客服求職簡歷免費模板

　　個人簡歷的情況會決定客服求職者能否得到面試機會。下面是小編為大家帶來的，相信對你會有幫助的。

　　一

　　周小姐

　　目前所在： 海珠區

　　年　　齡： 29

　　戶口所在： 河南

　　國　　籍： 中國

　　婚姻狀況： 未婚

　　民　　族： 漢族

　　身　　高： 156 cm

　　體　　重： 40 kg

　　求職意向

　　人才型別： 普通求職

　　應聘職位： 人力資源

　　工作年限： 3

　　職　　稱： 初級

　　求職型別： 全職

　　可到職日期： 隨時

　　月薪要求： 2000～3499元

　　希望工作地區： 廣州，茂名，湖北

　　工作經歷

　　**公司

　　起止年月：2010-04 ～ 2011-01

　　公司性質： 股份制企業

　　所屬行業：銀行

　　擔任職位： 客戶經理

　　工作描述： 主要負責理財業務、儲蓄業務、信用卡業務推廣。

　　離職原因：

　　**公司

　　起止年月：2008-06 ～ 2010-04

　　公司性質： 股份制企業

　　所屬行業：服務業

　　擔任職位： 管理層

　　工作描述： 本人從剛畢業從見習生經過自已三個月不停努力學習升為樓面部長，半年任主管。主要安排員工班期、客戶推廣、倉庫管理、公司大項支出控制等

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業院校： 廣西農業技術學院

　　最高學歷： 大專

　　獲得學位:

　　畢業日期： 2008-06

　　專 業 一： 會計、物流

　　專 業 二： 市場營銷

　　起始年月 終止年月 學校機構 所學專業 獲得證書 證書編號

　　語言能力

　　外語： 英語　一般

　　粵語水平： 良好

　　其它外語能力：

　　國語水平： 精通

　　工作能力及其他專長

　　1、具有良好的溝通、協調能力和道德素質。

　　2、 有敏銳的市場洞察力、靈活處理突發事件的能力;

　　3、 有活力，能吃苦耐勞，心態好，良好的表達能力。

　　4、 為人正直、善於溝通，具有高度的敬業和團隊合作精神

　　5、 具有較強的活動及組織能力，執行能力、有開拓進取和創新精神

　　6.業務推廣有豐富經驗，善於琢磨客戶心理

　　自我評價

　　2008年畢業於廣西農業職業技術學院，主修企業管理，三年期間擔任過班長、系學生會部長，組織過大小班級、系級活動無數;2008年至2010年五月，工作於香港中國大家樂餐飲公司，任職管理階層，社交能力強，注重團隊意識，工作認真負責;2010年11月至2011年4月從事興業銀行金融工作，主要負責理財業務、儲蓄業務、信用卡業務推廣

　　二

　　姓名：zhuna

　　目前所在： 天河區

　　年　　齡： 22

　　戶口所在： 揭陽

　　國　　籍： 中國

　　婚姻狀況： 未婚

　　民　　族： 漢族

　　培訓認證： 未參加

　　身　　高： 174 cm

　　誠信徽章： 未申請

　　體　　重：

　　求職意向

　　人才型別： 應屆畢業生

　　應聘職位： 銷售管理：，財務/審計/稅務：

　　工作年限： 1

　　職　　稱：

　　求職型別： 全職

　　可到職日期： 隨時

　　月薪要求： 面議

　　希望工作地區： 廣州,,

　　工作經歷

　　廣州好住網路科技有限公司

　　起止年月：2010-06 ～ 2010-09

　　公司性質： 私營企業

　　所屬行業：網際網路/電子商務

　　擔任職位： 客戶經理

　　工作描述： 根據計劃進行新客戶的開拓，上門拜訪新老客戶，電話回訪，維護好客戶關係，穩定長期合作關係。

　　離職原因：

　　德盛商場

　　起止年月：2007-06 ～ 2007-09

　　公司性質： 其它

　　所屬行業：批發/零售

　　擔任職位： 營業員

　　工作描述： 1、獨立完成入貨，對貨，上貨，清算倉庫庫存情況，留意各類產品銷售情況，制定銷售計劃。

　　2、根據工作需要，店面銷售。

　　離職原因：

　　世昭飯店

　　起止年月：2003-01 ～ 2011-03

　　公司性質：

　　所屬行業：快速消費品食品,飲料,化妝品

　　擔任職位： 兼職人員

　　工作描述： 1、服務員：根據客戶要求，向客戶推薦相關餐飲品，能鎮定處理各類突發情況，完成相關工作。

　　2、櫃檯收銀員：結算餐單，開具收據、發票、電子稅票，接聽來電以及其他相關性工作。

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業院校： 廣州華立科技職業學院

　　最高學歷： 大專

　　獲得學位:

　　畢業日期： 2011-06

　　專 業 一： 財務管理

　　專 業 二：

　　起始年月 終止年月 學校機構 所學專業 獲得證書 證書編號

　　2008-09 2011-06 廣州華立科技職業學院 財務管理 - -

　　語言能力

　　外語： 英語　一般

　　粵語水平： 良好

　　其它外語能力：

　　國語水平： 精通

　　工作能力及其他專長

　　1、熟悉會計理論知識及操作，能熟練運用財務軟體。

　　2、熟練操作計算機，並能處理常見的軟、硬體及網路的故障，WORK、EXCELL、PowerPoint能熟練操作。

　　3、有電子商務網站工作經驗。

　　4、對數字敏感，擅長邏輯推理，統計分析。

　　5、熟練掌握QQ、旺旺等各種聊天工具，打字速度達到60個/分鐘。

　　詳細個人自傳

　　做事認真，樂觀自信，性格沉穩，能很好地處理各種突發性事件，能很好得與人溝通，具有團隊合作精神;責任心強，對負責的工作會付出全部精力和熱情，能在較短時間內適應工作，承壓能力強;人生處處皆學問，能虛心接受別人的建議，能站在不同角度對待問題，解決問題。

