最新銷售經理個人述職報告範文

　　銷售是一種長期循序漸進的工作，而作為銷售經理一定對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。下面小編為大家帶來銷售經理述職報告，供你參考!

　　銷售經理述職報告篇1

　　在公司工作了很多年了，從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

　　這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。

　　自己**年銷售工作，在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止**年12月24日，年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了xx%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

　　一、 切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

　　作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：

　　1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;

　　2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

　　3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

　　4、積極廣泛收集市場資訊並及時整理上報領導;

　　5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

　　6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

　　7、完成領導交辦的其它工作。

　　崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場資訊並適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

　　總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由於舉辦奧運會四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

　　二、 明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。

　　工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極瞭解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時瞭解客戶還款能力，考慮並補充完善。

　　三、 正確對待客戶投訴並及時、妥善解決。

　　銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

　　四、 認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定代理的產品品種。

　　熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的塗料產品的用途、效能、引數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

　　在過去的一年，我們公司的業績因為全球金融危機的影響，沒有出現很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。

　　在以後的歲月裡，我的工作一定會越來越努力的，儘量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!

　　希望公司在新的一年能夠繼續發展下去，將公司的業績提高上去，使公司的未來更加的美好!

　　銷售經理述職報告篇2

　　尊敬的各位領導、各位同事： 大家好! 20xx 年對於我來講是成長的一年、 奮鬥的一年、 學習的一年、 是感恩的一年; 首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓 勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,因 為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷於我的工作，更加熱愛我 的工作。 一年來，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經理做好 本職工作，並和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷 售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和內 容，現將一年來的個人工作述職如下：

　　1、蘇北市場全年任務完成情況。 20xx 年，我負責連、徐、宿地區的銷售工作，該地區全年銷售**萬元，完 成全年指標 1**%，比去年同期增加了**萬元長率為**%。與去年相比原老經銷商 的銷量都有所增長，開發的新客戶銷售也基本穩定，20xx 年新客戶銷售額有望 有較大突破。

　　2、重新捋順銷售網路。 在原有的銷售網路的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市 場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網路，通過我們的努力，和每個經銷商細 致溝通， 耐心做工作， 明確各家經銷商經銷區域範圍， 做到不重複， 不惡意串貨， 逐一解決售後服務等各項問題，終於讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

　　3、開發空白市場。 連、徐、宿地區三個地區 2009 年底只有 6 家經銷商，能夠正常發貨的只有 4 家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20xx 年年初我對空白區域進行重新調 1 研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發方案，尋找合適目標客 戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發新客戶 6 家，終端連 鎖超市 1 家。

　　4、組織今年的銷售工作。 積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區域今年銷售量比 2009 年 增加了 800 萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房佔滿，使 其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的產 品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話，今年 銷量還能提高一塊。

　　5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作，落實回款進度並向公司領導彙報 各月完成情況， 對當月的銷售工作進行總結分析並根據當月的銷售情況及結合全 年銷售任務做好下月銷售計劃。

　　6、每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題， 對這些問題及時給予解決， 並與客戶分析競爭對手， 商討提高市場佔有率的辦法， 將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

　　7、積極參與並協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，並對實施 情況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。 一年下來， 雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得 了突破性的進展，但仍存在一些問題：

　　1、我們銷售工作做得不細、對市場的瞭解分析不到位，面對市場的激烈競 爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

　　2、市場串貨監管不到位。由於今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓 力比較大，較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討 論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續存在，這樣對我們產品經銷負面影響 都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在資訊收集、反饋方面做得 2 也不夠全面，有的區域能提供資訊協助防止串貨，而有的區域蒐集不到。這說明 我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。

　　3、蘇北市場網路規劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規範不到位， 隨意銷售現象比較嚴重。 結合 20xx 年銷售工作取得的成績及存在的問題，並根據生活用紙 20xx 年 1.5 億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展 20xx 的銷售工作：

　　1、加強市場推廣、宣傳力度。 在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或 商務手段，確保市場的佔有率;制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施多媒體 傳播計劃，制定並實施銷售活動方案。

　　2、健全營銷網路。 完善客戶資料的建立、儲存和分類管理，負責客戶情況收集、調查，20xx 年消滅江蘇省空白縣市。

　　3、做好業務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。 20xx 年我們要對任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的 實現，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更 多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

　　4、服從大局，團結協作。 在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導佈置的各 項工作，積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。 同時，勇於開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，並督促 改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。 20xx 年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭 20xx 年公司生活用紙銷 量增長**%，為實現公司生活用紙銷售總額為**億元的目標而奮鬥。