝傾斜，休閒服裝比例明顯大於其他服裝，除了大量引進休閒品牌外，更有專門開闢“少女休閒館”、“休閒服裝廳”以示特色。

　　3、中、青年和大、中學生是休閒服裝的主要消費群體。據有關機構調查，目前20到40歲的中、青年是我國服裝消費的主導群體，佔服裝消費總量的50%，40歲以上的佔19%。中、青年是追求生活休閒和個性化的主導群體，不同的消費群體對服裝的消費層次各不相同。高檔價位的休閒服裝在中青年和收入較高的消費者中比較流行，而一些中檔價位的休閒服裝更適合工薪階層和大眾消費者。

　　4、休閒服裝成為服裝發展的主導潮流。休閒風格逐漸融入傳統服裝。傳統的正裝突破以往的限制，開始融入休閒的設計理念，不論色彩、樣式，及與其他服飾的搭配都越來越體現休閒化。比如樣式不再嚴謹而走向寬鬆，搭配趨於自由等，均說明休閒服裝正在成為服裝行業發展的主導潮流。

　　5、休閒服裝產品更加豐富多彩。隨著休閒服裝行業的迅速發展，休閒服裝產品更加豐富多彩。休閒服裝在品類上日益增多，趨於系列化;款式多種多樣，有長款，也有短款;有素色，也有條、格等多種花色，並在款式上廣泛延伸，產品結構上不斷細分。有充滿時代氣息的“青春休閒類”、具有粗獷風格的“牛仔休閒類”、洋溢著青春活力的“運動休閒類”、隨意而不失規範的“職業休閒類”、莊重中蘊藏著變化的“正裝休閒類”等 。

　　二.調查目的

　　本文對休閒服裝進行了詳細的市場調查，分析了休閒服裝市場的特點和問題，以及目前營銷策略上的不足，針對這些不足提出了合理化建議。

　　三.調查方法

　　網路問卷調查，隨機抽樣調查

　　四.調查問卷

　　1、調查問卷的內容

　　2、調查問卷的實施過程

　　五、調查分析

　　1，休閒服飾的市場狀況分析

　　近些年，“崇尚自然”的風潮不僅成為國際時尚的重要流派，而且也引導了中國市場的服裝消費，休閒服裝成為熱點商品和服裝的主流趨勢。國內休閒服裝品牌多達2000多種，休閒服裝已在我國服裝產業中漸居主導地位。根據調查，休閒服裝市場有以下幾種特點：

　　1中、青年和大、中學生是休閒服裝的主要消費群體。據調查，目前16-35的中、青年是休閒服裝消費的主導群體，佔服裝消費總量的82%，40歲以上的佔7.2%。中、青年是追求生活休閒和個性化的主導群體，不同的消費群體對服裝的消費層次各不相同。

　　2休閒服裝成為服裝發展的主導潮流。休閒風格逐漸融入傳統服裝。傳統的正裝突破以往的限制，據調查結果顯示，58%都是因為生活需要而購買休閒服飾，12%是用於送禮，12%是因為一時衝動而購買，15%是追求潮流。

　　3休閒服裝產品風格多樣化。如今消費者對休閒服裝的種類、風格的要求是各有所異。其中要求凸顯個性的佔24%，要求清新自然的佔22%,鍾情傳統雅緻的佔16%，時尚動感的佔20%。 2、消費者購買行為分析

　　1購買休閒服飾的原因

　　根據調查我們得到因生活需求購買服裝的比例最大，佔了58%，從這裡可以看出人們的消費日趨於理性化，不再是以前的盲目消費。其他購買服裝的原因及比例如下：一時衝動12%，追求潮流15% ，贈送禮品12% ，其他3%。

　　2消費者購買服裝的主要時機分析

　　在調查中，佔最大部分的人是在換季的時候去購買服飾，因為這個時候正是人們需求最大的時候，要根據不同的季節來購買不同的服飾以達到保暖或美觀的功效。其次的是在新款上市的時候，佔了29%，因為現代的人越來越注重自己的品位、追求時尚，他們都希望自己能引領潮流，成為別人羨慕的物件，滿足自己的虛榮心。再者，打折也是吸引消費者的一種很好的方式，因為在眾多人中，理性消費的也是佔有一大部分的，這些人不會盲目的消費而在打折、減價的時候去購買，這樣同樣能滿足他們的需求。

