銷售的法術有哪些
銷售,說大不大,說小不小。小可做一針一線,大可做跨國集團。但究其本質,都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下,更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗和生存方式,只是它以一種自由的、不穩定的狀態存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到,又可以讓你發財興業。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售的四種法術:
銷售的法術一、微笑術
功效:無成本,價連城
瞬間發生,記憶永存
幸福使者
信譽紐帶
排難橋樑
銷售的法術二、語言術
應避免使用命令式,多用請求式並善用疑問句
少用否定句,多用肯定句
採用先貶後褒法:缺點→優點=優點
言詞要生動,語氣要委婉,配合適當的表情動作
銷售的法術三、接待術
新顧客注重禮貌
老顧客注重熱情
急顧客注重快捷
精顧客重耐心
女顧客注重新穎,漂亮
老年顧客,注重方便,實用
需要參謀的顧客大膽熱情地談自己看法
自有主張的顧客提供方便,不輕易打擾
銷售的法術四、勸購術
用“是的”去贊同,用“但是”去解釋疑義
多方位突出優點:淡化顧客提出的缺點
促銷誘導法:VIP卡贈送或現行促銷活動的說明,吸引顧客
問題引導法:向顧客提問,引其自排顧慮,自找答案
現場借勢法:藉助店內顧客,賣場氣氛來激發顧客購買慾
展示流行法:提示流行走勢,勸說其改變,接收推薦
價格細分法:將價格細分至月日,一件原本三百元的衣服,如果穿三個月,每天支付3元
銷售成交技巧:
一、詢問法
通常在這種情況下,顧客對產品感興趣,但可能是還沒有弄清楚你的介紹***如:某一細節***,或者有難言之隱***如:沒有錢、沒有決策權***不敢決策,再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚,再對症下藥,藥到病除。如:先生,我剛才到底是哪裡沒有解釋清楚,所以您說您要考慮一下?
二、假設法
假設馬上成交,顧客可以得到什麼好處***或快樂***,如果不馬上成交,有可能會失去一些到手的利益***將痛苦***,利用人的虛偽性迅速促成交易。如:某某先生,一定是對我們的產品確是很感興趣。假設您現在購買,可以獲得××***外加禮品***。我們一個月才來一次***或才有一次促銷活動***,現在有許多人都想購買這種產品。
三、直接法
通過判斷顧客的情況,直截了當地向顧客提出疑問,尤其是對男士購買者存在錢的問題時,直接法可以激將他、迫使他付帳。如:××先生,說真的,會不會是錢的問題呢?或您是在推脫吧,想要躲開我吧?
四、拆散法
將產品的幾個組成部件拆開來,一部分一部分來解說,每一部分都不貴,合起來就更加便宜了。
五、平均法
將產品價格分攤到每月、每週、每天,尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天,而買名牌可以穿多少天,平均到每一天的比較,買貴的名牌顯然划算。如:這個產品你可以用多少年呢?按××年計算,××月××星期,實際每天的投資是多少,你每花××錢,就可獲得這個產品,值!
網店銷售注意細節有哪些