2017如何做好一個企業管理者

　　想要把企業管理好，自己身為企業的管理者又是如何做好?怎樣才能做好一個企業的管理者呢?小編為你帶來了“做好企業管理者”的相關知識，這其中也許就有你需要的。

　　如何做好一個企業管理者?

　　一、 過硬的專業能力

　　基層管理者即是管理者，同時又肩負了具體的工作和事務，所以個人過硬的業務能力和素質是在組織中“讓人心服口服”的前提。同時，企業的各種業務培訓一般也是通過基層管理者進行的，所以業務能力對基層管理人員來說佔有舉足輕重的份量。

　　這就需要具備相適應的專業、技能、理論知識。 熟悉自己專業範圍的工作內容、程式、方法、技巧、熟練運用本專業工具的才能。更要業務精通，做一個科學決策、組織、協調溝通能力強的基層管理者。

　　二、 優良的品德素質

　　1、 以公司、集體利益為重，堅持真理，實事求是。

　　2、 具有寬闊的胸懷。

　　3、 具有公正用權意識。

　　4、 具有求真務實作風。

　　5、 具有理智的感情。

　　優良的品德是走好人生道路的必要條件，也是帶班管理的資本。優良的品德，是好學、善良、真誠、勤勉、進取以及寬闊的胸懷，正派的作風，表裡如一的形象方面的總和。

　　三、 相適應的文化素質

　　全民文化教育不斷提高，員工文化水平普遍較高，同時新技術、新裝置，不斷湧現，辦公手段日益現代化。管理文化素質更要提高，必須具有較強的觀察能力、思維能力，應變能力、分析判斷能力、決策運籌能力、計劃組織能力、協調控制能力，總結匯報能力以及創新能力等。這些能力的提高，都需要豐富的文化知識作基礎：

　　1、 有一定的文化政治理論知識。

　　2、 精通本職的專業知識。

　　3、 有廣博的相關學科知識。

　　四、 有強烈的事業心和責任心

　　事業心和責任心，是幹好一切工作的首要條件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎。有了這一點，就會努力學習，提高各方面的本領，就會嚴格要求自己，處處以身作則，就會盡職盡責地工作。這就說明了事業心在管理者素質中所具有極其重要的地位和作用。

　　1、 有熱愛公司、熱愛團隊、熱愛崗位、建功立業思想。

　　2、 有以公司為家，一心撲到工作上的職責意識。

　　3、 有嚴肅認真的態度，一絲不苟的態度。

　　4、 有埋頭苦幹，奮力拼搏的工作精神。

　　五、 有對員工的正確態度和深厚感情

　　對員工的態度和感情問題，歷來是管理工作的一個根本問題。以正確的態度對待員工，做到“以情帶班，以理服人”是新時期管理工作的一個本性問題。對員工的態度與感情是密切聯絡在一起的，端正態度是產生感情的前提和基礎，深厚的感情是態度端正的具體體現。做好“管教”工作，必須具有以下幾種“心”

　　1、 尊重的心：管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。儘管在組織中，每個員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個員工，才能謀求一個融洽的氛圍，讓員工從心裡願意和你共事，願意為你排憂解難，共謀發展。

　　2、 關心的心：基層管理者直接接觸的就是一線員工，因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關心才能顯示出自己的仁愛之心。

　　3、 體恤的心：既然有了關心，就應該在他們出現個人問題時，體恤他們同時，學會換位思考，所謂“己所不欲勿施於人”。

　　4、 賞識的心：當你賞識一個人的時候，你就可以激勵他。作為管理者，就要不斷用賞識的眼光對待員工，不斷地在工作中表達自己的賞識，使員工受到鼓舞和激勵，尤其是在員工做得優秀的時候。管理者不能預設員工的表現，一味地讓員工猜測自己的態度，預設和猜測都將導致溝通的障礙，使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的賞識和你對他們的評價，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，激勵員工的士氣。

　　5、 分享的心：分享是最好的學習態度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西，通過分享，管理者能很好地傳達理念，表達想法，不斷形成影響力，用影響力和威信去管理也能不斷地從員工那裡吸取更多有用的東西，形成管理者與員工之間的互動，相互學習，相互進步。

　　6、 授權的心：授權賦能既是經理的職責所在，也是高效管理的必備條件，管理者只有把應授出的權力授予員工，員工才會願意對工作負責，才會更有把工作做好的動機，經理必須在授權上多加用心，把授權工作做好，讓授權成為解放自我，管好員工的法寶，授權的心更表現為自己夠有勇氣去“舉賢”，能夠容忍下屬超越自己。