　　3消費者選擇休閒服飾重視因素分析

　　消費者選擇自己喜歡的休閒服飾品牌的原因上也大致相同，分別是款式、舒適度、面料、價格等等。其中款式佔24% ，舒適度佔22%，面料佔21%，價格佔14%，品牌效應占10%，時尚潮流佔9%。

　　4購買服裝的頻率分析

　　消費者購買服飾沒有一個固定的時間，大概佔25%，不過大多數是一個月購買一次，佔50%。平均一季度購買一次的較少，佔15%，而一年購買一次的極少，僅5%。由此可見，休閒服飾的價位還是可以達到大多數人的消費水平的。

　　5購買的資訊來源分析

　　在購買服飾的時候，消費者的資訊來源主要是通過親友的介紹或者是以前使用過的經驗，通過現場人員的介紹而達成交易的也有很大一部分，但是通過媒介廣告宣傳或者是網路資料卻還不是很多，因為現在的網路雖然很發達，但是可信度還不是很高，一些非法份子會利用網路來謀取利益，所以大部分的人還不信任網上購物，使用的也只是一小部分的人，他們敢於嘗試新的事物。而且一些網路資料也太多太複雜以至於消費者不會相信這些內容更不會去購買，只有少部人會在一些正規的網站上購買。

　　3、消費者的需求分析

　　1喜歡運動休閒服飾的設計風格

　　重視個性的、合適的服裝才是消費者首選的標準。對於各種流行潮流，人們不再像以往那樣的盲從和追捧，相比較而言，消費者的服裝消費正在呈現出個性化，尤其在年輕的新生代中，他們更善於接受新事物，也樂於大膽嘗試。所以他們最喜歡的還是能夠凸顯他們個性的服飾，佔了24%。而時尚動感服飾也是大部消費者的最愛，因為該類服飾能充分體現了他們的個性與時尚。所以也佔了很大的比例，有20%。再者，就是清新自然類服飾了，現在的白領階級工作非常忙 碌，所以很渴望在休息時間能夠去野外放鬆放鬆，所以清新自然類服飾自然就成為他們的首選。佔22%。

　　2能夠接受的價格

　　人們消費水平的高低與消費傾向呈正相關關係。當人們的收入水平達到一定的程度時，人們會增加對一些高檔產品的購買，也就是說此時消費者所考慮的不僅僅是商品的用途和質量，以及該種商品所能帶來的使用價值，更重要的往往是從商品中所獲得的一定心理滿足程度。僅就服裝而言，高收入階層所考慮的當然不僅僅是禦寒蔽體，而是款式、質地、檔次、品牌，甚至只是一種感覺。因此，追求時尚，追求品牌消費必將成為高收入群體的必然選擇。而且這部分人首先擁有了一定的經濟基礎,具備了追求和消費品牌的前提。

　　4、競爭現狀的調查：

　　1品牌競爭

　　通過對比目前市場上比較流行的休閒服飾品牌，如ADIDAS，真維斯，NIKE，李寧，森馬，美邦等等。根據調查結果，他們的市場份額分別為13.6%，9.8%，11.2%，19.8%，14.4%，17.8%.由於目前休閒服飾市場的主要消費者是年輕一代的8090後，追求心理滿足感和消費水平的限制使他們特別注重服飾品牌和價格。

　　2促銷方式的競爭

　　根據調查，消費者最鍾情於折扣促銷，僅這一項就佔了52%。由於折扣促銷由於給消費者以較明顯的價格優惠，刺激消費者的消費慾望，鼓勵消費者大批量購買商品，創造出薄利多銷的市場獲利機制。贈品促銷是利用消費者佔小便宜心理的一種常見促銷方式，在節假日使用非常有效。該部分佔10%。特價促銷折扣促銷往往用於尾貨、死貨的處理。所以大多數注重服飾新穎的並不樂意接受，僅佔8%。累計消費反現和貴賓卡促銷大多隻適合具有品牌忠誠度的顧客，所以效果不會很明顯，佔8%。

