競聘菸草行業送貨員演講稿

　　競聘演講稿又稱競聘書、競聘演講詞,它通過表達個人意願、展示個人才華,以謀求實現個人理想與抱負的機會。下面是小編為大家收集關於，歡迎借鑑參考。

　　尊敬的各位領導，同事們：

　　大家好!我今天演講的題目是《真誠服務，用心溝通》。

　　每個人都有過懵懂的童年，那個時候的我們都有著各自的夢想。當然，我也不例外。我曾夢想著成為一名氣質出色，形象優雅的空姐，能夠穿梭在祖國的藍天上。可是，我真的長大了，我才清醒的意識到，不是每個人的夢想都能如願以償。所以，不知不覺中，我跨到了菸草這扇大門。

　　在人的一生中總會有幾個重要的交接點，承啟著過去，現在和將來。菸草——就是我人生中的一個重要的交接點。

　　記得有這樣一句話：“色子擲出去了。”是啊，我的這顆色子註定要在菸草行業裡翻滾，前行。我也因此成為了一名菸草送貨員。送貨員的工作，說起來容易，做起來難。堅持幾年如一日，做個好的送貨員更不容易。

　　每天早晨，我們披著溫暖的陽光走進配貨庫，配貨，裝車，然後載著我們各自的使命出發，或迎著風，或淋著雨，或踏著雪，開始了我們一天的行程。一路顛波，一路風塵，在發動機噪音的伴隨下，不論是泥濘的小徑，還是曲折的山路，我們都會把一條條捲菸送到零售戶的手中，讓零售戶的臉上露出滿意的笑容。

　　記得我剛做送貨員的時候，一怕收假-錢，二怕收零錢。收了假-錢自認倒黴，自己用錢補上;收硬幣或一，二元的紙錢，如果零售戶訂的貨多，一點就是二三十分鐘，每天遇上個兩三戶，耽誤就是一，兩個小時，真是急死人。但是，一想到我們的責任之一就是“顧客至上”。我又趕緊把我那不情願的表情收回，這就是我的工作，我沒有理由表現出反感。慢慢的，臉上只有微笑。

　　今年下半年，公司為我們送貨員的安全著想，為我們實行了電子結算。為我們省了不少心，即便有個別不電結的，也不會像以前那樣擔心害怕了。也會有少數的零售戶不配合我們的工作，不去存款，我們就會耐心的的做好疏通工作。我們知道，每一個零售戶都是一道待解的方程，只要你帶入真誠，真心的條件;心鎖的鑰匙總能用心去開啟，理解的大門總是對著理解的人敞開的!我們部有幾個特殊的零售戶，有的行動不便，有的家裡就一人走不開，有的交通不方便，都不能親自去存款電結，我就主動幫忙把錢存到他們的存摺上，做到每一次都不會耽誤電結，訂貨。他們就會用最質樸的言語說一句：“謝謝”!雖然只有兩個字，但這兩個字裡也蘊含著對我的信任和感激之情，更是對我們公司的信任與信賴!我們“送”的不僅僅是捲菸，更是溝通，是誠信，是形象。我們一定會用最真誠，最熱情的服務去打動每一位零售戶。把我們的“信念”傳遞給他們!

　　我們的工作沒有轟轟烈烈，沒有驚天動地，就像是微風輕拂過的湖面那樣平靜。堅守在這樣平凡的工作崗位上，做為菸草一線的員工，菸草服務的一扇視窗，我們要用自己的一言一行樹立企業在零售戶心中的新形象，新風貌。

　　如果把企業比喻成一顆大樹，那麼我們就是這顆樹上的每一片綠葉，企業因為我們增添了綠色，而我們閃放的光芒離不開企業為我們提供的平臺。我們只能用不斷的努力和創新去回報企業。無論是過去，現在和將來，企業都是我們最堅實的支柱。我們靠企業生存，企業靠我們發展。

　　我很幸運將我的這顆色子擲到菸草這片土地上，我會努力的在這片土地上耕耘，施肥，收穫。為菸草的明天付出我應有的貢獻!!

