藥品批發企業培訓試題

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　　藥品批發企業培訓填空題

　　1、2001年9月20日，中共中央頒佈了《公民道德建設實施綱要》，《綱要》從我國曆史和現實的國情出發，社會主義道德建設要堅持以___________________為核心，以_________________為原則，以_______、_______、______、_______、__________、為基本要求，以__________、__________、__________、為著力點。

　　2、從2003年開始，將《綱要》印發的_____月_____日定為“公民道德宣傳日”。

　　3、誠實守信的具體要求：_______________;______________;保守企業機密。遵章守制，秉公辦事。企業的規章制度，是在總結以往經驗教訓基礎上而制定的，我們沒有理由不去執行。另外，在經營管理過程中，除了要遵章守制，還要秉公辦事，認真執行各種政策、法規，_____________、___________、____________、不能憑感情或義氣用事，更不能出於私心、從個人利益角度考慮問題、處理事情。___________是正確處理各種關係的準則，具體要求如下：__________;____________;__________;____________。

　　藥品批發企業培訓名詞解釋

　　1、素質：

　　2、職業素質：

　　3、道德與職業道德

　　4、簡述職業道德與人自身發展有哪些必然聯絡?

　　5、簡述八個職業道德的基本規範

　　6、簡述愛崗敬業的基本要求。

　　答案

　　填空題

　　1、為人民服務 集體主義 愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義

　　職業道德、家庭美德 社會公德、

　　2、9 20

　　3、忠誠所屬企業;維護企業信譽 克己奉公、不謀私利、辦事公道 辦事公道 堅持真理;公私分明;公平公正;光明磊落

　　名詞解釋

　　1答：素質是人在先天稟賦的基礎上，通過環境和教育的影響，而形成和發展起來的相對穩定的內在的基本品質。

　　2答：職業素質是指勞動者在一定的生理和心理條件的基礎上，通過教育、勞動實踐和自我修養等途徑而形成和發展起來的，在職業活動中發揮重要作用的內在基本品質。職業素質的構成包括：思想政治素質、職業道德素質、科學文化素質、專業技能素質、身體心理素質。

　　3答：道德是調節個人與自我、他人、社會和自然界之間關係的行為規範的總和，是靠社會輿論、傳統習慣、教育和內心信念來維持的。職業道德是從事一定職業勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內心信念和特殊社會手段來維繫的，以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規範的總和，它是人們在從事職業的過程中形成的一種內在的、非強制性的約束機制。職業道德具有範圍上的有限性、內容上的穩定性和聯絡性、形式上的多樣性三方面的特徵。

　　4答：職業道德與人自身的發展有如下必然聯絡。1.人總是要在一定的職業中工作生活：1職業是人謀生的手段2從事一定的職業是人的需求。3職業活動是人的全面發展的最重要條件。

　　2.職業道德是事業成功的保證：1沒有職業道德的人幹不好任何工作。2職業道德是人事業成功的重要條件。

　　3.職業道德是人格的一面鏡子：1人的職業道德品質反映著人的整體道德素質。2人的職業道德的提高有利於人的思想道德素質的全面提高。

　　3提高職業道德水平是人格昇華的最重要的途徑。

　　5答：1.文明禮貌。2.愛崗敬業。3.誠實守信。4.辦事公道。5.勤勞節儉。6.遵紀守法。7.團結互助。8.開拓創新。

　　6答：愛崗敬業的基本要求是：樹立職業理想;強化職業責任;提高職業技能。現代化生產方式的特點是高度社會化，各行各業相互依存，相互服務。服務水平的高低、服務質量的好壞，直接關係到企業的生存與發展。服務有兩層含義：一是為客戶服務，一是企業內部各環節之間的服務。搞好服務要求每個職工要樹立正確的職業觀，文明禮貌、愛崗敬業。文明禮貌的具體要求：1儀表端莊;2語言規範;3舉止得體;4待人熱情。