與老闆溝通的語言技巧
在與領導互往時缺乏必要的溝通技巧,所以才導致懼領導,不願接近上司的情形。那麼要怎麼與老闆溝通呢?有哪些?下面小編整理了,供你閱讀參考。
:與上司溝通的三個技巧
1.先發制人說怕。
不妨在見到領導之前袒露你的心理,來個先發制人式的見面語。為避免緊張心理的加劇,在你走進辦公室見到領導的那一刻,不妨先直截了當地承認:“見到您,我心裡非常緊張!”見來者先說怕,許多領導往往會這樣說:“怕什麼?我是老虎啊?我又不吃人。”如此一來,一些領導就會表現出格外的熱情和隨和,即使你一時仍然緊張,他們也會因你的坦誠而給以諒解。
2.小部件可以緩解緊張。
在感到心理有忐忑不安的時候拿著自己最貼心的小玩意,可以起到緩解作用。因為這種東西經常和自己在一起,極熟了,會有一種親切感和可靠的信賴感,無形中會給你一種膽量,還可以分散過於集中的思想,幫助你活躍思維,開啟思路。另外,帶個小玩藝,在交談的空隙擺弄一下,還可避免冷場時無事可做而越發緊張的情況。當然,要掌握分寸,一旦緊張消除,小玩藝就要自然放好,不能長玩不息。
3.圍繞領導的興趣談話。
如果不知道領導的愛好情趣是無法引起上司濃厚的談話慾望的,如果領導喜歡經常性的去下棋。那麼,見面時就先從這些他感興趣的話題入手。瞭解興趣談興趣的目的,是為了找到共同的語言,及時溝通感情和融洽氣氛。涉及到感興趣的話題,領導的話就會多起來,感情也會投入些,態度自然會親切和平和。幾句很隨意的來去之後,你的忐忑的複雜心情也許就不會那麼明顯的感到緊張了。
由此不難看出溝通技巧在人與人之間交流時的作用,尤其是與上司進行交往時更應將其技巧性更大的發揮才能順利美好的和領導做交流,而事實上由於一些特殊的原因,不少朋友因沒有掌握這些技巧方面的東西導致與上司交流存在懼怕的心理,這是很不利於工作的。
:與老闆溝通四大誤區
誤區一:溝通的形式大於內容
上司是與你有根本利益關係的人,所以你在溝通的時候必須多做權衡。事實上,過猶不及的拍馬屁和圖口舌之快的個人主義者,老闆都不喜歡,聰明的管理者最看重溝通的是:效果!
他很喜歡你誇他是運動高手,但是更希望聽你把附近的幾個健身場館的情況彙報得再清楚全面一點,這,感覺並不起決定作用。
你與上司溝通的目的,是為解決問題,而不是取悅你自己,或者他,所以,永遠不要讓你溝通的形式大於內容。
誤區二:對老闆進言
對老闆進言需要很大的勇氣,更需要恰到好處的技巧。已經知道TA的脾氣是硬朗型的了,就不適合公事公辦地跟TA說某事您做得不對,某人背後對您不滿。
事實上你提出一個下午茶邀請,會更能放鬆她的精神,方便進諫。忠言總是逆耳,要選擇好時間地點環境氣氛,才能提高溝通成功的可能性。
誤區三:辦公室裡的站隊
一種選擇是:態度模稜兩可,躲開是非,前提是自己絕對沒有參與他的弄權手段,只是聽說,那就不足以作為證據提供;
一種選擇是,跟老闆先說清楚:從公司的立場出發,我覺得某人某事有些問題,從私人角度來看,這些話是我不願意說的。並且僅僅就事論事,不針對個人發表任何情緒性評價、總結。
最後,在辦公室成為某人嫡系不是一個明智表現,哪怕該人在老闆那裡再怎麼炙手可熱。
誤區四:不要挑戰自己的極限
一般來講,老闆都很喜歡積極向自己做彙報的員工,更看重那種不訴苦能承受工作壓力的員工,及時、準確、有效的溝通非常必要,把自己面臨的困難和需要老闆協助解決的問題一一列出,這絕對不是表示你能力不夠,而是為了更好地完成工作。
否則,個人的能力固然被髮揮到極限,情緒和體力上的壓力也大到極點,一旦被觸發,將會造成可怕崩潰——這,絕對不是長久、持續性的職業之道。
而一個人坐在獨立辦公室裡的老闆,其實也非常想了解你的工作進度,尤其當他把一件重要工作或Team交給你帶時,因為他需要由此來確定巨集觀大局的進度。
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