如何激發顧客的購買慾望

　　對於客戶來講，他們最關心的是產品或服務能為自己帶來什麼利益，能帶來多大的利益?也就是說，一個產品或服務只要能解決他們生活生產，或工作學習中的困難，能為其帶來實實在在利益，就能促使起下決定購買。那麼呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　激發顧客的購買慾望的四個方法：

　　激發顧客的購買慾望的方法一、充分認識到產品的價值所在

　　銷售人員在推銷產品的時，必須充分認識到自己所推銷的產品能給客戶帶來什麼利益?只有這樣，才能讓客戶感覺到你的價值，客戶才樂意與你交流。

　　激發顧客的購買慾望的方法二、直接告知客戶產品為其帶來的利益

　　向客戶推銷某個產品或某項服務，最終目的是幫助客戶解決遇到的實際問題。因此，在銷售過程中，銷售人員介紹產品時不妨直接告訴客戶產品帶給他們的好處，這往往更容易吸引對方的注意力。尤其是在產品銷售進入關鍵的階段時，由於客戶對產品已經有了初步的瞭解，銷售人員更應該直截了當，闡述產品的價值所在，促使客戶趕快下購買決定。

　　激發顧客的購買慾望的方法三、告知產品的效能價比

　　價效比是價格與效能之間的一個比值，也是客戶最看重的一個因素之一。是客戶確定是否購買的主要參考指標。 產品的品牌影響客戶購買的重要因素之一，比如，品牌形象的知名度、美譽度，以及市場佔有率等等，這些都是客戶評判產品價值大小的重要依據。

　　激發顧客的購買慾望的方法四、告知產品的附加價值

　　產品為客戶帶來的其他產品不具備的特殊利益，能滿足客戶的某些特殊的需求。

　　為了不引起客戶的反感情緒，很多時候，銷售人員都寧願繞一個大圈子，談論一些與產品不相干的話題，也不直接去推銷。其實，拋開一切說價值，直接告知客戶產品的價值所在，也是推銷活動中最常用的一種方法，而且最簡單、最有效。能更能在最短的時間內抓住客戶注意力，激發客戶的購買興趣。值得一提的是，必須對產品有個全面而深刻的認識，找到產品的真正價值所在。

　　向顧客介紹產品的方法：

　　一、用講故事的方式來介紹

　　大家都喜歡聽故事，所以如果用講故事的方法來介紹自己的產品，就能夠收到很好的效果。有一次，我在一家商場調研，我來到海爾冰箱的櫃檯前，我裝做顧客的樣子對海爾的銷售人員說：“你們的質量有保障嗎?”這位銷售人員倒沒有說那麼多，只是給我講起來海爾的總裁張瑞敏上任時砸冰箱的故事，一個故事講得我立馬對於海爾冰箱的質量肅然起敬了。

　　任何商品都自己有趣的話題：它的發明、生產過程、產品帶給顧客的好處，等等。銷售人員可以挑選生動、有趣的部分，把它們串成一個令人喝彩的動人故事，作為銷售的有效方法。所以銷售大師保羅·梅耶說：“用這種方法，你就能迎合顧客、吸引顧客的注意，使顧客產生信心和興趣，進而毫無困難地達到銷售的目的。”

　　二、要用形象地描繪來打動顧客

　　我在做培訓的時候，總要給學員講這樣一句話：“說話一定要打動顧客的心而不是顧客的腦袋。”為什麼要這樣說?因為顧客的錢包離他的心最近，打動了他的心，就打動了他的錢包呀!

　　而打動客戶心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。就像有一次我和太太一起去逛商場，那位買衣服的小姐對我太太說了一句話，使本來沒有購買慾望的她毫不猶豫地掏出了錢包，我是拉都拉不住。這個銷售人員對我太太說的什麼話竟有如此魔力呀?很簡單，那句話是：“穿上這件衣服可以成全你的美麗”。“成全你的美麗”，一句話就使我太太動心了。這位女店主真的很會說話，很會做生意。在顧客心中，不是顧客在照顧她的生意，而是她在成全顧客的美麗。雖然這話也是讚譽之詞，但聽起來效果就完全不一樣。

　　三、用幽默的語言來講解

　　每一個人都喜歡和幽默風趣的人打交道，而不願和一個死氣沉沉的人呆在一起，所以一個幽默的銷售人員更容易得到大家的認可。　　我所住的小區總有兩個銷售保險的銷售人員，他們屬於不同的兩家公司。有一次，我在做諮詢的時候。我對保險公司的辦事效率保持懷疑態度。這時A公司的業務員說他的保險公司十有八九是在意外發生的當天就把支票送到投保人的手中。而B公司的業務員卻對我說：“那算什麼!我的一位客戶不小心從樓上摔下來，還沒有落地的時候，我已經把賠付的支票交到了他的手上。”最後，我選擇哪一家保險公司應該不成什麼疑問了吧?

　　幽默可以說是銷售成功的金鑰匙，它具有很強的感染力和吸引力，能迅速開啟顧客的心靈之門，讓顧客在會心一笑後，對你、對商品或服務產生好感，從而誘發購買動機，促成交易的迅速達成。所以，一個具有語言魅力的人對於客戶的吸引力簡直是不能想象的。