　　六、 有良好的自身形象

　　以身作則，樹立良好形象，是管理者素質的綜合反映和具體體現，員工接受管理者的教育和管理，不僅要聽其言，更要觀其行。要增強管理的權威性和說服力，必須以身作則，樹立良好形象，堅持以行帶班。

　　1、 對工作盡心盡力，認真負責，勤勤懇懇，兢兢業業，有強烈的工作責任感和集體榮譽，時時刻刻以集體的榮譽和利益為重，才能使部屬產生尊敬和欽佩感，激發部屬的集體榮譽感和責任感。

　　2、 遵紀守法，嚴於律己的形象。

　　3、 身先士卒，勇挑重擔的形象，要求員工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我來”，“看我的”做出好樣子。

　　4、 公道正派的形象，堅持原則，不分親疏、一視同仁。

　　5、 顧全大局，維護團結形象，建立和諧的內部關係，增強內部大團結，是作為管理者的重要職能。

　　七、 有勝任本職的管理能力

　　管理能力是最重要的管理素質，其內容非常廣泛，極為豐富。是新時期基層管理工作發展的需要。管理者必須具備的四種能力：

　　1、 運用管理規章制度帶班的能力。幹部按制度去管，員工按制度去做。

　　2、 發現問題和解決問題的能力。要善於發現問題，勤於分析問題，正確解決問題。首先，要善於通過與員工實行“五同”觀其變化，尋其徵兆。及時發現存在問題。其次，要通過對了解到的情況進行認真的思考和分析，弄清問題出現的原因，及時拿出解決的措施和辦法，真正做到“四個知道，一個根上”，把可能發生的問題消滅在萌芽狀態。

　　3、 嚴格管理與說服教育相結合的能力，必須努力提高嚴格管理與說服教育相結合的能力，切實做到：既能堅持嚴格管理，從嚴帶班，又能堅持說服教育，以理帶班，並善於把這兩個方面有機地結合起來。

　　4、 做好人別人思想轉化工作的能力。“人上一面，形形色色。”

　　八、 團隊建設能力：

　　基層管理者除了要有過硬的業務能力，那麼體現管理者魅力和價值的就是團隊建設的能力。一個人的業績可能非常優秀，但是隻注重個人的業績而忽視了團隊，充其量只是一個業務精英。如何將團隊發揮巨大的效能作用，才是一個管理者的最大喜悅。

　　如何建設一個團隊呢?

　　1、 善於激勵：在工作遇到難題時，作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮的去面對難題，而且只有激勵，才能讓能力不足、信心不強的人成長起來。

　　2、 善於組合：團隊中必然有各種性格特點的人，那麼發現他們個人的優缺點，發揮個人的優勢力加以組合，使團隊發揮最大效能。基層管理者也要學會佈局強與弱的搭配，活躍與循規蹈矩組合……然後，再將他們安排到隊中的不同位置。

　　九、 領導力

　　基層管理者雖然是“管理者”，但由於本身所處的角色，需要更多發揮自己的領導力而非行政賜於的管理能力，之間的區別在於：

　　第一、 管理者一般是被任命的，其影響力來自職位所賦予的正式權力。而領導者可以被任命，也可以從群體中產生的，影響力主要來自非職位權力。

　　第二、 管理可以運用職權迫使人們去從事某項工作，而領導是依靠個人的魅力去影響他人。

　　第三、 管理者是依靠制度、管理工具達到目的;而領導者依靠的是遠景規劃、激勵去實現目標。

　　十、 與上司相處的能力

　　授命於基層管理者的是上司，因而保持與上司良好的溝通是獲得進一步提升的關鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重，業務能力也非常優秀，卻無法獲得進一步提升滿足自己的更大追求，原因是往往忽視了與上司的溝通。

　　第一、 讓上司知道你每天都有幹什麼。

　　這一點非常關鍵，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。

　　第二、 徵詢他的意見獲得支援。

　　有時明明可以走的捷徑，但因為忽視了與上司的溝通，而走了彎路，所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯。.

　　企業管理者該如何做好管理?

　　1、第一時間裡解決問題

　　管理者一定是一個反應速度很快的人，自己的工作及自己的上司和下屬出現了問題，須及時發現並查明原因，立即處理，給別人的答覆永遠都是“行”或“不行”，反應速度快我們才能走在別人前面。作為企業中的管理者，尤其是銷售型企業，市場銷售上的事是大事，哪怕一個看似很小的問題，處理不當都會造成大禍，比如送貨問題，產品出現問題及時答覆，配方需要調整急用。

