標準化質量管理論文例文
企業的生命在於質量,質量的保證在於科學管理,而科學管理的一個重要內容和方法就是標準化。下面是小編整理了,有興趣的親可以來閱讀一下!
篇一
淺論標準化和企業質量管理
摘要:文章在分析標準化和質量管理的概念與關係的基礎上,指出兩者間的密切關係。標準化是強化企業內部管理,提高產品質量的一項重要手段,企業應不斷強化標準化工作。
關鍵詞:標準化 標準化管理 質量管理
0、引言
隨著全球市場經濟的發展以及WTO在國際貿易中作用的增長,越來越多的企業意識到必須把加強企業管理、提高產品質量、降低成本消耗作為企業的一項重要工作來抓。企業的生命在於質量,質量的保證在於科學管理,而科學管理的一個重要內容和方法就是標準化。標準化是人類智慧的結晶和經驗的總結,是更經濟、更規範、更合乎事物規律的不斷優化的管理技術和營運方法。如果說質量是企業的生命,那麼標準化就是企業的靈魂。特別是我國加入WTO以後,為使企業更好地與國際接軌,就必須加大企業的標準化力度。
1、質量管理與標準化的密切關係
所謂的標準化,是指“為在一定的範圍內獲得最佳秩序,對實際的或潛在的問題制定共同的和重複使用的規則的活動”。它包括制定、釋出及實施標準的過程。標準化管理是一項複雜的系統工程,具有系統性、國際性、動態性、超前性、經濟性。
標準化管理是一套全新的管理體制,遵循PDCA戴明管理模式,建立檔案化的管理體系,堅持預防為主、全過程控制、持續改進的思想,是組織的管理工作在迴圈往復中螺旋上升,實現公司業績改進的目的。標準化管理的一個重要思想就是要求組織按照PDCA迴圈開展評價工作,周而復始的進行體系所要求的“計劃、實施與執行、檢查與糾正措施和管理評審”活動,實現持續改進的目標。
質量管理是指在質量方面指揮和控制組織的協調的活動。 質量管理,通常包括制定質量方針和質量目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進。
標準化和質量管理都是綜合性的應用技術基礎學科,他們之間密切相關、相互支援、相互依賴、不可分割。一方面,質量管理必須建立在一整套標準的基礎上,沒有標準,質量管理就沒有依據,檢驗就無法進行;另一方面,沒有質量管理,標準的貫徹實施就沒有可靠的保證和監督。所以說,標準是質量管理的基礎,質量管理又對貫徹實施標準給予支援。
2、標準化在企業質量管理中的作用
標準化的主要作用是組織現代化生產的重要手段和必要條件;是合理發展產品品種、組織專業化生產的前提;是公司實現科學管理和現代化管理的基礎;是提高產品質量保證安全、衛生的技術保證;是國家資源合理利用、節約能源和節約原材料的有效途徑;是推廣新材料、新技術、新科研成果的橋樑;是消除貿易障礙、促進國際貿易發展的通行證。
企業標準化是企業實行全面質量管理,穩定提高產品質量的重要保證,是全面質量管理的基礎和支柱,企業無論是生產產品,還是評定和檢驗產品的質量,都必須依據一定的標準。產品標準是否先進合理及能否在生產實踐中正確地貫徹都會直接影響產品質量。企業只有積極採取國際標準與國外先進標準,做到不合乎標準的原料不投產,不合乎標準的半成品不深加工,不合乎標準的產品不出廠,才能確保產品質量,使企業生產出更多優質產品和名牌產品,同時提示出產品質量的差距,使企業及時採取措施消除影響產品質量的因素,促進產品質量的不斷提高。
著名的質量管理專家石川馨先生多次強調“標準化與質量管理是企業賴以生存的兩個輪子,二者是缺一不可的”,這表達了標準化與質量管理之間密不可分的特殊關係。標準化是“載體”,質量管理是“應用”,“載體”是“應用”的依據。“應用”是“載體”的實現,二者之間相互依存,不可分割。
