二級企業培訓師論文

　　企業培訓師是一個負責其他公司員工培訓或者教育的人員。下文是小編為大家整理的關於的範文，歡迎大家閱讀參考!

　　篇1

　　淺議企業培訓師

　　摘 要：企業培訓師是指根據企業生產、經營需要，掌握並運用現代培訓理念和手段，策劃、開發培訓專案，制定、實施培訓計劃，並從事培訓諮詢和教學活動的人員。作為開展企業培訓的企業培訓師自身就必須首先是職業化、專業化、規範化的高素質的人才隊伍中的精英，應具備培訓師的各項綜合素質，在企業培訓中發揮重要作用。要以優秀的企業培訓師為榜樣，通過自身不斷的努力，提高專業技能和理論水平，在技能深度上做文章，在企業所覆蓋的專業領域，為企業培訓培養更多的技能人才，打造更優秀的員工隊伍，從而更好的服務油田，奉獻社會。

　　關鍵詞：企業培訓師作用素質前景

　　企業培訓師是指根據企業生產、經營需要，掌握並運用現代培訓理念和手段，策劃、開發培訓專案，制定、實施培訓計劃，並從事培訓諮詢和教學活動的人員。企業培訓師說到底其實是一個教育工作者，通過個人的智力活動和溝通技巧，將培訓內容傳遞給接受培訓的人員，最終目的就是使受訓者將培訓內容完整、準確的掌握，幫助他們提升職業技能，從而為企業更好的服務。

　　一、企業培訓師的任務及重要性

　　隨著企業培訓產業的迅速發展，企業培訓師已成為企業內培訓工作中的一支重要力量。開展企業培訓無疑是為了提高企業的整體競爭力，培養更多人才，從而適應市場經濟發展的需求。特別是對於新疆油田這樣的大型國有企業,隨著資訊科技的廣泛應用，操作工人足不出戶便可監控生產現場，掌握生產動態，傳輸生產資料， “讓數字說話，聽數字指揮”已成為油田發展的趨勢，網路傳輸和資訊服務技術已滲透到生產的各個環節，覆蓋了生產的所有領域。傳統意義上的員工教育已不能適應企業的快速發展，簡單操作的崗位會隨著現代技術的應用而大幅減少，必須調整員工教育的方向和重心，避免企業員工面臨無崗可上的尷尬窘境。這就要求企業一方面要普及推廣科技高速發展在生產各個領域產生的四新技術,另一方面要解決結構性離崗員工的“學習培訓”，使無崗員工重新適應新崗位工作的需要。因此作為現代企業培訓師，任務更重，責任更大。

　　二、企業培訓師在企業發展中的作用

　　進入21世紀，隨著經濟的飛速發展、改革開發的不斷深化，企業出現了諸多不適應問題，其中部分企業員工素質不能適應社會經濟和企業發展的新需求，包括觀念陳舊、知識老化、技能缺乏等，全面提高勞動者素質，提高企業的競爭能力，成為當務之急。借鑑國外的先進經驗並結合我國的實際，只有大力發展職業教育，開展企業員工培訓是提高勞動者素質的重要措施。首先應提高培訓師的素質，因此，建立企業培訓師制度對於做好培訓工作，提高勞動者素質有著重要的意義。對於技術密集操作崗位眾多的油田生產企業來說，多數培訓師都是從生產一線中來，對油田的實際生產、員工的技能現狀以及油田的發展趨勢有著更深刻的體會，當然更需要建立完備的培訓考核體系和薪酬管理制度來保證培訓工作的有效執行。培訓師是為企業培訓人才、幫助企業解決問題的。培訓師本身亦持續學習和進步，每一次都力爭幫助員工成長，解決企業實際困難，幫助企業突破瓶頸，培育解決困難的人才，讓企業能夠自力更生、健康持續發展。

