品牌營銷戰略方案模板
通過市場營銷方案增加資訊量,對先驗概率進行修正,從而提高決策者對未來可能性的把握,達到降低決策風險的目的。那麼下面是小編整理的,希望能夠有所幫助。
一:
一、 檢討與願景
20XX年9月至今公司成立長沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大變革。在經過快一年之後,與目標的差距還是很大的,多次投標失利,集團客戶沒有取得突破,人員招聘,培訓沒到位,人員流失大,團隊發展過慢,整體業績不理想。但在公司領導高層的支援和我們不斷地學習中,在後幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場拓展,公司資源整合過程中,不斷進步,業績也稍有起色,在接下來的時間裡,我們將再接再厲,把長沙易凌做大,做強。
二、 長沙市場客戶分析和市場潛力分析
1地產客戶:地產客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產生最大經濟效益的客戶群,長沙在售樓盤270個,待售樓盤328個,市場潛力是相當大的,目前找到負責人並跟進的專案有130多個,重點跟進客戶30多個,已合作客戶有瀟湘國際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產將繼續成為我們跟進客戶的重點。
2大型商業機構以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、TCL、創維、長虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強跟進力度,長沙這塊的市場還是很大的。
3汽車銷售,汽車4S店,新車上市推廣或促銷活動推廣,長沙汽車行業做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時候可以跟進,也合作客戶有蘭天集團。
4大型會展,如房展、車展、服裝展,在這塊我們有一定的跟進,但是效果不明顯,主要給本地公司佔據了,在有一定條件的情況下可以做跟進。
5金融,銀行個人零售部,基金髮售的推廣,這些長沙基本是做內部平臺的推廣,不作為重點跟進客戶。
三、同行業分析
長沙簡訊市場的競爭是非常激烈的,開展簡訊業務的公司超過100家,比較活躍的有三十多家的樣子,經常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準、面對面、飛網、納蘭、焦點、匯弘等等。茉莉花開50多號人,這邊最早做簡訊的,關係比較多,每個月都有自己的期刊,星空200多號人,是集團公司來的。遇上很多次了,價格給他們壓得很低,喜歡搞免費試發,贈送平臺,給樓盤安裝電話來訪自動回覆簡訊的裝置,配合樓盤做活動,組團看房什麼的,還有個旭為,辦公室很大,有自己機房,喜歡帶別人去他們公司看,門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。
四、業務人員開拓市場的計劃
公司規模的擴大需要業務人員進一步拓展市場、提高市場佔有率這是公司市場開拓的根本目標。根據市場狀況和客戶特徵,公司在現有市場基礎上確定了未來的市場拓展計劃:
1重視大客戶開發與培育。大客戶是公司的核心客戶,公司通過提供高效、優質的服務保證核心客戶群穩定,確保基礎市場並推動公司擴大市場規模。另一方面,加大開發新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場潛力。
2區域營銷策略。區域營銷的重點仍是市區,包括雨花,芙蓉,開福,嶽麓,星沙。
3深化服務營銷戰略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標,在品牌產品銷售中不斷強化服務營銷理念,將技術支援和配套服務工作貫穿於整個銷售過程,進而提升公司市場競爭力。
4加強營銷隊伍建設。擴充營銷隊伍,這個現階段最重要的,需要公司的大力支援,現在開拓市場人手嚴重不足,需要通過不斷的培訓和人才引進,提高銷售人員的專業素質和營銷技巧,建立一支精通業務、勤勉盡責、忠誠度高、戰鬥力強的營銷隊伍。健全和完善銷售激勵機制,對銷售人員和代理商實施業績考核獎懲政策,充分調動銷售隊伍的積極性和創造性。
5實施品牌戰略,樹立良好品牌形象。公司品牌產品在市場上已有了良好的信譽,未來幾年將重點實施品牌戰略,藉助本次發行上市,進一步樹立品牌產品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增強品牌產品的市場競爭能力。
五、業務人員現在面臨的問題