　　2、矛盾處理有緩急

　　當發生矛盾時，作為管理者，一定要先處理好外部矛盾，即首先保證客戶滿意，然後在處理內部矛盾，分出輕重緩急，一定要減輕自己下屬的思想負擔和心理壓力，讓他們輕裝上陣。

　　3、引導下拿方案

　　自己的下屬提出問題時，首先讓其先拿出至少3種方案，並反覆論證哪一個更合適，最後管理者加以引導並提出自己的建議，這樣下屬才能提高更快。

　　4、從更大的層面去把握事情

　　我們為什麼能做一個經理?是因為我們比下屬懂得多，理解力強，思考問題比較全面，更能從公司的角度出發考慮問題，更能把握方向，比如，區域經理，首先，你必須熟練掌握公司的方針政策，銷售制度和業績計算方法，你自己都不懂如何教會自己的下屬?懂得如何分析市場，做好產品定位，懂得如何制定本區域的銷售思路和銷售方案，如果你每天去和下屬共同開發客戶，那公司給你的報酬豈不浪費，別忘了你是一個領頭人，做一個好的銷售方案比開發10個客戶要強得多。***當然新市場區域經理必須要事必躬親不然無法瞭解市場無法制定銷售方案***

　　5、果斷作出決策，妥善處理問題

　　以市場為主導，以客戶為中心，以員工為主體，處理事情即快又穩，公司、員工、客戶都滿意;一步實際行動比一大堆沒用的企劃更重要。

　　6、員工也是公司的顧客

　　每一位員工都是公司寶貴的財富，讓員工滿意，讓我們的顧客滿意是一個優秀管理者最基本的工作，前提條件是不損害公司的利益，不能違反國家的法律。

　　7、懂得授權，放權不是放縱

　　給下屬一定的操作空間和決定事情的權利，這樣當市場上出現問題時能第一時間處理好，在客戶面前也能體現我們工作的效率和服務的水平，授權還能激發下屬工作的積極性，當然授權還要看下屬的能力大小決定授權多少，授權之後還要進行時時監督和控制，防止權力濫用，要充分信任自己的下屬但是不能放任不管，有些權不能放。

　　8、善於傾聽下屬的心聲

　　要會聆聽，優秀的管理者其實是一個好的聆聽者，談話是一門藝術，聽人談話則是一門學問，管理者一定要善於傾聽下屬的心聲，管理者自然比下屬高明這是不言而喻的，因此沒有必要刻意去強調這一點，如果總是在員工面前顯示自己的高明，反而是一種不智之舉。當你為自己的全方位才能和優秀表現沾沾自喜時，你可知道，你已經超越了管理者的限度，不要輕易打斷別人的說話，通過聽別人說話你能瞭解一些事情的真相。

　　9、多參考一線員工的意見

　　一線的銷售人員是最瞭解市場和客戶的，管理者要多參考他們的意見和建議，然後自己分析總結，確定更合適的方案，同時管理者還要有前瞻性，及時儘早發現未來可能發生的事件並提前做好準備，防患於未然，比如，我們產品有何變化，天氣突變如何讓客戶做好準備工作。

　　10、懂得激勵，讓員工始終都能有充沛的活力和旺盛的熱情

　　讓下屬充滿希望，盡最大能力為公司的發展充分發揮自己的智慧和才幹，激勵的重要性?如何激勵?加薪不是唯一的辦法，加薪並不是讓員工的滿意度提升，而是使他們的不滿意度下降了而已，所以高薪不見得能留住人，可能還有出的比你更高的，員工受到精神獎勵，如提職，榜樣，被尊重，被信任，經常讚賞，改善工作環境，減少員工抱怨。

　　11、要有很強的團隊意識，把所有的力量凝聚起來

　　每個成員都要以公司的整體利益為最高利益，不能為了個人利益而損害公司的利益，這不是一個好的管理者，比如，公司價格優惠，公司促銷政策等，在做每件事之前首先要考慮公司整個團隊的利益;精誠合作，利益共享，科學分工，團隊制勝;用長勺子吃飯的故事。

　　12、能知人善任，瞭解每個人的優缺點

　　依據個人的特質安排在合適的位置上，給其充分展示自己的空間，讓其自由自主的做事情，你會發現他們做出的成績常常好的讓你吃驚，不要追求全才的人，世上沒有，只有團隊才能戰勝全才的人，也不要苛求每一個人都像你一樣那麼優秀，如果是這樣，那麼你就有可能在他的領導之下。在一個優秀的管理者眼裡，每個人都能用，只是擺放的位置不同，避其缺點，發揮其優點，如何用好一個人是優秀管理者一生為之努力的目標，“授人以魚不如授人以漁”。

　　13、善於溝通，成為下屬與公司高層之間一個聯絡的紐帶

　　使之上下通暢，使資訊交流更加真實，使公司更能制定出合適的戰略方案，使員工更能真實的理解公司的做法並貫徹執行。

做好企業管理者