　　3服裝品牌的宣傳

　　90%的被調查者可以接受服裝店有代言人，代言人是品牌推廣的利劍，品牌可以搭乘代言人的名氣、形象、親和力和影響力的便車而聲名遠揚並深入人心，迅速開啟市場或維持產品銷量。其中分別有25%的消費者希望代言人為影星和歌星。分別有15%的希望是球星和模特，只有10%的希望是成功人士。這正迎合了時下年輕人的口味和特點。總之，代言人一定要符合品牌新的內涵和訴求，知名度和影響力要高。

　　4不同的銷售場所的主要特點

　　相對於一般街道的臨街店鋪，百貨商店，服裝批發市場，中心商業街的專賣店是最受親睞的佔70%。因為其人口流動性大、交通方便。為消費者減少了不少麻煩的同時更有質量和品牌的保證，讓顧客非常放心。

　　六、總結

　　目前，在中國休閒服行業特點是一方面——體量大，4560億元;增長快，年14%，10年內1.7萬億元。另一方面佔有率低——目前排名第一的美邦市場佔有率只是1/000。在這樣的形勢下，成功的關鍵因素：必須找到一個正確的細分市場!一方面足以分到一塊肥美的蛋糕，另一方面這塊蛋糕可以隨著整個行業日益壯大!這一細分市場最好用明確的品類做區隔，其次就用品牌語言進行描述。 休閒服飾的賣點都會很多，消費者對此的買點也會很多，最關鍵的是要通過專業的消費者需求市場調研，找到產品利益點與該類產品的目標消費群體需求之間的最佳連線點，作為該產品的核心利益點，才能讓消費者記住你的品牌和產品。

　　首先，各休閒服飾品牌不約而同地開始了品牌升級，向高階擴張。一方面，進一步確定其產品所針對的目標消費人群，其中多數品牌將產品定位在較為成熟和懂得消費的顧客群，進一步細分到年齡在18-35歲之間的都市時尚女性。另一方面，在設計風格上，簡約、優雅、時尚、個性是各品牌的精髓，並且各品牌還根據自己品牌針對的消費群體，在風格設計上進一步細緻化。最後，除去在產品定位和設計風格上有所變化外，在銷售渠道上也注重量和質的提升，在增長銷售店鋪數量的同時，在店鋪陳列、裝飾方面獨樹一幟，突出品牌特點。

　　其次，產品設計細分化，功能性服裝受歡迎。品牌升級，向高階擴張已經反映出目前休閒服裝市場呈現出的差異化競爭態勢;產品設計方面，細分化和差異化也已經收到了明顯的效果，市場中防水、防風、透氣、延展性強、環保等各類功能性服裝備受消費者青睞。

　　提升品牌集中度，提高迎合當前消費設計的時尚休閒服裝產品在消費者當中的認可度。近年來，隨著消費者生活方式和品質的多樣化，以及年輕群體消費能力的增長和肥胖人群的擴大，消費者對於服裝舒適性和個性化的要求越來越高，更傾向於購買方便舒適愜意的時尚休閒裝。

　　對休閒服飾行業的建議:

　　1、在年輕一代引領休閒潮流的世態下，廠家應該多注意收集資料，生產適合年輕人的“叛逆”、“時尚”等性格的服裝，風格各異的服裝能獲得很大一部分消費者的親賴。

　　2、在選購服飾時消費者看重的不僅是款式、面料還有很重要的一點就是銷售人員的服務質量，所以商店應該打造一流的品牌服務，提高品牌競爭力，增強消費者的忠實度，吸引更多的消費者。

　　3、面對競爭日益激烈的服裝市場，企業間的競爭已演變為品牌的競爭，要樹立牢固的品牌優勢，既要在宣傳上下功夫還要不斷完善服裝質量，更要設計出適合不同個性年輕人需求的服裝。

　　其實按照最”正常“也”正確“的品牌塑造方法來運作：明確目標消費群、找創意點、產品設計、畫面表現等等。並不要求創造獨特品牌，而只是按照品牌塑造的常規方法一步步做，因為產品等各方面都不錯，自然而然的取得好成績。