企業的質量體系,是為實施質量管理和質量保證以及實現質量目標建立的綜合體。它是由若干要素組成的,這些要素是企業的質量管理活動的主要內容,每個要素的實施都需要建立在相應的規定或制定相關的標準為支撐條件,基中大量的是管理標準。而建立質量體系的目的,就是要保證產品質量。達到規定的質量要求,要做到這一點,關鍵在於採取有效的措施控制影響質量的各個,以滿足實物質量的標準要求和顧客的市場要求。因此標準化體系和質量管理體系之間只能互補,而不能相互取代,兩個體系都是企業管理體系中的子系統。
3、不斷強化企業標準化工作
企業管理應該以標準化為核心。標準化的實質就是科學化、規範化、經濟化。標準化還是一個過程,是一個制定、執行和不斷完善標準的過程;是一個不斷提高質量、提高管理水平、提高經濟效益的過程;是一個塑造企業靈魂的過程;是一個不斷優化、不斷完善物件和自身的過程;是一個可以使企業獲得持續協調發展的過程。因而,標準化具有長久的效力。如何才能加大企業的標準化力度,可從以下幾個方面入手:
3.1 不斷增強全員的標準化意識
不斷增強全員的標準化意識是轉變觀念、增強採標自覺性的必由之路。標推化客觀上早已滲透在人類生活的各個方面,但人們對標準化的認識程度、自覺程度和受益程度卻有著天壤之別。這就存在著轉變觀念、大力推行標準化進行再認識的問題,因此必須不斷增強全員的標準化意識。有企業特色的輪訓是強化員工標準化意識的行之有效的常規方法。因此應大力開展企業全員標準化知識的普及輪訓工作。另外,應大力加強企業全方位標準化工作的宣傳教育工作。要讓"質量是企業的生命,標準化是企業的靈魂"觀念深入人心。強化標準化意識,加強企業管理標準化的培育、培訓,提高對標準化的認識水平。使企業決策者和生產者真正從思想上提高對企業管理標準化重要性、迫切性的認識,使企業管理標準化工作落實到位,這是解決企業管理標準化水平的根本。
3.2不斷完善一系列標準化管理體制和機制
不斷完善一系列標準化管理體制和機制是加大企業標準化力度、提高企業標準化質量的根本途徑。因為體制和機制實質上就是企業執行的軟、硬體。想做到這點,應該用企業工作全面標準化的思路來建立 企業的管理制度體系,並密切關注縱、橫向的協調和配套。縱向的有三個層次:國家、行業、上級主管部門的相關法律法規和標準;企業的各項執行規章制度;員工的崗位責任制和操作規程等。橫向的有:科研生產運作、人才獵頭運作、供銷物流運作、財務資金運作、情報資料運作等的規範規則。上述體制、機制的建立和完善應該始終貫徹標準化、規範化、科學化的最簡原則。
3.3 認真制定並落實企業標準化體系
建立健全企業標準化保證體系,使企業各專業的各個環節都有自己的標準,國家有關部門,標準研究機構要用標準研究成果及時指導和引導企業管理標準化工作的實施。要以企業科技進步推進企業標準化工作。要鼓勵企業採用新科技、新技術、新裝置以及計算機數控管理、技術改造等手段來提高產品科技含量,以達到提高產品質量的目的。企業也要以此為契機,不斷推進企業標準化建設,要結合標準化法 的貫徹將已經頒佈的有關標準文字、標準實施辦法,切實落實在企業各個崗位及企業管理、質量管理生產過程管理之中,使企業的標準化工作,真正形成自己的體系和網路。
總之,企業管理標準化對促進科技進步,提高企業管理水平和經濟效益,增強企業競爭能力等都是一項基礎性的工作,是企業必須首先要搞好的工作。實踐證明,凡是質量水平高,質量管理先進的世界名牌企業,無不是以高水平的管 理標準作為堅強支柱的。因此,只有搞好企業管理標準化工作,才能提高企業的管理水平和產品質量,增強企業實力標準化既然是一個不斷完善的過程,加大企業標準化力度、提高企業競爭力的途徑和方法就會層出不窮,只有首先抓住了以上幾個主要方面,企業才會立於不敗之地。
參考文獻:
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