如何變得善於溝通
?變得善於溝通的方法有哪些?下面小編整理了變得善於溝通的方法,供你閱讀參考。
變得善於溝通的方法:三條溝通法則
Ethos主要指信服力,也就是別人何以相信你說的 話。以寫作這篇部落格為例,我在導言部分中有意展示了 我的Ethos,而對於喜歡細節的聽眾,可以再強調我有 一個溝通學學位。Ethos有時取決於你在一個組織中的 地位,不過一般來說,時下領導者主要通過兩
方面來有 效樹立Ethos:展現出專業水準,表現出正直人格。前 者讓人們相信你是這個領域的行家;後者則讓人們相信 你不會欺負他們不懂行。
Pathos主要指情感上的影響力,也就是別人何以感 覺你說的事情關乎自身。我在曾經寫過建立情感聯絡的 重要性及其效力,以及為什麼這是構建領導力的關鍵一 環。對他人保持專注、主動關心團隊成員的職業發展、 對公司取得的進步及做出貢獻的個人投注激情,這些都 可以為你
在這方面加分。影響員工對領導溝通水平的感 受的最重要因素,終歸還是Pathos。
然而,如果別人不理解你的觀點或你匯出結論的過 程,就算你集全世界的權威和同理心於一身,也沒什麼 用。Logos邏各斯指以理服人的方式。
輯”Logic一詞即由此而來。
清晰的邏輯觀點引導事情的走向,因此他們很重視戰略 思考、問題解決和分析技巧。有些人依靠直覺行事,眾 所周知,喬布斯就希望大家認為他是這樣。但大部
分領 導者需要用清晰明瞭的分析支援他們的決策,因此,只 有當公司出現的問題能從資料分析中反映出來時,他們 才感到最踏實。注意,擺出事實不等於講清道理。在發 言時多說完整句子,你的表達或許能更清晰。重要的是 理清思路,有條理、有重點地利用這些事實來證明某項 行動的必要性。如果總能用事實說話,我們可以省下很 多時間,可惜實際並非如此。高效的領導者明白,必須 澄清結論與資料和分析過程間的
聯絡,為此付出時間和 精力是十分值得的。
變得善於溝通的方法:溝通技巧
一:根據不同的人確定採用何種說辭。儘管這會被有些人斥責為“見人說人話、見鬼說鬼話”,但個人認為這種語言技巧總的看來利大於弊
二:要注意如果對方的言語沒有觸動或傷害你的利益,一定不要首先這樣做,因為這會令你給人以“強勢人格”的感覺,從而不願與你進一步交往。
三:“多聽少說”。俗話說——言多必失,交談中,特別是三人或三人以上的群體交談中,此舉更有必要,因為你說得越多,意味著你的言語的潛在的漏洞和不合理性越多,從而喪失他人對你的正確認識。
如何避免溝通障礙