　　在產品同質化趨勢越來越嚴重的今天，誰能領先科技做出與眾不同的、替消費者個性需求著想的產品，誰將得到消費者的青睞。並且，休閒服裝廠商要在提高服裝專業效能的同時，圍繞消費者休閒需求，通過降低成本為消費者提供物美價廉的服裝產品。只要能抓住最廣闊的中國市場，穩步推進國際化戰略，中國休閒品牌在未來的市場競爭中的作為，將沒有什麼不可能。

　　二

　　一、目前發展概況：

　　一服裝行業保持持續穩定發展。

　　近三年來，服裝企業每年都在30%速度遞增，不斷擴充總量，提高質量，成為我市支柱產業。20**年，我市服裝企業還不到20家，如今已註冊登記78家，家庭小作訪也有30多家，從業人員達9000餘人。註冊資金也由6000多萬元增至1.5億元注：民營企業戶均註冊資金由50多萬元增至170多萬元。其中註冊資金100萬元以上有30多家，500萬元以上有10家，1000萬元以上的有3家，除“鴨鴨”為中國馳名商標和名牌產品外，回圓、大嘴鴨、康和、深傲均獲得省著名商標。經濟效益上有明顯增長，據測算，20xx年服裝企業總產值2.1億元，營業收入1.58億元，工人人均收入8000餘元，納稅861.7萬元。

　　二服裝行業在我市經濟建設和城市發展中起到了中堅作用。

　　特別是私營服裝企業已從當初的“拾遺補缺”，發展成為我市經濟建設和財政收入的重要組成部分。僅去年服裝行業納稅就達861.7萬元，佔我市財政收入的33.15%，真是“三分天下有其一”。服裝行業的快速發展，促進了共青城市化建設。一是解決了就業，富裕了群眾。前幾年，因國有企業效益不景氣，許多企業倒閉，致使大量勞動力失業，居民生活非常潔據，工人經常因就業問題到開發區上訪。現在個私經濟發展起來了，特別是服裝行業的興起，拓寬了就業渠道，創造了大量的就業崗位，共青現有勞動力已遠遠滿足不了企業的需要，因就業問題上訪的事情也少了。二是推動了經濟結構調整。近年來，服裝行業的快速發展，促進了生產、流通和服務的專業化、社會化分工，加快了產業結構、產品結構的調整。尤其是看到，我市在發展服裝行業上，使大量農村剩餘勞動力有了出路，有力地推動了農村經濟結構調整、小城鎮建設和城鄉協調發展。

　　二、當前面臨的突出問題

　　近年來，我市服裝行業發展迅速，但是許多企業都是在國有企業改革和我市經濟短缺的情況下發展起來的，普遍缺乏競爭意識，加入世貿後，國際競爭日趨激烈，知識經濟對共青這種傳統產業產生巨大沖擊，導致我市服裝企業固有的問題和缺陷越來越暴露出來。

　　一佈局分散，檔次不高，難以發揮規模效應。

　　我市服裝企業多數為租賃企業，主要是租賃廠房、車間等，企業規模較小，且為分散。企業分佈情況為：閔家山至鴨鴨大廈一線18家，新村路至金紡路14家，長青路至加油站6家，仿古樓原老窯場6家，發展大道4家，共青路至南湖飯店一帶17家，另外，北峰區4家，西湖區2家，甘露鎮4家，江益鎮3家。雖說便於發揮企業靈活機動的優勢，但也存在許多弊端。首先是形不成經濟規模，服裝款式不新穎;再者加工成本居高不下，利潤較低，在很大程度上影響了企業的經濟效益，企業難以擴大再生產。其次是企業生產規模小，市場佔有率低，很難同大企業進行產品競爭，往往在大企業的競爭實力面前敗下陣來，不少服裝企業面臨倒閉困境。再是受實力所限，我市大部分企業是從事加工業的，從事貿易的少，經營管理粗放型偏多，與同類 企業爭原料、搶訂單、拼市場等問題較為嚴重。