1硬體方便公司辦公室太少,不利於人員擴張,人才的引進,電腦配備不足,需要引進新的業務,但是電腦已無電腦可用。按計劃2人一臺,最少還擴招4名業務員來算也最少還要配置電腦一臺。
2軟體方面主要是培訓力度不夠,業務員很多基本禮儀不懂,溝通應變能力不強,這塊我會在網上搜索和下載業務培訓資料進行統一的培訓,針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。
3在激烈的競爭環境中大家的壓力教大,業績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠,長沙交通比較堵,上下班不是很方便。
六、業務人員管理方案
1 新業務員到崗後,由公司統一安排參加崗前培訓。每個業務員需通過基本培訓後方可正式上崗。培訓內容包括企業文化培訓、職業道德培訓、基本的業務知識培訓 、客戶的交流,溝通,公關培訓等。
2業務前期由老業務或我先帶段時間,陪同外出拜訪,彼此交流,互相學習進步。
3 為了讓新業務員早日熟悉公司業務,公司對新業務員採取無定額制,差旅補貼及提成的工資發放制度,鼓勵新業務員大膽拓展業務範圍。
4 新業務員試用期一般為3個月,如連續三個月未出單作自動離職,表現積極者視情況可再錄用觀察。
5為達到責任目的及確定責任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策。
七、提高業務人員的銷售業績
1肯定業務員,認可業務員,激勵業務員,給業務樹立自信,銷售活動最重要的組成要素是業務員。業務員要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己,卻指望顧客會喜歡我們,那實在太難為顧客了。
2養成良好的習慣。無特殊必須按時上下班,堅持每天至少打50個業務電話,安排至少1-2家客戶拜訪......每一個人都是習慣的奴隸,一個良好的習慣會使他們一輩子受益。
3有計劃地工作。誰是你的顧客?他住在哪裡?做什麼工作?有什麼愛好?你如何去接觸他?針對每一個客戶深入瞭解其動向或此區域的特性,使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。
4多培訓專業知識。銷售員要具有商品、業務、行業、區域及其有關的知識。
5幫助業務建立顧客群。通過網路,拜訪,同行媒體,老客戶尋找新客戶和潛在客戶,多交流,要掌握2000萬人,是天方夜譚,但要掌握200人卻不是不可能的。通過廣結善緣的努力認識1000人永遠比只認識10個人機會多。從認識進一步成為顧客,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客戶群,業績就會自然而然地增長。
6培養業務不怕苦,不怕拒絕,堅持不懈的精神。被顧客拒絕一次,10個銷售員有5個會從此打住;被拒絕第二次,5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經沒有了競爭對手。成功的銷售員是屢敗屢戰的,他們不相信失敗,只認為成功是一個階段,失敗只是到達成功過程中出現的不正確方式。短暫的失敗,他們學會了更改的方法,促成自己進步。不斷的進步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開始,便有了最後的美好結果。一位生意場上的高手說的好:“一份心血一份財,心血不到財不來。”
7做正確的事。跟對人,做對事,是每個業務員首先要面對的,既然有緣在一起了我們就有責任引導他們找準自己的方向的,朝著自己的目標去奮鬥,並幫助他們成功。
8營造好的工作環境。首先是洋掃大家都有一個正面,積極的思考模式,每個人的優點都不盡相同,大家要多交流溝通,一起勉勵,幫助,學習,努力,進步,讓大業務有歸屬感。抱成一團,一起使力,把長沙市場做大,做強。
八、怎麼提高老業務的積極性的問題
1制定有效的激勵機制。注重企業的戰略規劃,要讓老業務員看到企業的遠大志向、目標與美好的前景,造就出一種適合進取型老業務員生存、成長的人文氛圍。幫助他們實施職業生涯規劃,不斷為老業務員設定更高的奮鬥目標,幫助員工進步,不要讓老業務員感到在本企業已幹到了頭。
2加強培訓工作。滿足營老業務員的求知慾與上進心,企業自己培養、逐步提升上來的人員一般對企業都具有較高的認同感、歸屬感與良好適應性,我這邊會每兩週做一次培訓。
3提供空間。可為老業務員業務能力的拓展提供更大的空間,保障足夠的資源和支援。可以考慮通過對物質上進行補償或給予一定的幫助。
4配備人員。將新業務人員分配給老業務員帶領,並給予一定的獎勵報酬。
5賦予權利。把適合的老業務員提拔到管理崗位上,可以激勵其他員工,形成良性迴圈。老業務員的經驗豐富,讓其業務能力通過團隊傳承下去,實現效能最大化。
