醫院網路部管理制度範文

　　為規範醫院網路部員工的日常行為，加強組織紀律性，需要制定並實施相應的管理制度。小編為你整理了，希望你喜歡。

　　一

　　第一章 總 則

　　一. 為規範員工的日常行為，加強組織紀律性，特制定本條例。

　　二. 本條例適用於部門全體員工***含試用期員工及臨時聘用員工***，包括主管和 普通職員。

　　三. 對違反制度的員工，實行處罰與教育相結合的原則。

　　第二章 行政管理及處罰條例

　　一. 考勤制度

　　1. 上班時間：

　　1*** 到崗時間： 8：15

　　2*** 上崗時間： 8：30----16：00 15：30----23：00

　　2. 員工超過到崗時間15分鐘仍未到崗，視為遲到，不得超過一小時，否 則視為曠工，遲到每次***5元，第一次口頭提醒，第二次批評警告，當月遲到達三次，公司有權予以辭退。

　　3. 員工未辦理請假手續，提前離崗一小時內***包括值班時間***，視為早退， 按遲到規定辦理。

　　4. 考勤制度由專人負責，每月報送部門經理及財務核發工資。

　　5. 加班由各部門主管根據工作需要制定加班計劃，提前一天報呈總經理。

　　6. 部門所有員工必須保持手機及其他***在工作時間開機並能接通， 各主管必須保持晚24小時手機能接通。任何因手機沒電或者其他因素導致無法及時聯絡，視影響程度可做曠工處理。

　　二. 休假制度

　　1. 請假需至少提前一天申請，不得臨時或當天請假。

　　2. 病假、事假須由當事人本人及時報主管請假***書面或電話***，各部門主管 請假必須報總經理並獲批後方可休假，簡訊及他人轉告無效。未經許可仍堅持休假，視為曠工。

　　3. 請假、休假一天或一天以上***事假、病假***，須向經理辦理請假手續，同 時交接工作留下聯絡電話及地址。

　　4. 病假需出示醫生證明，事假應說明原因，休假期間扣除當日工資及全勤獎 金。

　　5. 無故缺勤、即為曠工。無故曠工一天，扣除當日工資並另處50元***， 兩天扣除本月內一週工資，三天予以除名，並扣除工資及所有佣金。

　　三、辦公制度

　　1. 衛生 員工負責各自崗位***桌面、電話、電腦***的乾淨與整潔，每天開始工作前應做好各自辦公區域內的清潔衛生;公共區域的衛生，員工按每天值日表輪流打掃，保持室內乾淨，桌面整潔，檔案整齊。

　　2. 安全

　　1*** 值班員工下班前應檢查是否關好門窗。

　　2*** 值班員工下班應做到人走燈滅，關閉空調、水、電，切斷有關裝置電 源。

　　3*** 員工不得在辦公區內吸菸、玩火及做其他危險事情。

　　4*** 員工要愛護公物，損壞物品的照價賠償。

　　3. 著裝 工作期間不得穿奇裝異服，梳怪異髮型;不得穿拖鞋、短褲、背心;女生不得化濃妝。

　　4. 辦公室人員直接接受主管領導，各部門之間工作由主管銜接，嚴禁越級上 報，自作決定。

　　# 對違反者給予每次50元***。

　　四、 行為禁忌

　　工作時間禁止做與工作無關及影響工作的事項：

　　1. 在工作時間吃東西、化妝、聊天、睡覺;禁止在辦公室吃飯，保證室內 空氣清新。

　　2. 任何時間不得使用公司電腦玩遊戲***包括QQ遊戲***，工作時間內不得 佔用網路資源下載非工作用視訊、音訊、軟體、及其它檔案。

　　3. 不嚴守崗位、擅自串崗、換崗;

　　4. 對公司內其他員工及客戶有不尊重的言行;

　　5. 私下傳閒話或背後詆譭他人;

　　6. 辦公室內嚴禁親屬、朋友和本室外的所有人員入內。

　　7. 嚴禁攜帶計算機內各種資訊外出，對病人資訊要絕對保密，避免影響病 人的正常生活和醫院的損失。

　　8. 在辦公區域內高聲喧譁***含高聲傳呼電話***;

　　9. 工作時間看小說或其他與工作內容無關的書籍、報刊、雜誌;