　　二大多實行家庭式管理，經營者素質較低，難以參與市場競爭。

　　共青服裝企業80%以上屬於家族式管理模式，當企業發展到一定階段和規模後，其家庭式管理模式和有限地管理能力明顯滯後於企業進一步發展，最終導致企業生產經營陷入困境。管理上的欠科學，實質是管理人才的匱乏。全區78戶服裝企業，經營老闆多為羽絨廠一線工人和銷售人員，文化水平不高，懂一些服裝技能但缺乏管理知識。經調查，全區服裝企業擁有大專以上學歷的職員佔就業總人數不到5%，中高階職稱管理人員廖廖無幾。應說“鴨鴨”集團公司是擁有馳名商標的企業，產品為國家名牌產品，其技術 人才、管理人才與應達到國家品牌產品企業的水準還有一定的差距。問卷調查表明：我市民營企業主要的決策也都是由老闆或他的家人做的，拿到正規董事會或股東會上討論的不到10%。這樣的治理結構，管理上容易出漏洞，決策上容易出偏差，不利於企業進一步發展。

　　三勞動力資源不足，用工不規範，造成勞動力市場混亂。

　　問卷調查顯示，我市現註冊登記服裝企業78家，車位數11000多臺，現有從業人數9000多人，其中熟練工人只有7500多人，欠缺3000多人。工人的欠缺，導致了企業難以正常生產，也形成不了規模。不僅如此，企業與企業之間為了爭奪勞動力，相互抬扛，致使工人進出自由散慢，不顧企業利益。再加上有個別企業失信於工人，所以勞資糾紛也時有發生。調查中，有這麼幾件事情足以反映出我市勞動力競爭的惡性迴圈。去年，我市服裝企業對於工人在廠上班每人發120元/年的生活補貼，今年年初，生活補貼一下漲到了300元，這意味著企業無形之中要增加一倍以上的經費開支。

　　這還不算，企業在生產當中，如果一個組走了幾個工人，那這個企業老闆得花費800-1000元/個暗中招補熟練工人。如我市某服裝企業剛發完工資，第二天卻無故走了4個組，一大批訂單等著完工，由此給企業造成的損失是慘重的。再如共青祥海服飾有限公司，12位工人在未徵得老闆的同意下擅自離廠，造成該企業訂單不能如期完工，做的訂單在質量上也嚴重存在問題，爾後他們竟向廠家索要工資，並向市勞動 起訴，而廠家卻因未與工人簽訂書面勞動合同而敗訴。這些問題關鍵在於《勞動法》落實得不夠，《勞動法》規定的基本勞動標準、勞動合同制度和集體合同制度尚未建立，工時標準和工資支付標準、社會保障等方面也沒有統一措施，因此勞動者與經營者雙方的合法權益都得不到有效保障。

　　四相互拆臺，惡性競爭在抬頭。

　　由於受歷史、社會、資歷多方面的因素影響，我市服裝企業經營者總體素質不高，在政治覺悟、知識水平、管理能力、人格素質、法律意識和道德修養等方面還存在許多問題和不足。在創業 初期靠膽大闖打天下，用的是一股子蠻勁，而當企業發展到一定程度，明顯的表現出個人素質上的不適應。一個很明顯的事情，也是我市當前面臨的一個重要問題。廠家多了，訂單來源自然會是個問題，可是共青的某些老闆，不顧別人的利益，也不顧整體大局，為了搶人家的訂單，竟相降低價格。在調查中反映這麼一件事情，我們有一位老闆以14元/件的加工費接下了幾萬件單子，可不到半天，我們的另一位老闆得知此事後，晚上找到發單老闆住處，竟以9元/件拿走此單，真是笑死了外人，氣死了自己人，白白丟掉幾十萬元。由於自己人的這種不正當競爭，導致了我市服裝企業利潤甚微，甚至虧損。而致使這一問題產生的另一原因是一部分家庭小作坊，逃避各種稅費，低價接單，破壞了正常的市場秩序。調查表明：1-5月份，我市78家服裝企業中有60%在明顯虧損或潛在虧損。