九、長沙市場準備做多少業績
16,7,8的銷售日標是突破月平均銷售6萬。
2金九銀十,9,10月是我們的旺季,在人員齊備的情況下爭取突破月銷售過10萬。
311,12重點是穩定和鞏固市場,整合整理,爭取把來年招標的客戶關係搞清楚,打好關係。
4把握好每次機會,爭取2年內突破月銷售額20萬。
十、面臨的問題和建議解決方案
1營銷隊伍:業務員嚴重不足,急需招聘,全年合格的營銷人員不少於7人,今需招聘4-6人,統一培訓上崗,打好金九銀十的攻堅戰。
2硬體方便公司辦公室太少:不利於公司擴張,人才的引進。、
3電腦配備不足,需要引進新的業務,但是已無電腦可用。按計劃2人一臺,最少還擴招4名業務員來算也最少還要配置電腦一臺。
4軟體方面主要是培訓力度不夠,業務員很多基本禮儀不懂,溝通應變能力不強,這塊我會在網上搜索和下載業務培訓資料進行統一的培訓,針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。
5在激烈的競爭環境中大家的壓力教大,業績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠,長沙交通比較堵,上下班不是很方便。可以考慮公司出一部分,員工自己出一部分在附近租房。
二:
一、廣告策劃調研
某著名化妝品企業所生產的化妝品一向是以高貴、優良的品質著稱,提到其品牌下的化妝品,消費者總是非常信任,推出的各種品牌香水更受女性消費者的青睞。
一各品牌香水的特色分析
我公司的×××香水女士專用,在包裝特色、包裝規格、價格等方面與其他競爭品牌的差異比較如下表所示。
×××香水與其他品牌的差異化比較
香水品牌 包裝特色 包裝規格ml 價格元
×××香水
A品牌香水
B品牌香水
C品牌香水
……
二香水廣告市場形勢分析
經過對全國香水市場的調查,對各大競爭品牌的廣告投放量進行分析,比較如下表所示。
2013年下半年期刊廣告投放量居前八位的香水品牌
單位:萬元
排名 品牌 2008年7~12月 2007年7~12月 同比增長率%
1 A品牌香水
2 B品牌香水
3 C品牌香水
4 ……
三香水的目標市場描述
1.香水市場細分如下表所示。
香水市場細分表
整體市場 市場細分 目標物件
國內外香水市場 1.主要市場活躍客戶 1主要物件為22~45歲的高層白領女士、闊太太
2美容界的專業人士如美容師、化妝師等
2.次要市場不活躍客戶 118~22歲的未婚白領女性
218~40歲的男性
2.目標消費者研究。
對於目標消費者的特徵描述如下表所示。
香水消費者特徵分析表
目標市場的特徵要素 目標市場的特徵描述
1.購買渠道未婚女士 1百貨專櫃
2大型商場或賣場
3國外帶回
已婚女士 1百貨專櫃或百貨行
2向朋友諮詢品牌、購買地點後去購買
3國外帶回
2.購買狀態 1用完再買
2沒用完,看到喜歡就買
3親友贈送
3.消費行為應用場合 1參加正式宴會
2平時上班
3外出逛街
4.品牌使用情況 1未婚女姓偏愛花香型香水系列
2大多數消費者認為不同品牌的香水各具功能
5.對品牌產品特性的要求外觀漂亮大方,可以更換,攜帶方便,保養功能,高檔,色彩高雅、精緻
二、×××香水營銷目標與廣告目標
一廣告品牌產品
以×××香水女士專用為主,輻射本公司的所有香水品牌。
二市場總體目標
由於×××香水女士專用是一款上市時間不久的品牌產品,不易讓人接受,因此,本次廣告的總體市場目標是打造該香水的知名度,並讓消費者確信本香水為高檔化妝品,從而在整個國際市場的佔有率達到
%。
三廣告總體目標
1.提高消費者對×××香水女士專用的指名購買率。
2.提高×××香水女士專用的美譽度、知名度和市場佔有率。
四對廣告目標的量化表述
1.2009年下半年7~12月的廣告投放量與2008年下半年的廣告投放量相比,同比增長率達%。
2.2009年年度10大經典香水銷售排行榜第三名,市場佔有率達×%以上。
三、×××香水廣告策略
一總體策略
1.利用密集廣告,加深消費者對×××香水女士專用的品牌印象。
2.促進銷售,提高×××香水女士專用的指名購買率。
二品牌產品定位
1.品牌產品問題點。
1因×××香水女士專用系高檔化妝品,所以品牌產品價格太高,不利於普及。
2消費者的使用習慣不易改變,需要一段時間方能接受新品牌的香水。
2.品牌產品機會點消費者利益點。
1攜帶方便、使用便捷。
2品牌產品的包裝具有價值感。
3滋潤、保溼,具有面板保養功能。
4香味溫和,不刺激肌膚。
5適用於任何年齡的消費者使用。
三廣告受眾定位
參考《×××香水市場細分表》中所列的目標物件。
四品牌產品概念獨特銷售主張
×××香水女士專用,品味女人的第一選擇!
