圖書館服務論文參考範本

　　圖書館的一切工作最終要通過服務來體現它的存在價值，服務質量評價是圖書館質量管理的一項重要內容。下文是小編為大家蒐集整理的關於的內容，歡迎大家閱讀參考!

　　篇1

　　淺探網際網路時代圖書館的轉型服務

　　當今時代，是網際網路高速發展時期，也是當今世界對各行各業影響最深遠的一次變革，4G移動網際網路的蓬勃發展，給廣闊的市場注入了活力，讓各行各業的商家嗅到了巨大的商機，為了搶佔潛在的利潤，紛紛搶先加入移動網際網路領域，以謀求更長足的發展，對於圖書服務行業也不例外。

　　在今年年初，在十二屆全國人大三次會議上的政府工作報告中首次提出“網際網路+”行動計劃，這表明傳統行業加入網際網路已經是大勢所趨，更是社會發展的必然選擇，而隨著手機使用者數量的井噴式增長，標誌著移動網際網路在我國大有發展空間，前景一片光明。那麼，作為高校輔助教學的資訊服務部門，更應該抓住機遇，審時度勢，藉助移動網際網路資訊平臺，拓展新的服務模式，將傳統的圖書館室內借還服務變為移動資源隨時隨地閱讀和使用 。

　　1移動圖書館的概念

　　移動圖書館是數字圖書館的衍生體，通過各種移動裝置***如：手機，PAD，手持閱讀器等***與移動網際網路技術相融合，使人們不受時間、空間、地點的限制進行圖書館的資訊查詢以及獲取資料資源的服務。移動圖書館的出現，改變了由原來只能用電腦線上閱讀的方式，變為了可以利用移動通訊裝置不受時間、空間限制地離線閱讀方式。目前，在北京已經推出全球首家移動圖書館，這也標誌著網際網路+技術的發展已經滲透到圖書館行業，數字圖書館已經向移動圖書館的大跨越發展。

　　2移動圖書館的建設

　　移動圖書館的建設離不開網際網路對數字圖書館的完善和拓展，移動圖書館系統的建設由以下幾部分組成。

　　2.1移動終端的普及

　　在網路技術與移動通訊飛速發展的時代，手機逐漸地普及，中國已成手機用數量全球最多的國家。正因這樣，移動閱讀成了人們首選的閱讀方式，在地鐵、公交車上，一些公共場所隨處可見乘客拿著移動通訊裝置，諸如，手機、平板電腦、膝上型電腦等移動辦公或者是移動閱讀。可見，網際網路時代的移動服務改變了傳統的圖書閱讀方式，使得資訊資源的傳遞在空間和時間上有了新的突破，打破了原有的侷限性。讓人們無論處在何處，如同身臨其境，圖書觸手可及。

　　2.2移動網際網路的建設

　　隨著4G網路的到來，智慧手機的普及，人們的生活方式正在發生翻天覆地的變化，網際網路已經涉及到生產和生活的各個領域。從固定的臺式電腦已經走向了靈活方便的移動通訊裝置。無論是在辦公室還是在上下班的途中，或是旅行的路上，人們都能夠輕鬆地享受網際網路帶來的便捷服務，網際網路已經佔據著人們24小時的生活。

　　移動圖書館的出現是社會發展的必然選擇，是廣大讀者的心願。傳統的有線網際網路是資訊時代的早期形態。而無線網際網路也稱移動網際網路是當今社會發展的風向標。現正處在移動網際網路和傳統產業相結合發展的關鍵時期，很多新型的行業正在興起。比如：滴滴快車，APP商城等這些利用移動網際網路+傳統行業的服務終端日益增多。這些行業的興起不僅為大眾提供很多創業機會，也拉動了經濟的增長，讓人們真正感受到了移動網際網路給我們的生活增添了生機與活力。

　　2.3移動圖書館的建設

　　4G網路的飛速發展，移動網際網路已經走進了千家萬戶，正影響著我們的生活。那麼，作為資訊服務行業也要緊跟時代步伐，推出各種網路服務模式，積極打造移動圖書館。這樣有利於讀者在移動網際網路平臺上，將移動裝置接入各種資訊終端即可訪問網路圖書資源，網上豐富的影象、實用的應用軟體及其他的多媒體資訊激發了使用者對移動圖書館的興趣，我們利用現代化資訊科技加工和處理，將紙質館藏資源轉化為數字資源，並儲存在資料庫，然後，運用網路傳遞的方式，使用者就能隨時隨地線上閱覽。其次，使用者將移動通訊工具與網路相連，開啟指定的資料庫便可博覽群書，獲取必備的知識。可見，移動圖書館不僅具有強大的資訊儲存能力，方便快捷的資訊檢索能力，飛速的遠端傳遞功能等，還可以多人隨時隨地同時使用同種資訊。