　　三、今後健康發展的對策

　　一加大巨集觀調控力度，實現由分散性向集中型轉移，一般型向重點型轉移，來料加工型向自產品牌型轉移。

　　針對我市企業佈局的分散，開發區在城市規劃中應統一企業發展格局，特別是在徵地、出售土地中，政府合理規劃，經營者要明確用地目的，建議今後發展佈局為：生產型—外貿型—批零型三線格局。在經營規模上，要引導企業上臺階、上檔次，向重點型轉移，對具備一定規模的服裝企業，鼓勵通過向社會募股、向企業員工轉讓部分股權以及企業兼併、聯合、互相參股等形式，引導向產業化、規模化方向發展，增強市場競爭能力。再是對於一般加工型企業，引導向專業化協作和社會化大生產方向發展，增強生產能力，提高經濟效益。對於有一定產品優勢和科技優勢、實力較強的企業，應該以產品、資本為紐帶，開發新產品，打造新品牌，逐步實現由來料加工型向自產品牌型轉移，加速我市服裝企業的壯大程序。

　　二加大教育培訓力度，著力提高經營者素質，引進人才，打破家長制管理，完善公司法人治理結構。

　　目前，我市企業家 族式管理已成為民營經濟躍上新臺階的障礙。經調查，全區服裝企業中有80%是實行家族式管理，企業管理層中有40%左右的人員屬於家族成員或親屬，而企業財務管理權90%左右控制在家族成員手中。隨著企業規模的擴大，這種管理方式的弊端日趨明顯。 對於目前正處於由創業 型向規範型轉變的服裝企業來說，當務之急就是要加大教育培訓力度，瞭解和掌握現代企業管理知識和市場執行規則，打破“一人包打天下”的家庭式管理的樊籬，實現所有權與經營權的分離，按照建立現代企業制度的要求，建立決策層、經營層和管理層三權分立的治理結構。其次，要強化人才觀念，市場競爭本質上是人才的競爭。

　　江蘇康博集團公司生產的“波司登”羽絨服品牌形象之所以超之“鴨鴨”，主要一點是他們非常注重科技創新和人才的培養，他們老總對人才的觀點是：“欲創名牌產品必須先塑造名牌員工，名牌產品是企業綜合優勢的集中體現，而塑造名牌員工，是當今企業放眼未來、超越品牌競爭時空的資源工程。人才是名牌之魂，人才聚，而名牌生。” 我市要發展，要提高市場競爭能力，只有大量引進人才，重視人才的培養，強化企業管理，提高科技含量。要建立健全人才引進機制，要打破家族的狹隘眼界，必須面向社會招聘和選用人才，充實管理和技術 崗位;建立有效地競爭機制和激勵機制，使企業的管理人員和技術 人員的報酬和他們的能力水平與實際貢獻相適應，以充分調動他們的積極性。

　　三加大勞動用工管理力度，儘快全面推行勞動合同制，並大量引進人力資源。

　　當前，解決我市勞動力市場無序競爭狀態，關鍵在於統一規範。一是結合《勞動法》，實施勞動合同制，政府要形成統一的勞動合同文字;要明確統一的工時標準和工資支付標準;要在勞動監管人員監製下由用人單位與工人簽訂合同，然後由勞動監管部門頒發《勞務證》，記入電腦實施日常監管。在雙方履行合同期間，對無故離崗人員且未經用人單位同意擅自離崗的人員，其他用人單位不得接收，否則接受勞動監管部門處罰。用人單位要及時向服裝協會報告用工情況，如實做好用工月報表。從而達到勞務人員持證上崗，合同上崗。二是統一生活補貼標準。對此，可參照省政府最低生活保障標準或協會會員大會討論確定標準，統一標準後，用人單位不得自行更改發放標準，否則按規定處罰。三是大量引進外來勞務人員。行業協會要發揮協調作用，主動了解企業用工情況，及時向企業輸送急需人員。同時加強經常性與外界的聯絡，按需招納和培訓外來勞務人員。

