數字城管培訓心得範文

　　參加了數字城管培訓後，要建設一個和諧的社會，離不開一個良好有序的社會秩序，離不開一支城市管理的精英隊伍—城管，在此分享心得範文。下面是小編為大家收集整理的，歡迎大家閱讀。

　　篇1

　　***一***提高思想認識，明確工作責任

　　從數字城管實際執行情況看，數字城管作為一項新生事物，各職能部門需要有一個接受的過程，數字化城市管理的實施還沒有變成各責任部門、責任單位的自覺行動。表面上看是一些部門和單位尚有牴觸情緒，工作上還有推諉扯皮現象，不真心實意配合支援，而實際的問題是我們還沒有啟發出這些部門和單位的工作自覺性，他們積極投入數字化管理的內在動力還沒有被髮動起來。一些職能部門以責任不清等理由搪塞所分派的工作任務，加之我們現在還沒有完全區分清楚各類事件的具體歸屬，還沒有抓住解決問題的“抓手”，無法有力調動大家的工作積極性和主動性。另外，隨著數字化城管工作的穩步推進，大量城市管理問題逐步公開和顯露，造成城市管理和行政執法的工作量急劇增加;而數字化城管系統中監督和執行的分離，也對城市管理和行政執法工作的規範化和標準化提出了更高要求，使一些部門一時無法適應。

　　要適應城市網格化管理，各職能部門必須進一步提高思想認識。特別要防止以試執行出現的暫時問題、片面問題來消減和忽視數字化城市管理工作的積極作用;也要防止個別單位以各種牽強的藉口、不充分的理由、消極的態度來回避其在城市管理工作中應盡的責任義務，自覺堅持城市管理高標準。要進一步理清城管與相關職能部門及街道、社群的職責劃分，明確責任主體，建立目標責任管理體系，加強城管與各部門間動態管理的無縫責任機制和聯絡協調機制，確保“大城管”格局的形成。數字化城市管理工作心得

　　***二***完善培訓制度，加強隊伍管理，通過提高隊伍素質來充分發揮系統的效用數字化城市管理工作心得

　　數字化城市管理隊伍是指資訊採集員和平臺操作員兩支隊伍。資訊採集員採集的各類城市管理問題資訊是數字化城市管理資訊平臺的最主要的資訊輸入來源，這個資訊來源的質量狀況決定了數字化城市管理資訊系統執行的實際效能。也就是說，數字化城市管理資訊系統發揮它的巨大效用的基礎，是建立在資訊採集員上報的資訊的正確性上，這些資訊能夠從質量和數量上切實反映轄區的城市管理狀況。要保證資訊採集員上報的資訊質量，首先要解決好全區各責任部門、責任單位和每一個資訊採集員消除對立情緒、最大限度地減少矛盾，保證系統健康執行;其次是要建立完善的培訓制度，提高資訊採集員自身的業務水平。定期分析資訊採集員上報案件的質量問題，一是針對系統執行初期上報案件數量多，質量不高的現象，系統執行管理人員查找出資訊上報和案卷核查工作中存在的問題;二是不定期組織業務再培訓，同時對問題進行歸納分析，專心求解，注重積累，逐步整理出一套規範資訊上報和案件核查工作的指導性辦法。對操作員堅持不定期培訓，從操作員當前需要補充的業務知識出發，提高其業務能力和水平。只有全面提高兩支隊伍的綜合素質，才能充分發揮系統的巨大作用。

　　***三***全面考核，科學評價，利用激勵的考評體系促使各部門轉變處事理念數字化城市管理工作心得　　多年來，由於存在著對各部門、各街道執行系統分派任務情況的績效評價機制的不科學不全面，考核評價體系也存在著很大的問題，以至幹多幹少一個樣，或者多幹不如少幹，每個人都想著“多一事不如少一事”把工作擋在門外。數字化系統考評體系實施之後必須實現三個轉變：一是要實現“問題少了好”向“問題多了好”轉變。我們的考核辦法要體現出“幹得越多越好”的理念。二是要實現“派活幹”向“找活幹”轉變。

　　考核辦法要起到激勵、鼓舞大家搶活幹的作用。三是要實現“找麻煩”向“拉關係”轉變。現在存在一些街道、部門給資訊採集員、平臺操作員“找麻煩”的現象，他們認為資訊採集員暴露問題是跟他們“過不去”，平臺操作員不應該給他們派任務。而激勵的考評體系就要把這種情況轉變為讓他們覺得資訊採集員暴露的問題越多越好，平臺操作員給他們分派的活越多越及時越好的狀況。 數字化城市管理模式是一個新生事物，是城市管理機制上的一項嘗試。可以預見，在試執行乃至以後的正式執行過程中，還將遇到更多新問題、新課題，需要不斷地去探索、去突破、去解決。