　　謝謝大家!

　　範文

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好，現任阜山鄉王費潭農村指導員。這次參加競聘，對於我來說，及時機遇，又是挑戰。這次我競聘的崗位是送貨部主任。我認為我競聘這個崗位，具有三個優勢：

　　一、我熱愛運動，身體健康，精力旺盛，心態成熟。

　　二、三年的農村指導員生活使我學到很多東西，特別是如何做人方面。有一句話說的好，要想做好事，先學會做人。三年的農村指導員生活，使我對人和事的看法更加透徹，也鍛鍊了我的組織協調能力，我也變更加善於於與人溝通交流了。三年農村指導生活，使我變的更有責任感了，也使我獲得一個溫和的心態。可以說，三年的農村指導員生活，使我受益非淺。

　　三、我的學習能力好，上進心強。一直以來，我都很注意自身的學習提高，學習不單單是從書本上，關鍵是在實踐中學習。我注意觀察，善於分析各種人和事。同時，我上進心強的特點使我能夠進一步的做好工作。

　　如果領導和同事們信任我，給我這個崗位，我將從以下三個方面做好送貨部主任的工作：

　　一、打造一支標準化的送貨隊伍。按照標準化的要求制訂送貨工作流程，並嚴格執行。通過送貨部人員自我學習和培訓，增強送貨部人員責任意識和規範意識。提高人員素質，打造一支標準規範化的送貨隊伍，提升送貨形象。

　　二、強化制度管理，提高工作質量。加強對送貨員的抽查和督察，嚴格執行制度化管理，同時又實行人性化管理，實現送貨部內部的和諧，快樂。同時實現“精益求精”工作法，從細節做起，讓我們的送貨工作按照按時，準確，高效地運轉，為經煙戶提供優質的服務，不斷地按照“精益求精”的工作要求，提高工作質量。

　　三、以安全為主線，注重溝通和交流。把安全作為主線，貫穿於送貨過程的始終。物流安全涉及人、財、物、車輛等。要加強人員的安全意識教育，有意識才能有行為，有行為才注重送貨程式每個細小環節的安全，在送貨部主任跟車時要隨時掌握駕駛員、送貨員的思想情緒變化，做到防範於未然。同時，做好上下級之間溝通與交流，嚴格完成上級任務和要求。

　　我已經進入“三十而立”的年齡了，現在，我知道，人最不能辜負的就是別人對你的信任。信任對於我來說，彌足珍貴，所以，我也努力做一個讓人信賴的人。如果領導和同事給我這份信任，我將謙虛謹慎，一定不辜負大家的信任，做好送貨部主任的工作。同時，我也是以一顆平和的心來面對這次競聘的，如果不能成功，我也將坦然接受，努力做一個優秀的職工，讓人信賴的人。

　　最後，謝謝大家。

　　優秀篇

　　各位領導、同志們：

　　大家上午好，我叫xxx，是菸草專賣局一名普通的配貨員，今天我演講的題目是：xxxx

　　小的時候，我雖然不是一個坐在院子裡看星星的浪漫女孩，但也曾經數著手指夢想著自己快點長大，夢想著站在七尺講臺上，身為人師。

　　真的長大了，我卻腳步踉蹌著邁進了菸草行業的大門，面對自己最初的夢，面對陌生的前路，茫然的找不到追求人生價值的方向。

　　撒旦曾經說過這樣一句話：“色子擲出去了”。我的這顆色子註定要在菸草行業裡翻動、前行。

　　我做了一名再普通不過的配貨員。清晨，我們披著朝霞走進配貨室，載著客戶的期盼，或追著風，或迎著雨，或踏著雪，開始我們一天的行程。穿街過巷，風雨無阻，在發動機噪音的伴隨中，把一條條煙送到每一個銷售點。一路的顛波，一路的風塵，還有一個個神色各異的人，聽著不同觀點的閒言碎語，當幕色快要降臨，回家吃飯。

