提高業績的方法

　　多中小型成長企業往往有這樣的怪現象出現：企業內幾乎每個人都忙不過來，但就是整體效率低下!而且也很難找出原因，不知該如何改善。今天，小編為你帶來了。

　　是什麼

　　要檢查流程系統本身。

　　組成企業的流程系統絕不是簡單的業務鏈條，而是複雜而封閉的迴圈系統，就像人體的血液迴圈系統，包括：總系統、各支系統、各細支系統，以及末梢系統。因此，首先應檢查企業流程的迴圈系統從起點到末梢是否暢通，是否閉合，有沒有斷裂、梗阻、栓塞的地方，有沒有冗餘和不夠的地方，是否需要新增新的系統。

　　還應該檢查流程是否格式化、模版化，流量是否合理穩定，每一管道上的設計的流量是否合理，而實際流動中是否達標、超標。

　　如果流程沒有什麼問題，就檢查管理制度是否真的支援流程及流動的內容，制度是否充分尊重人文情懷：過於嚴格了，大家會變著法子鑽制度的漏洞，甚至集體對抗制度;過於寬鬆了，約束力又不夠。

　　即便企業有很好的流程和管理制度，但如監管不力，或監管不到位，或監管越位，或監管手段落後，或監管人員素質有問題，甚或組織架構太複雜，都會大大降低整個系統的運營效率。流程和制度都是固化的，而監管是靈活的，監管必須按原則辦事。

　　管理手段落後會極大限制企業的管理效率，尤其是製造業裡最明顯。同樣是電腦，286和奔騰的執行速度和工作品質是天壤之別;同樣是資訊傳遞，寬頻和撥號上網的速度也有成倍的差別。更重要的是，裝置落後會影響到員工的情緒，而情緒是相互傳染的，進而影響到工作積極性。

　　管理技術手段不僅要與企業的實際環境相適應，而且應與企業的外部環境相適應。如果企業內部的區域性工作效率高，但與之對接的外部環境的工作效率低，大家就只能處在無休止地無奈等待之中，必然工作效率也會隨之降下來。

　　企業文化的導向也影響著企業整體的效率。

　　如果企業鼓勵個人英雄主義，不注意培養團隊意識和協同作戰能力，那麼儘管每個人都想當英雄，每個人都很忙，但是大家沒有養成協同作戰的意識和習慣，個人、部門之間存在著邊界高牆，效率也高不了。更為嚴重者，擔心他人可能成為英雄影響自己，於是制肘他人，甚至使絆兒。

　　企業提高銷售團隊業績的方法

　　做好知識文化的沉澱

　　大多數企業找銷售人員剛入職的時候，只做簡單的業務培訓，對企業文化、企業價值觀都是一句帶過，很少做過多的解釋。這個很重要，一個團隊中哪怕有一人對企業文化的不認同必然會出現不合群，必將影響到工作效率，甚至影響團隊管理。

　　對於銷售團隊來說，絕大部分的時間不是在打電話就是在跑業務，他們很少有時間能坐下來交流學習。一個良好的銷售團隊要做到每一天都在提升，不管是在精神層面還是文化層面。知識的提升很重要，銷售的物件來自各行各業，他們處在不同的階層，所接觸的事物也各不相同，所以在面對不同的人時都要能聊得上話，這也就要求我們要更加註重知識的積累。然而現階段的銷售人員在知識文化上的沉澱太少，影響了談話的質量和銷售效果。

　　智慧手機的普及改變了我們原有的生活方式及工作方式，從此進入資訊碎片化時代，社交與工作大部分都在手機上處理。而我們的銷售上班的時總是不時在看手機，同樣的外出時候也時不時在看手機，因此如何利用碎片化時間解決銷售人員的知識學習和文化沉澱就顯得至關重要了。

　　在這一點上微洽就做的很好，它打造企業專屬工作圈，讓企業所有的員工都可以通過工作圈分享、交流、學習，讓團隊知識分享更具激勵性，基於專案、任務的知識積累體系和碎片化索引主線，讓知識在複用的時候應用背景更清晰，真正做到內部知識的積累和複用。

　　加強團隊溝通

　　絕大數企業的銷售團隊都會有早會和晚會，中間其他時間一定是在各自作戰，很少會聚在一起溝通，中間和客戶溝通時所遇到的問題沒有及時的與團隊進行溝通、協調和分享，這將影響整體的工作效率，因為很有可能團隊中有人也遇到同樣的問題。如果我們在發現問題時進行及時的溝通，其他人就能知道在接下來在溝通過程怎麼處理這一類問題，這將極大限度提升了工作效率。

　　溝通很重要，QQ、微信等社交平臺明顯不適合用於工作，企業應該打造專屬企業移動IM，通過微會議群組、工作圈的形式進行交流，對於出現的問題做到及時處理，資訊留存、雲同步。及時做到資訊共享，不用再拖到早會、或者晚會去解決，全面提高工作效率。

　　解決銷售在路上問題

　　銷售人員大部分都在外出拜訪，然而傳統的方式我們沒辦法把控銷售人員外出情況，同時對於拜訪不能做到實時監管。最重要的是對於一天客戶的拜訪不能做到有效的規劃。

　　傳統的銷售管理、客戶關係管理已經不適合移動網際網路時代的發展需求，如果用銷售人員的外勤打卡功能，它將更為有效的對銷售人員外出進行監控，杜絕銷售外出造假;另一方面應該在基於移動端去實現客戶拜訪、拜訪記錄、客戶管理功能，讓銷售人員在外出時更快掌握客戶資料，做更有效的決策。比如客戶定位功能，可以查詢附近客戶，讓銷售在時間對客戶拜訪效果最大化。

　　提供銷售支援

　　當銷售在外面談業務時，對於客戶的需求有時候不能做主，需要向上級部門反饋或者申請。一般情況下都需要回公司向上級領導或者老闆申請，在高效率和快節奏的環境裡，一分鐘的猶豫都可能變卦，造成客戶的流失。

　　所以在銷售外出過程中銷售支援也很重要，銷售外出時對於一些突發性問題或者技術性問題不能及時回公司彙報或者諮詢，對於這一類情況，目前來說我們都應該通過移動辦公平臺很好的去實現，這都能提高我們90%的工作效率。

　　我們的銷售為什麼不行?是因為我們還一直遵循著老的思路、老的模式在運營著企業，移動網際網路時代的我們最應該解決的是提高組織效率和銷售效率，實現移動化連結、快速化響應、智慧化整合。

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