沃爾瑪的渠道模式

　　渠道越來越被視為能給企業帶來獨特競爭優勢的源泉,而新時代渠道又呈現出向多極化渠道、整合型渠道、關係型渠道發展的趨勢。下面小編給大家分享，歡迎參閱。

　　沃爾瑪競爭優勢分析

　　一.企業概述

　　***1***基本資訊：

　　沃爾瑪公司由美國零售業傳奇人物山姆·沃爾頓先生於 1962 年在阿肯色州成立。經過 40 多年的發展，已經成為美國最大的私人僱主和世界上最大的連鎖零售商。目前，沃爾瑪在全球開設了超過 7,000 家商場，員工總數 190 多萬人，分佈在全球 16 個國家。每週光臨沃爾瑪的顧客超過 1 億人次。2013年沃爾瑪全球淨銷售額超過$1350億。公司總部所在城市地址： 美國本頓維爾 ***Bentonville***

　　規模:目前沃爾瑪已經將業務拓展到了十四個國家： 美國、墨西哥、巴西、阿根廷、波多黎各、英國、加拿大、中國、日本、哥斯大黎加、瓜地馬拉、宏都拉斯、薩爾瓦多、尼加拉瓜。

　　沃爾瑪在中國概況：沃爾瑪於1996年進入中國，在深圳開設了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。目前沃爾瑪在中國經營多種業態，包括購物廣場、山姆會員商店、社群店等，據聯商網統計，2013年沃爾瑪在華新開門店30家，截止2013年12月31日，沃爾瑪門店總數達406家，包括沃爾瑪購物廣場、好又多和山姆會員店。 沃爾瑪在中國的經營始終堅持本地採購，目前，沃爾瑪中國與近2萬家供應商建立了合作關係，銷售的產品中本地產品超過95%;同時，沃爾瑪中國注重人才本土化，鼓勵人才多元化，特別是培養和發展女性員工及管理層。目前沃爾瑪中國超過99.9%的員工來自中國本土，商場總經理100%由中國本土人才擔任，高階管理團隊中女性管理者佔比達43%。 2009年公司成立了“沃爾瑪中國女性領導力發展委員會”，以加速推動女性的職業發展。

　　***2***經營範圍:

　　沃爾瑪就是從廠家進貨，加價後賣給消費者。銷售的商品和大潤發、家樂福類似。 沃爾瑪主要從事商品零售，沃爾瑪主要經營方式低成本戰略，使物流成本始終保持低位是像沃爾瑪這種廉價商品零售商的看家本領。在物流運營過程中儘可能降低成本，把節省後的成本讓利於消費者，這是沃爾瑪一貫的經營宗旨。沃爾瑪在整個物流過程當中，最昂貴的就是運輸部分，所以沃爾瑪在設定新賣場時，儘量以其現有配送中心為出發點，賣場一般都設在配送中心周圍，以縮短送貨時間，降低送貨成本。沃爾瑪在物流方面的投資，也非常集中地用於物流配送中心建設。

　　經營方式：收取廠家***供應商***的合同費用，賺取消費者的利潤

　　***3***競爭環境***以中國市場為例***：

　　在華市場，沃爾瑪全球老大的光環優勢不再，進入了一個相對長時間的調整期，而與之相反，中國本土市場上的零售企業在近兩年來逆勢得到了快速增長，即使在整個行業不景氣的環境下，華潤萬家，大潤發，聯華，永輝等逐漸成長為代表全國性零售企業最高水平的佼佼者。例如近幾年大潤發一直保持著高速擴張的節奏。2013年，與歐尚共計開設50家新店，創下其歷史新高，以及同店銷售增長2.0%，且市場佔有率增加0.4%至14.0%。沃爾瑪面對的是嚴峻的同行競爭態勢。

　　沃爾瑪競爭優勢分析

　　***一***.資源分析

　　1、有形的資源

　　財務資源 ：從這張財務對比表中可以看出，沃爾瑪作為一個聞名世界的零售商企業，擁有雄厚的資金實力，而它對資金的使用非常有規劃，採用低成本戰略，贏得的利潤也是不容小覷的：

　　日仍未停止。

　　組織結構 ： 沃爾瑪採用的是精簡的事業部制組織，每家分店由一位經理和至少兩位助理經營管理，他們又領導者36個商品部門經理。商店經理向地區經理彙報工作，每位地區經理約負責12家分店;地區經理又向區域副總裁彙報工作，每位副總裁下又設3-4個地區經理;最後，區域副總裁向公司執行副總裁彙報工作;另外還有 為高階副總裁分別負責新店發展和公司財務等。雖然沃爾瑪擴充套件迅速，但是這裡管理結構仍然簡單精煉和有效。

　　自然資源： 沃爾瑪在進行店面擴張時遵循“飽和”戰略，即分銷中心可以在一天之內把貨物運到商店。因此，分銷中心的地址符合這一戰略，以便於能夠在一天之內為150-200個商店進行配貨。商店的位置不管多麼遠，必須與分銷中心保持一天的運輸路程之內;所在地區再將相應的訂單發回分銷中心。沃爾瑪自己擁有的由3000多輛卡車和12000多輛拖車構成的運輸隊使得在沃爾瑪銷售的全部商品中，85%是用過自己的分銷系統運到每一個商店成為可能。

　　2、無形資源

　　人力資源： 沃爾瑪最獨特的優勢是其員工的獻身精神和團隊精神，這得益於沃爾瑪的人力資源政策——留住人才、發展人才、吸納人才。沃爾瑪將員工成為“合夥人”，它們是沃爾瑪最寶貴的資源。沃爾瑪人始終堅持“日落原則”，盡最大可能在太陽下山也就是下班之前把當天的問題全部解決，絕不拖到第二天。沃爾瑪通過培訓主動幫助員工提高工作能力，並給員工平等競爭機會，因此，不少總經理都出自買貨員、收銀員之類的普通員工，這是因為沃爾瑪的人力資源政策：沃爾瑪強調“誠實”，每個沃爾瑪的同事都知道，沃爾瑪不怕員工犯錯誤，而且會有專門的人幫助你去改正錯誤，因為誠實，沃爾瑪才能成為最遵紀守法的企業，經營業務才能順利發展

　　名譽資源： 沃爾瑪在促銷商品上一再縮減廣告費用，但在對非盈利組織和公益事業進行捐贈時，卻不吝金錢，十分慷慨。1983年以來，沃爾瑪為美國各州“聯合之路”慈善機構捐贈了5200萬美元;1988年以來，為協助個兒童開設的“兒童的奇蹟”電視欄目，沃爾瑪籌集了5700萬美元，是其中最大的贊助商;沃爾頓還積極資助公、私立學校，成立特殊獎學金，協助拉丁美洲的學生到阿肯色州念大學，他還將自創品牌“山姆美國精選”商品營業額的一定比例捐作獎學金，提供給研究數學、科學與計算機的學生。沃爾瑪建立了良好的公益形象，建立了一定的品牌形象，吸引了大批客戶群。

　　管理系統： 每一家商店都構成一個投資中心，因此可以用利潤與存貨投資的比例考核它的業績。所有商店的銷售額、費用以及盈虧資料可以通過網路進行收集、分析以及實時傳輸。可以根據區域、地區、商店、商店中的不同部門，甚至是每一個部門中的各個種類，對這些資料進行分析。公司在技術方面進行了大規模的投資，以不斷改進訂單處理、貨物運輸、通訊和物流的自動化程度，商店經理可以通過銷售額的變化了解當地消費者的採購模式。