　　三、企業培訓師應具備的基本素質

　　企業培訓師必須具備一定的能力和素質，才能在培訓工作中有所作為。這不僅是培訓師的基本要求，也是為人師表，保證培訓質量的關鍵。首先要求心態積極。積極向上的態度是做好一切工作的前提。專業知識和工作技能再高，如果心態消極，也不能擔任培訓師。只有積極的心態，才能把握時代的主流精神，才會有正確的價值取向，才能有健康向上的陽光心態。俗話說：“技高為師，身正為範”，培訓師帶給員工的不僅僅是技能，而且是一種工作態度。培訓師在講解中，一句消極的話甚至一個消極的眼神，都會讓講課效果大打折扣，甚至產生負面影響;其次要熱愛培訓工作。有的員工工作技能很強，但不善於與人分享，也不願意嘗試。

　　須知，興趣是最好的老師，凡事不可勉為其難。只有真正的熱愛培訓事業，才能投入更多的熱情和更大的精力，才會用心用腦去鑽研業務和發掘自身潛力，才會激勵員工向著既定的培訓目標努力;第三要有良好的語言表達能力。無論培訓師多麼有經驗，課程內容有多好，都需要用嘴表達出來，口才對培訓師非常重要。培訓師必須具有將抽象問題具象化，複雜問題簡單化的表述能力;第四在專業領域有所建樹。企業培訓師應具有豐富的專業知識或技能，這樣才能“講其所做”，受訓者才會自覺地“做其所講”。“打鐵先要自身硬”，只有對培訓內容非常的熟練，才能更好的完成培訓任務，這也是在企業內培養一線優秀操作員工進入企業培訓師隊伍的重要原因;第五是授課技巧和培訓技能。包括如何備課、講課及課後對員工的考評，如何設計講稿和講義、準備培訓現場用的道具和教具，如何回答員工疑問，如何調控課堂氣氛等，只有掌握了成人教育特點和培訓教學技術，才能更準確的傳遞培訓內容和資訊。

　　如何才能提高這些素質呢?除了進行專業的培訓原理、培訓行政管理、培訓專案管理、培訓課程開發、培訓課程主持、培訓師專業發展等模組培訓之外，在平時的工作中要注意：

　　***1***多讀書。書籍是人類進步的階梯、是汲取知識營養的源頭，讀書時將博覽與精讀相結合，博覽可涉獵廣泛，擴大知識面，精讀則須圍繞培訓專案選擇相關書籍，是為了開發、設計、講授更專業的培訓課程;

　　***2***多聽課。博採眾長，能夠很直觀地、有效地將他人之長吸取為己所用，同時也會拓寬視野，豐富教學手段，掌握前沿的培訓方法;

　　***3***多實踐。任何能力的提高都要實踐來推動，科學文化理論知識是奠基，而將其付諸於實踐才是落腳點。實踐和理論的結合可產生質的飛躍，在用中學，在學中用的學用結合是提高業務能力最有效的途徑。決不可閉門造車，而應經常積累實踐案例來有力支撐培訓課程;

　　***4***多溝通，作為企業培訓師，應經常的與學員溝通，傾聽員工的培訓需求，坦誠的進行交流，從換位的角度去考慮培訓內容的設計，用學員熟悉的環境或語言去組織培訓專案的實施往往會起到事半功倍的效果。

　　四、企業培訓師的定位

　　由於開展企業培訓的本質、宗旨、目的、作用是一致的，因此對一名企業培訓師，必須兼有 “傳道”“解惑” 雙重責任，不僅要教導員工知其然，還要教授員工知其所以然，不但要 “授人以魚”，還要 “授人以漁”，引導、啟發員工開拓思路，積極求索，從而掌握技巧、增長水平、提高能力、解決問題。企業培訓師在企業培訓的實際工作中，必須要充當三個重要角色：編劇、導演、演員。企業培訓師不但要站在講臺上從事教學活動去“演”，他還要研究、策劃、開發培訓專案去“編”，制定、組織、實施培訓計劃去“導”。顯而易見，作為開展企業培訓的企業培訓師自身就必須首先是職業化、專業化、規範化的高素質的人才隊伍中的精英。否則，就會影響培訓質量。

