學習社交禮儀的心得感悟
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應該學習社交禮儀。下面是小編整理的學習社交禮儀的心得,歡迎大家參閱。
學習社交禮儀的心得:
半年的社交禮儀選修課的學習讓我受益頗多。
在選課的時候就十分看好這門課程,我認為它會對我現在以及以後的人際關係有很大的幫助,會讓我學會更從容、更得體的進行人際交往,贏得更多的機遇、將來更好的適應這個文明的社會。當前,我們需要文明素質的培養與學習,尤其作為當代的大學生更應該掌握好基本的文明社交規則,以一種文明得體的方式融入社會,為自己將來的發展奠定堅實的非智力後盾。
禮儀,我認為就是在社交的過程中文明得體,讓對方真誠的接受你,從而真正達到溝通交流的目的,讓整個過程和諧而美好的順利的進行。現代社交禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應共同遵守的行為規範和準則。具體表現為禮節、禮貌、儀式、儀表等。
我認為自己在學習的過程中成長了許多。首先了解到,由於地域的差異,文明禮儀有了它侷限性的定義。例如:在我國的港澳地區說的“同志”就是同性戀的意思,有別於我國其他地區對“同志”的理解,而德國人稱納粹分子為“同志”;我國的東北地區的“愛人”就有情人的意思,他們也不能接受稱謂一般女性為“小姐”的叫法……諸如此類,不勝列舉。這就需要我們要把握好文明禮儀的尺度,懂得文明禮儀也有侷限性的一面,也就是見面禮儀中要求我們要做到稱謂合乎常規、入鄉隨俗……
就我們中國人而言,禮儀就是在人們交往活動日漸頻繁的過程中逐漸形成的,當然離不開人們的日常生活,大到國家領導人的見面會談,小到百姓生活點點滴滴。就拿我們學生的生活來講,即使是平常的交往也存在著禮儀的潛規則,不同的場合需要我們以不同的姿態來對待——介紹的禮儀,簡單的說,就是自己主動或是經過第三者從中溝通,從而使雙方相識、建立聯絡、增進了解的一種交往方式。介紹又分自我介紹、介紹他人、集體介紹。我們平時的活動就需要介紹我們的領導老師和嘉賓,當然大多時候我們學生是主體,也就牽涉到集體介紹的禮儀,我們就要先把領導老師介紹給我們的同學,這就是集體介紹時的要求:當把一個或幾個人介紹給全體時,要先介紹少數,再介紹多數。再者就是,在介紹他人時,要遵守:把男性介紹給女性,將年輕者介紹給年長者,將職位低的介紹給職位高的,將客人介紹給主人,將晚到者介紹給早到者等。還有,每當第一次進入一個集體的時候就需要我們自我介紹,我們要注意場合,儘量隨著其他人自我介紹的方式來介紹自己,有時只需簡單的介紹自己的姓名,有時我們的目的是交友,拿就需要我們詳細的介紹自己的喜好等個方面的情況,要大方得體,注意的就是,如果女性沒有主動要求握手,男士就要需要矜持了。
其次,值得讓我注意的就是交談的禮儀了。由於自己是山東人,幹什麼都喜歡爽快、乾脆,也就有了我心直口快的性格。孰不知,這性格讓我錯失了許多應得的友誼。通過社交禮儀課的學習,讓我明白了自己的不足之處,原來我應該做到:選擇雙方都感興趣的話題進行交談,以讓交談持續的進行下去;善於聆聽,適時的贊同對方的言論,讓對方感覺自己選擇的交談物件是可以信任的;適度讚美,但應該誠心誠意的,並且要因人而異、注意場合,讓對方可以接受;控制聲調,因為一個低沉的聲音更能吸引人們的注意力,並博得人們的信任和尊敬。另外交談的四忌:①打斷對方②補充對方③糾正對方④質疑對方。做到了這些,相信我們會避免很多口邊的失誤,贏得更對的友誼,建立和諧的人人際關係。
再者,我還學習了握手的禮儀、致意的禮儀、名片的禮儀、宴請與饋贈的禮儀等,也許這些就是我應該再以後的社會交往過程中尤其的注意的。因為任何人都不可能離開社會而單獨存在,過群居生活就應該學會交往,學會交往過程中應該注意的規則,才能再紛繁複雜的社交中贏得立足之地。
通過大學的視窗,慢慢的開始接觸社會,開始有很多的社交活動,而學習不該停止。社會有學問,文明有禮儀,也許當我們無意的文明舉動給我們收穫或不切合場合的言語讓我們尷尬難解時,我們才會真正體會到:禮儀的規則已經滲透到我們生活的每一個小細節裡……
學習社交禮儀的心得體會:
一.中國人待客的兩套基本功
1.飲料
在社交禮儀裡,討論了不同國家及不同地區的風俗習慣。一條匯流排就是,入鄉隨俗。
比如中國人比較喜歡喝茶,西方人比較喜歡喝咖啡,在招待不同的人時,應該準備不同的飲料。
而對於中國人,喝的茶也有區別,北京人、四川人愛喝花茶,江浙人愛喝綠茶,廣東人、福建人喜歡烏龍茶,不同的人要區別對待。到家裡了,喝茶一般用袋泡茶,不用瓷杯,這樣乾淨、方便。
中國人喜歡喝開水,歐美客人喜歡喝冰水,所以招待客人,要多準備幾種。
對於飲料上茶的順序,也有所講究。一般是先客後主,先女後男。就是先給客人上,後給主人上;先給女士上,後給男士上。先賓後主是中國傳統,先女後男是西方禮俗。如果人數太多,一般採用由近及遠的方式。
2.坐
在車裡:
在社交禮儀裡,有一大塊講的就是轎車裡的禮儀。比如說啊,轎車裡哪一個是上座?