　　10. 對公司要求協辦的臨時事宜故意拖延或拒不執行;

　　11. 無論任何原因嚴禁與客戶發生爭吵，與主管、經理髮生正面衝突;

　　12. 不得使用公司電話打私人電話、查詢考試成績、撥打聲訊臺;

　　13. 接打私人電話需離開辦公室去外面接打，但要保證無人諮詢，53客 服離開狀態，不得影響其他人正常工作。

　　14. 在辦公區域內下棋、打撲克、幹私活;

　　15. 故意對客戶說些不利於其他業務員成交的話。

　　#發生以上行為，每次每條給予***50元，情節嚴重者可並處罰沒佣金，直至除名。

　　六、 接聽電話

　　1. 接聽電話態度熱情，用語文明禮貌，語速適中，前導詞必須是：“你好，蘭金初中醫院”。

　　2. 在接打電話和53客服中儘量少說口頭語，組織好語言，體現一個專業醫生的感覺，用專業術語佔有主動權。

　　3. 接聽電話儘量記下對方的有關資料，如實做好電話記錄，以備查證。

　　4. 接聽電話時，確認與對方通話完畢後再結束通話電話。

　　七、 辭退及離職

　　***一*** 離職包括辭職、辭退、開除和擅自離職等;

　　1. 辭職是指員工因個人原因申請離職。

　　2. 辭退是指員工不適應本部門工作或不能勝任工作，由部門內提出解職的。

　　3. 開除是指員工嚴重違反規章制度或造成集體重大損失被勒令解職的。

　　4. 擅自離職是指沒有按規定程式辦理離職手續而私自離職的。

　　***二*** 申請：

　　1. 辭退、開除一般由當事人所在部門提出申請，辭職由個人提出申請。

　　2. 所有員工辭職需提前一個月提出申請，以便工作的連續性;不提前申請的，不給予辦理手續，並扣發當月工資。特殊情況另行處理。

　　3. 不提出申請，擅自離職三天以上者，扣發一個月工資。

　　***三*** 手續辦理程式：

　　1. 所有離職均應事先提出書面報告，報部門備查。

　　2. 部門主管在接到離職報告後，報總經理批准。在規定的時間內通知其辦 理工作移交，並由部門主管確認工作已移交完畢後，據此發給離職手續表，離職者依離職手續表項辦理。

　　3. 離職手續必須是離職者自己親自辦理，不得委託他人代為辦理。

　　二

　　為了加強醫院網路營銷部的建設，這份管理制度一些醫院或許能夠用到：

　　一、工作制度

　　1、部門全體員工必須嚴格遵守公司各項制度，要有明確的組織性，紀律性。

　　2、服從本部門的工作安排，各項工作應認真負責，對本部內的工作應以主人翁的精神積極推動部門工作進展。

　　3、全體員工要保持嚴謹的工作態度，抵制個人主義，工作中要秉公無私，勇於開創工作新局面，開拓新思路。

　　4、要積極配合部門員工的工作。

　　5、部門幹部要以身作則，積極帶動員工的工作，積極配合其他部門之間的工作，在工作中起模仿帶頭作用。

　　6、請假需經部門主管同意。

　　二、網路部成員職責:

　　一、網路主管職責:

　　1、協助專案總監管理網路部。

　　2、負責網站專案的開發規劃。

　　3、分析市場並指定網路市場策略，制定網路推廣方案上報專案總監審批後按相關批示佈置技術運營組執行並監督。

　　4、負責網站的營銷策劃，對網頁資訊等網站內容定位。

　　5、維護並拓展網路公共關係和聯絡渠道。

　　二、行銷策劃職責:

　　1、指導網路策劃人員的工作，並通過網路資料分析員提供的報告監控部下工作成果，並提出改進建議。

　　2、帶領網路策劃和網路編輯，資料分析員實施總院整形的網路營銷工作。

　　3、根據營銷工作開展需要，積極與技術門配合及探討總院整形的網路運營工作。

　　三、網路運營職責:

　　1、分析同行網站競爭力，提出自己的推廣方案，分析使用者的心理，引導使用者訪問總院整形網站。

　　2、建立多種模式推廣渠道，如：部落格，論壇，微博，SNS等等。

　　3、指導網路編輯的工作，讓網路編輯所寫的文章能迎合使用者的心理，文章內容具有可讀性，引導性和在搜尋引擎上較容易被使用者查詢到，如何快速寫出偽原創文章提高工作效率。帶領和指導 SEO，競價專員進行推廣工作，同時根據推廣需要對需要對程式設計師和美工提出一些網站內部優化方案。

