圖書館方面的畢業論文範文

　　圖書館發展的趨勢是成為知識資源的中心，在當前轉型過程中，管理是關鍵，服務是生命，資源是基礎，在管理模式上，知識管理是新型管理模式，對圖書館的轉型、定位、發展以及生存空間都有直接影響。 下文是小編為大家蒐集整理的關於的內容，歡迎大家閱讀參考!

　　篇1

　　論學校圖書館學科化服務團隊的構建

　　學科化服務模式最初出現於海外。該服務模式比較新穎，其建立在學校學科基礎上，以館員為核心，利用資訊網路技術對使用者進行資源服務。該服務一般通過一個網路資源平臺將偌大的圖書館資源提供給使用者，為構建學術化、個性化、整合化的資源獲取利用環境提供了很好的保障，滿足但當前高校師生在科研工作時關於資源資訊方面的需要。學科化服務團隊需要由具有一定工作經驗或圖書館專業知識、在目標上一致、知識上互補、責任上明確的館員組成，對每個科系分配4個人左右的一個小組。館員自身的素質和工作能力決定了團隊乃至整個圖書館服務的水平。通過人才挖掘、培訓，不斷提高館員的素質，便不難打造出一個知識、資訊、技術共享且彼此取長補短的、具有強勁生命力的團隊。

　　一、當前學校圖書館學科化服務存在問題和打造圖書館學科化服務團隊的意義

　　1.當前學校圖書館學科化服務存在問題

　　國內高校圖書館學科化服務最初出現於清華，目前，已在很多學校開展。從十多年的實踐經驗可知，當前大部分學校圖書館學科化資訊服務比較保守，只是簡單的文獻檢索、資源提供、聯絡服務等。這些服務對科研針對性不強，僅是一般性服務，而且系統性不夠強。另外，學校對圖書館員招聘重視不夠，圖書館員文化素質普遍偏低且全職佔少數。這樣的隊伍不能滿足圖書館學科化服務的要求。一支強大的隊伍需要在學歷上體現層次感，在知識結構上互補。

　　2.打造圖書館學科化服務團隊的意義

　　學校圖書館主要作用體現在協助學校教學、科研工作，其服務於各個專業的師生，因此，其文獻資源表現出較強的專業性和學科交叉性。學校教學人員通常科研工作很忙，想要同時全面把握學科最新發展情況是一件很有難度的事情。另外，在網路技術迅猛發展的今天，使用者在獲取資訊的同時也期望反饋資訊，分享交流資源，從而進行知識的融合和創新。這就需要提高圖書館學科化服務水平。

　　該服務模式按不同學科進行構架，通過先進網路資訊科技，達到專業化、人性化服務的目的。服務要和該校教學和科研工作融會貫通，通過學術交流、調查問卷和其他形式與師生進行溝通，以更好地提供服務。這對館員就有了更高的要求。一個合格的圖書館員需要參與學校科研工作當中，並且需要不同專業背景的館員以滿足不同的需求。當前，國內大部分學校均不能做到這一點。圖書館工作應以館員為核心。而單憑館員還並很難達到最理想的效果。做好圖書館學科化服務工作需要打造一個知識水平高、專業性強的團隊，和其他部門協作，共同努力以提高學校圖書館學科化服務水平。這種團隊需求是由目前國內館情需要決定的。

　　二、學校圖書館學科化服務團隊的構建要點

　　1.團隊組織原則

　　明確服務目標：學校圖書館主要就是為不同院系教學、科研工作提供資源服務，建立服務團隊也要基於此點。人才挖掘：人才挖掘屬於學校圖書館建設的基本工作，是決定圖書館服務團隊水平的決定因素。首先要明白團隊的優勢就在於集合不同的館員，發揮每個館員的長處，取長補短，以達到提高團隊整體水平的目的。在選擇館員時，根據不同院系的需要，綜合考慮應聘者的學歷和專業背景，適當搭配以滿足不同的需求。打破部門界限：由於圖書館工作體現在資訊、資源的及時性服務，這就要求不能存在太多部門、單位之間壁壘，必須讓這些界限淡化。

　　2.團隊構建方案

　　學校圖書館學科化服務需要構建一個完善的架構。筆者認為高校圖書館學科化服務團隊架構，應以學科服務機制為核心，並建立起團隊發展目標、評價與激勵機制、教學院系的配合、合作共享的學習制度、圖書館各職能部門的支援等六個維度，只有集合全學校***院***的綜合力量，互相配合，才能實現學科化服務的目標。

　　2.1團隊服務目標

　　以服務學校院系，滿足其專業需求為目標。突出不同館員的長處，發揮每個館員個人專業能力。通過加大圖書館員相互交流和協作工作，提高團隊整體水平。

　　2.2團隊架構要點

　　學科化服務機制：該機制的內容包括很多方面，如團隊建設工作、工作平臺建立和維護、圖書館資訊資源構建、多元化管理模式運用等。學習制度：該部分包含的工作有分析研究業務、規劃未來發展計劃、編制館員績效評估方案、研討專題例項等。評價與激勵機制：這部分的工作有員工評價、員工需求分析、獎勵制度建立、員工合作促進機制的建立、團隊成員關係的維護等。院系和其他部門的配合和支援：學校領導的支援，其他科教、行政等部門的配合是打造一支高效率團隊的必然要求。