五創意方向
通過各種方式來表現香水系列,體現浪漫情懷。
六廣告表現文案
1.電視廣告創意指令碼:略。
2.廣播廣告創意指令碼:略。
3.其他平面廣告表現文案:略。
四、廣告媒介策略
在安排廣告媒介時,必須考慮到廣告媒介的千人成本、毛收視率等評價指標。
一傳統大眾媒介
以電視廣告為主要媒介,輔以廣播廣告、雜誌廣告、戶外廣告。
1.電視廣告:×××香水女士專用推出的2~4個月密集播出,此時期以10秒電視廣告為主,30秒電視廣告為輔。電視廣告的播出,主要選擇以下6個與消費者接觸頻率較高的頻道或時間段。
1高收視率的國語連續劇。
2晚間7:00~8:30時段。
3高收視率的娛樂節目。
4婦女節目。
6時尚報道。
2.雜誌選擇:選擇以中青年白領為主要物件的時尚、美容類雜誌,如《瑞麗伊人風尚》、《都市麗人》、《嘉人》等,並選擇其中最好的版面刊登精美的×××香水女士專用的廣告。
二其他媒介
主要包括網路、直郵這兩大新興的傳播媒介。
三補充媒介
在各大百貨專櫃、大型商場舉行商業展覽活動。
五、廣告預算
一總體預算
本次廣告集中的時間為2009年7~12月,共計6個月,公司的總體預算為萬元,其中廣告製作費用不超過萬元。
二廣告預算分配
廣告預算分配情況具體如下表所示。
廣告預算分配表
專案 金額萬元 備註
1.策劃費佔總體預算的15%
2.創意、製作費影視、平面
3.廣告媒介購買費用電視
雜誌
廣播
網際網路
4.展覽活動
5.其他相關費用
合計 ××××萬元
六、廣告效果測定與評估
一實施廣告調查
1.大眾媒介的廣告調查。
通過與廣告受眾的面對面交流、填寫調查問卷,為評估廣告的有效到達率、暴露頻次等做好準備。
2.其他媒介的廣告調查。
通過網站、雜誌上的問卷調查,與廣告受眾間接交流。為吸引廣告受眾能如實填寫問卷,公司相關部門需提供相應的小禮品如化妝品試用裝,以獎勵有效填寫問卷的受眾。
二事中測定與事後測定
1.測定專案。
於廣告刊播後,不定期以調查問卷、座談會等方式測定廣告發布的效果,以便隨時修正廣告策劃案。測定專案及頻次規定如下。
1電視廣告以一星期測定一次。
2雜誌以兩星期測定一次。
3每一個月定期舉辦一次消費者座談會。
2.測定方法。在進行廣告效果測定時,可採用下列五種方法輔助測定工作的進行。
1中心地點測試法,即在廣告刊播一段時間後,在某大型商場或專櫃長期開展廣告測試工作。
2銷售試驗法,即以×××香水的銷售數量來統計。
3生理測試法,即通過問卷或訪談等多種形式瞭解消費者使用×××香水後的感覺。
4輔助回憶測試法,即幫助更多人瞭解並能記琢××香水這一品牌產品。
5純粹回憶測試法,即對長期購買×××香水的消費者進行測試。
品牌營銷戰略策劃方案計劃書