　　而企業培訓師的成長途徑不同，也會導致培訓風格完全不同，有的企業培訓師是掌握了知識和理論的優秀人才，同時有比較高明的授課技巧的引導者。這類的企業培訓師，可以把課堂的氣氛做得很好，激發學員互相交流，一般不涉及企業生產領域，只教授企業共性的培訓內容，如企業文化建設、企業安全文化理念以及體系制度建設等。在企業中更多的培訓師是企業內部成長起來的培訓者，他們在專業領域有很豐富的從業經驗和理論積澱，是企業開展崗位培訓的主力軍。作為企業培訓師，無論從專家出發，從優秀人才出發，還是從教導者出發，最終的目的是要成為專家型的引導者，使個人能力在培訓過程的實現中得到充分體現。

　　五、企業培訓師在企業發展中的前景

　　由於資訊科技和科技創新的迅猛發展，企業內部的培訓需求也急劇增加，崗位內容發生變化的、裝置工藝進行更新的、崗位之間相互調整的、工作內容發生變化的、觀念思維需要改變的等等，基於人才需求旺盛和人才緊缺這兩個方面，企業培訓師往往要走在市場經濟的最前沿，要善於發現企業存在的問題並進行解決，要時刻保持自己知識的時新性，要有建立關係的能力、變通的能力、溝通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業界限的能力、從事商務的能力、自我感知的能力、激勵他人的能力等等。從事企業員工教育的培訓師，應該堅持的是“以人為本”，精益求精，不斷提升自己，在實踐中把自己鍛造成一塊好鋼硬鐵。

　　篇2

　　企業培訓師多元化趨勢研究

　　摘 要 隨著我國經濟飛速發展，競爭日益激烈，培訓成為企業永續經營的動力，倍受關注。企業培訓是否有效果，培訓師的選擇是關鍵因素之一。培訓師是成功培訓課程的實施者，因此，培訓師的選擇成為培訓過程中十分重要的一個環節。新經濟環境的出現，企業和員工都對培訓提出新的、多元化的需求，培訓師也必然走向一個多元化的趨勢。

　　關鍵詞 培訓師;多元化; 趨勢

　　一、培訓師在企業培訓中的意義

　　隨著我國經濟飛速發展，正逐步融入國際一體化程序當中，時代的變革加快了整個社會的節奏和步伐，企業面臨的挑戰和壓力也與日俱增，培訓成為企業永續經營的動力，倍受關注。培訓可以提高企業的綜合競爭力，是保持企業永續經營、適應市場的必然要求，通過培訓可以提高員工的素質和技能，使企業擁有一流的人才，創造出一流的業績，從而從企業在市場競爭中立於不敗之地。企業培訓是否有效果，培訓師的選擇是關鍵因素之一。培訓師是成功培訓課程的實施者，是整個培訓的靈魂所在，是企業的人力資源的開發者和組織者，培訓師的選擇成為培訓過程中十分重要的一個環節，對企業的發展產生很大的影響。

　　1.企業培訓師是企業先進文化的傳播者

　　一個企業如果沒有好的企業文化，它就會失去持續發展的動力，最終走進失敗的深淵。在企業文化建設與培訓過程中，企業培訓者是企業先進文化的傳播者，促進員工對企業文化的理解。

　　2.企業培訓師是企業安全生產的推動者

　　經濟技術的不斷髮展也湧現出了新技術、新工藝和新標準，員工只有通過培訓才能加大安全生產的認識力度，自覺地執行和落實安全制度和技術標準，才能使企業安全生產得以保證。企業培訓師是承擔這項任務的最佳人選，發揮著不可替代的重要作用。

　　3.企業培訓師是科學技術轉化為科研成果的重要橋樑

　　新的科學技術的轉化和推廣都要有一個過程，企業培訓師掌握了整個行業最先進的管理理念、人才需求和相關的技術，在標準上、培訓的目標上、培訓的質量上能夠迅速滿足企業對技術人才的需求。培訓師以最快的速度、最直接的形式加以推廣應用，提高了科研成果的實施效能。