　　四規範服裝加工市場，遏制不正當競爭。

　　我市服裝企業，大部分為加工企業，互相搶接訂單問題比較嚴重。要遏制這一問題，關鍵在於制訂有效地監督制約機制，形成互相監督、相互制約，違背規則必應受罰的有序競爭環境。再是在企業中開展誠信教育和誠信評比活動，教育企業要以誠經商、以誠待客，形成企業與企業之間互通訊息、相互支援的良好氛圍。對社會反映好的企業頒發“誠信證書”，並在電視臺或網站上公開予以表揚，對破壞市場經營秩序，造成不良影響的企業要予以曝光或實施行政處罰。

　　另外，開發區要建立政府與企業的聯絡員制度，做好企業的跟蹤服務，隨時幫助企業處理解決企業在生產經營當中遇到的問題。政府職能部門之間積極主動、協調配合，辦事熱情周到，手續簡便，不推倭、不扯皮、廉潔高效。服裝行業協會要發揮“引導、協調、管理、服務”及自律的職能，協調企業之間出現的各種矛盾，達到為服裝企業在對國家法律的遵循、產品質量的監督、社會交易糾紛的處理、企業管理和技術 水平的改進和勞動力市場的調節等方面起到溝通、協調、自律、自我服務的作用。同時要加大宣傳力度，通過舉辦服裝節或展銷會的形式，或者是利用服裝行業網站全方位包裝和推銷企業，把我們的企業推向市場，提高知名度，從而達到搶佔更多的市場份額。

　　三

　　一、調研目的

　　為了瞭解在消費者心中網上消費的有效性，瞭解連消費者對網上服裝消費狀況，更好地準確定位發展網上服裝消費市場，把握目標顧客群體的需求，也為生產廠商提供了一個很好的市場預測。在網上開個服裝店，可以通過市場調研與分析，來了解對服裝店該怎樣定位，服裝應該針對哪種或哪些的消費群體，應該有著怎樣的經營理念，店面的選址需要考慮哪些因素，服裝店的品牌特色是什麼，還有就是服裝店的銷售應該與供應商或者生產廠家有著怎樣的合作方式等等。這次實習，還將有助於我們認識到自身的不足，在實踐學習中存在著哪些缺陷，熟悉並靈活地運用市場調研的方式，為以前的學習做一個合理的檢驗，以及對今後的學習做一個恰當的規劃，並對半年之後的實習工作打下一個良好的基礎。

　　二、調研內容

　　1、調研方法：實地調研、詢問法、觀察法有效結合，通過藉助調研問卷，來詳細瞭解消費對服裝的市場需求。

　　2、調研時間：201x年9月

　　3、調研地點範圍：

　　齊齊哈爾工程學院全體師生，齊齊哈爾隨即抽取市民 調查物件的基本情況

　　1、調查樣本類屬情況：

　　在本次調研中，學生16人，佔總數的22.85%;白領、公司職員14人，佔總數的20%;普通工人9人，佔總數的12.85%;個體商人11人，佔總數的15.7%;其他20人，佔總數的28.6%。

　　2、被調查者的年齡狀況：

　　15—25歲的年輕人27人，佔總數的38.6%;25—35歲18人，佔總數的25.7%;35—45歲為17人，佔總數的24.3%;45歲以上的有8人，佔總數的11.4%。

　　3、被調查者的月收入狀況：

　　月收入800元以下的人有19人，佔總數的27.2%，其中多數為學生;月收入800—1500的有16人，佔總數的22.8%;月收入1500—3000的有20人，佔總數的28.6%;月收入3000以上的有15人，佔總數的21.4%。

