店長的工作職責範本

General 更新 2024年11月05日

  不明確自己的崗位職責,就不知道自己的定位,就不知道應該幹什麼、怎麼幹、幹到什麼程度。下面是小編給大家帶來的公司部門崗位職責,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!

  店長的工作職責一

  店長是商場每一單店的領導者,是每個店面的核心。優秀店長能發揮公司企業文資訊傳播的紐帶作用,是商廈銷售政策、品牌銷售制度的執行者和具體操縱者;優秀店長又是企業產品的代言人,一個優秀的店長就象一個優秀的導演,能夠促使員工充分發揮自身作用,更好地打造自己的職業生涯。

  同時,一個優秀的店長能站在經營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營狀況,全力貫徹執行商廈的經營方針,執行品牌、專櫃的策略,推動業績的提升。因此,為全面發揮店長職能,特制定如下管理規範:

  一、店長工作職責:

  店長工作職責是每一個店店長執行店務工作的基本準則,明確店長的工作職責,有利於店長把握店鋪日常工作環節的管理。合理的運用公司賦予店長應盡的職責。並在店鋪每日運做的各個環節把握重點,創造佳績。

  1、理解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

  2、遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。

  3、負責管理專櫃的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,並對導購進行培訓。

  4、負責盤點、帳薄製作、商品交接的準確無誤。

  5、負責店面內貨品補齊,商品陳列。

  6、協助主管處理與改善專櫃運作的問題。

  7、協助主管與所在商場的溝通與協助。

  8、定時按要求帶給周圍品牌在商場的公關推廣活動。

  9、瞭解周圍品牌銷售狀況,登記並帶給每一天店內客流量資料。

  10、激發導購工作熱情,調節賣場購物氣氛。

  店長的工作職責二

  店長崗位說明書

  本崗位關鍵職責描述:帶領全體員工完成每月銷售目標及進行終端形象推廣與傳播,以建立良好的市場口碑

  職責與工作任務:

  職責一負責店內綜合管理

  1.統籌制定每月銷售計劃和任務分配

  2.協助落實產品促銷和效果追蹤

  3.洞察周邊環境,帶領所屬人員及時調整銷售策略

  4.協助店鋪同事,合理分配工作,培養有潛力員工

  5.定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態分析報表

  職責二負責業務監督

  1.負責員工日常考勤監督

  2.負責對員工著裝,士氣與精神面貌進行檢查

  3.負責對員工服務規範進行監督

  4.負責監督員工目標完成進度

  5.負責店鋪形象日常維護與管理

  6.負責店鋪內外環境衛生的檢查與監督

  7.負責每日交接班工作記錄與盤點

  8.負責日常維修申請及處理

  9.負責店鋪突發事件的處理

  10負責店內放火防盜等安全控制與檢查

  職責三負責對店員進行業務指導

  1.負責店鋪每日/周/月銷售計劃的制定,並分解到班組、個人及時段並監督完成

  2.負責店鋪促銷活動推廣與執行,活動結束後組織店員進行總結分析

  3.負責每季新品上市時嚴格執行公司產品陳列要求並做好日常活潑區域佈置與陳列

  4.負責每日盤點庫存狀況,對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施,確保店內商品庫存合理

  5.負責不斷研習提高店鋪銷售業績的方法並帶領員工勇於實踐

  6.負責每日向公司傳送銷售日報,《蓮~山課件》並進行總結分析

  7.負責店鋪賬目嚴格管理,做到日清

  職責四負責對店內進行業務指導

  1.參與店內促銷活動推廣與策劃,活動結束後與店員一齊進行總結與分析

  2.負責不斷研習提高店鋪銷售業績的方法並帶領員工勇於實踐

  3.對當天發生的主要事情進行記錄並及時處理和總結報告

  4.負責店鋪每日收銀現金的正確

  5.做好貨品的補充計劃和調撥管理

  6.建立顧客資源檔案

  7.要求每個店員對其銷售的顧客做回訪,持續電話和資訊聯絡

  8.關注顧客所需款式到貨狀況,有新款上市及時通知客戶

  職責五進行團隊管理

  1.做好每日店鋪開收工作安排,確保準時開店和收店盤點清楚

  2.本班次人員日常考勤,考核到嚴格公正

  3.早晚班或交接工作協調

  4.對員工的激勵和賣場士氣提升,《蓮山課件》持續良好的工作激情

  5.對每日營業工作做到事前有計劃,執行有條理

  店長的工作職責三

  本崗位關鍵職責描述完成當日銷售任務的同時,協助店長對店鋪進行管理

  職責一協助店長完成店鋪的日常管理工作

  1.跟蹤落實產品促銷計劃及效果跟蹤

  2.協助店長合理安排店內員工的工作,培養有潛力的員工

  3.完成每日銷售報表的製作,並上傳至公司

  職責二負責業務監督

  1.負責員工日常考勤

  2.負責對員工著裝,士氣與精神面貌進行檢查

  3.觀察員工的服務細節及服務是否規範

  4.與店長一齊對店鋪形象進行維護與管理

  5.協助店長在每季新品上市時嚴格執行公司產品陳列要求並做好日常區域佈置與陳列

  6.負責店內環境衛生的總結

  7.負責每日交接班工作的記錄

  8.負責店鋪頭上的前期處理

  店長的工作職責四

  店長的工作流程主要有:

  1.門店的區域檢查,店內外的巡視及衛生安全問題的審查。

  2.門店檢查流程方法的制定和有條理的管理門店制度的施行。

  3.按照門店生產經營習慣,間斷性的檢查門店經營狀況,並制定檢查時段表,詳細記錄門店的各個階段時間的經營資訊。

  4.制定銷售計劃,提升員工服務質量,為門店制定工作指標,完成門店的階段性計劃與目標,並作出總結。

  5.提升自身組織領導潛力,協調好門店各工作崗位和員工的關係,下達或制定各項工作指標。

  6.持續工作的用心性,能夠影響和帶動員工投入到門店的建設中,有職責感,有事業心,經驗及閱歷豐富。

  以上便是店長的工作流程總結,而做好一個店長,除了以上幾點的工作流程之外,還務必真心熱愛門店的管理工作,因為只有真正將自身發展與門店效益結合在一齊才能全身心的投入到門店的經營建設活動中來;而同時由於此刻的市場需求和消費者需求不斷擴大,門店的管理需要越來越多的專業性人才,所以現今的店長需要掌握必須過硬的專業知識,更加需要一些經濟管理型人才的注入來推動門店管理的發展。

  店長的工作職責五

  店長的工作職責:

  1.瞭解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

  2.遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。

  3.負責管理專櫃的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,並對導購進行培訓。

  4.負責盤點、帳簿製作、商品交接的準確無誤。

  5.負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。

  6.協助主管處理與改善專櫃運作的問題。

  7.協助主管與所在商場的溝通與協調。

  8.定時按要求帶給周圍品牌在商場的公關推廣活動。

  9.瞭解周圍品牌銷售狀況,登記並帶給每一天店內客流量資料。

  10.激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。


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