　　4.企業培訓師是企業人力資源的開發者

　　企業的人力資源開發是對人才的合理使用，通過培訓培訓師開發了員工的工作積極性和創造性，提高了員工的管理能力和技術素質，使他們能更有效地實現企業和個人的目標。企業培訓師比較瞭解企業員工的現狀，知道員工在培訓方面的需求，所以企業培訓師為企業提供的第一手素材是企業決策層最需要的素材，在企業人力資源開發中都離不開這些素材，企業培訓師對企業人力資源開發的重要責任，任重而道遠。

　　二、培訓需求的多元化

　　1.企業需求方面

　　在管理理念、技術創新等方面佔據先進的地位也就等於佔據了市場的一個主動地位，所以當代企業不滿足於籠統的職前培訓、在職培訓和管理培訓。培訓不僅使員工更加熟悉工作內容還可以吸收外面的新知識和新的理念，特別是同行業的資訊，新的科學技巧與方法，這是企業競爭致勝的一個關鍵因素，也是企業長期發展的一個條件。通過培訓能提高企業員工的忠誠度，創新能力和實際操作能力，對於企業管理者來說，培訓不是定時定點，而是隨時隨地、在工作中學習他人成功的管理經驗，借鑑他人成功的經營理念，從而提高企業的作戰能力。

　　2.員工方面

　　根據馬斯洛需要層次理論，在激烈的競爭條件下，為了更好的發展自己，企業員工的培訓需求呈多樣化形勢。提升個人能力，通過學習新的知識，才不會遭到社會的淘汰。此外，通過培訓可以獲得成就感，這是中、高層員工普遍的一個心理需求點，專業性強的培訓是他們關注的一個方面。對於新員工來說，陌生的環境可能使他們的工作能力的發揮受到了一定的限制，在工作中找到一個朋友或夥伴更容易提高他們對企業的認同感。老員工充當這角色，作為一個培訓師使新員工快速建立工作的信心和勇氣，並在工作中找到一個較好的傾訴物件，解決他們的困難，從而提高員工的工作積極性、對企業的忠誠度，減少企業人員的流失率，使員工能儘快為企業創造價值。

　　在培訓當中，有時候不僅僅是知識的傳授，更是一種文化的交流和分享，通過什麼方式進行培訓以及培訓的效果如何對員工產生很大的影響。

　　3.客戶、供應商方面

　　顧客是上帝，客戶、供應商對企業銷售服務的滿意度決定了企業銷售額及利潤的高低，而追求利潤是企業生存的根本。在業務往來的過程中可以從客戶及供應商的角度出發發現企業存在的不足，並根據他們的意見不斷對員工進行培訓，滿足客戶、供應商的需求，這是非常必要的。

　　4.社會方面

　　隨著社會不斷的進步、經濟的不斷髮展，將會產生出不同的職業，現有的職業也有可能會更加細化、專業化。新的職業的產生在發展的過程中都需要不斷培訓，進而更加完善，這是不可缺少的，而不同的職業需要的培訓師也是不一樣的，更加專業化、細分化的工作就需要更加專業化的培訓師。

　　三、企業培訓師多元化趨勢

　　早在1983年，美國培訓與發展協會***ASTD***就把培訓師的角色劃分為15種：評估者;團體協調者;個人發展諮詢者;教材編寫者;講師;培訓發展管理者;銷售者;媒體專家;需求分析專家;方案行政執行者;方案設計家;策略專家;任務分析者;理論家。這是培訓師多元化的一個最初的劃分，之後美國、英國等發達國家的培訓師隊伍逐步走向規範化，我國經濟發展速度加快，培訓師制度的建立也必然借鑑了其他發達國家的經驗，培訓師隊伍必然走向一個多元化發展的趨勢。