　　2.3團隊構建流程

　　圖書館的服務工作目標的制定需要結合不同院系的特點，應與不同院系進行商討，通過需求確定服務目標。再以不同院系具體服務目標為導向，進行人才挖掘和篩選，以3～5個人為單位，組建一個院系的服務小組。通過和相關教學、科研等部門的協作，跟蹤使用者的課題進展，融入科研工作之中，開展服務工作。

　　2.4團隊組織機構

　　傳統的高校圖書館組織形式主要是依託於業務特點進行分類，一般是從上級到下級的金字塔式、層次性較強的結構。管理的物件重物不重人。按照管理工作流程進行部分劃分。這種平面式服務管理模式具有較強的綜合性質，但專業性不夠，學科針對性不強，且也無法滿足當前資訊高速公路時代的立體式要求。

　　圖書館必須始終圍繞服務的使用者並適當考慮到服務的範圍及其他標準，不能一味地服務於資料文獻，需要重物更重人。這就會在很大程度上改變了圖書館工作模式和流程。構建合適的圖書館團隊組織機構應該以學科化服務為目標，以館員為核心。筆者認為，應簡化圖書館管理團隊的層次性，採用矩陣式結構能大大提高工作效率。機構層級分佈如下：第一層級為館長，第二層級為技術部、採編部、資訊部、公共服務部、辦公室，第三層級為學科館員。南開大學就建立起了成效顯著的學科化服務團隊，可以作為借鑑。其具體做法是：根據學校的學科建設，按大學科組建相應的學科館員服務團隊，各學科館員團隊由資深專業背景的兼職學科館員與符合兼職學科館員標準的人員組成一個大學科服務團隊。資深專業背景的兼職學科館員擔任該學科服務團隊的主要負責人。學科館員的主要工作任務是在圖書館與對口院系間架起溝通訊息的橋樑，負責圖書館與對口院系的資訊交流與聯絡。

　　要及時對使用者的需求進行反饋，通過網路平臺對圖書館服務狀態進行實時監測。針對不同業務，按照要求的服務目標進行小組劃分。在這種團隊機構中，所有工作人員有著共同的目標。專業人員與管理工作者各司其職，共同提高圖書館學科化服務水平。該種組織模式實現了業務的交叉式橫向管理，為圖書館學科化服務創造了有利的條件。並且，這種矩陣式結構還具有以下優點：第一，簡化了管理等級層次，管理人員決策能更快速地付諸行動，大大提高資訊服務反饋速度，有效地降低了資訊傳遞中失真的概率。第二，館員的權利和自主性有所提高，有利於他們對全域性的把控。館員承擔著資源購置、檢索、接受學科課題等重要事項，而非傳統的只收集教學人員建議等簡單的工作。館員的工作特點決定了他們處於團隊的核心地位。該團隊組織機構消減了很多冗餘人員，並將很多部門合併在一起，可以提高圖書館工作效率。

　　3.團隊激勵及考核機制

　　當前，部分高校開展的圖書館學科化服務工作的另一個不足之處在於管理機制不夠完善。這些學校圖書館館員待遇相差無幾，工作內容也沒有明顯區別，自責不夠明確，因此也未能落實好績效與獎懲方案。無論是在人才招聘、崗位安排上，還是在升職、獎勵方面，均找不到一個合適的標準。館員薪酬體現不出館員工作的質量，因此，館員工作能動性也難以被調動。

　　3.1團隊激勵機制

　　激勵主要手段是薪酬，薪酬分配方案可結合績效和學校津貼來進行制定。其次，通過積極利用晉升、開展技能培訓、拓展職業前景等方式給予員工提高跟人能力的機會，提高他們的公主熱情。此外，通過道德文化宣傳教育，培養員工的責任感、自豪感以及團隊精神。

　　績效激勵不僅是一種經濟福利，還能促進員工積極工作，更加熱情地服務於使用者，追求先進性和榮譽感。適當採取表揚和懲戒措施亦能錦上添花，為圖書館學科化服務長久生輝提供有效的保障。

　　3.2團隊考核機制

　　績效考核機制是企事業單位管理中常用的手段，它的巨大成效決定了其在管理中的重要角色。考核標準包括定型和定量兩個方面標準，考核方式包括管內和學院個院系兩個方面，這樣才能比價準確地反應圖書館服務工作質量。在學校圖書館員工績效考核中，考核機制的建立需考慮每個圖書館的館情，通常包括團隊整體評價、使用者評價、員工自評和互評等，考核機制需規範合理且具有較強的可操作性。評價得出的結論來源有對館員服務工作的跟蹤記錄、對使用者的感受和反饋資訊和具體工作細節等。如此可以最大程度地改善館員的工作態度，把握每一個工作細節，精益求精，提高服務質量。

　　三、結束語

　　本文將團隊工作模式應用於學校圖書館學科化服務工作中，以服務目標為導向，以館員為核心，以使用者的實際需求為出發點，對學校各院系提供優質服務。通過構建矩陣式團隊組織機構，大大提高圖書館服務效率，是當前國內圖書館改革程序中的一大亮點。

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