　　我們將從眼前的試執行工作入手，在現有的基礎上再總結、再提高，逐步建立起覆蓋全區、街道等多個層次的高度統一的資訊接收和處理數字化平臺，不斷完善系統，建立城市管理的長效機制，實現真正意義上的“大城管”管理。

　　篇2

　　在響應市政府第十一五計劃和三年大變樣中，城市管理局成立了數字化平臺管理---數字化城管監督指揮中心。在局領導的正確帶領下，在同志們的關心下以“ ”為目標，堅持以科學發展為統領，以“創先爭優”活動為動力，開拓創新、積極進取，為營造一個優美和諧的城市環境作出了自己的貢獻。

　　一、自覺加強理論學習，提高個人素質

　　自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。我是一名黨員，積極響應黨委和支部組織的各項學習活動，並注重自學，認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。雖然，自屬合同工參加不了局裡組織的各項黨政活動，但在工作中仍是處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發揮共產黨員的先鋒模範作用。

　　二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

　　在業務學習方面。數字化城市管理對我來說是一個全新的工作領域。自己清醒地認識到，指揮大廳的每一個崗位都有著承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉數字化運營的工作環境和內容。這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一名數字化管理員的普通要求，熟悉了指揮中心內所有崗位的業務知識，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。數字化城市管理工作心得

　　三、努力工作，按時完成工作任務

　　在工作態度和勤奮敬業方面。我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，認真收集各項資訊資料，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時彙報更正。認真遵守機關工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，完成領導交辦的其它臨時性工作。在受理來訪群眾12319熱線的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真記錄來訪群眾反映的問題，並按相關程式迅速處理。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關心、支援和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。

　　半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和認真態度的不足、政治理論水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：

　　1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提

　　高自己的理論水平和業務能力。

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。

　　3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的數字化城管工作人員。

　　4、轉變工作作風，提高為民服務的標準和質量，樹立城管新形象。

　　在新的一年裡，我將認真貫徹落實十七大精神，學習各項政策規章制度，較好完成各項業務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。

　　篇3

　　建設一個和諧的社會，離不開一個良好有序的社會秩序，離不開一支城市管理的精英隊伍—城管。

　　局黨組為了進一步提高執法隊員的城市管理水平和執法技巧，組織了為期三個星期的春季培訓。這次培訓不但從提高法律法規，業務知識水平上入手，還將強化“1%的執法，99%的服務”的執法理念。現就培訓中獲得的一些心得體會總結如下：

　　一、堅持學習，全面提高自身素質

　　通過短短的一個月每天上午的軍訓，我深深體會到城管的半軍事化作風，嚴謹的工作態度，下午的業務知識培訓學習了十八屆三中全會精神、行政強制法、城鎮戶外廣告和店招店牌設施設定技術規範、如何規範一般程式案件的辦理及優秀管理城市、示範路、示範社群標準及要求等。讓我們進一步掌握業務知識的同時還能夠拓寬視野，不但從執法的角度去了解城管這份工作，更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作，做好我們的工作。

　　二、樹立“執法為民，服務於民”的理念

　　城市管理工作實質上是人對人的管理，在執法實踐過程中，要堅持文明執法，把人性化管理貫穿於執法活動始終，處處體現“以人為本”.平時要不斷強化思想政治教育、職業道德教育、法律知識培訓，提高自身的綜合素質，在管理的同時要不斷宣傳法律法規，加強對市民的行為引導，努力營造和諧執法環境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業蓬勃發展。

　　三、要加強黨風廉政建設，牢固樹立為民服務的意識

　　牢固樹立權利就是服務的意識。我們要堅持把文明執法作為執法工作的生命線，積極倡導以人為本的理念，牢固樹立為民執法、執法為民的意識，心為民系、難為民解，積極推行人性化執法。作為黨員幹部，我們更要帶頭履行職責，深入實際、深入群眾，不斷加強黨風廉政建設，堅持用心、用情執法，積極發揮求真務實的工作作風，努力塑造良好的執法隊伍形象。

　　最後在我們的工作中要注意城管形象，增強工作責任心和社會責任感，以身作責。從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創“市民滿意的城管隊伍”為目標，認真履行工作職責。