客服專員個人簡歷參考模板

　　在求職中，一份好的簡歷往往能為自己在面試的時候加不少分。由此可見，求職不單單是你有能力，有才華就能橫行霸道的地方。往往，那些能力那麼好，才華沒那麼出眾，但在簡歷上下了不少功夫的人機會更大。

　　姓　　名： 李女士 性　　別： 女

　　婚姻狀況： 未婚 民　　族： 漢族

　　戶　　籍： 湖南-邵陽 年　　齡： 26

　　現所在地： 廣東-東莞 身　　高： 158cm

　　希望地區： 廣東-深圳

　　希望崗位： 貿易類-外貿經理/主管

　　貿易類-外貿專員/助理

　　客戶服務/技術支援類-客戶服務主管

　　經營/管理類-部門主管

　　尋求職位：

　　待遇要求： 4000元/月 可面議 要求提供住宿

　　最快到崗： 2012-02-01以後

　　教育經歷

　　2005-09 ～ 2009-07 重慶郵電大學 英語 本科

　　工作經驗至今2年0月工作經驗，曾在2家公司工作

　　***公司名稱 2011-05 ～ 至今

　　公司性質： 外資企業 行業類別： 貿易、商務、進出口

　　擔任職位： 客服專員 崗位類別： 業務跟單員

　　工作描述： 一、客戶下單---核單、簽單、入ERP系統---轉交PMC/採購跟進物料---生產進度跟進

　　二、庫存統計，通知客戶可出貨成品或散件數量，接收客戶出貨指示----下booking note安排出貨：空運、海運、入保稅倉、DHL

　　--做裝箱單，發票---整理報關資料遞交報關部----通知車間出貨、監裝---做形式發票、發票

　　三、————

　　***公司名稱 2009-08 ～ 至今

　　公司性質： 外資企業 行業類別： 電子、微電子技術、積體電路

　　擔任職位： 崗位類別： 高階祕書

　　工作描述： 1、參加由總經理組織召開的行政例會、伙食例會或其他會議，準備會議材料，做好會議記錄，協助督 促各部門貫徹落實各項工作

　　2、做好辦公室文書檔案管理工作，訂購雜誌、報紙，和發放各種學習材料

　　3、整理總經理的簽發檔案，做好各類檔案的登記、保管、轉發、存檔等，保管使用印鑑;

　　4、負責總經理的日常電話轉接，接待來訪客戶，協助總經理處理各種日常事務，促進相關工作的推進等;

　　5、定時檢視總經理郵箱，幫助翻譯、草擬、回覆郵件，負責將政府相關通知、會議、申報專案等轉達到集團公司其他總經理和部門負責人

　　6、保管公司車輛資料，聯絡車輛保險代理公司，定期為公司所有車輛買保險，做好相關保險理賠業務;負責使用車輛GPS系統監察公司車輛的使用情況

　　7、負責公司賬戶手機卡的開戶、補卡、續費、修改服務專案、參與優惠活動、銷戶等各種移動業務，與移動公司客戶經理聯絡，保證所有公司開戶的手機號碼的正常使用

　　8、完成總經理交辦的其他工作。

　　***公司名稱 2009-03 ～ 2009-07

　　公司性質： 私營企業 行業類別： 紡織品業服飾、鞋類、家紡用品…

　　擔任職位： 崗位類別： 外貿專員/助理

　　工作描述： 負責用英文與越南客戶溝通交流，

　　翻譯和撰寫商務英語信函，

　　負責倉庫貨物倉存情況，根據客戶的提貨單，協調安排進出貨

　　整理客戶往來資料，根據每月的進出貨明細及收支情況核對賬目

　　技能專長

　　專業職稱：

　　計算機水平： 全國計算機等級考試一級

　　計算機詳細技能： 計算機操作熟練，掌握word、excel、ppt等辦公軟體的運用，善用搜索引擎

　　技能專長： 能聽懂大部分日常粵語並作出會議記錄

　　語言能力

　　普通話： 流利 粵語： 較差

　　英語水平： 英語專業 TEM-8

　　英語： 熟練 日語： 一般

　　其 他： 通過BEC劍橋商務英語高階

　　求職意向

　　發展方向： 有較大發展空間，能提高綜合處事能力尤其是管理能力的工作

　　其他要求： 必須買社保

　　自身情況

　　自我評價： 積極、樂觀自信、穩重