　　我記不得自己是怎麼從那個教師的夢想中走出來的，也記不得自己是從什麼時候深深的愛上了這份事業。時光荏苒，驀然回首，在菸草已走過十年的光陰，這十年中雖沒有經歷過大的風風雨雨，但卻經受了考驗，鍛鍊了意志，磨練了性格，從幼稚走向了成熟。

　　我們的工作，沒有轟轟烈烈，沒有驚天動地，就像小橋流水，平靜舒緩;我們的工作是架起菸草與消費者心與心相通的橋樑，我們肩上不僅肩負起送貨的使命，同時也擔負著每個商戶的利益，作為一名菸草送貨員，普通的不能再普通，平凡的不能再平凡，但我堅守著不變的信念，在平凡的工作崗位上以自己的實際行動追求著人生的價值，樣品配送準確到戶，服務規範著裝整潔，客戶意見積極反映，差錯糾紛冷靜處理，客戶過激保持理智，違規經營善意勸說……兌現著菸草人莊嚴的承諾：在任何情況下，都要把國家利益、消費者利益高高舉過頭頂。

　　“國家利益至上，消費者利益至上”乍一聽來，覺得離我們的工作生活很遙遠，但靜下心來，細細品味，細細琢磨，便覺得它實際上已溶入我們工作的每一天中。

　　有一次那是我到送貨的第一天，下著大雨，當我們的送貨車行駛至村時，由於雨大，漲水，路況複雜，還沒送完貨，車就誤進了河裡，任憑怎麼發動，怎樣鋪墊，就是紋絲不動。雨還在下，水往上漲，情況緊急，單位先後派了三輛車才總算把車拽了出來。這時已是下午三點多鐘，車裡還有沒送完的貨，想到客戶焦急的企盼，我們顧不得吃飯，就走上了送貨的路程。當零售客戶接過捲菸，看著我掛著雨水的笑臉時，感動不已地說：“真沒有想到，這樣的天氣你還能來，快!洗一洗，擦把臉，小心著涼。”心貼心，面對面，在辛勤的汗水裡，我終於贏得了他們滿意的笑容，在真誠的服務裡，我終於換來了他們內心的感動。當我們送完貨，精疲力竭的回到家，已是晚上七點多鐘。但耳邊想起客戶那簡短充滿感激的謝謝兩個字，感受著自己勞動得到的認可，心裡充滿著欣慰和喜悅。我們以實際行動努力踐行著“兩個利益至上”的標準。我們把國家利益、消費者利益高高舉過頭頂，我們用平凡的服務支起為菸草行業發展努力的理想與信念的天空。

　　有一位哲人曾經說過：“人生最快樂的事，莫過於看著一件工作的完成。”有人說：“工作使人美麗”。我想首先是因為工作讓人快樂，快樂才使人美麗。當你用心工作的時候，工作就帶給你快樂。快樂是一種奇妙的東西，當你苦苦去追求它的時候，其實它就在你的身邊。

　　消費者，你是上帝，你們滿意，就是我們最大的欣慰。

　　如果我是小草，就要為大地吐出新綠，如果我是水滴，就要為江河匯成海洋。做為一名菸草的普通一員，我願在自己平凡的送貨中把消費者利益放在頭頂，把快樂帶給我的每一位客戶，我願在自己平凡的送貨中把國家利益放在頭頂，像一滴水匯成中國菸草的海洋。

　　命運的大手，錯誤的把我放在了菸草的崗位上，而我現在，卻努力著、拼搏著讓自己“一錯再錯”，“一錯到底”。無怨無悔的踐行兩個至上，追求人生價值。

　　因為我工作著，所以我是快樂的。

　　因為我工作著，所以我是幸福的。

　　因為我工作著，所以我是有價值的。

　　謝謝大家。