體系培訓心得

　　通過這次體系培訓使自己及時認識到了差距和不足，今後工作中嚴格約束自己，做好本職工作，養成嚴謹，細緻的工作作風，爭做合格的優秀員工的心得。下面是小編為大家收集整理的，歡迎大家閱讀。

　　篇1

　　通過一週的管理體系培訓，受益非淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要，作為一種中層幹部，不但要對質量體系檔案學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執行。

　　下面是自己的學習認識，並結合工作也談一點自己的看法。 質量是成功的夥伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業所看重，成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業走向市場找到了共同語言。隨著市場化程序的不斷深入，各行各業將加快推進國際標準化程序，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程式，促使企業的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實現了以預防為主規範了企業的作業程式，明確了各部門和全體員工的職責和許可權，預防並控制了不合格項的發生，降低了企業質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量稽核活動，能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節，並進行有效糾正，從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力，為企業實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業務技能和綜合素質，為企業長遠發展打下了堅實的基礎;並圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業的社會形象和市場競爭力。

　　咱們公司已經貫標三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓動員時講的：“在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴，與先進企業比，與時代要求比，我們的差距還很大。”究其原因，我認為主要在於以下三個方面：一是缺乏質量理念支援。二是缺乏監督考核制度支援。三是企業的執行力度低。我認為：

　　一隻有管理層真正認識到客戶滿意是企業生存發展的根本，才能從客戶的角度開展質量工作，才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這裡的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業外部產品或服務的消費者、代理商、銷售商等，在企業內部，根據工作流的劃分，上下道工序間、前後流程間、部門間也應是客戶關係。但要樹立這樣一種質量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異常的重要，需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想，可以通過制定企業檔案、質量方針，並不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念，大力打造質量管理的戰略系統。當然只有質量理念還是不夠的，質量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質量工具方法並實際有效地運用到平時正常的工作當中去。

　　二 一個好的監督考核體制能刺激質量管理體系良好的執行，那麼監督考核制度如何來制定呢?企業應該充分利用好目標管理法，並將目標管理法與監督考核體制結合起來管理，將企業的方針目標逐層分解並建立監督考核體制。可以以部門、專案部分公司和個人為單位來分解，部門的質量目標應依據公司的質量方針和質量目標，結合本部門業務的特點來確定部門質量目標專案，目標值應依據以往的歷史業績、公司質量目標值、結合目前技術現狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰性，可通過努力能夠實現，不要將質量目標值誇大或不切實際。針對每一項質量目標，應制定實在的具體實施措施和實施計劃，並落實負責人，並且應制定衡量質量目標實現狀況的方法和評價的依據。同時要策劃好一個監督考核體制，貫穿於整個質量目標實現的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、專案部分公司、個人的目標達成率以及為達到目標採用方法的有效性，可以充分體現出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同發展。

　　三 執行力是一種能力，是內涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括，執行力的關鍵在於透過企業文化影響企業所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質量管理體系中來呢，這就要各級領導來動員大家，要求大家一定要按公司的規程來辦事。執行力不是僅僅要求員工按公司的規程去做事，更重要的是在這種的規程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執行力度對一個企業來說是至關重要的，正所謂：一流的點子和三流的執行力，不如三流的點子和一流的執行力。如果執行力度不夠就是再好的質量管理模式也不能夠有效的執行，所以我們需要著手解決執行力度低下的問題。其原因主要是：

　　a. 制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。

　　b. 管理制度不嚴謹

　　c. 制度本身不合理，缺少針對性和可行性。

　　d. 制度在執行過程中，流程不合理。

　　e. 工作過程中缺少良好的指導方法。

　　f. 工作中缺少科學的監督體制。

　　企業在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質量管理體系在企業中的有效執行。

　　篇2

　　本人很榮幸和公司7位同事一起參加了由貴陽麥錫思達企業管理諮詢有限公司舉辦的關於人才招聘與甄選即培訓體系建立的培訓。通過2天的培訓在與老師和同學交流中，我認識了人力資源的管理，高效招聘與面試的技巧，以及員工培訓與職業生涯規劃。培訓期間講課老師對人力資源管理體系進行了詳盡細緻的介紹，並結合講解內容，管理方面的認識，通過剖析針對性的案例，有效的提高了我對人力資源的管理，現將本次學習培訓的心得體會小結如下：

　　一、人力資源管理系統化

　　通過學習，感觸最深的是人力資源管理系統化，培訓規劃、問卷調查、人才培訓機制、激勵性績效體系建設。通過培訓深刻認識到運用人力資源管理方法的重要性。在日常工作中，以積極的態度，有效運用人力資源管理，合理安排工作，及時跟進進度，通過過程控制，持續改進、具體問題、具體分析，並提出合適的解決方案，及時實施解決方案迅速解決問題，提高工作效率，提高工作積極性。

　　二、企業的發展目標是什麼?