　　1.企業內部培訓師

　　培訓物件的不同，需要不同的內容，根據培訓內容的不同其具體可以細分為以下不同職位的培訓師。

　　***1***技術、操作骨幹培訓師

　　對於技術和操作類的工作，單純的理論知識的灌輸未必對績效產生大的影響力，工作的內容決定了其需要有實際的操作實踐經驗，而在該領域內企業的技術、骨幹員工就發揮了他的作用。對於低操作型的員工來說，培訓多和日常事務性的工作有關，通過操作骨幹培訓師以授課的方式對他們進行新技術、新標準的培訓，同時也可以通達讓員工討論的形式複習鞏固所學的知識。作為培訓師，通過其豐富的工作經驗，突出的工作成績可以發現員工在這一方面可能會存在的問題，結合企業發展的實際情況、員工的特點，進行有針對性的培訓，提高員工的技術水平和操作技能。

　　***2***企業培訓專員

　　培訓專員也是企業文化的傳播者，將企業文化溶入到自己開發的課程中，並在課程中盡情的展示，讓所有學員都能被其對企業的忠誠、奉獻所感染，並將自己擁有的知識和技能通過專業化的技巧轉化為標準化的課程傳授給企業需要的員工，傳統的培訓專員的角色就太泛了，對於有些培訓專案他們的能力還不足，比如企業管理人員的培訓、不同員工的技術的再培訓等等，這需要針對不同的培訓物件選擇不同的外部培訓師。企業的培訓專員培訓的內容主要是介紹企業文化、企業制度以及新員工在培訓及職業生涯規劃等。如聯想新員工培訓班4共設5個講座，向新員工介紹了有關聯想集團的發展史，未來的發展目標、行為理念及業務流程、各項制度等。

　　***3***老員工培訓師

　　很多公司都有老員工帶新員工開展工作，這也相當於一種培訓方式，而老員工就充當了培訓師的角色，這種情況在中小企業中比較常見。一個優秀的老員工對於業務的掌握是非常熟練的，在實際的工作中他能把企業的實際業務需要教給新員工，有較好的針對性和實用性，正所謂言傳身教，老員工同時也是企業文化的傳播者，新員工通過日常的工作學習逐步與企業的文化價值觀相融合，從而提高員工對企業的認同感。此外，老員工培訓師還必須具備一定的教學指導能力和技巧，能針對不同新員工的個性特點實施培訓，確保培訓的效果。

　　2.外部培訓師

　　***1***專業知識老師

　　企業培訓的內容包括開發員工的專門技術、技能和知識，知識指的就是員工在該領域內的新知識，社會是向前發展的，知識也在不斷的更新，所以企業要不斷的對員工進行專業知識的培訓，如會計、財務、祕書等職位，因為這一類工作人員必須具備紮實的知道基礎，為了應付日益發展的時代潮流就必須學習新的知識，逐步完善自己的知識體系。培訓需求的廣泛也對專業知識老師提出了新的要求，如對語言的不同需求，有的人想學習英語，有的人需要學習日語、越語、法語等等，這就需要不同的專業知識老師，專業知識老師正是順應了這一時代發展的要求。

　　***2***職業培訓專家

　　培訓專家有別於傳統的職業培訓專家:①在資格的稽核上必定更加嚴格目前，我國勞動和社會保障部已出臺了企業培訓師職業標準，明確了培訓師的職業定位、職業責任、職業能力規範等;②制度更加嚴格，未來的職業培訓專家不再像現在一樣，隨便弄一個頭銜就可以做培訓師，良萎不分，培訓的效果差強人意。職業培訓專家專門研究及從事這一方面的工作，有豐富的理論知識並能將專業理論知識與豐富的實務經理相結合，同時還掌握了高超的技巧，這一類培訓師還必須具備多元化的資歷，特別是管理類培訓師的專業分佈於教育、外語、財經、管理、數學、醫學、歷史、新聞等各門類，而技術類培訓師的培訓課程對於所接受的專業教育要求較高，這樣才能滿足不同培訓的需要，真正做到培訓不同領域的專業化，而企業要聘請職業培訓專家就會根據培訓的內容的不同選擇哪方面專長的培訓師。

