如何高效溝通

　　我們每天都面對著形形色色的人，都在用言語相互溝通!尤其是面臨客戶的時候，你又是否做到了最有效的溝通呢?那麼我們要?高效溝通的方法有哪些?下面小編整理了高效溝通的方法，供你閱讀參考。

　　高效溝通的方法：與上級高效溝通的七大方法

　　1溝通前要理清思路

　　不要讓領導一下子處理資訊量過大的問題，畢竟領導都有很多事情做。

　　2 重要的事情溝通後最好補發一封郵件給TA

　　貴人多忘事，很多領導都是比較健忘的，要多提醒TA。

　　3 注意時機和場合

　　工作相關事宜最好上班說，有外部客戶時要稱領導為某某總，不管你們平時是怎麼稱呼的，有客戶的時候要體現出團隊的整體性和專業性。

　　4 該聊的聊，不該聊的別聊

　　多聊工作，少聊私事，尤其不要聊領導的私事;不要聊人事安排，不要隨意跟領導談錢。

　　5 溝通到位的關鍵

　　1、書面總結要描述過程中發現的問題及解決辦法，自己從中得到的教訓和經驗又是什麼;如果做得好，又是因為什麼; 還要彙報最終結果及目前的工作進度。

　　工作總結的目的就是讓自己和團隊積累並參考經驗，所以，要儘量把有價值的東西，比如優缺點和可優化之處等等給梳理出來，讓團隊都因為你的總結而得到提升。一份工作彙報或總結如果讓人之後根本學不到東西，那麼就等於白乾了;正如讓你上臺演講，如果說不出什麼東西，以後人家就直接把你給忽略了。必須能夠提供價值，否則還不如不做。

　　2、除了書面溝通之外，接下來肯定就是當面溝通了。當面溝通需要注意些什麼呢?至少要注意6個方面：態度、語氣、方式、思路、表情、心態——用謙卑的態度，用柔和的語氣、用保持一定距離感的方式、用有條不紊的思路、要面帶微笑、用開放和接納的心態。

　　6 看法跟領導不同時千萬不要用指責、敵對或仇恨的心態

　　只有最好的最正面的想法才會有助於幫自己扭轉不利的局面，記住!

　　7 被否定的時候，不要想太多，認真聽並且微笑

　　被否定時一笑而過就好，把精力用在思考如何解決問題之上。

　　高效溝通的方法：與孩子高效溝通的方法

　　1.蹲下來，平視孩子的眼睛，並配以溫柔的肢體動作。這時的寶寶就像天真懵懂的小動物，如果家長說話時高高在上，就會帶來強烈的壓迫感。跟孩子保持同一高度，耐心地聽他說話，可以鼓勵他們在無壓力的前提下，準確地用語言表達自己的想法。

　　2.及時給予回饋。當大人忙著做飯、洗碗、工作的時候，寶寶咿咿呀呀的問話似乎顯得毫無意義，但這對寶寶卻很重要，可以轉頭對寶寶笑笑或迴應幾句。因為兩三歲的孩子正在學說話，家長的及時反饋是最好的鼓勵。平時跟孩子聊天時，不妨摸摸他的頭、摟摟他的肩、拍拍他的背、握著他的小手，這些小動作都會起到正面效果。

　　3.相比警告，直接鼓勵更好。看到寶寶端著一杯水蹣跚走來，家長的第一反應往往是“別打翻了”、“別磕著”。這不僅起不到提醒的作用，有時還可能適得其反。幼兒的思維是“直線型”的，反著說“不要打翻”是一種繞遠路的思考方式。如果對孩子說“慢慢地”，可能效果更好。

　　4.給孩子“做選擇題”。跟孩子商量事或孩子不聽話時，講道理往往沒用，此時可以給孩子幾個選項。比如孩子賴床時，媽媽可以拿出幾件衣服，問她“穿這件小草莓的還是小碎花的”，孩子往往會被“引誘”起興致來。

　　5.負負得正的小技巧。兩歲左右是人生的“第一叛逆期”，許多孩子喜歡跟家長“作對”。這時，家長的言行越嚴厲，孩子越“來勁”，倒不如試試“正話反說”。比如孩子叛逆期時，媽媽想帶寶寶去超市，但寶寶非要去公園，此時媽媽不妨說“我們先去公園吧”，孩子很可能就“上當”了，非要先去超市。

　　3~6歲的孩子，大腦發展上了新臺階，理解能力、思維能力、記憶力和注意力都有了很大的進步，家長說話更應該掌握一些技巧。

　　1.別把“為什麼”、“怎麼”掛嘴邊。“怎麼這道題都會錯啊”“你幹嘛要這樣做呢”……這樣的話大都是責備，對解決問題毫無益處。很多人從小就聽著這樣的話長大，他們又把父母的這些教育習慣施加給自己的孩子。建議家長多從正面說話，提有建設性的建議，多說說“怎麼做”，幫孩子一起分析原因，加以改進。

　　2.先共情，再引導。當孩子主動找你傾訴時，你應該高興，因為他信任你。如果你對他不理不睬或敷衍，或許幾年後就輪到你抱怨了，“這孩子有啥事都不跟我說”。家長要先共情，也就是用心體會孩子的感受，才能站在他的角度，幫他跨過難關。

　　3.探“情報”，從細節和別人的事談起。3歲後的孩子往往有了一定的隱私意識，學校裡的事情不太願意告訴家長。家長想了解孩子在學校的表現，如果籠統地問“今天怎麼樣”，孩子可能敷衍說“還行”，或為了隱瞞錯誤而閉口不提。家長一方面可以問細節，比如“今天語文課學了什麼”，另一方面可以問別人的事，比如“你同桌考試得了多少分”，進而可以讓話題順利進行下去。

　　4.偶爾跟孩子一起做白日夢。有時孩子會天真地說，“明天要是不用上學就好了”。有的家長會火冒三丈，批評孩子。其實孩子或許就是隨口一說，或許隱含著某些內情，比如被小夥伴欺負。家長不妨順著說，“是啊，媽媽要是可以不上班就好了”，讓孩子知道家長是理解他的，還能接著問“寶貝為什麼不愛上學呀?在學校裡不開心嗎?”等，以便了解孩子的想法。