軟體專案管理規定

　　專案管理方法僅僅適用於軟體專案，但是不適用於其它行業的專案管理，那麼軟體專案用心管理規定呢?下面小編給大家介紹關於的相關資料，希望對您有所幫助。

　　軟體專案管理辦法

　　1. 為什麼需要軟體專案管理方法和工具

　　軟體開發和專案管理是軟體企業最主要的工作，兩者相輔相成，缺一不可。專案管理應當覆蓋整個軟體開發過程。

　　軟體專案管理的主要工作有：立項與結項、專案規劃與監控、風險管理和變更管理、需求管理、質量管理、軟體配置管理等。

　　軟體開發的主要過程域有：需求開發、軟體設計、軟體實現、軟體測試、軟體釋出、客戶驗收、軟體維護等。

　　由於軟體開發和專案管理都是智力型工作，人們很難靠常識和直覺形成和諧的團隊工作。如果企業沒有統一的專案管理方法和工具，每個人都採用自己的做事方法的話，那麼人越多就越亂，形成了“土匪、游擊隊”的工作方式。阻礙國內IT企業發展的瓶頸問題通常不是技術問題，而是雜亂無章的管理。

　　專案管理方法和工具對企業的主要貢獻是：讓所有專案成員有條不紊地開展工作，在預定的時間和成本之內，開發完成質量合格的產品，從而使企業和個人獲得預定的利益。

　　2. 常見軟體專案管理方法介紹

　　2.1 CMM/CMMI

　　1986年11月，美國聯邦政府委託卡內基梅隆大學***Carnegie-Mellon***軟體工程研究所***SEI***開發一套用於評估軟體承包商能力的方法。SEI於1987年9月釋出了一套軟體過程成熟度框架和一套成熟度問卷。1991年，SEI將軟體過程成熟度框架發展成為軟體能力成熟度模型***Capacity Maturity Model，CMM***，誕生了CMM 1.0。

　　十幾年來，CMM的改進工作一直不斷地進行。美國國防部希望把現在所有的、以及將被開發出來的各種能力成熟度模型，整合到一個框架中去。到2000年，CMM演化成為CMMI***Capability Maturity Model Integration，能力成熟度模型整合***。CMMI不僅適合軟體，而且適合於軟體硬體結合的系統，這是對CMM最大的改進。

　　CMM將能力成熟度分為5個級別，這5個成熟度等級為評價機構軟體過程能力提供了一個有序的級別。同時也為機構的軟體過程改進工作指明瞭方向，讓人們分清輕重緩急，指導人們一步一步地改進過程能力而不是企圖跳躍式地前進。

　　CMM有一個重要的概念是關鍵過程域***Key Process Area***。關鍵過程域指出為了達到某個成熟度等級必須要解決的一族問題。除了初始級***即CMM 1級***以外，每個成熟度等級都有若干個關鍵過程域。

　　CMM 2級有6個關鍵過程域：需求管理，軟體專案規劃，軟體專案跟蹤與監督，軟體子合同管理，軟體質量保證，軟體配置管理。

　　CMM 3級有7個關鍵過程域：機構過程焦點，機構過程定義，培訓大綱，整合化軟體管理，組間協調，軟體產品工程，同行評審。

　　CMM 4級有2個關鍵過程域：定量過程管理，軟體質量管理。

　　CMM 5級有3個關鍵過程域：預防缺陷，技術革新管理，過程變更控制。

　　CMM共有18個過程域，基本上覆蓋了專案管理和軟體開發的工作。目前CMM/CMMI已經成為世界範圍內用於衡量軟體開發和管理能力的事實上的標準。

　　CMM/CMMI的主要應用問題：

　　用CMM/CMMI指導企業的軟體過程改進工作是相當不錯的，但是企業要做的重要事情顯然不僅是軟體過程改進。企業最關注的是生存和發展問題，一切離不開賺錢。CMM/CMMI本身不談如何賺錢的問題。它假設了美好的前提條件，即企業有充足的人員、資金、時間從事軟體過程改進，當軟體過程能力提高了，那麼產品的質量、生產率自然上去了***同時成本也下降了***，企業自然能夠獲取更多的利潤。軟體過程改進對企業經濟效益的貢獻是間接的，從投入到產出，時間相對比較長。