　　***3***經驗豐富的管理者培訓師

　　總經理作為一個企業的管理者，肩負著整個企業的發展重任，對企業的發展方向、發展戰略和競爭策略都有著密切的聯絡。所以，經理、總經理的個人能力、知識與態度都關係到企業的生死成敗。但是企業的管理者的培訓不能單純的採用以往的培訓模式，更為重要的是需要一個什麼樣的培訓師，所以擁有企業管理方面豐富經驗的管理者培訓師就應運而生，管理者培訓師不僅擁有豐富的企業管理的知識，更有長期的管理經驗，在企業的管理工作中有出色的表現。同時一個優秀的培訓師還有靈活的講課技巧，對管理者的培訓必須採用靈活簡單的方式，可以採用座談、討論和考察等方式。

　　***4***網路培訓師

　　網路培訓是一種藉助於計算機網路資訊科技的培訓方式，這將學習與工作結合在一起，這一培訓方式的出現同時產生了網路培訓師。這一培訓方式使用靈活，符合分散式學習的新趨勢。在平時的工作生活中，很多人不一定到培訓的時候才想到要去學習，比如說經理、高校老師、專業性強的工作都需要自我學習的自律性，這一培訓方式就適合競爭激烈的社會發展潮流，同時節省了培訓學員集中培訓的交通費用及時間成本，而資訊傳遞的優勢明顯，更適合成人學習，這一培訓方式為實力雄厚的企業所青睞。

　　***5***顧客、供應商培訓師

　　商家在銷售產品的過程中有哪些做得好哪些不足，顧客與供應商是最有感觸。商家有時會請經常到他那買產品的顧客及供應商提意見，這一類就是顧客、供應商培訓師，他們在購買產品的過程中，是銷售產品技巧、服務、產品質量的見證者，通過對比能發現企業這方面存在的不足，從顧客的角度出發對於銷售人員的銷售方式、技巧、服務的態度進行培訓，對中高層決策者我銷售戰略上提供良好的建議。這一類培訓師對於銷售類行業的基層員工是非常有幫助的，但是他們也必須具備較高的個人綜合素質，能站在客觀的立場上從現實中發現並總結問題，真正提出對企業有幫助的建議，並通過培訓使員工的個人行為習慣得到改進。

　　四、結束語

　　我國企業培訓師制度剛剛建立，還有很多不完善的地方，隨著我國經濟的發展，企業和員工對企業培訓需求的不斷變化的必然趨勢，必然導致培訓師行業的一個新的發展趨勢，那就是培訓師多元化趨勢。不同的企業需求不一樣，不同層次的員工對培訓內容也不一樣，所以多元化的培訓師更能滿足這一需求，提高企業培訓的效果。

　　參考文獻

　　[1] 孫明宇、胡媛媛.我國培訓師行業的現狀及發展初探[J].華東師範大學職業教育與成人教育研究所,2005,***3***:48-50.

　　[2] 高潔.培訓師行業現狀和專業化發展策略[J].華東經濟管理, 2005.06.

　　[3] 陳萃光、李笑月.淺談企業內部培訓師隊伍的建設[J].中國成人教育 ,2005,***6***:116-117.

　　[4] 董妙齡.談談如何構建高素質的培訓師隊伍[J].北京市經濟管理幹部學院學報,2005.***2***:8-12.

　　[5] 王琳.發展中的中國企業培訓師[J].中國培訓,2004,***6***:13-14.

　　[6] 崔冰.培訓師：播火的前行者[J].中國培訓,2002,***7***:5-9.

　　[7] 劉航平.讓內部培訓師-閃亮登場[J].現代企業教育,2006,***12***:56-58.

　　[8] 孫振東、秦旭文.企業培訓師在企業培訓中的作用[J].職業技術教育研究所,2006,***8***:22-26.