　　三

　　姓名：zhuna

　　目前所在： 廣州

　　年　　齡： 26

　　戶口所在： 湖南

　　國　　籍： 中國

　　婚姻狀況： 未婚

　　民　　族： 漢族

　　培訓認證： 未參加

　　身　　高： 165 cm

　　誠信徽章： 未申請

　　體　　重： 52 kg

　　求職意向

　　人才型別： 普通求職

　　應聘職位： 客服及技術支援：

　　工作年限： 6

　　職　　稱： 無職稱

　　求職型別： 全職

　　可到職日期： 隨時

　　月薪要求： 3500--5000

　　希望工作地區： 廣州,,

　　工作經歷

　　廣東碩美科實業有限公司500人以上

　　起止年月：2006-08 ～ 2011-02

　　公司性質： 私營企業

　　所屬行業：計算機/網際網路/通訊/電子

　　擔任職位： 客服經理

　　工作描述： 廣東碩美科實業有限公司一家集研發、設計、生產和銷售為一體電腦外設產品耳機、鍵鼠、音箱開發製造商。主要市場為國內、東南亞、非州和美州等國家和地區。本人曾在此公司任客服部經理一職，主要負責以下幾點工作：

　　1、優化客戶服務流程，制定客服工作制度、工作職責體系，客服?a href='//' target='_blank'>咳嗽鋇吶嘌滌?a href='//' target='_blank'>考核; 2、負責與各部門協調，通過產品質量的問題及客訴情況，提出相關建議，協助採購部作好產品質量及原材料控制。 3、負責監督全面的客戶熱線及碩美科官網與投訴處理的統計、分析，並作以單據呈給相關部門; 4、協助銷售部對原有的客戶及業績的維護和管理工作，對重點客戶的回訪及再開發工作。5、督導客服人員做到通過專業的服務水準和良好的服務態度對客戶的售前和售後的技術指導;

　　離職原因：

　　東莞中藝實業有限公司500人以上

　　起止年月：2004-02 ～ 2006-02

　　公司性質： 民營企業

　　所屬行業：傢俱/家電/工藝品/玩具/珠寶

　　擔任職位： 客服專員

　　工作描述： 中藝實業有限公司是以生產銷售紅木傢俬為主木業製品廠。公司的品牌“奧創”以針對中高檔傢俬客戶群為主，業務遍佈全國。我曾作為此公司客服人員，主要負責以下工作：客戶重大事項的跟進\客戶投訴處理\糾正預防措施的改善跟進以及客情關係的維護;

　　1、建立客戶意見表或投訴登記表之類表格。將接到客戶投訴或抱怨的資訊，在表格上記錄下來。2、接到資訊後即通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細瞭解投訴或抱怨的內容，如問題產品名稱，規格，生產日期，生產批號，何時使用，問題表現狀況，在使用此品牌前曾使用何種品牌，狀況如何，最近使用狀況如何等。3、分析這些問題資訊，並向客戶說明及解釋工作，規定與客戶溝通協商。將處理情況向領導彙報，服務人員提出自己的處理意見，申請領導批准後，要及時答覆客戶。4、客戶確認處理方案後，簽下處理協議，將協議反饋回公司有關部門進行實施，並跟蹤處理結果的落實，直到客戶答覆滿意為止。

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業院校： 湖南懷化學院

　　最高學歷： 大專

　　獲得學位:

　　畢業日期： 2003-07

　　專 業 一： 中文

　　專 業 二：

　　起始年月 終止年月 學校機構 所學專業 獲得證書 證書編號

　　1998-09 2001-07 湖南省芷江師範 計算機 中師畢業證 -

　　2001-08 2003-07 湖南省懷化學院 中文 大專畢業證 -

　　語言能力

　　外語： 英語　一般

　　粵語水平： 精通

　　其它外語能力：

　　國語水平： 精通

　　工作能力及其他專長

　　計算機應用與管理，軟硬體的熟悉操作，以及對電子商務資訊和電腦方面的專業術語相當的瞭解。

　　學會寫各類公文書函,對古代文學，現代文學，及中國文學方面的課程掌握的很好。語言溝通能力強,文字功底好.自己的文學作品經常在校刊及青年文學報上發表。並善於將別人融入自己生活的角色當中!

　　詳細個人自傳

　　做人和做事,我一向要求自己嚴謹,對自己的能力,經驗,和業務要求做到"專"和"精".從事電子產品售後及技術幾年來對產品的功能相當瞭解,已具備了相當的客戶投訴處理的技巧.對電腦及業務熟悉.有駕照，能適應出差。本人具備了較強與人溝通的能力,會說標準的國粵語，能言善辨，有很強的文字功底。對工作能盡職盡責.勇於創新，熟悉PMC生產流程及8D客訴處理軟體的運用.我確信自己是一個能夠實用的人才...