　　遺憾的是，國內大部分企業沒有能力提供那麼好的前提條件，企業最缺乏的資源往往就是人員、資金和時間，企業領導當然想把資源用在“刀刃”上，即賺錢最多最快的地方。當軟體過程改進和其它直接賺錢的事情“發生資源衝突”時，只好“拆東牆，補西牆”，往往減少軟體過程改進的資源。

　　作者對應用CMM/CMMI的建議：

　　CMM/CMMI是衡量企業軟體過程能力的國際標準，它對軟體過程改進有很多有益的指導。CMM/CMMI僅僅對等級評估做了強制要求，但是對企業“如何進行軟體過程改進”沒有強制要求，CMM/CMMI的數百頁文字並不是“放之四海皆準”的，企業可以採納也可以不採納。

　　對於軟體過程改進而言，CMM/CMMI是用來參考的，而不是用來迷信的。企業在參考業界推薦的標準或規範時，要捨棄那些聽起來很先進但是對本企業無益處的東西，只選取對企業有實用價值的東西。

　　2.2 專案管理知識體系***PMBOK***

　　專案管理協會***Project Management Institution，PMI***於1966年在美國賓州成立，是目前全球影響最大的專案管理專業機構，該機構的專案管理專家認證***Project Management Professional，PMP***被廣泛認同。PMI的突出貢獻是總結了一套專案管理知識體系***Project Management Body Of Knowledge，PMBOK***。

　　PMBOK總結了專案管理實踐中成熟的理論、方法、工具和技術，也包括一些富有創造性的新知識。PMBOK把專案管理知識劃分為9個知識領域：綜合管理、範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理和採購管理。每個知識領域包括數量不等的專案管理過程。

　　PMBOK和CMM/CMMI對比簡評：

　　CMM/CMMI論述的專案管理方法僅僅適用於軟體專案，但是不適用於其它行業的專案管理。PMBOK論述的方法適用於任何行業的專案管理，但是對軟體專案管理而言，PMBOK的針對性不夠強。

　　CMM/CMMI不僅論述軟體專案管理，而且論述整個機構的軟體研發管理。PMBOK的方法侷限於專案管理，對於企業研發管理則不夠用。

　　CMM/CMMI基本上不談“成本管理”和“人力資源管理”，它先假設機構有充足的資金和人力資源，通常不切合企業實際情況。因此PMBOK的“成本管理”和“人力資源管理”可以彌補CMM/CMMI的不足。

　　作者建議：軟體機構採用CMM/CMMI作為主導的方法論，同時要學習PMBOK的知識，取長補短。

　　3. 常見軟體專案管理工具介紹

　　如果你在網際網路上搜索“專案管理工具、專案管理軟體”，可以找到上百個專案管理工具。由於企業的情況各色各樣，沒有辦法評選出最好的專案管理工具，因為一個功能很強的管理軟體如果不適合客戶，那麼對於這個客戶而言該軟體就不是很好。本文只能介紹幾個比較有名氣的軟體，簡要說明它們的特徵，企業在採購軟體的時候一定要根據自身需求去分析、選擇。

　　最有名、使用者量最大的專案管理工具當推Microsoft Project***個人使用***，及其延伸版本Project Server***團隊使用***。它的主要優點是：

　　◆幫助使用者編制任務進度計劃、管理各種資源***人力、裝置等***、管理費用;可以繪製Gantt圖、各種統計圖形、生成圖文並茂的報表。

　　◆該軟體非常容易使用，不需要專門的培訓使用者自己就能學會。易用性是Microsoft軟體產品的共性優點。

　　◆在國內，廣大計算機使用者很容易得到該軟體***絕大多數是盜版***，這也是使用者量最大的根本原因。

　　Microsoft Project幾乎可以管理任何行業的專案，這既是優點也是缺點：適用面太廣了，就缺乏針對性。例如，僅僅使用Microsoft Project來管理軟體專案是不夠的，因為Microsoft Project不支援軟體專案中的立項與結項、變更管理、需求管理、質量管理、軟體配置管理等重要管理工作。

　　在IT行業比較有名的專案管理工具有：

　　◆CA公司的專案管理套件：Clarity Portfolio Manager用於戰略管理;Clarity Resource Manager 用於資源管理;Clarity Project Manager用於專案日常工作管理;Clarity Financial Manager用於專案財務管理;Clarity Process Manager用於專案流程管理。

