重新認識領導的作用

　　摘要：領導既然不是官僚，是值得提倡的一種態度，是服務，那麼爭當領導，爭當排頭兵，就不是野心，而是值得稱道的事了。

　　在官本位的文化環境裡，我國企業裡佔據領導崗位人的行為表現，與官場何其相似!我們有必要依照上面的分析，對領導作用進行再認識。首先我們要糾正以下的傳統觀念以及相關的態度：

　　以為行政職務就是領導職位，履行崗位職責就等於實行了領導。在經理人崗位上，你可以是領導，也可能是事務主義者，八面玲瓏的維持會長，甚至只是一個傳聲筒。我們見過地位很高的人士，他們統轄很多人，人們稱呼他們“領導”，但他們一點領導作用也起不了。每天儘管不閒著，但是出去開兩個星期的會，下面的業績也不受影響。職務不造就當然的領導。

　　以為領導資格來自地位而非自身影響力。以為非得有地位，才有資格領導;地位越高，領導權力越大。自己如果沒有職務，對不起，“不在其位，不謀其政。”靠地位和權力的領導不可靠。***在早期黨史上地位不高，不過是“毛委員”。可是他的主張正確，領導了一次又一次的勝利，終於在1936年的遵義會議上獲得黨內最高層的承認。同一個偉人***，明知全黨都不理解，靠地位和權力發動了***，在盲目崇拜的推波助瀾下，最終演成歷史悲劇。

　　以為權力和地位是個人成功的象徵，獲取特權的手段。一旦獲得地位，能上不能下，如果發生平移、明升暗降或降級，怨天尤人，似乎丟盡了面子。這些都是官本位傳統留下的劣跡。地位與利益緊密相連，追逐權力是官僚體系的通病，企業內雖不那麼明顯，但是為了維持權力，拉幫結派，搞小圈子，排斥異己，相當普遍。互不服氣，因此有所謂一山不容二虎之說;出於個人利害衝突，與其他部門持不合作主義，怕別人走到前頭，不願別人成功，不讓別人分去風頭。對領導型的管理者來說，地位標誌責任，權力保證執行。

　　以為誰的地位越高，誰的能耐越大，發言分量越重，越有資格要求別人無條件服從。於是自恃，自傲，指揮憑個人意志，對他人頤指氣使。常常無視真理，不看事實，不管方向。

　　以為維持領導威信憑靠下屬的順從。官僚需要庸人維持自己的勢力，領導希望能人和自己一同奮鬥。官僚的權力和地位是上級委任的。如果他不能用自己的品格、能力、成就證明這一委任的合理性，他只能根據級別期待尊重，依靠權力獲得服從。既然服從是強制的結果，人們從而不服，從而不順，於是順民顯得分外可貴。平庸的官僚缺少安全感，十分在意他人對自己的看法。其結果是縱容唯唯諾諾，溜鬚拍馬，阿諛奉承的風氣，員工如若不敬，膽敢目無上司，那肯定沒有好果子吃。招聘、提拔找老實聽話的，這是許多官式領導的一致做法。

　　官僚領導的成就受制於職權所控制的資源，有多大權，能動用多少資源，就能做多大事。而領導的本質是創新，“無中生有”才是本事。他的資源是人，是有頭腦，有智慧，有能力，有才幹的活生生的人。領導的成就不以所掌握的物質資源為限，可以獲得的成就不與資源成正比。中國共產黨在戰爭年代裡可控制的資源遠遜於國民黨，但它靠兩條腿走完了長征，靠小米加步槍打敗了有機械化武裝的敵手。再看近三十年許多私營企業的發展，其資源與大型國企不可同日而語，然而發展速度，卻非國企所能企及。

　　官僚體制下，下層的民眾或員工不可能有積極的心態，比較典型的有以下幾種。

　　任人擺佈。人們以任人擺佈的“工具”、“勞動力”自居，難以發揮主觀能動性。不在領導的位置上，不操那個心。領導是領導者的事，下面只管執行就是。你做得太多未必就好，“功高蓋主”，那不自找沒趣嗎!由於對最終結果沒有影響力，因此人們沒有責任感。同心同德、同舟共濟，那是官僚們的奢望。這種利用和被利用的關係導致公開或潛在的對抗情緒;有頭腦的人會表面服從，實則同床異夢，“心懷鬼胎”，保護或謀取自己的利益。

　　英雄崇拜。人們對領導自己的人物有不切實際的預期。既然領導指望能一呼百應，那他們就應當是精英人物。什麼雄才大略，高屋建瓴，高瞻遠矚，洞察一切，運籌帷幄之中，決勝千里之外，是對領導的溢美之詞，也反映了人們對他們理想化的期望。領導們應當有知識，聰明，天分高，點子多，沒有不解的難題。領導如果沒有下屬高明，遇事拿不出辦法，那將是災難性的。只要有一次顯示出無能，威信頓時掃地。因為人們對他們的服從的程度取決於上司的威信、執行的力度、與自身利益的關聯度。

　　依賴心理。人們習慣於“父母官”的呵護，習慣於“天塌下來有個子高的人頂著”，缺乏敢於擔當的責任感。人們崇拜，依賴，仰慕優秀的領導者，從而將自己降格為“無能”和“不作為”。事情做不成就強調困難，尋找藉口;有了問題，不自己解決，而是向上一推;有了不幸，向上伸手，等、靠、要。在市場經濟開始了28年後的今天，我們仍然聽到有的行業和企業要求政府政策傾斜，政策扶持的呼聲。在我們這個貧窮的國度裡不乏被寵壞了的低能兒。

　　媚上心態。服從似乎是中國人的傳統美德。臣子服從主子，下級服從上級，兒子服從老子，女人服從男人，自古皆然。在企業裡，我們自願接受並下意識地期待老闆居高臨下的態度。外企老闆初來中國時，對本地員工的順從、忍耐程度頗感意外，我們卻視為當然。我們習慣於謙卑，習慣於低人一等，還沒學會用平等的身份同上級對話。

　　我們千萬不能小覷了這種傳統的影響，以等級製為基礎的官本位扭曲了領導的原始意義，導致了上下級之間的不和諧，我們工作中很多弊病蓋出於此。如果我們不擺脫這種陳舊的概念，我們的領導作用不免要成為空談。

　　領導既然不是官僚，是值得提倡的一種態度，是服務，那麼爭當領導，爭當排頭兵，就不是野心，而是值得稱道的事了。