通過回答這個問題,來闡述轎車禮儀。對於這個問題,不同的場景有不同的回答。
第一,如果是社交應酬,週六去哪哪玩,主人親自駕車,上座是副駕駛,不能做到後面。做到後面的意思等於說是打的的。但有一種情況需要坐到後面,如果我老婆在車上,那叫你來都別來,來了當電燈泡。
第二,如果是公務接待,一般是專職司機開車,那麼上座是後排對角線。因為一般後排比較安全,而副駕駛那個位置如果出事,傷的也最重。 去星級酒店吃飯,服務生一般開啟後排右邊的門,所以這是上座。
第三,這個一般叫VIP,是高階官員、高階將領、大人物,比較喜歡坐的位置,就是後排左側。一來安全,二來隱蔽,不易受干擾。
在會場:
在會場中,分為三種情況,分別是:自由式、相對式和賓主並坐式
第一種,自由式:
很多情況下,沒必要排座,比如對於自己非常親近的家人,愛人,這個時候講究座次就有點多餘。
第二種,相對式:
這種多在商業談判、論文答辯以及面試的時候使用,表示公事公辦,拉開距離。如果是相對式,而屋裡進了門桌子橫放,那麼面對房間正門的是上座,因為面對房間正門,視野開闊。禮出於俗,俗化成禮。依據古代戰爭時候的規矩而定。如果進門後,桌子豎放,那麼進門右邊的位置為上座,而主人則儘量坐左邊,因為以客而上。
第三種,賓主並坐式:
這種一般來你家到訪,表示友善,就坐一起。不過,在國際慣例裡,還是以右為上,與我們國家傳統的以左為上剛好相反。
3.自我介紹與介紹他人
一、自我介紹
介紹非常強調溝通與互動。我們需要注意以下幾點:
第一,時機是否得體;第二,若有名片,先遞名片再介紹;第三,自我介紹時間要短;第四,介紹要一氣呵成;
先說第一點:
一般不要選擇就餐、休息、和他人交談及路上行進之中自我介紹,這樣效果不好。
第二:有名片先遞名片,而且要雙手拿名片上端,名字物件他人或者單手遞並正面他人。名片上一般不寫自己的家庭電話或手機,而是公用電話。遞名片,一定要雙眼正視他人。
第三:自我介紹要短,比如,你好,我是某某某。到此為止。
第四:單位、部門、職務、姓名介紹要一氣呵成,並要達到能讓人理解的程度,如果你說出的話,人家不能理解,就不是有效溝通了。
二、介紹他人
介紹他人有時非常重要,介紹的順序和時機都有很多講究。
3.儀表禮儀
這一塊的禮儀,分兩個部分構成:靜態禮儀和動態禮儀
一、靜態禮儀
靜態禮儀中,指的是高矮胖瘦、年齡狀態、面部器官。
而在這裡,很多東西是我們無法短期改變的,比如身高、體重、年齡,但也有自己可以注意,從而變得更好的。比如面部的鬍子和頭髮,有條件的,每天都剃剃鬍子、洗洗頭髮,讓他人看起來,更加精神和有教養。
二、動態禮儀
在這需要注意的東西就很多了,比如自己的舉止和表情,表情要活潑大方,善於與其他人互動。
這有三個規則顯得非常重要。第一,注重整潔;第二,注重化妝;第三,自然。
作為一個男士,就需要注重西裝的講究,顏色要搭配好,還要注意頭髮,保持乾淨,注意鬍子,不要邋里邋遢的,注意手指,不能留有贓物。要是某人往你身邊一站,那跟垃圾箱似的,味兒比較厚,那你會對他有好的看法嗎?