　　◆Primavera公司的中低短產品SureTrak Project Manager，高階產品TeamPlay。

　　◆IBM 的PMOffice。PMOffice原本在大型專案管理領域很有名氣，IBM收購PMOffice之後將其納入Rational旗下，但是目前PMOffice尚未與Rational原先的軟體工程系列產品很好地整合。

　　上述專案管理工具都是國際知名公司的軟體產品，儘管它們的功能和品牌已經相當卓越，但是並非普遍適合中國IT企業。主要原因是：

　　◆國內大部分IT專案都是中小型專案，如果採用上述專案管理工具，不僅大材小用，而且把使用者累死。

　　◆國內大部分IT企業買不起上述專案管理工具，由於它們的複雜性遠遠高於Microsoft Project，即使有人拿到了盜版軟體，由於得不到專業培訓和服務，他也用不好。

　　作者建議：國內IT企業選擇專案管理工具時，應當綜合考慮“價格、功能、易用性”，最好親自試用後，再作決定。

　　4. 整合化專案管理方法SPP

　　作者從2002年開始創作並不斷改善適合國內中小型IT企業的整合化研發管理方法論，稱為“精簡併行過程”***Simplified Parallel Process, SPP***。SPP 的模型如圖1所示，SPP有三類過程：專案管理過程，專案研發過程，機構支援過程，共12個過程域。“精簡併行”的含義是：

　　◆對CMMI 3級以內各過程域的內容和要求作了“精簡”處理。

　　◆專案管理過程、專案研發過程和機構支援過程“並行”開展。

　　SPP的主要優點：

　　◆SPP融合了CMMI、專案管理與軟體工程知識，定義了易於執行的軟體開發和專案管理規範***約60頁文字***。過程模型清晰直觀，機構領導、專案經理、專案成員***開發人員、測試人員等***很容易知道自己“應該在什麼時候、按照什麼規範做什麼事情”。SPP模型有助於企業各個職能單位有條不紊地開展工作。

　　◆使用者可以根據本企業的特徵，適當地裁剪或擴充SPP的過程域，很容易制定出最適合於本企業的過程模型。

　　SPP的主要缺點是：它不是標準，也沒有相應的認證，不具備CMM/CMMI、ISO9000認證的宣傳價值。

　　5. 整合化專案管理Future

　　Future是和SPP方法論配套的整合化專案管理系統，主要功能有：組織結構和人員管理、立項與結項、專案規劃與監控、需求開發與管理、風險跟蹤和變更管理、質量管理、配置管理、日常工作管理、領導綜合管理、論壇等。Future的功能結構如圖2所示。

　　Future的目標是“讓專案管理變得簡單有效”，主要客戶是國內中小型IT企業，主要終端使用者是IT企業的研發主管、專案經理、開發人員、測試人員和質量管理人員等等。

　　Future軟體的主要優點是：

　　◆物美價廉、富有成效的整合化專案管理工具。

　　Future將最常用的專案管理工具全部集成於Web環境，企業不必購買多個分立的管理工具，避免了管理工具之間不相容、資料孤立的問題。不僅提高了研發管理效率，而且大大降低了購買工具的成本。

　　Future軟體不僅可以為企業建立完備的研發管理資料庫，而且幫助企業領導對所有專案的人員、進度、工作量、成本、質量進行分析，為研發績效考核提供客觀依據。

　　◆容易擴充套件、與流行軟體相容

　　Future的所有頁面資料可以匯出到Excel和Word檔案;可以匯入、匯出 MS Project 資料檔案;

　　Future可以訪問配置管理軟體CVS的檔案庫;

　　Future將整合更多的工具，如客戶服務管理系統、人力資源管理系統等。

　　為了方便地和企業現有的管理系統互動資訊，我們提供程式設計介面，並幫助使用者對Future進行二次開發。

　　小結：SPP和Future是國內“土生土長”的研發管理方法和工具，比較適合國內中小型IT企業的需求。這些IT企業採用 SPP 和 Future後，有助於快速平穩地提升研發管理能力，付出的成本和精力相比於CMM/CMMI要低得多***大約不到20%***。