無線路由器撥號無響應怎麼辦

General 更新 2024年12月22日

  設定好路由器WAN口PPPoE撥號後,一直處於正在連線,無法連線成功。那麼你知道嗎?下面是小編整理的一些關於無線路由器撥號無響應的相關資料,供你參考。

  無線路由器撥號無響應的解決方法:

  寬頻線路入戶網線或從“貓”出來的網線需連線在路由器的WAN口,有線電腦連線在任意一個LAN口,並觀察確認指示燈正常,如下圖:

  線路連線圖

  指示燈位置圖

  注意:部分路由器的指示燈在網線介面左上角。

  如果線路連線正確,但WAN口指示燈不亮,請檢查WAN口接線是否存在接觸不良等情況,請嘗試更換連線WAN口的網線。

  登入路由器管理介面,在 執行狀態 >> WAN口狀態,確認WAN口的上網方式為PPPoE撥號。如果不正常,請重新按照設定嚮導設定路由器。

如果您不瞭解寬頻連線方式,請點選參考:

  在路由器的管理介面點選 執行狀態 >> WAN口狀態,如果WAN口沒有獲取到IP地址,頁面會有 撥號失敗 的原因提示,請點選 檢視幫助,根據幫助內容提示的解決方法排障。如下圖所示:

  撥號失敗提示如顯示賬號密碼驗證失敗,請確認寬頻賬號密碼注意區分字母大小寫,重新按照設定嚮導設定。

  注:部分路由器無此提示,可不排查該步驟。

  將之前單獨連線寬頻上網的電腦與路由器LAN口連線此處一定要通過有線連線,登入路由器的管理介面。

  選擇 網路引數 >> MAC地址克隆,點選 克隆MAC地址。當MAC地址 和 當前管理PC的MAC地址 相同後,點選 儲存 並重啟路由器。如下圖所示:

  觀察路由器重啟後WAN口是否可以成功獲取到IP地址。

  入戶網線由於老化、質量太差或線路太長,導致線路衰減過大,從而起拔號不成功。嘗試調整路由器WAN口的 速率和雙工模式。

  設定方法:登入路由器管理介面,點選 網路引數 >> WAN口速率模式,模式設定中選擇10Mbps半雙工 或10Mbps全雙工模式,點選 儲存,如下圖所示:

  注意:部分路由器或部分軟體版本不支援調整WAN口速率模式,可以嘗試升級路由器軟體版本。

  在路由器管理介面,點選 執行狀態,記錄裝置軟硬體版本,然後在TP-LINK官方網站下載對應硬體版本的最新軟體。如下圖:

  下載方式:在官方網站右上角搜尋欄輸入您的產品型號,點選搜尋:

  點選 下載,即可看到軟體版本,選擇對應硬體版本的最新軟體下載。

  下載之後按照軟體升級指導進行操作。

  如果按上述排查方法操作後,問題仍然無法解決,請登入路由器管理介面選擇 系統工具 >> 系統日誌,點選 儲存所有日誌,將日誌儲存到電腦桌面,如下圖:

  電腦單獨連線寬頻上網,將系統日誌傳送到路由器指定郵箱尋求支援,或致電路由器廠商尋求技術支援。
 

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