　　三、調查資料分析

　　1、調查年齡與選擇服裝的差異

　　調查年齡為15-25歲之間的人群，佔總調查人的38.7%，25-35歲與35-45歲之間的人群均佔25.8%，45歲以上佔9.7%，年輕人多為學生或者剛剛步入社會參加工作的，他們對網上衣服的要求多樣化、追求時尚、張揚個性、其中男性較比女性關注服裝的質量，他們中有超過五分之一的人喜歡穿著運動型別的衣服，而女性則更加偏向品牌與服裝的款式時尚前衛，當然其中也有少許年輕人喜歡樸素、簡單等型別的衣服。而年齡段在25-35歲之間的人，他們多數為已婚的、工作數年的上班族，他們在選擇服飾時不像15-25歲的年輕人著重考慮衣服的款式，對於他們來說，服裝的質量、價格在購買因素中也佔有很大的因素，由於他們工作的需要，需要著裝顯得更加成熟的正裝，因此，在他們中，喜歡正裝風格的衣服比其他型別的更佔多數。年齡在35-45歲甚至45歲以上的人群，他們在購買服裝時，更加考慮的是服裝的質量與實用性，很少有在乎衣服的款式是否新穎、時尚的，畢竟年齡大一些的人，花錢買衣服時常考慮到衣服的穿著價值與實用性。

　　2、服裝型別選擇與性別差異

　　現在男性消費者在網上服裝型別的選擇上，更追求服裝的舒適度，並非只注重潮流。而女性在追求舒適度時，也注重流行時尚，和經濟實惠。其中有51.6%的男生和33%的女生都偏好運動休閒型，而追求流行時尚型服裝的男、女生分別佔12.9%和54%。

　　3、服裝款式選擇在女性中更為被著重，質量則較為被男性看重

　　以款式為購買服裝的首選因素的女士各佔40%而男士只佔9.5%。女性愛美，求美心裡加重了他們在購買服裝時外觀的注重，服裝的款式、色彩、美感引起了女性消費者購買服裝時的情感變化。質量因素卻是男士第一購買因素，而品牌因素則以款式9.5%居於最後。因此生產廠商應在女性服裝款式上設計上注重新奇，以迎合現代女性著衣的不同品位與風格。

　　4、網上服裝價格及促銷方式對購買的影響

　　價格是購買服裝的又一重要影響因素。有多數的購買者只願接受100-200元/的服裝價位，因為100—200之間的衣服質量一般都很好，價格更容易被人所接受，所以網上服裝店內的衣服價格應儘量多的滿足在100—200之間。可見，商家也可在價格優惠上來吸引顧客。對於服裝的促銷方式上的選擇，超過一半的消費者更樂忠於打折的方式，而買一送一的優惠方式僅有12.8%，有10.5%的傾向於贈送禮品，目前網上包郵的活動也越來越多這樣，服裝店在對服裝進行促銷活動時，可以按季節與時段對服裝進行打折促銷，吸引更多的消費者，當然也可採用積分卡，便於維持消費者的忠誠。

　　5、購買場所對消費者購買決策的影響

　　就我們考察的幾個購買服裝的場所而言，64%的女士和32.3%的男士選擇在隴海步行街購買。通過進一步瞭解到，黃興步行街環境好，購物人流量大，服裝品牌繁多，更好的提供給消費者良好的購物心情。而相對於男性來說，購買服裝時地點沒有什麼突出。

　　面詢調查顯示，人們普遍認為，當今服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等，而且批發市場的衣服質量不足以給消費者提供良好的保障，網夠得服裝更主要體現於價格便宜而質量卻不能有效的保證，退貨的頻率也越發的增長起來。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，採購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場採購服裝。

　　四、調研心得與體會

　　經過幾天的時間學習市場調查與預測的教學實踐。我們小組積極參與與互動，讓我們學以致用，從理論到實際兩者有機結合，真正提高我們的學習興趣，具有良好的學習效果。充分發揮了我學習的主動性和積極性，鍛鍊了我的組織能力和實踐能力。

　　我們這個團隊的實踐內容是針對本市的網上服裝消費的市場調研。我們的目標人群就是所有的消費者，所以我們必須在調研過程中調研的物件應該有不同的成分，我們走訪了百貨大樓、批發市場、服裝專賣區等，覆蓋的面積基本上符合給定的要求。然後就是調查的內容，我們調研的主要目的是瞭解本市的服裝消費情況，我們設計調研問卷時主要是針對消費者的喜好和消費者敏感的價格問題進行調研分析，最終得出瞭如上描述的資料。這次實習雖然時間不長，但我們卻收穫頗豐，不僅瞭解到自己的不足，也意識到了今後應該怎樣去給我們自己的工作做出一個合理恰當的定位與評估。