　　3如何搞好圖書館服務轉型

　　3.1移動服務的轉型

　　可以從兩個方面來提升服務：

　　***1***移動場景，使用者通過移動智慧裝置無線連線遠端的數字圖書館系統就可以實現使用者註冊，圖書查詢，搜尋，預訂下載和線上閱讀全文書刊等一系列的圖書服務內容，這樣可以為讀者節約時間，在節假日休館情況下，不影響讀者訪問。

　　***2***行動網路方面，利用靈活、人性化的智慧終端裝置，可以連線不同區域的***和接觸網，通過身份認證享受資訊服務，這種移動終端具有身份認證，支付，計算，併為使用者分析資訊的功能。這是一種全新的應用模式，使人們可以不受地域限制，可以更便捷地享受資訊資源的服務。

　　3.2介面與檢索的更新

　　傳統的圖書館是資訊資源的儲藏中心，而網際網路時代的圖書館應作為一種資訊搜尋的部門，比如：像***下轉第160頁******上接第154頁***百度，谷歌等等這樣的大型資料搜尋平臺。那麼，我們如何利用搜索引擎加大圖書館資源的宣傳與推廣，提高服務質量，從而提高圖書的利用率。

　　***1***更新查詢機介面，查詢機介面過於簡單，很多使用者反應傳統圖書館介面內容太少，不便於讀者快速查詢，移動圖書館查詢系統打破了傳統的束縛，可以給讀者提供個性化、智慧化的服務，全方位滿足讀者的各種需求，在技術上實現了人機對話，觸控可擊，一個簡潔、易用、富與現代感、吻合讀者習慣的介面提供給讀者使用，這一功能類似於百度。

　　***2***優化搜尋功能，圖書館檢索系統應完整地與圖書資源庫資訊對接，開發出一種可以連結到網路資源的搜尋引擎，實現資訊資源的全面共享。只有這樣，使用者通過使用多功能的檢索機才能不但地滿足讀者在資訊資源庫中學習的需求，從而對重要資訊進行蒐集與篩選，實現更優化、更人性化、更視覺化的顯示，以便於更精準、可靠的優化資訊資源。

　　3.3強化個性化服務

　　移動圖書館在與讀者互動過程中，根據使用者的知識儲備、價值導向、獲取資訊的方式以及心理傾向，合理地為讀者提供個性鮮明、針對性強的資訊服務。讀者在使用移動圖書館過程中，可以藉助個性化服務的資訊科技，根據自己的需求和興趣，自行設計個性而有特點的介面，便於蒐集和使用資訊資源，並將這些豐富的資料資源進行分類歸納，按內容的不同儲存在我的藏書架、收藏夾、我的音樂、影集、等WAP網站。

　　利用網際網路技術，在圖書館網站或者是移動圖書館終端公佈各種新到圖書、期刊文獻的到庫通知、還有讀者預約、到期圖書催還提醒等幾個部分。這樣，便於使用者及時瞭解圖書館的詳情，也有助於讀者參與圖書館的管理。除此之外，作為圖書管理員，不僅可以瞭解讀者的讀書情況以及圖書資源的使用率，還能讓讀者之間實現資源共享。由此可見，移動圖書館滿足了使用者的個性化需求，同時，更便於在讀者茫茫書海中瞭解大千世界。誠然，這一重要舉措的推出，激發了讀者利用移動圖書館的積極性，為開拓創新服務的新思路奠定了基礎。

　　4結語

　　移動圖書館的出現，是資訊時代發展的必然結果。當前，智慧手機和平板電腦等移動電子產品的日益普及、網路資源的進一步優化、4G資費的逐步降低，使得人們的生活方式發生了改變，移動通訊裝置已成為了人們最好的“朋友”，與我們的生活緊密相連。那麼，隨著移動網際網路的飛速發展，移動圖書館將成為我國甚至世界移動文化的重要組成部分。它拓展了原有圖書館的功能，帶了新的服務元素，延伸了服務範圍，使人們輕鬆地隨時隨地閱讀。但是，在網路日新月異發展的社會，新技術應用在圖書館的建設中，也面臨很多問題，這就要求我們要主動學習新技術，接受挑戰，抓住機遇，創新工作理念，推動移動圖書館的發展。

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