　　4、尋找和整合網路資源，提升醫院網站的知名度，美譽度，培養使用者的忠誠度。

　　5、對已投放廣告進行效果評估。

　　6、策劃、分析、評估、監控網站的關鍵詞。

　　7、制定醫院網站擴充套件和整合方向。

　　四、成員職責:

　　1、認真及時地完成上級分配地任務。

　　2、定期作自我工作計劃安排。

　　3、在工作中積極向部門領導提出一些工作建議，成員之間加強交流與互動。

　　三、例會制度：

　　會議主要是傳達部門內部即將開展或進行中的工作安排和探討，並對一週內的工作做一次小結。若遇突發事件必須召開緊急會議時，由網路主管或行政人員通知。及時總結交流經驗，有效安排階段性工作，部門定於每週一召開例會。

　　三

　　一、工作制度

　　1、部門全體員工必須嚴格遵守公司各項制度，要有明確的組織性，紀律性。

　　2、服從本部門的工作安排，各項工作應認真負責，對本部內的工作應以主人翁的精神積極推動部門工作進展。

　　3、全體員工要保持嚴謹的工作態度，抵制個人主義，工作中要秉公無私，勇於開創工作新局面，開拓新思路。

　　4、要積極配合部門員工的工作。

　　5、部門幹部要以身作則，積極帶動員工的工作，積極配合其他部門之間的工作，在工作中起模仿帶頭作用。

　　6、請假需經部門主管同意。

　　二、網路部成員職責：

　　一、網路主管職責：

　　1、協助專案總監管理網路部。

　　2、負責網站專案的開發規劃。

　　3、分析市場並指定網路市場策略，制定網路推廣方案上報專案總監審批後按相關批示佈置技術運營組執行並監督。

　　4、負責網站的營銷策劃，對網頁資訊等網站內容定位。

　　5、維護並拓展網路公共關係和聯絡渠道。

　　二、行銷策劃職責：

　　1、指導網路策劃人員的工作，並通過網路資料分析員提供的報告監控部下工作成果，並提出改進建議。

　　2、帶領網路策劃和網路編輯，資料分析員實施總院整形的網路營銷工作。

　　3、根據營銷工作開展需要，積極與技術門配合及探討總院整形的網路運營工作。

　　三、網路運營職責：

　　1、分析同行網站競爭力，提出自己的推廣方案，分析使用者的心理，引導使用者訪問總院整形網站。

　　2、建立多種模式推廣渠道，如：部落格，論壇，sns等等。

　　3、指導網路編輯的工作，讓網路編輯所寫的文章能迎合使用者的心理，文章內容具有可讀性，引導性和在搜尋引擎上較容易被使用者查詢到，如何快速寫出偽原創文章提高工作效率。帶領和指導seo，競價專員進行推廣工作，同時根據推廣需要對需要對程式設計師和美工提出一些網站內部優化方案。

　　4、尋找和整合網路資源，提升醫院網站的知名度，美譽度，培養使用者的忠誠度。

　　5、對已投放廣告進行效果評估。

　　6、策劃、分析、評估、監控網站的。

　　7、制定網站擴充套件和整合方向。

　　四、成員職責：

　　1、認真及時地完成上級分配地任務。

　　2、定期作自我工作計劃安排。

　　3、在工作中積極向部門領導提出一些工作建議，成員之間加強交流與互動。三、例會制度：

　　會議主要是傳達部門內部即將開展或進行中的工作安排和探討，並對一週內的工作做一次小結。若遇突發事件必須召開緊急會議時，由網路主管或行政人員通知。

　　第一條：為及時總結交流經驗，有效安排階段性工作，部門定於每週一召開例會。

　　第二條：部門例會要求每位成員準時參加，因故無法參加的需在例會前一天提前向網路主管請假。

　　第三條：無故遲到兩次按一次缺席計算。

　　第四條：會議由網路主管主持，網路主管負責點名並進行會議記錄。例會內容為及時彙報工作情況，總結工作中的長處與不足，點評內部成員工作表現，並佈置下一步工作安排或提出一些工作上的改良建議。

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