　　為實現這一目標，人力資源如何進行代謝和替換?組織結構如何變化?我們的人力資源現狀如何?我們在人力資源方面的需求如何?如果存在用人差距，如何補足?公司是否有足夠的員工?公司是否合理利用了現有的員工?公司是否需要開發現有的員工技能?為什麼聘用合適的員工如此重要呢?在一個企業裡挑選好人才是最關鍵的。在挑選的過程中，一定要先看基本資訊識人，識人分3種，分別是識人前、識人中、識人後。識人前要注意的幾個方面：聲音、照片、學識、專業、經驗、經歷、技能、字型、知名度、口碑。在識人中、要注意思維、目標、性格、價值觀、溝通能力、個人素質行為舉止、態度脾氣等。在識人後，對環境的適應能力、工作崗位的適應能力、發現問題和解決問題的能力、融入工作環境以及團隊意識、認同公司文化、忠誠度、穩定性等。企業“另可多選，也不可少選”，雖然在招聘時，尋找和僱用合適的員工需要花費大量的時間和金錢，如果人員選得好，工作起來會十分順利 如果人員選得不好， 工作時就不得不花費額外的時間精力和資金。如果我們在招聘人員時，結合以上內容，合理應用，那一定能找的合適的棟樑之才。

　　三、年度培訓規劃制定與培訓體系建立

　　首先，培訓計劃不等於培訓規劃，一個企業應該擁有一套完整的培訓體系，能夠成功的貫徹培訓制度，一個培訓管理者要用圖來說話和數字說話，不要用文字說話，即、培訓需求調研，內部講師隊伍、課程庫、培訓評估、後期跟進、年度計劃、制度手冊、培訓軟體等、配合公司總體策略，對企業各層級人員進行統計分析，分部門進行培訓，企業老員工和經理必須參加新開發的基礎培訓，每人每年參加培訓不少於40小時，60學分，培訓是責任，培訓是工作，每一個管理者或員工都必須成為培訓師，讓我們做到“人人愛培訓，人人培訓人”的制度保障，未經培訓，不許上崗，未經輪崗培訓，不得提拔的原則。一般培訓來說，重點人才重點培養，優秀人才優先培養，緊缺人才加緊培養，培訓一定要有績效，必須有大量的工具方法，並把不可能變為可能。70%是自學的、20%老師教的、10%是自己原創的。

　　四、尊重職業、熱愛工作

　　本次培訓，老師一直保持著飽滿的精神狀態給我們講課，儀容儀表一直保持不變，培訓過程中不喝一口水，我覺得這是培訓老師尊重職業、熱愛本職工作的敬業精神。敬業就是用一種嚴肅的態度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業業、忠於職守，盡職盡責。

　　通過這次培訓使自己及時認識到了差距和不足，今後工作中嚴格約束自己，做好本職工作，養成嚴謹，細緻的工作作風，爭做合格的優秀員工。

　　篇3

　　本月以《培訓材料七》以及8個管理程式為材料，主要針對職業健康與安全以及各項規範化管理程式進行進一步的學習。 在職業健康與安全方面，我公司的方針是：堅持以人為本，遵守法律法規，做到預防為主，持續改進，確保安全健康。

　　在積極的方針與嚴格的規定下，確保企業的發展，是我們的責任與義務。在日常生產工作中，有可能遇到粉塵吸入、高溫、裝置意外傷害、觸電、爆炸、火災、噪聲、車輛傷害、高空作業、核輻射、危險化學品腐蝕灼燒等危險源的威脅。相對的應對方式以積極應對，消除危險源為最優先順序;對於危險生產材料，以同類安全材料進行代替為最優先處理方式。若無法消除、代替者，使用工程控制、警示警告的提示來提高安全係數，並配備專業性個體防護裝置後，進行安全生產。在高空作業中，我公司也進行了嚴格的要求。凡是墜落高空離基準面2米以上均定義為高空作業，公司要求必須配備安全帽，並有專人監護以確保高空作業的安全。

　　在工作習慣方面，公司提出6S概念，即整理、整頓、清掃、清潔、教育、安全。6S包含了生活中的點滴細節，同時也強調了職業安全的重要性。細讀6S規則，每一條都看起來平凡無奇，可若是嚴格執行卻需要很大的努力，需要把6S變為工作習慣，讓自己成為細緻的人，成為公司運轉中一個合格的組成。6S是所有員工都應該保持的良好工作習慣，只有不斷細化工作習慣，不斷努力完善細節，才能對工作有更加積極的影響。在平凡的細節中，與東旭共同創造成績。

　　相比於職業健康與安全而言，8個管理程式更為深奧、重要。採購管理程式、方針目標管理程式、監測和測量裝置管理程式、人力資源管理程式、裝置設施管理及安全執行管理程式、相關方管理程式、資訊交流程式、員工培訓管理程式，這8個管理程式中每一項管理步驟都透漏了公司的嚴謹態度，同時彰顯著專業的管理藝術。通過這些程式，我們瞭解到安全意識的重要性，同時也發現這些程式和我們日常的工作息息相關，和每個部門也都有著密切聯絡。隨著公司的發展，我們需要注意的方面越來越多。

　　在這些程式中，最為重要的是對於裝置的管理程式。每套裝置從購進到投入使用都有著精密的管理程式，對每個部門也都有一套專門的管理程式;並且對於裝置的日常校準、 檢定及使用都必須是經過專業訓練的人員，否則一旦出現了不安全行為，就會造成不可預計的影響。

　　這八個管理程式是公司管理者的長期管理經驗的科學總結，認真學習對於管理以及協同管理都有著深刻而重新的認知。功夫不負有心人，只要在工作中遵循管理程式，並不斷學習總結，在不遠的將來，也將擁有管理者的思維與眼界，這是職業晉升的一條通道，也是一種提高工作效率的有效手段，我想，這也是學習管理程式的初衷。

　　在總結的最後，要感謝公司給予我們學習和進步的機會，在學習中，我們再一次深刻體會到了東旭的嚴謹工作態度，以及精益求精的工作理念。有了安全、健康的工作環境;有了先進的管理方式，我們更有了與公司共同進步的決心，相信我們會與公司一同取得更大的成績。