儀表禮儀四要點。第一,注意容貌的修飾;第二,注意化妝;第三,注意舉止;第四,注意表情。
這四點串起來講,對於容貌的修飾,主要需要注意髮型、面部、口部和手,一個人好不好看,主要有這四點決定。
髮型:
對於男士,頭髮要常洗,前發不附額,不要擋住額頭,側發不掩耳,兩邊頭髮不要擋住耳朵,後發不及領,後面的頭髮不要碰到襯衣的領子,尤其在重要場合需要注意。對於女士,工作場合重要場合,不要隨便讓它自然而然地披散過肩,長髮不過肩。
面部:
男士的話,鬍子、鼻毛和耳毛是需要注意的。這三者都是需要適時地加以修剪。
口部:
最最需要的,我們要養成飯後要及時刷牙,及時照照鏡子,還有若要到重要場合,蔥薑蒜和韭菜,味很大,就應該適當避免,細節之處體現教養。
化妝:
我們每個現代人多或多或少接觸了一些化妝品。第一類,美容的;第二類,美髮;第三類,護膚的。
第一類裡主要是脣彩、指甲油、睫毛膏、胭脂之類,主要女人用的多;第二類,剪髮、理髮、燙髮、染髮,這個男女都有,你不可能一輩子不剪一次頭髮,除非你天生沒有;第三類,各種各樣的護膚品,男女都用。但從中我們需要選擇適合自己的。
化妝的基本禮儀,第一,化妝提倡自然;第二,化妝要協調;第三,避人。
化妝要提倡自然,我們在化妝時,沒必要搞得太多,就是過猶不及,比如塗香水,實際上就是適當地噴灑一點,交際圈一兩米之內問到就行,沒必要噴的太多;化妝要協調,香水、洗髮液、洗面奶、沐浴乳最好成系列,都是一種香味,要不然就串味了,還有一層,是塗指甲油,一般就好和脣彩一個顏色,如果塗腳趾甲,那就要跟手上一致,各部位協調就好。化妝要避人,化妝是個人隱私行為,沒必要在公共場合做。
還有最後一塊,就是舉止動作的禮儀。主要針對女性,說這個女人有魅力,那麼這些行為就要注意。如果穿裙子,就要避免三個不美觀的造型。第一,不能雙腳叉開而站,那樣沒有美感可言;第二,坐在別人對面的話,兩條腿要自然而然地併攏,尤其穿超短裙,這點更要注意;第三,不能當眾蹲下來,尤其在外人面前,萬不得已蹲,我們只能就是跪著或者背對著別人。否則這個姿勢極其不雅。
在轎車上下時,上車時,女同志要背向車門,將兩腿併攏,人先做進去,然後兩腿併攏再進去;下車時,應兩腿併攏先下車,然後人再出來,這是個個人教養問題,也是一個人氣質的表現。
學習社交禮儀的心得體會範文:
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支援與幫助;葛靜說通過社交,人們可以互通訊息,共享資源,對取得事業成功大有獲益。
商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則,其核心是一種行為的準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀,它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學習怎樣用正當的方式來博得一個人的心。”哲學家蘇格拉底的話點出了社交禮儀的重要性。社交禮儀的確是人們在社會來往活動過程中構成的應共同違犯的舉動尺度和準繩,是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平,而且有利於我們的身心健康,它是我們個人發展、事業進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課。
社交禮儀使人懂得了如何與他人建立良好的人際關係,形成和諧的心理氛圍,促進人們的身心健康。而且,可以讓人們充分認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。社交禮儀雖是生活小節,但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象,是一個國家和民族文明程度高低的標誌,它也是衡量人們的教養和道德水準的尺度。
我國是一個文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽。在日常生活和社會交往中,我們應該儀態大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢,表現出良好的精神風貌和禮儀行為。以前沒學社交禮儀的時候,對社交基本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學過我才恍然大悟,原來社交禮儀還是挺重要的,就像前面所說的那樣小則代表個人,大則代表國家代表民族,所以社交禮儀是不容忽視的問題,它是個人是國家的形象。
學習了社交禮儀讓人們知道了真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創造和諧愉快的人際關係,真誠和尊重是相輔相成的。所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收穫,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。就比如交往中的著裝問題,要注意三點:首先要注意“三色原則”,即全身顏色不多於三種顏色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰帶,公文包三個部位保持一種顏色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商標沒拆,襪子出現問題,領帶打法出現問題。
此外,到職場著裝六個不准問題:1、過分雜亂 2、過分鮮豔3、過分暴露4、過分透視5、過分短小6、過分緊身,雖然說沒有法律來約束某人的行為,但是在商務場合,如果你違反了商務禮儀道德準則,那麼你就要受到人們不同眼光的對待、受到人們的指責,也就是說你會同那個社交圈子脫離關係,因為你不注重那樣的規則。這些會讓人們在以後的職場生涯中不會給自己帶來不必要的麻煩吧,更會給人帶來自信。而自信是社交場合中一份很名貴的心理本質。一個有充分自信念的人,才能在來往中不卑不亢、落落大方,碰到強人不自慚,碰到艱難不洩氣,碰到欺凌敢於挺身反擊,碰到弱者會伸出增援之手;一個缺少自信的人,就會處處碰鼻,致使屁滾尿流。自信但不克不及自信,自認為了不起、一貫自信的人,每每就會走向自信的極度,凡事自命不凡,不尊重別人,致使強人所難。
隨著年齡的增長和生活環境的變化,我們的自我意識有了新的發展,每個人都非常渴望獲得真正的友誼進而更多的情感交流。通過人際交往活動,並在交往中獲得友誼,是適應大學生活環境的需要,是發展成”獨立”的人的需要,也是我們成功走上社會的需要.事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關係,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
在日常的工作生活中,禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。社交禮儀的基本規範和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往物件接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情。
此外,社交禮儀本身又是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規範,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關係.這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
相關文章
學習社交禮儀的心得